Обновлено 12 марта№ 30599591
Вакансия в архиве
№ 30599591
11 апреля
Этой вакансией интересовались сегодня 14 человек
Работа в Москве / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Руководитель проекта

Менеджер контакт-центра

Петровско-Разумовская, Окружная, Москва, Дмитровское шоссе, д. 60А
показать на карте
опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Urban Group — крупная девелоперская компания, специализирующаяся на строительстве жилой недвижимости в Московской области. Цель компании — строительство одновременно доступного, красивого и удобного жилья. Уже первые проекты Urban Group выделялись авторской архитектурой, продуманными планировками, инфраструктурой, сопоставимой с проектами бизнес-класса. В связи с развитием в настоящий момент у нас открыта позиция "Менеджер Единого Контактного Центра" Обязанности: Прием и работа с входящими/исходящими обращениями жителей ТСЖ (звонки, e-mail, сайт, мобильное приложение, веб-чаты) Решение вопросов с проблемными Жителями в сложных ситуациях Регистрация и обработка обращений Клиентов Предоставление корректной информации Клиентам Соблюдение стандартов качества обслуживания Клиентов

Требования:

! Обязателен опыт работы в колл-центе с большим количеством звонков! Знание MS Office (Excel, Word, PPT), функции, сводные таблицы, диаграммы, формулы, опыт работы с CRM (terrasoft – как преимущество) Умение и опыт работы в программе прослушивания звонков и статистики Отличное знание русского языка (грамотность, пунктуация) Четкая, грамотная речь Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, клиентоориентированность
  • • Неполное высшее образование

Условия:

Оформление по ТК РФ График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб и вс выходные). Офис: БЦ "Лихоборский" Достойный уровень заработной платы (оклад + KPI)

Вакансия в архиве
№ 30599591
11 апреля
Этой вакансией интересовались сегодня 14 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Urban Group

Urban Group

Клиент SuperJob с 2002 года
Более 5 000 сотрудников
нет вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob