· Проведение телефонных переговоров по проблемным ситуациям с клиентами организации
· Решение конфликтов
· Работа с проблемным биоматериалом
· Консультирование клиентов по перечню, срокам выполнения исследований, правилам преаналитического этапа и другим возникающим у них вопросам
· Работа в лабораторной информационной системе ЛИС
· Взаимодействие с другими отделами
Требования:
· грамотная речь, навыки ведения деловой переписки
· умение и желание общаться с клиентами
· уверенное пользование ПК , знание Excel
· развитые коммуникативные навыки
· опыт на аналогичных должностях в других лабораториях (как преимущество)
· медицинское образование (как преимущество)
Условия:
· заработная плата – 50000 рублей на руки
· рабочее место (медцентр) расположен в шаговой доступности от м. Новослободская/Менделеевская
· режим работы 2/2/3с 8 до 20.00 или с 9 до 21.00
· в штат на постоянную работу, оформление по ТК РФ.
· обучение за счет компании
· скидки на мед.услуги компании