Обновлено 17 сентября№ 31109943
№ 31109943
18:26
Этой вакансией интересовались сегодня 12 человек
Отправить резюме
Работа в Москве / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор сети

Администратор клиентского сервиса (м. Академическая)

Академическая, Москва, ул. Б. Черёмушкинская, д.1
показать на карте
опыт работы от 1 года, полная занятость
32 000 — 44 000 

Обязанности:

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на работу Администратора клиентского сервиса • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ • работа с клиентской базой • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей

Требования:

• высшее или среднее специальное образование • опыт работы в сфере клиентского обслуживания • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли • пользователь ПК и оргтехники • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
  • • Среднее специальное образование

Условия:

• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц • официальное оформление с 1-ого рабочего дня • ежемесячное премирование по результатам работы • надбавка за выслугу лет • внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных конкурсах)

Отправить резюме

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 611 вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти




© 2000–2018 SuperJob