Вакансия в архиве, закрыта 30 сентября
№ 29070863

Администратор клиентского сервиса (стойка информации)

от 30 300 до 41 400 руб.
Москва, м. Алтуфьево, м. Бибирево, м. Медведково, еще 2 станции м. Владыкино, м. Отрадное
Сменный график работы на территории работодателя
Опыт работы 1 год, среднее специальное образование
Должностные обязанности:
Сеть торговых комплексов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Администратора клиентского сервиса.

• организация работы стойки информации в гипермаркете
• решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
• передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
• решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
• оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
• работа с клиентской базой
• оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
• консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
• работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
• формирование отчетности по итогам работы отдела
Требования:
• высшее или среднее специальное образование
• опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
• пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Мы предлагаем:
Успешному кандидату компания предлагает:
• стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• ежемесячное премирование по результатам работы
• надбавку за выслугу лет
• внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
• полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных
Администратор сети пунктов выдачи интернет-заказов (Рокоссовского, Комсомольская, Царицино)
Пик-ап, м. Бульвар Рокоссовского, м. Комсомольская, м. Царицыно, от 30 000 до 40 000 руб.
Администратор вычислительной сети
ГК qWell, м. ВДНХ, м. Преображенская площадь, от 60 000 руб.
Администратор сети кафе-пекарен
Хлеб Насущный (Le Pain Quotidien), по договоренности
Системный администратор сети
Велес. ру, от 40 000 до 50 000 руб.
Администратор / Вечерний администратор / Администратор выходного дня/ Менеджер-администратор
Культурно-Досуговый Центр "КЛЮЧ", м. Бутырская, м. Тимирязевская, м. Фонвизинская, от 8 000 до 13 000 руб.
Администратор магазина Reserved (ТЦ Мега Теплый стан)
LPP, м. Теплый Стан, м. Юго-Западная, м. Ясенево, еще 2 станции м. Бульвар Дмитрия Донского, м. Тропарево, по договоренности
Администратор стоматологической клиники
Cовременный стоматологический комплекс, м. Юго-Западная, от 40 000 руб.
Системный администратор
Торговая сеть Информат (ЗАО ФАРМ), от 45 000 до 55 000 руб.
Администратор магазина (ТЦ Охотный ряд)
Дива, от 27 000 до 30 000 руб.
Инженер по эксплуатации сети LoRaWAN
Дом ru, по договоренности