Поиск вакансий руководителя call-центра

15 000 000 соискателей уже нашли работу с помощью Superjob! Начните поиск с бесплатного размещения резюме

Найдено 27 вакансий

Сортировать по дате
обновлено 21 июл

Руководитель call-центра / Супервайзер (администратор) операторов call-центра

Атлант Групп, Москва
от 50 000 Р
Должностные обязанности
Корректная расстановка задач и контроль их выполнения подбор операторов call-центра отслеживание эффективности подчиненных, своевременная замена сотрудника при отсутствии эффективности работы; ведение кадрового резерва ведение отчетности.
Требования
Опыт работы не обязателен, при наличии - как преимущество; желание расти и развиваться в сфере подбора персонала; инициативность, целеустремленность; коммуникабельность; умение работать в команде.
Роботы уже начали занимать рабочие места людей.
Насколько вероятно, что работодатель 

предпочтет вам робота?
Узнать
обновлено 20 июл

Руководитель call-центра

DASgroupProfessional, Москва
до 100 000 Р
Должностные обязанности
Продажа услуг хостелов-общежитий с целью достижения максимальной загрузки, Прием входящих звонков от потенциальных клиентов, желающих заселиться в хостел, Обработка входящего звонка по стандарту компании, Ведение клиента до заселения и оплаты, Поток входящих звонков...
Требования
Высшее образование Опыт работы Руководителем call центра, желательно в продажах Успешный опыт управления службой/группой/отделом Обязателен опыт работы с CRM (внедрение/настройка/управление) Свободная работа в пакете MS Office Навыки разработки технической...
обновлено 20 июл

Руководитель call-центра

Крупная торгово-производственная Компания, Москва
от 80 000 до 100 000 Р
Должностные обязанности
Организация и контроль работы контактного-центра Разработка, внедрение и контроль выполнения стандартов качества обслуживания клиентов Оптимизация и координация бизнес процессов внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями Участие в разработке...
Требования
Опыт работы от 3-х лет в средних или крупных интернет-магазинах или аутсорсиговых колл-центрах полного цикла; Внимательность, способность обобщать и структурировать информацию, исполнительность, инициативность; Способность работать в условиях многозадачности,...
обновлено 18 июл

Руководитель call-центра

от 70 000 Р
Должностные обязанности
Оперативное управление отделом (3 человека), распределение и контроль выполнения задач; Построение системы клиентского сервиса; Мониторинг и анализ навыков ведения телефонных переговоров сотрудниками отдела, контроль качества работы; Координация работы отдела...
Требования
Опыт работы руководителем (супервайзером) продающего КЦ; Опытный пользователь ПК: MS Office, CRM, 1С; Успешный опыт личных продаж B2B и В2С (опыт в строительной сфере приветствуется); Опыт разработки и внедрения скриптов и системы KPI; Опыт построения системы...
обновлено 18 июл

Руководитель отдела call-центра

Wilstream, Москва
от 45 000 до 70 000 Р
Должностные обязанности
Контроль работы отдела операторов. Мотивация, адаптация, составление отчетности по з/п сотрудников, отчеты по работе своего отдела представителям обслуживаемых компаний.
Требования
Уверенный пользователь ПК, управление отделом операторов от 20 человек.
обновлено 17 июл

Руководитель call-центра

Амакидс, Москва, м. Рязанский проспект
от 50 000 Р
Должностные обязанности
Постановка работы call-центра с "нуля". Выбор оптимального программного обеспечения для работы колл-центра, его отладка, внедрение с подрядчиком. Разработка процедур обслуживания клиентов. Создание механизма приёма, обработки звонков, консультирования клиентов,...
Требования
Опыт работы в крупном call-центре не менее 1 года. Опыт запуска call-центра с нуля приветствуется. Опыт управления персоналом приветствуется. Умение работать в команде и работать на результат Умение работать в режиме многозадачности Системность мышления...
обновлено 5 июл

Начальник отдела продаж (call-центр телемаркетинг)

Easy Partners Group, Москва, м. Чертановская
от 80 000 до 160 000 Р
Должностные обязанности
Активно развивающееся подразделение холдинга DOME.ru приглашает руководителя отдела продаж. Мы оказываем сервис по уборке квартир и частных домов. Обязанности: Увеличение количества постоянных клиентов, пользующихся услугой компании; Увеличение количества заказов...
Требования
Опыт работы от 3 лет в управлении продажами; Успешный опыт в телемаркетинге; Опыт работы в клиентских сервисах; Готовность самостоятельно общаться с клиентом; Знание правил Customer development; Понимание в построении Customer journey.
обновлено 20 июл

