Вакансия в архиве, закрыта 2 ноября 2016
№ 29174585

Менеджер отдела сервиса

от 32 000 руб.
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы не требуется, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Принимать, рассматривать и решать претензии клиентов гипермаркета.
Анализировать и оперативно реагировать на обращения клиентов по телефону и электронной почте.
Организовывать и контролировать работу отдела Сервиса.
Подбирать, адаптировать, обучать и развивать персонал отдела.
Снижать неоправданные расходы и убытки компании при удовлетворении претензий и требований клиентов.
Постоянно повышать качество обслуживания покупателей.
Требования:
У Вас есть опыт работы на аналогичной позиции в сети магазинов или мебельных салонов.
Вы разбираетесь в законодательстве в области розничной торговли, и отлично знаете Закон о защите прав потребителей.
У Вас есть опыт работы с претензиями.
Вы умеете управлять коллективом (от 2 человек), и готовы вдохновлять и мотивировать каждого сотрудника.
У Вас высшее или среднее специальное образование.
Вы уверенный пользователь ПК (MS Office).
Вы готовы улыбаться и дарить хорошее настроение даже в конце рабочего дня.
Мы предлагаем:
Реальная возможность карьерного роста.
Возможность влиять на свой доход.
Стабильность и социальная защищенность.
Справедливая стабильная зарплата и премии по результатам продаж.
Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту.
Удобный гибкий график работы.
Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив.
Отличные скидки на весь наш ассортимент.
Менеджер по планированию производства
ТВОЕ, м. Сходненская, по договоренности
Менеджер минимаркета / Продавец-кассир (м. Шаболовская)
Азбука Вкуса, м. Добрынинская, м. Октябрьская, м. Третьяковская, еще 7 станций м. Академическая, м. Калужская, м. Ленинский проспект, м. Площадь Гагарина, м. Профсоюзная, м. Шаболовская, м. Ясенево, от 27 000 до 35 000 руб.
Менеджер по продажам
Азбука Вкуса, м. Смоленская, от 28 000 до 35 000 руб.
Продакт-менеджер / Байер (женская одежда)
ТВОЕ, м. Сходненская, по договоренности
Менеджер по персоналу
Атлант Групп Центр, от 40 000 руб.
Старший менеджер розничной сети
Федеральная сеть книжных магазинов «Читай-город» и «Новый книжный», до 70 000 руб.
Ассистент менеджера по подбору персонала
Правительство Москвы, по договоренности