№ 34185944
вчера
Работа в Москве / Вакансии / Продажи / Менеджер по развитию бизнеса
Удаленная работа

Business development (account) manager / Менеджер по развитию бизнеса

Москва
Опыт работы от 3 лет, высшее образование, полная занятость, удалённая работа
По договорённости

СМС Аэро — крупнейший агрегатор SMS‑трафика на территории РФ и ТОП‑3 SMS‑агрегаторов для массового рынка приглашает в Команду Buisness developer / Аккаунт менеджера

Цель: Повышение коэффициента удержания клиентов (Customer Ratention Rate / CRR)

Задачи:

Создание ценности продукта SMS Aero в бизнес-процессах клиентов и развитие подхода Customer Development в Компании

Выстраивание взаимоотношений с клиентами:

  • Личное знакомство и дальнейшее ведение (аккаунтинг с нуля) всех средних и крупных клиентов

  • Сбор и анализ информации про их бизнес, результаты, проблемы, которые можно решить с помощью нашего продукта

На основании обработанной информации:

Проработка, запуск и успешное завершение проектов, бизнес-кейсов и идей с применением нашего продукта, направленных на управление лояльностью клиентов и мотивирование на увеличение объемов контрактов

  • С текущими клиентами (апсейл, внедрение, систематизация данных, контроль метрик, отчетность)

  • С новыми клиентами (подготовка и презентация предложений, в т.ч. типовых услуг по направлениям бизнеса и потребностям клиента, подключение)

Комплексная аналитика рынка и постоянный мониторинг конкурентов для работы на опережение

Требования:

  • Опыт управления клиентскими отношениями и коммуникацией

  • Понимание ожиданий клиента и умение формулировать ценностное предложение

  • Использование основных экономических и маркетинговых метрик при формировании гипотез и принятии важных стратегических решений

  • Эмпатичность, расположенность к окружающим

Условия:

  • Готовая стратегия, отличная команда, качественный продукт, максимальное доверие и максимальная ответственность :)
  • Полностью удаленная работа (все процессы коммуникации и взаимодействия отлажены и работают эффективно). При желании - можно работать в офисе в Москве
  • Уровень заработной платы - обсуждается (оклад + KPI)

  • Используем Jira, Confluence, Telegram, все продукты от G Suite.

Если Вы оказались здесь :) - напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме:

  • Чем заинтересовал наш продукт (ведь работать предстоит именно с ним)?
  • Ваши достижения и результаты в предыдущих проектах (в цифрах и фактах)

Спасибо и до встречи :)


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2020 года
До 50 сотрудников
Aero-сервисы — продуктовая компания. Наш текущий продукт: SMS Aero — крупнейший агрегатор SMS‑трафика на территории РФ, в основе которого лежит простота использования. Входит в ТОП‑3 SMS‑агрегаторов для массового рынка. Работает с 2010 года. Наша цель — создать эко-систему высококлассных и простых в использовании бизнес-продуктов, которые ежедневно решают задачи предпринимателей, маркетологов, управленцев и прочих специалистов по всей стране. Сервис SMS Aero начал свою работу в 2010 году. В то время SMS‑рынок на территории РФ только формировался. Удобный инструмент для самостоятельного осуществления SMS‑рассылок отсутствовал. Клиенты, которые нуждались в SMS‑рассылке, отправляли свои базы контактов в существовавшие в то время SMS‑компании, и последние осуществляли эти рассылки в указанное клиентами время. Данный подход был неудобен для клиентов, поскольку не обладал должным уровнем контроля, а об оперативности не было и речи. Приходилось контролировать выполнение работ в буквальном смысле в ручном режиме, по телефону. Кроме того, существенной проблемой стали и вопросы безопасности. Многие SMS‑компании, чтобы привлечь новых клиентов, предлагали им базы контактов уже существующих клиентов. Ведь в то время никто особо не задумывался о важности формирования собственных баз, поэтому, они, базы, как правило, отсутствовали у большинства клиентов. А для SMS‑компаний это была единственная возможность продать новым клиентам хоть какой‑то трафик. Рынок рос, клиенты начали осознавать важность SMS‑маркетинга и начали собирать собственные уникальные базы контактов. Появились первые системы для самостоятельного осуществления рассылок, однако их интерфейс был сложен для простых пользователей, а функционал был очень ограниченным. SMS Aero стал первым сервисом, который предложил пользователям удобный интерфейс для самостоятельного осуществления SMS‑рассылок: простой, с богатым функционалом, круглосуточной поддержкой в формате 24/7/365 и низкими ценами. По сути, SMS Aero открыл этот рынок в России и сделал его таким, какой он есть сейчас. В SMS Aero мы всегда всегда уделяли большое внимание дизайну продукта и его деталям. Простота интерфейса и его понятность, высокая скорость работы сервиса и круглосуточная поддержка 24/7/365 — вот за что пользователи любят SMS Aero. Многие конкуренты пытались скопировать внешний вид нашего продукта, устраивали агрессивный демпинг. Но все копии не могли предоставить этот баланс дизайна, качественного и быстрого обслуживания, технологичности и увязки всего этого в единую эко‑систему, поэтому большинство клиентов все равно выбирали SMS Aero в качестве подрядчика по SMS‑маркетингу и делают это по сей день. Сегодня у SMS Aero более 50 000 клиентов, распределенных по всей территории Российской Федерации. SMS Aero является лидером и входит в ТОП‑3 SMS‑агрегаторов для массового рынка. В компании работают 25 человек разных специальностей.
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Отклик без резюме
    Удаленная работа
    ВчераМосква
    Развивать свой портфель бизнес клиентов, выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР, улучшать финансовые показатели. Осуществлять…
    Опыт работы с аналогичным сегментом клиентов от 1 года. Глубокое понимание банковских продуктов для крупного бизнеса. Понимание…
  • 7 августаМосква, Октябрьское поле
    Активный поиск клиентов, холодные и теплые звонки. Ведение переговоров с клиентами. Поддержание контакта с постоянными клиентами…
    Высшее образование• грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки. Активная жизненная позиция, желание…
  • 6 августаМосква, Бульвар Дмитрия Донского
    Организация эффективной работы между отделами и подразделениями компании. Разработка и реализация продуктовой стратегии комплексных…
    Высшее образование (социологическое, математическое, экономическое, маркетинговое, техническое). Опыт работы в крупных (средних…
  • ВчераМосква, Дмитровская
    В ближайшие годы планируется открытие магазинов по всей России. Активное участие в росте и развитии сети. Поиск и подбор…
    Желателен опыт работы в сфере недвижимости или на аналогичной позиции (ритейл, поиску помещений 200-400 кв.м.). Умение находить…
  • ВчераМосква
    Сбор потребностей в обучении и развитии персонала. Составление планов сертификационного, индивидуального, корпоративного…
    Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции в крупных международных/российских компаниях, сфера деятельности – услуги В2С, В2В
  • 80 000  90 000 руб./месяц
    ВчераМосква
    В связи с запуском новой платформы для оптовых закупок ITM GROUP приглашает к сотрудничеству специалистов по развитию. Посещение…
    Имеешь опыт работы с холодной клиентской базой. Умеешь расположить к себе собеседника и убеждать. Имеешь навык ведения деловых…