Вакансия в архиве, закрыта 18 октября 2016
№ 29206888

Менеджер проекта

от 50 000 до 70 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы 1 год
Должностные обязанности:
1. Консультирование розничных клиентов

⁃ обработка входящих заказов с сайта
⁃ исходящие звонки по заявкам на сайте из форм обратной связи
⁃ подробное консультирование и подбор продукции по телефону
⁃ консультирование клиентов в офисе
⁃ консультирование в онлайн-консультанте
⁃ ответы на email на запросы из форм обратной связи

2. Ведение программы складского учета (Мой Склад) и работа с внутренней CRM системой по звонкам и заявкам.

⁃ занесение клиентов и заказов в программы учета (кроме онлайн заказов)
⁃ ведение клиентов до завершения сделки по всем этапам обработки
⁃ контроль за осуществление доставок и получений товара
⁃ контроль за своевременным поступлением платежей
⁃ ведение учета товарных остатков, инвентаризации
⁃ внутренние перемещения между складами
⁃ формирование внешних заказов
⁃ учет поступления товара

3. Взаимодействие с подразделениями внутри и вне офиса

⁃ с финансовым менеджером по контролю за поступлениями платежей
⁃ с маркетологом по эффективности каналов рекламы
⁃ с дизайнером и программистом по совершенствованию функционала и юзабилити сайта
⁃ с курьерами и транспортными компаниями
⁃ с кладовщиком на центральном складе
⁃ с сервисным центром по гарантийным ремонтам
⁃ участие в еженедельных летучках с руководителем компании

4. Несистемные обязанности

- выезд на тематические спортивные мероприятия
- выезды на доставку к VIP клиентам (оплачивается дополнительно)
- работа с контентом на сайте, в т.ч. видео обзоры и фото товаров
- выполнение других поручений по проекту
Требования:
⁃ Хорошие коммуникативные навыки
⁃ Навыки и понимание продаж, приветствуется опыт активных продаж
⁃ Коммуникабельность, вежливое и живое общение с клиентами
⁃ Приветствуется опыт работы в тематике экипировки для спорта или мотоспорта
⁃ Грамотная речь и письменность. Приветствуется знание английского
⁃ Техника быстрого набирания текста на клавиатуре и смартфоне
⁃ Опыт работы со складскими программами (Мой Склад или 1С)
⁃ Знание почтовых программ и навык деловой переписки
⁃ Базовые знания MC Office
⁃ Навык работы с офисной техникой
⁃ Педантичность и аккуратность
⁃ Приветствуется наличие личного легкового а/м
Мы предлагаем:
- Работа в современном офисе – шоу-руме
- 5/2 в будние дни с 10:00 до 19:00 (в высокий сезон с задержками до более позднего времени, по согласованию с клиентами)
- Выезд в шоу-рум в выходные дни в согласованное с клиентом времени для примерок (тарифицируется по повышенной ставке)
- Обработка входящих звонков по телефону:
⁃ В будние дни с 9:30 до 21:00
⁃ В выходные и праздничные дни с 10:00 до 18:00 (переадресация на мобильный)
- Для работы предоставляется MacBook
Менеджер проекта
Евротекс, от 40 000 до 50 000 руб.
Руководитель проектов IT
ГК "ЭРКАФАРМ", до 120 000 руб.
Руководитель проектного отдела
FALDI, по договоренности
Руководитель проекта по банкротству
ПАО БИНБАНК, по договоренности