Вакансия в архиве, закрыта 11 сентября
№ 30083462

Менеджер по претензионной работе

по договоренности
Домодедово
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 до 3 лет, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
• Формирование претензионных требований в адрес контрагентов Компании.
• Рассмотрение претензий (проведение расследований по претензионным требованиям) на основе материалов предоставленных соответствующими структурными подразделениями Компании.
• Подготовка мотивированных ответов на претензии (об удовлетворении; о частичном удовлетворении; об отказе в удовлетворении) и их согласование в Компании и с контрагентами.
• Проведение анализа и обобщение результатов претензионной работы, и причин возникновения претензий, и разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов.
• Ведение справочно-информационной и аналитической работы по претензиям.
• Составление отчетов руководству по расследованию претензий.
Требования:
• Высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста (менеджера) претензионной работе не менее 3 лет.
• Опыт работы в программах 1С 8.2 или ERP.
• Знание основ процесса приемки/отгрузки/хранения товара от поставщиков на/с собственный (ого) РЦ.
• Опыт ведения претензионной работы связанный с продуктами питания.
• Опыт работы с "обезличенным" товаром.
• Знание основных логистических процессов.
• Знание логистического и торгового документооборота.
• Хорошая письменная речь, внимательность, организованность, умение работать с большим количеством документов.
• Опыт претензионной работы с поставщиками и транспортными компаниями.
Мы предлагаем:
Работа на складах класса "А".
Оформление по ТК РФ, больничные отпуска, согласно законодательства.
Место работы: Склад - в г. Домодедово.
Доставка бесплатным корпоративным транспортом от м. Домодедовская и от жд/ст. Домодедово, Подольск.
Менеджер по продажам
ИОН — НОУ-ХАУ, от 40 000 до 60 000 руб.
Менеджер по продажам
Ростелеком, от 25 000 руб.
Менеджер по привлечению юридических лиц
Тинькофф Банк, от 80 000 руб.
Офис-менеджер
Комус, до 30 000 руб.
Менеджер по продажам
Билайн, от 47 000 руб.
Менеджер по продажам / Продавец-консультант в салон (ТЦ Твой Дом)
Торгово - производственная компания ООО "ПК "ТОРИС-ГРУПП", от 40 000 руб.
Менеджер сектора холодных продаж
Тинькофф Банк, от 52 000 руб.
Менеджер по продажам (в г. Сочи)
Элитный Сочи, от 70 000 руб.