· очное и телефонное взаимодействие с пациентами и их родственниками (разъяснения) по организационным вопросам прохождения лечения в больнице;
· запись пациентов на прием к специалистам;
· актуализация графика приема специалистов;
· ведение графиков и табелей учета рабочего времени сотрудников отдела;
· контроль сдачи ряда документов сотрудниками других подразделений;
· ведение папок с внутренними документами отдела;
· работа с электронными базами данных;
· осуществление электронной рассылки информации;
· контроль наполнения информационных стоек;
· работа с CRM-системой Битрикс-24 и 1«С»;
· создание и поддержание для пациентов комфортных условий нахождения в больнице, позитивной атмосферы и высокого уровня сервиса.
· высшее образование;
· навыки административной работы;
· навыки рабочего взаимодействия с большими группами людей (от 30 человек);
· высоко развитые коммуникативные навыки, активная жизненная позиция;
· вежливость, ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, гибкое мышление;
· уверенное пользование ПК;
· грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция, без дефектов речи.
· приятная внешность;
· постоянное проживание на территории Москвы.
· работу в крупном медицинском холдинге, комфортный офисе рядом со ст. м Академическая / ст. м Профсоюзная / ст. м Ленинский проспект;
· оформление по ТК РФ;
· бесплатные обучающие тренинги по развитию профессиональных навыков;
· отпуск, больничный лист;
· график 5/2 с 08.00 до 16.00 и с 12.00 до 20.00;
· испытательный срок 3 месяца;
· обучение на стадии испытательного срока;
· 20% скидка на медицинские услуги холдинга.