Москва
Вакансия в архиве
№ 37995644
7 августа
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Удаленная работа

Инженер технической поддержки клиентов

Минская, Москва, Минская улица, 1Гк4
Среднее специальное образование, сменный график работы, удалённая работа
от 50 000 руб./месяц
Обязанности:

Обработка обращений пользователей услуг связи компании и регистрация заявок;
Профессиональное консультирование клиентов по телефону по предоставляемым услугам компанией (интернет; телефон (фиксированная телефонная связь), ТВ, домофония, видеонаблюдение);
Дистанционное устранение неисправности;
Ведение базы данных заявок, их маршрутизация и мониторинг ситуации;
Обеспечение нормативных сроков выполнения работ;
Мониторинг сети связи;
Составление отчетов.

Требования:

Базовые знания телефонных сетей и оборудования;
Базовые знания Интернет; сетевые протоколы и технологии доступа в сеть Интернет; сетевая модель OSI; маршрутизация и коммутация; оборудование;
Базовые знания сетей кабельного ТВ и оборудования;
Желательно:
Знание телекоммуникационного оборудования;
Знание оборудования для IPTV, видеонаблюдения, СКУД, домофона;
Опыт работы с базами данных; MS Office.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы с профильным образованием.

Условия:

- оформление по ТК, ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ НЕ РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ
- социальный пакет по ТК
- график работы сменный 2/2 с 9.00 до 21.00, смешанный режим работы ( в офис появляться надо будет, но не всегда)
- корпоративная мобильная связь

Навыки:
  • Английский язык (базовый)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 37995644
7 августа

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • ВчераМосква, Новокузнецкая
    Консультация клиентов b2b сектора и иногда их клиентов. Помогать в настройке приёма платежей под требования клиентов. Консультировать…
    Опыт работы на аналогичной должности 1-3 года. Грамотная устная и письменная речь. Желание развиваться в IT индустрии. Обучаемость
  • ВчераМосква, Алма-Атинская
    Лента
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • ВчераМосква
    Настройка и администрирование ОС. Настройка промышленного оборудования. Прокладка СКС. Диагностика аппаратных сбоев, их устранение…
    Опыт работы в сфере ИТ от 2х лет. Опыт работы со складским оборудованием (ТСД, сканер, промышленные ПК) желателен
  • ВчераМосква
    COZY HOME
    Обеспечивать функционирование офисного парка ПК/оргтехники, оперативно устранять сбои. Фиксировать обращения в виде заявок
    Знание семейства OC Windows (на уровне специалиста тех поддержки). Знание принципов построения локальных сетей, навыки траблшутинга…
  • ВчераМосква
    СП БИЗНЕС КАР
    Техническая поддержка пользователей. Сопровождение информационной системы. Поддержка работоспособности оборудования
    Образование: высшее. Опыт работы от 3 месяцев является преимуществом. ОС Win 7 и выше, MS Office 2007/2010/2016. Сетевые…
  • ВчераМосква, Бауманская
    Гет ИТ
    Взаимодействие и помощь клиентам в дата-центре. Монтаж/демонтаж оборудования в серверных шкафах. Поддержка клиентов публичного…
    Опыт администрирования и диагностики операционных систем на базе Windows от 1 года; Знакомство с основами Linux OS. Знание…