Планирование, мониторинг и контроль работы интернет- магазина. Анализ текущих бизнес-процессов в части клиентских сервисов… Опыт работы в онлайн- продажах не менее 1 года, опыт управления отделом. Знание 1С и Битрикс 24. Структурный подход к управлению…
Консультирование клиентов по телефону и по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости… Уравновешенность. Внимательность
Активно работать с тёплой клиентской базой. Выполнять ежедневный план успешных исходящих звонков. Консультировать клиентов… Нам нужен коммуникабельный, энергичный, инициативный, ответственный человек, который сможет поддерживать дружественную атмосферу…
Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Работа только с горячей базой (по предварительным заявкам клиентов) Опыт работы в продажах в сегменте премиум и люкс (желательно одежда, обувь и аксессуары). Знание и понимание базовых техник продаж
SEO - продвижение сайта компании (продвижение интернет магазина компании на сторонних сайтах: авито, Яндекс.Маркет, соц.… Высокая ориентированность на клиента и на результат. Техническая грамотность, аналитические способности, исполнительность…
Приём и обработка входящих заказов, согласование и отгрузка заказов через программу складского учёта, передача информации… Уверенный пользователь ПК, хорошая дикция и грамотная речь, логическое и абстрактное мышление, ответственность, коммуникативность…