Руководитель отдела в контактном центре

Эт Лайн, Москва
от 45 000 до 60 000 Р
Должностные обязанности
Мониторинг и оценка качества обслуживания клиентов. Составление графиков работы сотрудников. Выявление потребности в проведении тренингов. Контроль и анализ звонков сотрудников, работа над ошибками. Разработка предложений по улучшению эффективности работы группы....
Требования
Опыт работы в call-центре или в телефонных продажах на руководящих позициях обязателен. Высшее образование в сфере управления персоналом будет преимуществом. Отличные коммуникативные и управленческие навыки, организаторские способности. Знание техники активных...
обновлено 19 июл

Руководитель контактного центра

от 45 000 до 55 000 Р
Должностные обязанности
1. Организация работы контакт-центра медицинской организации; 2. Управление персоналом контакт-центра; 3. Организация записи пациентов на прием к врачу; 4. Организация проведения телемедицинских и дистанционных консультаций и многое другое
Требования
Опыт работы создания Call центра. Грамотная устная и письменная речь, знание телефонного этикета. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, стресcоустойчивость
обновлено 19 июл

Руководитель Call Center

Продажи, Москва
от 100 000 Р
Должностные обязанности
Управление Call-центром: организация процессов обслуживания входящих/исходящих телефонных вызовов в соответствии со стандартами компании; Контроль исполнения нормативных показателей конвертации, установленных целевых показателей эффективности деятельности...
Требования
Высшее образование, Опыт работы в крупных контакт-центрах не менее 6-ти лет; Умение работать самостоятельно и системно; Знание основ организации Call-центра; Навыки разработки технической документации, скриптов; Знание техник продаж; Хорошие коммуникативные навыки,...
обновлено 18 июл

Старший оператор call-центра

Qlean, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Прием звонков от соискателей, презентация вакансии и запись на собеседование; Обеспечение бесперебойного приёма входящих звонков; Соблюдение корпоративных стандартов коммуникаций; Выполнение поручений руководителя.
Требования
Опыт работы на входящих/исходящих звонках от полугода; Грамотная и ясная речь; Умение четко и быстро выражать свои мысли; Стрессоустойчивость; Владение ПК на уровне пользователя.
обновлено 18 июл

Руководитель контактного центра

Медок, Москва, м. Аэропорт
По договоренности
Должностные обязанности
Выполнение планов по записи и приходу повторных пациентов в клиники Оперативное управление отделом (10-15 человек), распределение и контроль выполнения задач; Контроль прихода пациентов; Построение системы клиентского сервиса; Мониторинг и анализ навыков ведения...
Требования
Опыт работы руководителем отдела в call-центре не менее 1 года. Умение работать в команде и работать на результат Умение работать в режиме многозадачности Системность мышления
обновлено 18 июл

Руководитель Call center (русский язык)

LARSON & HOLZ IT LTD, Москва
от 50 000 Р
Должностные обязанности
Работа с холодными и горячими базами Набор и обучение операторов для колл-центра Сопровождение торгового процесса
Требования
Опыт работы: 2 года и более в брокерской компании, в отделе прямых продаж Понимание процесса торговли на бирже Умение работать с коллективом более 10 человек
обновлено 6 июл

Оператор call-центра

SkyEng, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Работа с поступившими в школу заявками клиентов; Звонки клиентам; Сбор первичной информации о клиенте (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, источник информации о компании и пр.); Продажа курсов английского языка; Консультация и сопровождение новых...
Требования
Быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, Skype’ом, телефонией и интернет-ресурсами) Устойчивое интернет-соединение (проводной или wi-fi) Возможность работы онлайн, поддерживая тишину на стороне оператора в рабочее время Наличие...
обновлено 23 июл

HR-директор

от 70 000 до 150 000 Р
Должностные обязанности
Организация и управление процессом массового подбора персонала из регионов РФ и РБ; управление отделом взаимодействие с контрагентами: рекламными агентствами, удаленными рекрутерами, кадровыми агентствами РФ (подписание договоров, заказ персонала, первичная сверка);...
Требования
Высшее образование; обязателен опыт в массовом подборе персонала от 2-ух лет; желателен опыт работы в call-центре; грамотная русская речь; уверенный пользователь ПК; способность оперативно решать поставленные задачи; умение разрешать конфликты; стрессоустойчивость;...
обновлено 23 июл

Руководитель отдела продаж

от 80 000 Р
Должностные обязанности
УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ — один из ведущих российских вузов, объединивший лучший мировой опыт в образовании с богатыми традициями отечественной высшей школы. Будучи образующим предприятием международного образовательного холдинга, «Синергия» выпускает специалистов со...
Требования
Обязателен опыт работы на аналогичной должности от 1 года (опыт работы в продажах по телефону); Желателен опыт написания сценариев для исходящих звонков; Наставничество; Опыт управления коллективом от 5 человек; Лидерские качества; Ответственность за результат;...
обновлено 21 июл

