№ 31563412
вчера
Работа в Москве / Вакансии / Юриспруденция / Менеджер

Менеджер по претензионной работе

Калужская, Москва, улица Бутлерова, 9
Неполное высшее образование, полная занятость
от 45 000 руб./месяц
Обязанности:

- прием, обработка, оформление входящих жалоб и претензий от Клиентов
- оперативное реагирование на обращения клиентов (жалобы, претензии), анализ и принятие решений по урегулированию претензионных вопросов
- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами по претензиям, организация мер по их предотвращению и устранению
- ведение учетно-отчетной документации по претензиям

Требования:

- опыт работы с претензиями желателен
- умение общаться с людьми
- клиентоориентированность, стрессоустойчивость, вежливость
- ответственность и работоспособность
- юридическое образование приветствуется

Условия:

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
Официальное трудоустройство. Стабильная з/п.
Возможность профессионального и карьерного роста, бесплатного обучения.
Скидки на услуги предприятия. Льготные обеды.
Работа в шаговой доступности от метро Калужская, дружный коллектив.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2017 года
Более 1000 сотрудников
«Диана» – крупнейшая в России сеть химчисток-прачечных, одна из крупнейших сетей химчистки в Европе. Входит в десятку лучших химчисток мира, по итогам Global Best Practice Awards 2016. «Диана» является поистине титулованным участником бизнес-сообщества. В её копилке – три престижных премии «БРЕНД ГОДА/EFFIE» (включая «Золото»-2012), премия «Права потребителей и качество обслуживания 2012», награды Sales Business Awards 2007-2008. Одной из ценнейших считается также полученная в ходе всероссийского потребительского голосования премию «Марка 1 в России 2013». В 2013 году «Диана» была признана лучшей химчисткой в Европе, получив премию The European Awards Best Practices Textile Cleaning. При этом количество личных наград менеджеров сети насчитывает несколько десятков и подтверждаются каждый год. «Диана-Клининг» занимает одно из ведущих мест на столичном рынке клининговых работ, предоставляя своим клиентам весь комплекс услуг по уборке помещений, включая мытье окон, химчистку мебели, ковров и текстиля. За 27 лет работы на рынке химчисток и клининга «Диана» добилась признания клиентов, партнёров и профессионалов рынка!

похожие вакансии

  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    11:10Москва, Красносельская 
    Переговоры с клиентами. Показы объектов недвижимости. Заключение договоров
    От Вас коммуникабельность, и желание достойно зарабатывать. Умение (желание научиться) вести переговоры, нацеленность на результат
  • Удаленная работа
    Наша миссия – это формирование нового взгляда на бизнес, а также повышение эффективности людей и организаций. Обработка входящих…
    На сегодняшний день мы занимаем одну из ведущих позиций в сфере бизнес-образования. Вы активны, амбициозны, коммуникабельны
  • Отклик без резюме
    11:09Москва, Новые Черемушки
    Выявить запрос клиента. Рассказать клиенту все возможности Компании. Сделать грамотное предложение с учетом выявленных потребностей…
    Опыт работы в сфере розничных продаж. Хорошее знание ПК. Готовность к многозадачности. Гибкость. Оптимистичность. Готовность…
  • 11:08Москва
    Организация международной доставки груза "от дверей до дверей"(море, ж/д, авиа, авто). Поиск транспорта. Расчет стоимости…
    Опыт работы по предоставлению транспортных услуг. Опыт ведения переговоров. Опыт составления, заключения и ведения договоров
  • 11:07Москва, Домодедовская
    Выписка первичных бухгалтерских документов. Под руководством менеджера по продажам выполнение работ по созданию и сопровождению…
    Высшее образование. Опыт работы от 1 года. Уверенный пользователь ПК (1С, MS Office). Умение вести телефонные переговоры
  • 11:07Москва
    Планировать и обеспечивать цеха производства магазина необходимыми товарами и сырьем, осуществлять проверку их качества. Планировать…
    Уровень образования: среднетехническое, незаконченное высшее, высшее. Опыт работы в области подготовки и обеспечении продаж…