Вакансия в архиве
№ 33324834
8 февраля
Добавить в избранное
Распечатать
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки

Иркутск, улица Лермонтова, 337Б
опыт работы от 1 года, полная занятость
от 31 000 

Группа компаний "СТП" ведет свою деятельность в нескольких регионах РФ: Москва и Московская область; Иркутская область; Республика Саха; Красноярский край, Белгородская область, ЯНАО. Какой бы проект мы не вели, будь -то строительство, металлургия или обращение с ТБО, для нас основной приоритет быть полезным обществу и применять экологичный подход в работе, проявляя заботу о нашей планете и здоровье нации.
Сейчас наш отдел разработки ПО трансформируется в самостоятельное подразделение SmartData. Его задача - запуск инновационных продуктов в сфере автоматизации бизнеса, обучения, обработки данных и портирования решений на мобильную платформу.

Кого мы видим в должности Инженер тех.поддержки?
Человека, увлекающегося современными технологиями, с мотивацией становиться лучше, находить новые решения.
Способного с пониманием и участием выслушивать проблемы пользователей, точно выяснять, в чем проблема, и быстро ее устранять.
Владеющего знаниями и навыками: SQL на уровне написания запросов с объединением таблиц, excel (openoffice calc или любых аналогов), google таблиц, java, groovy, jpql. Базовыми навыками программирования (желательно java).

Как мы работаем?
Мы создаем продукты для бизнеса, тестируем их, постоянно придумываем новые фичи для их усовершенствования.
Мы создаем проектные команды для каждого продукта, внедряем современные подходы к разработке, придерживаемся принципов agile&devops.
Для нас важно, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и заботу при работе с новым для них продуктом.

Какие задачи будут у тебя:
Прием, обработка и контроль над соблюдением плановых сроков обработки обращений пользователей (ServiceDesk);
Консультирование пользователей по вопросам использования ПО
Решение технических проблем по обращениям пользователей,связанных с ПО, не требующих разработки и корректировки программного кода;
Сбор информации об ошибках, анализ и при необходимости подготовка технических требований по доработке для разработчиков

Что мы гарантируем тебе:
⦁ работу в стабильной и амбициозной компании
⦁ официальное трудоустройство
⦁ интересные задачи, обеспечивающие 100% профессиональное развитие
⦁ возможность карьерного роста (до менеджера проекта)
⦁ команду IT-профессионалов
⦁ возможность корпоративного обучения
⦁ график работы с 08.00 до 17.00
⦁ офис в районе ост. МНТК
⦁ в офисе безграничный доступ к кофе и печенькам :)

Присоединяйся к нашей команде!
Покажи эту вакансию друзьям и коллегам.

Просьба отправлять резюме с помощью кнопки ОТКЛИКНУТЬСЯ


контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 33324834
8 февраля

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: Поддержка распределенных офисов группы компаний. Консультирование пользователей. Решение и обработка запросов от сотрудников
    Требования: Опыт работы в службе поддержки от 1 года. Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб (DNS, DCHP). Знание…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Диагностика и решение проблем на сети провайдера. Техническая поддержка юридических лиц (сервисы: Internet, VPN, VoIP, IPTV)
    Требования: Основы построения ЛВС. Опыт работы с сетевым оборудованием хорошее понимание модели OSI, стека TCP/IP, принципов работы VoIP
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Прием, регистрация и решение обращений поступающих в службу технической поддержки. Проведение первичной диагностики, определение…
    Требования: Уверенное знание основ организации сетей, ПК и оргтехники. Навык работы в 1С. Принципы организации связи, радиосвязи, спутниковой…
    Добавить в избранное
  • Должностные обязанности: Техническая поддержка клиентов (консультирование по настройке и эксплуатации оборудования собственного бренда (ST)) лично…
    Требования: 1) Коммуникабельность, внимательность, обучаемость, аккуратность, целеустремленность. 2) Навыки работы с системами видеонаблюдения…
    Добавить в избранное