Вакансия в архиве, закрыта 18 октября 2016
№ 29155122

Эксперт проектного сопровождения

по договоренности
Москва, м. Преображенская площадь
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы не требуется
Должностные обязанности:
1. Своевременная актуализация базы учета смс/email/IVR уведомлений.
2. Проверка и формирование бизнес требований к созданию/корректировке/остановке и отмене смс/email/IVR уведомлений.
3. Контроль своевременности и корректности реализации бизнес требований к созданию/корректировке/остановке и отмене смс/email/IVR уведомлений.
4. Координация взаимодействия подразделений Банка в процессе автоматического дистанционного информирования.
5. Контроль качества работы процесса автоматического дистанционного информирования.
6. Выявление и анализ причин возникновения ошибок в работе процесса автоматического дистанционного информирования. Формирование гипотез.
7. Внесение предложений по оптимизации процесса автоматического дистанционного информирования.
8. Анализ корректности и клиентоориентированности текстов смс/email/IVR уведомлений.
9. Заведение заявок на изменение текстов смс/email/IVR уведомлений (в случае выявления необходимости корректировки пунктуации).
10. Предоставление устной и письменной информации по процессу автоматического дистанционного информирования по запросам внутренних подразделений Банка и партнёров.
11. Информирование внутренних подразделений Банка о сбоях в процессе автоматического дистанционного информирования (в случае их самостоятельного выявления).
12. Формирование и предоставление отчетности по запросу внутренних подразделений Банка по процессу автоматического дистанционного информирования.
13. Предоставление отчета о проделанной работе руководству Клиентской службы в установленные внутренним порядком сроки.
14. Формирование и актуализация внутренних нормативных документов, описывающих работу сотрудников и взаимодействие подразделений по вопросам работы процесса автоматического дистанционного информирования.
Требования:
Опыт работы от 3 лет
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, Outlook, Power Point)
Умение работать с большим объемом информации
Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат
Мы предлагаем:
Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом
Рабочий график: 5/2
Комфортный условия труда
Удобное расположение офиса
Возможности карьерного и профессионального развития
Эксперт в отдел продаж (Смоленская, Арбатская)
Московское Агентство Недвижимости, м. Арбатская, м. Смоленская, от 45 000 до 100 000 руб.
Эксперт в отдел продаж (Смоленская, Библиотека им. Ленина)
Московское Агентство Недвижимости, м. Библиотека им. Ленина, м. Смоленская, от 45 000 до 100 000 руб.
Эксперт в области продаж недвижимости (Смоленская, Библиотека им. Ленина)
Московское Агентство Недвижимости, м. Библиотека им. Ленина, м. Смоленская, от 50 000 до 150 000 руб.
Эксперт в отдел продаж (Александровский сад)
Московское Агентство Недвижимости, м. Александровский сад, от 45 000 до 100 000 руб.
Эксперт в отдел продаж (Кропоткинская)
Московское Агентство Недвижимости, м. Кропоткинская, от 45 000 до 100 000 руб.
Эксперт в отдел продаж (Боровицкая)
Московское Агентство Недвижимости, м. Боровицкая, от 45 000 до 100 000 руб.
Эксперт по продаже недвижимости (м. Пролетарская)
ИНКОМ - Недвижимость, от 60 000 руб.
Эксперт по недвижимости (м Пролетарская)
ИНКОМ - Недвижимость, от 60 000 руб.
Эксперт, риелтор по недвижимости
Евро-Метр, м. Красногвардейская, м. Таганская, м. Тверская, еще 7 станций м. Лесопарковая, м. Марьина роща, м. Нагатинская, м. Пушкинская, м. Технопарк, м. Чеховская, м. Шаболовская, от 109 000 руб.
Эксперт в отдел аренды жилой недвижимости
Евро-Метр, м. Домодедовская, м. Проспект Вернадского, м. Тверская, еще 7 станций м. Александровский сад, м. Арбатская, м. Багратионовская, м. Новые Черемушки, м. Пушкинская, м. Третьяковская, м. Чеховская, от 47 000 руб.