Вакансия в архиве, закрыта 8 февраля
№ 27692252

Менеджер по рекламациям (претензиям)

от 60 000 до 70 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года
Должностные обязанности:
* Прием и учет рекламационных жалоб по товару (межкомнатные двери) от клиентов компании
* Информирование клиентов по решению рекламационного случая
* Ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения.
* Выявление причин рекламаций.
* Согласование новых сроков отгрузки или сроков устранения неполадок
* Взаимодействие с фабриками по согласованию действий по устранению претензии
* Контроль за исполнением решений по рекламации в случае обмена, допоставки товара или возврата денежных средств
* Ведение статистики и учета по заказам
* Взаимодействие с юристом по ответам клиентам
Требования:
* Умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения проблемы как с недовольными клиентами, так и с поставщиками
* Стрессоустойчивость
* Умение работать с документами, внимательность к деталям
Мы предлагаем:
* Работа в офисе м. Печатники, Текстильщики
* График работы 5/2 с 9 до 18.00
* Заработная плата 60 000 - 70 000 руб. оклад
* Выплаты 2 раза в месяц
* Оформление по ТК, отпуск, больничный
Менеджер минимаркета / Продавец-кассир
Азбука Вкуса, от 30 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами в копировальном центре и полиграфии
Григорьева Ю. С. (ИП) - Копировальня, от 50 000 до 100 000 руб.
Менеджер по продажам
Финдекс, от 50 000 до 150 000 руб.
Менеджер по продажам нерудных материалов
Территория-ДСК, от 80 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Интегратор, м. Семеновская, м. Соколиная Гора, м. Шоссе Энтузиастов, от 40 000 руб.
Менеджер по рекламе
Торговый дом "Лазурит", от 45 000 до 50 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами (Банк)
Департамент персонала, от 30 000 до 60 000 руб.
Менеджер в клиентский отдел
Служба Квартирного Ремонта, м. Белорусская, м. Петровско-Разумовская, до 50 000 руб.
Менеджер по продажам текстиля (шторы на заказ)
Служба Квартирного Ремонта, от 70 000 руб.
Менеджер кафе (м. Новогиреево)
Якитория, от 40 000 руб.