Вакансия в архиве
№ 34562984
23 сентября
Работа в Москве / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком

Инженер технической поддержки 1С

Москва, Новоданиловская набережная, 4А
Опыт работы от 1 года, сменный график работы
50 000 руб./месяц

Кто мы

Leadtop - это амбициозная команда, интересные проекты, безграничные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Мы специализируемся на интернет-торговле товарами для красоты и различными WOW-товарами по всему миру.

У нас уникальная культура: свободное общение, открытые двери, мы не носим деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству.

Мы работаем на результат и очень счастливы, когда наши клиенты довольны:)

Зачем тебе к нам

У нас хорошая зарплата и интересные задачи.

Постоянное развитие – большая команда, разные проекты, всегда есть возможность обмена опыта с коллегами.

Нет долгих согласований и вообще, минимум бюрократии.

Молодая и сильная команда. Ты будешь в окружении людей, заряженных на результат. У каждого из них ты многому научишься.

Чем будешь заниматься

Техническая и информационная поддержка пользователей 1С УТ, 1С БФ, 1С ЗУП, 1С БП.

Прием и обработка обращений пользователей систем по телефону, из рабочих чатов и через Service Desk Jira.

Анализ и маршрутизация задач на 1 и 2 линию поддержки, а также в смежные проекты или отделы.

Решение проблем, возникающих у пользователей при работе с системами.

Администрирование системы (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, отдельных справочников и мониторинг работы систем).

Воспроизведение ошибок с пользователями и самостоятельно, выявление и первичный анализ ошибок, передача информации о них разработчикам 2 линии.

Консультация пользователей по работе систем на уровне технической поддержки.

Написание инструкций по работе с системами (в Confluence).

Обучение пользователей при необходимости.

Мы ждем, что у тебя

Опыт работы в технической поддержке продуктов 1С от 1 года (желательно).

Знание программ 1С УТ, 1С БФ, 1С ЗУП, 1С БП (желательно), Jira, Confluence (или аналоги).

Грамотная устная и письменная речь.
Уверенный практический опыт консультирования.

Английский - письменный.

А также

Наличие логического склада ума, хорошей памяти, коммуникабельности, хорошей обучаемости, способности к самообучению, дисциплинированность.

Знание ПК на уровне опытного пользователя и выше.

Что предлагаем

Официально оформим, прямо с первого дня.

Сменный график работы 2/2 c 9.00 - 21.00 (на время обучения около 1 месяца график 5-2 с 9-18)

Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом с учетом опыта.

Посадим в крутом офисе, в очень комфортном БЦ в шаговой доступности от м. Тульская.

Всегда даем возможность самореализоваться и развиться.

Плюшки типа свежесваренного кофе, чая, зоны отдыха конечно есть.

Насыщенную корпоративную жизнь обещаем.

Яркие проекты, адекватное руководство, профессиональные коллеги, здоровая атмосфера!

P.S. – целый отдел сейчас активно продумывает, соц. пакет (ДМС, изучение языков и куча всего).

Чтобы стать частью нашей бесстрашной команды

Скорее откликайся и не забудь про сопроводительное письмо ;)

Навыки:
  • Английский язык (технический)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 34562984
23 сентября

компания

Клиент SuperJob с 2020 года
До 50 сотрудников
Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. Мы занимаемся активными продажами товаров категории масс-маркет для красоты и здоровья, товаров для дома через контекстную рекламу по всей территории России, странам СНГ, Европы и Азии. Наши Call-центры работают по входящим заявкам клиентов, без поиска и холодных звонков! Мы успешно работаем более 5 лет. География компании: головной офис в Москве, собственные телемаркетинговые площадки (Call-центры) общей численностью более 1000 человек. В 2015 году мы открыли 3 больших Call-центра на территории России, а в 2016 г. несколько площадок в Европе и Азии. Активный рост и уверенное развитие компании - это гарантия стабильности для наших сотрудников. На сегодняшний день мы предлагаем самые выгодные условия по системе премирования, своевременные выплаты заработной платы, официальное оформление в соответствии с ТК РФ и возможность профессионального роста. Наша компания является хорошей стартовой площадкой для тех кто только начинает свою карьеру и для тех, кто хочет реализовать уже накопленный опыт и свои профессиональные амбиции.
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • ВчераМосква
    Техническая поддержка клиентов в системе HelpDesk по направлениям: коммутаторы, голосовые шлюзы. Модернизация лаборатории…
    Высшее техническое образование (желательно по направлению сетей передачи данных). Опыт работы с сетевым оборудованием, в…
  • ВчераМосква, Отрадное, Владыкино
    Вторая линия техподдержки клиентов: выявление причин, удаленное устранение неполадок на оборудовании клиента и сети оператора
    Высшее образование. Знание и понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов, модели OSI. Опыт работы с популярным…
  • 40 000  45 000 руб./месяц
    ВчераМосква, Строгино
    Консультация клиентов по работе/настройке оборудования (Роутеры, TV - приставки) Решение типовых задач клиентов. Создание…
    Базовые знания unix систем (freebsd,ubuntu,debian), cisco, знание sip телефонии будет плюсом Опыт работы на подобной должности…
  • ВчераМосква
    Поддержка внешних пользователей по установке, настройке и использованию антивирусных программных продуктов семейства Dr.Web…
    Опыт по поддержке внешних пользователей/клиентов. Уверенные знания об инфраструктуре OC Unix. Уверенные знания сетевых сервисов…
  • ВчераМосква
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…
  • ВчераМосква, Тимирязевская
    Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обработка входящих обращений…
    Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON, xDSL). Знание и понимание работы сетевых протоколов…