Вакансия в архиве
№ 35178525
27 декабря 2020
Работа в Москве / Вакансии / Ассистент

Client relations assistant

Москва, Чистые пруды
Высшее образование, неполный рабочий день
По договорённости

We are looking for a Client Relations assistant to create and nurture long-term relationships with clients. In this role, you should be an excellent communicator who’s able to grasp clients' needs and brainstorm ways to fulfill them. If you also have a background in client relations and knowledge of our industry, we’d like to meet you.

This position will be of interest to the ones who are starting their career in client realtions and willing to develop their soft skills.

  • Duties:

· Be fully in charge of follow upping new and existing clients, including:

· Managing the client base in the CRM, answering cold calls, serving as an advisor for parents and students and consulting them on educational requests and tutors, follow upping their regular payments, scheduling, resolving any escalations.

· Focus on deepening client relationships; being responsible for client retention, client satisfaction

· Acting as a point of contact for clients, tutors and management and escalating issues as appropriate

· Communicating with tutors in terms of giving request details

· Responsible for contributing to business development efforts, such as compiling the materials for the company Instagram, writing posts etc

· Effectively collaborating with the team to achieve the goals set

  • Requirements:

· Higher Education

· Proven interpersonal and motivational ability ensure a strong team approach and the attainment of maximum performance levels and productivity.

· Outstanding oral, written, communication and presentation skills in English and in Russian.

· Strong detail orientation with the ability to think critically, multi-task and handle large work volumes under deadlines and with a focus on quality

· Excellent organizational skills with the ability to set priorities and handle difficult situations while maintaining strong personal relationships

· Excellent analytical, critical thinking and problem solving skills

· Effective research and information gathering skills

· Preference given to candidates who have some experience of working in the education sector and\or have got some background in client relations;

· Knowledge of the UK higher education system and application processes is an advantage

· Professional understanding of clients’ needs and preferences, a client - oriented attitude

· Proficient in Microsoft Office Word & Excel and knowledge of Microsoft Office PowerPoint

· Working knowledge of the CRM platform

We offer:

· very supportive and motivating environment

· engaging and challenging tasks

· unique opportunities to polish soft skills

· cross cultural communication

· convenient location

5\2 but there could be discussed different options


Навыки:
  • Английский язык (cвободное владение)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 35178525
27 декабря 2020

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    35 000  40 000 руб./месяц
    ВчераМосква, Проспект Мира 
    Поиск резюме, обзвон, проведение телефонных интервью, координация приёма сотрудников на работу. Сопровождение и координация…
    Опыт работы в call - центре является преимуществом. Высшее образование. Коммуникативные и аналитические навыки, инициативность…
  • Работа с текущей базой клиентов. Сбор информации от текущих клиентов. Обработка входящих запросов. Информирование клиентов…
    Высшее образование, неоконченное высшее. Уверенный пользователь MS Office (продвинутый МS Excel). Опыт работы на аналогичных…
  • Будьте первым
    Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    ВчераМосква
    Информировать и обучать клиентов в торговом зале самостоятельно сканировать товары и оплачивать их. Проверять при необходимости…
  • 48 750  60 000 руб./месяц
    ВчераМосква, Комсомольская 
    Контроль состояния стоматологического кабинета «до» и «после» приема пациента. Работа в "4 руки". Стерилизация инструментов
    Умение проводить забор крови из вены, в/м инъекции. Диплом о среднем медицинском образовании и медкнижка ОБЯЗАТЕЛЬНО. Наличие…
  • ВчераМосква, Лермонтовский проспект
    Обработка входящего/исходящего потока звонков и приглашение соискателей в офис компании. Проведение первичного телефонного…
    Образование не ниже среднего специального. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы от 1 года. Знание программы E-staff- приветствуется…
  • ВчераМосква
    Активное привлечение клиентов на территории отделений ФГУП «Почта России». Консультирование клиентов по банковским продуктам…
    Опыт работы в продажах или опыт работы с клиентами. Навыки активных продаж, владение вычислительной техникой. Умение быстро…