Вакансия в архиве, закрыта 11 сентября 2017
№ 30083455

Менеджер по претензионной работе

по договоренности
Подольск
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, неполное высшее образование
Должностные обязанности:
• Формирование претензионных требований в адрес контрагентов Компании.
• Рассмотрение претензий (проведение расследований по претензионным требованиям) на основе материалов предоставленных соответствующими структурными подразделениями Компании.
• Подготовка мотивированных ответов на претензии (об удовлетворении; о частичном удовлетворении; об отказе в удовлетворении) и их согласование в Компании и с контрагентами.
• Проведение анализа и обобщение результатов претензионной работы, и причин возникновения претензий, и разработка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов.
• Ведение справочно-информационной и аналитической работы по претензиям.
• Составление отчетов руководству по расследованию претензий.
Требования:
• Высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста (менеджера) претензионной работе не менее 3 лет.
• Опыт работы в программах 1С 8.2 или ERP.
• Знание основ процесса приемки/отгрузки/хранения товара от поставщиков на/с собственный (ого) РЦ.
• Опыт ведения претензионной работы связанный с продуктами питания.
• Опыт работы с "обезличенным" товаром.
• Знание основных логистических процессов.
• Знание логистического и торгового документооборота.
• Хорошая письменная речь, внимательность, организованность, умение работать с большим количеством документов.
• Опыт претензионной работы с поставщиками и транспортными компаниями.
Мы предлагаем:
Работа на складах класса "А".
Оформление по ТК РФ, больничные отпуска, согласно законодательства.
Место работы: Склад - в г. Домодедово.
Доставка бесплатным корпоративным транспортом от м. Домодедовская и от жд/ст. Домодедово, Подольск.
Менеджер по работе с клиентами
Союзспецодежда, от 70 000 руб.
Менеджер по продажам
Финансовая группа «Открытие», от 40 000 руб.
Менеджер сектора тестовых звонков
Тинькофф Банк, от 27 840 руб.
Менеджер кафе быстрого питания (Подольский р-н)
Торговый Дом Нефтьмагистраль, по договоренности
Менеджер по продажам
Связной, от 46 000 руб.
Менеджер по торговому маркетингу (Светотехника)
Группа компаний IEK, по договоренности
Менеджер по управлению проектами / Project manager
Мясоперерабатывающий завод РЕМИТ, от 55 000 до 75 000 руб.
Менеджер по продажам цифровой техники
ИОН — НОУ-ХАУ, от 40 000 до 80 000 руб.
Менеджер офиса продаж мобильной техники
Тренд Телеком, от 35 000 руб.