Руководитель отдела подбора (массовый подбор персонала)

DASgroupProfessional, Москва
от 80 000 Р
Должностные обязанности
В крупную аутсорсинговую компанию требуется Руководитель отдела подбора (массовый подбор персонала). Организация и ведение подбора персонала: массовый (складская логистика, торговый персонал, розница, call-центр, производство) до 1000 человек ежемесячно точечный до...
Требования
Жен./муж. Высшее образование можно не по специальности Знание методов и приемов массового подбора кадров Знание ПК Наличие автомобиля приветствуется
обновлено 21 июл

Директор по продажам (телемаркетинг)

от 120 000 Р
Должностные обязанности
Эффективное руководство отделом продаж (телефонные продажи), выполнение плановых показателей Тактическое и оперативное планирование работы с целью достижения поставленных целей и задач Контроль соблюдения персоналом технологии продаж и установленных стандартов работы...
Требования
От 28 лет, высшее образование Опыт управления региональными продажами (Call-центр); Подтвержденные навыки постановки задач, контроль их выполнения; Навыки ведения успешных переговоров, умение планировать; Умение быстро устанавливать контакт и формировать эффективное...
обновлено 20 июл

Директор направления доставки готовой здоровой еды

ФрешКафе, Москва
По договоренности
Должностные обязанности
Управление проектом доставки здоровой еды с «0» Участие в разработке меню Организация структуры направления Анализ экономической эффективности проекта, подготовка бюджета и расчет срока его окупаемости Организация процесса производства Организация взаимодействия...
Требования
Результативный опыт работы в подобной сфере Управление проектом 360° — от формирования продуктовых линеек «здоровой еды» и реализации технологий производства до маркетинга и логистики Высшее образование Инициативность, ответственность, автономность Наличие азарта...
обновлено 19 июл

Руководитель отдела продаж

до 120 000 Р
Должностные обязанности
Мы ищем человека, который не только сам живёт продажами, но хочет и сможет выстроить систему, а именно: изучить специфику бизнеса и выстроить модель работы call-центра и выездных продаж разработать скрипты продаж для менеджеров разработать показатели эффективности...
Требования
Нам важно, чтобы у вас был опыт успешных продаж (b2c, b2b) у вас было желание развиваться не только самим, но и развивать ваших сотрудников вам был интересен процесс построения системы продаж с самого начала вы были азартны и амбициозны
обновлено 18 июл

Руководитель кадрового агентства

от 80 000 Р
Должностные обязанности
Кадровому агентству нужен руководитель: Работа по привлечению клиентов: поиск и привлечение клиентов, переговоры, встречи, заключение договоров, работа над сайтом компании, взаимодействие с интернет-маркетологом, работа с претензиями, выставление счетов и контроль...
Требования
Жен./муж. Высшее образование можно не по специальности Знание методов и приемов массового подбора кадров Знание ПК Наличие автомобиля приветствуется
обновлено 17 июл

Руководитель по развитию интернет-магазина (Head of Digital / E-commerce)

По договоренности
Должностные обязанности
Ищем опытного, профессионального и амбициозного Руководителя на позицию Head of Digital/ E- commerce. Основная задача: полный пересмотр диджитал-стратегии компании и наращивание ее присутствия в интернет-пространстве по всем каналам коммуникаций. Вы сможете в полной...
Требования
Опыт руководства крупным интернет - проектом; Опыт руководства операционной деятельностью (логистика/доставка/call-центр); Успешный опыт ведения высоконагруженных проектов e-commerce; Опыт работы в компаниях сетевой розницы (понимание специфики бизнеса, а также...
обновлено 20 июл

Менеджер отдела телефонных продаж

Urban Group, Москва
от 55 000 до 65 000 Р
Должностные обязанности
Ответы и консультирование клиентов по входящим звонкам, а также совершение исходящих звонков по имеющимся базам; Привлечение клиента по реализуемым объектам недвижимости, предоставляемым услугам, их ценам, проходящим маркетинговым акциям Компании и информирование по...
Требования
Опыт работы не менее 1 года в качестве оператора контакт-центра или менеджера отдела телемаркетинга будет Вашим преимуществом; Желателен опыт работы в туристической, риэлторской или девелоперской компаниях, call-центре; Навыки ведения активных телефонных...
Внимание!
Поиск в Москве дал 27 вакансий. Попробуйте поискать вакансии в регионах: Московская область
Выбранные города
{% reg.name %}
Очистить
Добавить город

Параметры поиска:

от 50 000 руб.

  
отфильтровать:
Опубликовано за
Место работы
Округа
САО 1
ЦАО 2
Источник вакансий
Опыт работы