Инженер технической поддержки

BELUGA GROUP — это знак качества во многих странах мира.
5 континентов и более 80 стран – таков масштаб продаж нашей продукции за рубежом, где Beluga давно стала эталоном настоящей благородной русской водки и законодателем моды.

Наш главный капитал — сотрудники, которыми мы гордимся, поддерживаем, обеспечиваем социальной защитой. Без них не было бы BELUGA GROUP. Внутри компании царит дух взаимного уважения, предпринимательства, инициативы, смелых решений, ответственности и постоянного развития.

Мы открываем конкурс на позицию "Инженер технической поддержки" на график работы 5/2:

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Прием, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей;
• Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, серверы; сетевое оборудование, средства коммуникации, а также торгового оборудования);
• Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники, торгового оборудования, выявление неисправностей в работе существующего;
• Обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-услуг и ИТ-сервисов: доступ к сетям, доступ к ИС, сервис печати, система ЕГАИС и др. на площадках в Санкт-Петербурге (удаленный доступ - офис, склад).

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее (неоконченное высшее) образование;
• Опыт работы инженером технической поддержки или системным администратором в крупной компании с распределенной инфраструктурой (более 300 рабочих мест) от 3-х лет;
• Хорошие знания о доменной архитектуре, службе каталогов AD, службам DHCP и DNS, стеке сетевых протоколов TCP/IP, GPO (доменные групповые политики), VPN, Terminal Server, Print Server, умение решать проблемы с ними, организация локальной и WI-FI сети;
• Знание операционных систем на базе ОС семейства Microsoft Windows XP-10, Server 2008-2012. Знание аппаратного обеспечения (компьютерные составляющие) на хорошем уровне;
• Знание английского языка (умение читать и переводить инструкции);
• Опыт работы в системах Service Desk, 1C:Итилиум, с IBM Lotus Domino (Lotus Notes), ЕГАИС - как преимущество.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Интересные задачи;
  
• Работу с брендами, которые можно найти в любом магазине по всей России;
  
• Офис в центре Москвы рядом с Парком искусств МУЗЕОН;
  
• Пятидневную рабочую неделю с 9-30.00 до 18.30;
  
• Оформление согласно Трудовому Кодексу с первого дня выхода на работу;
  
• Дружный коллектив, чай/кофе/фрукты в офисе.