Вакансия в архиве, закрыта 23 декабря 2016
№ 28750467

Маркетолог-аналитик (менеджер по клиентскому опыту)

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 3 до 6 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
- формирование системы измерения и управления удовлетворённостью клиентов;
- разработка и определение метрик бизнеса в сегменте CRM;
- развитие архитектуры CRM-системы;
- формирование анкет для опросов и системы их обработки;
- мониторинг социальных и потребительских трендов;
- предложения по развитию новых сервисов компании;
- проведение исследовательских мероприятий с клиентами;
- мониторинг конкурентов;
- реализация совместно с ИТ блоком интерфейса анализа статистики компании (удобные отчёты о продажах, воронке продаж, удовлетворённости, сегментированию);
- директ-маркетинг;
- разработка программы лояльности клиентов;
- личное общение с клиентами, вовлечение клиентов в ценности компании.
Требования:
- образование высшее экономическое/социологическое/психологическое;
- опыт работы от 5 лет;
- продвинутое владение офисными, мобильными приложениями и их веб-интерфейсами;
- знание программ обработки данных исследований;
- знание видов маркетинговых исследований и опыт практического их применения;
- опыт составления опросников;
- знание методологии обработки анкет и сегментирования потребителей;
- знание основ управления ассортиментом;
- знание метрик клиентского опыта;
- высоко развитые коммуникативные навыки;
- умение аргументировано отстаивать свою позицию;
- дисциплинированность, креативность, гибкость мышления;
- письменная и устная грамотность!
Мы предлагаем:
- офис недалеко от ст. м. "Октябрьское поле" (ходит корпоративный транспорт);
- график: пн. - пт. с 09:00 - 18:00;
- стабильная и своевременная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
- корпоративный фитнес и ДМС;
- льготные обеды;
- работа в молодом, сплочённом, энергичном коллективе!
- перспективная и стабильная компания.
Аналитик-маркетолог
Некоммерческое партнерство дистрибуторов прессы, от 70 000 руб.
Маркетолог–аналитик в сфере дизайна и ремонта
Абада Груп, от 40 000 до 50 000 руб.
Аналитик-маркетолог
Крупное предприятие сферы услуг, м. Алтуфьево, от 75 000 руб.
Аналитик-маркетолог
Альба Корпорэйшн, от 35 000 до 45 000 руб.
Аналитик-маркетолог
Сеть ресторанов "Темпл Бар", до 50 000 руб.
Аналитик-маркетолог
Дискавери РГ, по договоренности
Маркетолог-аналитик
БАЛМИКО ТОРГ, м. Щелковская, по договоренности
Менеджер по маркетингу / Маркетолог-аналитик
Кадровое агентство Юнити, м. Университет, от 60 000 руб.
Аналитик-маркетолог
Макфа, от 60 000 руб.