Вакансия в архиве, закрыта 29 ноября 2017
№ 30418702

Администратор учебного центра (м. Проспект мира, м. Алтуфьево, м. ВДНХ)

по договоренности
Москва
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 1 года, высшее образование
Должностные обязанности:
• Сопровождение, контроль административно-хозяйственного и образовательного процессов Школы (консультирование родителей и учащихся по организационным вопросам, звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервиса и преподавания в Школе, информационная поддержка, отслеживание посещаемости и успеваемости, контроль обеспечения надлежащего состояния кабинетов и др. используемых помещений, помощь преподавателям)
• Ведение отчетности, полного документооборота с учащимися и родителями по вопросам предоставления образовательных услуг, оформление договоров, справок и пр. документации, выставление счетов, контроль оплаты услуг
• Работа с отзывами и предложениями родителей и учащихся
• Консультация действующих и потенциальных клиентов по образовательным услугам, предоставляемых Школой и по вопросам функционирования/развития Школы (входящие и исходящие звонки, общение с посетителями, электронная почта, чаты, выявление потребностей клиента, подбор программы обучения, информирование об условиях обучения в отделениях, предоставление общей информации о Школе)
• Ведение базы данных обращений клиентов, фиксация всех полученных данных в системе CRM
• Организация и контроль работы администраторов (обучение сотрудников качественному обслуживанию клиентов, ведению внутренней CRM, работе с электронной системой школы EduApp, ведение графиков работы, табеля учета рабочего времени)
• Взаимодействие с другими подразделениями Школы по внедрению нововведений и повышению качества работы отделения
• Участие в организации и проведении в проводимых Школой мероприятиях (вступительных экзаменов, собеседований и др.)
Требования:
• Высшее образование
• Уверенный пользователь ПК
• Отличные знания основ делового этикета и делопроизводства
• Высокие коммуникативные, организаторские навыки, клиентоориентированность
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимание к деталям и высокий уровень самостоятельности, неконфликтность, доброжелательность
• Умение работать в команде и на результат
Приветствуется
• Опыт работы администратором / помощником руководителя / опыт работы в образовательной организации / учебных центрах с детьми
• Опыт ведения переговоров, презентаций, деловой переписки
• Опыт продаж / телефонных продаж / опыт работы в call центре, IT-сфере
Мы предлагаем:
• Оформление по ТК + ДМС после испытательного срока
• Оклад + премиальные, стабильность и возможность карьерного роста
• Внутреннее обучение и развитие персонала
• Поддержка и внимательное отношение к сотрудникам, создание комфортных условий работы
• Место работы по выбору:
м. Проспект мира (г. Москва, Астраханский переулок, д. 24, стр. 4)– график работы: 2/2 с 9 до 21ч
или
м. Алтуфьево (г. Москва, Долгопрудненское шоссе, д. 3, «Физтехпарк») – график работы: суббота и воскресенье с 9 до 21ч и остальные 18ч по согласованию в будни (выходные: Вторник и Среда или Вторник и Четверг)
м. ВДНХ (г. Королёв, пр-д Макаренко, д. 10А) – график работы: вторник-суббота 5/2 с 12 до 21ч или 2/2 с 9 до 21ч
Администратор медицинского центра (стоматология)
Медицинский холдинг Моситалмед, от 40 000 руб.
Администратор (м. Красные ворота)
Медхолдинг, м. Комсомольская, м. Красные ворота, от 30 000 до 45 000 руб.
Администратор магазина (Kari Kids)
КАРИ, от 35 000 до 55 000 руб.
Администратор
Целлюлайт, по договоренности
Администратор (г Москва, ул Профсоюзная, 140)
Пятерочка, м. Беляево, м. Коньково, м. Теплый Стан, от 31 000 до 45 000 руб.
Администратор магазина (СЗФО)
BELUGA GROUP, по договоренности
Администратор (в Барбершоп Borodach)
Стукальская Маргарита Сергеевна, до 30 000 руб.
Администратор-кассир
Медицинская Клиника Семейный Доктор, м. Бауманская, м. Новослободская, м. Спортивная, от 36 000 руб.