№ 34017276
8:38
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки

Международная, Тестовская, Деловой центр, Москва, Тестовская улица, 10
Опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости

«НЭП-Фабрикант» - IT-компания, мы создаем площадку, которая позволяют сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным. Наш продукт помогает тысячам клиентов находить друг друга и заключать выгодные контракты.

Сейчас мы в поиске инженера в отдел технической поддержки пользователей.

Основные задачи:

  • Приём и регистрация обращений пользователей и сотрудников компании.
  • Консультирование клиентов компании по вопросам функционирования и эксплуатации программного и аппаратного обеспечения.
  • Оказание методических и технических консультаций по настройке электронной подписи.
  • Удаленная техническая поддержка пользователей.
  • Взаимодействие со специалистами других структурных подразделений по рабочим вопросам.
  • Моделирование ошибок возникших при работе на портале.
  • Работа с MySQL.
  • Ведение отчётности поступающих запросов.
  • Исправление технических ошибок.

Наши ожидания от кандидата:

  • Опыт работы в сфере закупок / тендеров (44- ФЗ и 223-ФЗ).
  • Опыт работы с электронной подписью.
  • Знание основного программного обеспечения для функционирования электронной подписи.
  • Знание и опыт работы с SQL.
  • Желательно знание UNIX, криптографии.
  • Опыт удаленной технической поддержки пользователей.
Мы предлагаем:
  • Полностью "белую" заработную плату;
  • Крутой onboarding;
  • ДМС; сетевой абонемент в фитнес-клуб; корпоративная мобильная связь; проездной на все виды общественного транспорта; компенсация профессионального обучения и оплата питания;
  • Теннисный стол, дартс, турник, зерновой кофе и снеки;
  • Посещение конференций за счет компании;
  • Гибкое начало рабочего дня и без овертаймов;
  • Несколько уютных Lounge zone.
  • По пятницам сокращенный рабочий день на 1 час.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 1 июляМосква, Тимирязевская
    Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений…
    Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON, xDSL). Знание и понимание работы сетевых протоколов…
  • 30 июняМосква
    Комплексное системное администрирование (офис, склад, магазины). Обеспечение бесперебойной работы серверов. Настройка IР-…
    Высшее техническое образование. Опыт настройки ПК, опыт установки и администрирования ОС Windows и MS Office. Навыки и опыт…
  • 29 июняМосква
    Обслуживание компьютерной техники и периферийных устройств (установка, настройка, замена и решение проблем компьютеров и…
    Хорошее знание Windows (XP, Vista, 7, 8, 10), офисного ПО (Microsoft Office), почтовых клиентов, систем клиент-банк, 1С-Бухгалтерии…
  • 11:56Москва
    Техническая поддержка пользователей (Help Desk). Установка и настройка компьютерного и периферийного оборудования. Обслуживание…
    Опыт работы от 1 года. Знание железа. Знание офисных приложений. Понимание стека протоколов TCP/IP. Знание принципов строения ЛВС
  • 11:39Москва, Свиблово
    Сопровождение и техническая поддержка продуктов Parallels. Ведение заметок, которые публикуются в Базе Знаний для внутреннего…
    Свободное владение английским языком. Общая широта кругозора в IT и проактивное исследование современных технологий сильно…
  • Работа на 2-й линии отдела технической поддержки. Обработка запросов Service Desk в рамках SLA, поступающих от внутренних…
    Высшее образование, последний курс. Желательно опыт работы с SQL, написание SQL запросов. Грамотная устная и письменная речь