Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 22 января
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2016 году
Вакансия № 29070863

Администратор клиентского сервиса

Лента Москва
по договоренности, опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Сеть торговых комплексов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Администратора клиентского сервиса.
• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
Успешному кандидату компания предлагает:
• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование по результатам работы
• надбавку за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных
Собеседования проводятся по адресу:
м. Бунинская аллея, ул. Адмирала Руднева д. 20, 7 этаж, 707 каб.
пн-пт с 10.00 до 16.00
Сменный график работы
на территории работодателя
Адрес:
Москва, Южное Бутово, м. Бунинская аллея, д. Язово
Поделиться вакансией в социальных сетях:
Похожие вакансии:
Администратор локальных сетей Комус, по договоренности
Администратор розничной сети Линк-Мастер, от 55 000 руб.
Администратор в сеть ресторанов Easy Partners Group, от 40 000 до 56 000 руб.
Администратор-кассир в сеть магазинов суши БентоWOK Cеть магазинов суши, от 30 000 до 46 200 руб.
Менеджер по управлению персоналом сети магазинов Федеральная сеть книжных магазинов «Читай-город» и «Новый книжный», до 40 000 руб.
Администратор / Заместитель менеджера пиццерии (м. Алексеевская) Сеть пиццерий "Папа Джонс", от 30 000 до 35 000 руб.
Системный администратор, IT-специалист Компания Безопасность, от 50 000 руб.
Системный администратор 7ЦВЕТОВ и 7ЦВЕТОВ Декор, от 50 000 до 60 000 руб.