№ 37511541
22 июня
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки

Рижская, Алексеевская, Москва, проспект Мира, 102к1
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
50 000  60 000 руб./месяц

Приглашаем кандидата на должность – Инженер технической поддержки, в сферу деятельности которого будет входить техническая поддержка пользователей/поддержка IT-инфраструктуры клиентов компании (в том числе выезды в офисы заказчиков).

Обязанности:

  • Подготовка и настройка рабочих мест пользователей и оборудования до его установки на рабочее место, инсталляция необходимого программное обеспечение, в соответствии с полученным ТЗ и действующим регламентом;
  • Подбор оборудования и технических решений на основе технического задания или поставленной задачи;
  • Установка, настройка и обновление программного обеспечения: MS Windows, Mac OS, MS Office, Adobe, Антивирусного ПО и пр.
  • Изучение планируемого к установке оборудование, прикладных сервисов, программ и систем;
  • Установка и настройка ИТ оборудования: компьютеры, принтеры, МФУ и пр.;
  • Диагностика неисправностей программного и аппаратного обеспечения;
  • Работа с обращениями пользователей, через разные каналы связи;
  • Обучение пользователей работе с оборудованием;
  • Предоставление оперативной отчетности по выполненным работам.

Требования:

  • Навыки администрирования ОС Windows 7/8/10, Mac OS;
  • Опыт установки, настройки ПО на рабочих станциях, настройки периферийного оборудования, удаленного администрирования рабочих станций;
  • Опыт настройки и мониторинга работы сетевого оборудования и сервисов;
  • Умение объяснять пользователям технические решения на доступном языке;
  • Навыки по диагностике аппаратного обеспечения рабочих мест пользователей;
  • Знание систем мониторинга и service desk систем;
  • Знание технологий удаленного доступа к внутренним ресурсам и удаленного управления рабочими станциями под управлением Windows;
  • Уверенное знание Active Directory, DHCP, DNS и пр.;

Личные качества:

  • Внимательность
  • Техническое образование
  • Планирование и самоорганизация
  • Исполнительность
  • Стрессоустойчивость
  • Ориентация на результат
  • Многозадачность
  • Ориентир на успешную работу всей команды

Условия:

  • Место работы: офис район м. Алексеевская / м. Рижская;
  • Оформление в соответствии с ТК;
  • Перспектива карьерного и профессионального роста;
  • Работа в дружном коллективе;
  • Возможность повышения квалификации на курсах и тренингах.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2021 года
До 50 сотрудников
Мидикт Групп работает на рынке информационных технологий с 2009 года. Профиль деятельности наших компаний включает в себя полный цикл реализации комплексных проектов от предпроектоного обследования до сопровождения и технической поддержки созданных информационных систем и инфраструктуры. Компетенции Мидикт Групп включают в себя решения и услуги для государственных и коммерческих организаций по следующим направлениям: сетевые и телекоммуникационные решения корпоративного и инфраструктурного уровня, вычислительные системы и ЦОД, инженерные системы, решения в области информационной безопасности, аутсорсинг и сервис ИТ инфраструктуры, оптимизация и управление инфраструктурой печати, корпоративные телекоммуникации, облачные решения, системная и сетевая интеграция различного уровня сложности и др. Для выполнения работ мы располагает соответствующей техникой, механизмами и оборудованием, включающим в себя специальную технику, а также командой высококвалифицированных специалистов всех уровней. На все выполняемые виды работ наши Общества имеет все необходимые сертификаты, допуски и лицензии. Компании нашей Группы являются авторизированными партнерами ведущих производителей оборудования, программного обеспечения и материалов, необходимых нам для реализации профильных проектов. Работая с Мидикт Групп, Вы выбираете опытную команду, имеющую солидный опыт. Масштабируемые решения, отлаженные схемы взаимодействия с компаниями любого уровня, готовность реализовать комплексную информационно техническую поддержку далеко не полный перечень конкурентных преимуществ работы с нами. Мидикт Групп готова к конструктивному диалогу, долгосрочному взаимовыгодному сотрудничеству независимо от географии и масштабов реализуемых проектов.

похожие вакансии

  • 14:40Москва
    Поддержание оборудования и ПО(консультация сотрудников, помощь в устранении неисправностей, написание инструкций). Закупка…
    Библиотека ароматов & Demeter – парфюмерная компания, которая помогает людям заряжаться положительными эмоциями и вспоминать…
  • 22 июняМосква, Тимирязевская
    Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений…
    Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON, xDSL). Знание и понимание работы сетевых протоколов…
  • 21 июняМосква, Пражская
    Обслуживание ПК и орг. Прием и обработка поступающих обращений посредством звонков и системы заявок. Обслуживание систем…
    Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Умение проводить диагностику работы ЛВС, ПО и железа. Навыки монтажа ЛВС…
  • Удаленная работа
    18:20Москва
    АО "ТРАССКОМ"
    Техническая поддержка ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ компании. Техническая поддержка ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
    Знание С. Владение системой разработки Microsoft Visual Studio и встроенными инструментами отладки и тестирования. Владение…
  • 17:20Москва, Солнцево
    Устанавливать ОС на рабочие станции пользователей. Осуществлять конфигурацию ОС и ПО. Оказывать поддержку пользователей,…
    Умение слушать и слышать пользователей. Стремление к получению практических навыков. Проявление интереса к области ИТ и желание…
  • 16:39Москва
    Почта России
    Выполнение обращений от пользователей. Принятие оперативных мер по устранению, возникающих в процессе работы сбоев ПО, ПК…
    Профильное образование. Опыт работы с заявками в Hepldesk. Знание ОС семейства Windows, офисного пакета MS Office на уровне…