Москва
Ваш город Москва?

Вакансия в архиве
№ 29393234
29 января 2017

Работа в Москве / Вакансии / Транспорт, логистика, ВЭД / Авиаперевозки / Авиакассир / Менеджер по бронированию авиабилетов

Авиакассир / Менеджер по бронированию авиабилетов

от 50 000 ₽/месяц
Клиент SuperJob с 2015 годаДо 50 сотрудников
Авиабилеты.
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:

1. Обработка заявок/обращений клиента касательно предоставления вариантов бронирований, полученных в присутствии клиента в офисе, в телефонном режиме или по электронной почте с учетом требований клиента: - авиабилетов; - отелей; - транспортных услуг; - вип-залов и обслуживания; - страховых полисов; - виз; 2. Послепродажное обслуживание. 3. Работа с очередями в GDS. 4. Консультирование клиентов относительно его действий в онлайн модуле. 5. Предоставление клиенту своевременной и полной информации о сервисах от поставщиков услуг; 6. Работа с пожеланиями клиента по организации его путешествий; 7. Работа с рекламациями клиентов и решение производственных вопросов, связанных с ними. 8. Работа в 1С и административной панели компании: - своевременное и корректное внесение всех проданных/аннулированных/возвращенных /измененных услуг в базу 1С; - своевременное выставление счета клиенту по проданным услугам, при необходимости (согласно условиям договора/по требованию клиента); - отчетность по внесенным данным по продажам в 1С; - работа в административной панели компании; - отслеживание бронирований услуг клиентом; - определение необходимости выставления счетов клиенту.

Требования:

1. Полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки. 2. Стаж работы по направлению не менее 1 года. 3. Знание автоматизированных систем бронирования авиабилетов (GDS Sabre/Amadeus), приветствуются дополнительные сертификаты. 4. Знание русского и английского языков на уровне, достаточном для полного и качественного выполнения работ согласно должности. 5. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. 6. Знание этикета делового общения и переписки.

Условия:

Пятидневка, 10:00 - 19:00 Работа в офисе, в центре города (ул. Восстания). Обучение и поддержка. Дружный коллектив.
Навыки:
  • Английский язык (технический)




© 2000–2024 SuperJob