Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32657066Обновлено 8 августа 2017
В избранные

Заместитель руководителя отдела

По договоренности
Жен., 49 лет (20 августа 1968), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 1 месяц
1 год и 6 месяцев
июнь 2014 — ноябрь 2015
Руководитель отдела мониторинга и аудита
ООО Бигинформ, Москва
Контроль качества работы сотрудников отделов продаж и сопровождения клиентов, аудит сложных ситуаций и разработка рекомендаций по выходу из них; параллельно кураторство группы ведущих телемаркетологов.
5 лет и 8 месяцев
ноябрь 2008 — июнь 2014
Руководитель отдела телемаркетинга
ООО Бигинформ, Москва
Координация работы отдела с другими подразделениями компании, индивидуальная работа с сотрудниками (мотивация), прослушивание телефонных переговоров с целью корректировки ошибок, выполнение плана, ежемесячное планирование и анализ результатов работы отдела.
7 лет и 1 месяц
ноябрь 2001 — ноябрь 2008
Руководитель отдела телемаркетинга
СЦПИ Правовест, Москва
Координация работы отдела с другими подразделениями компании, индивидуальная работа с сотрудниками (мотивация), выполнение плана, ежемесячное планирование и анализ результатов работы отдела; ведение переговоров с клиентами.
Высшее образование
1990
Московская государственная академия водного транспорта
Экономики и эксплуатации
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, организаторские способности, умение работать в коллективе, мотивация сотрудников, аналитический склад ума, планирование и анализ, ведение переговоров с клиентами по телефону до результата, хорошая обучаемость, 1С, CRM, Word, Excel.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела по работе с клиентами
80 000 Р
Аккаунт-менеджер, ООО "Атлант Сервис"
Руководитель отдела по работе с клиентами
Руководитель медицинского call-центра
80 000 Р
Старший фельдшер отделений неотложной медицинской помощи и отделения помощи на дому, ГП №69
Руководитель медицинского call-центра
Смотреть все резюме
Резюме № 32657066 в открытом доступе Последнее обновление 8 августа 2017, 20:51

Резюме

Заместитель руководителя отдела По договоренности
Дата рождения: 20 августа 1968, 49 лет.
Москва
06.2014—11.2015   1 год 6 месяцев
Руководитель отдела мониторинга и аудита
ООО Бигинформ, г. Москва.
Контроль качества работы сотрудников отделов продаж и сопровождения клиентов, аудит сложных ситуаций и разработка рекомендаций по выходу из них; параллельно кураторство группы ведущих телемаркетологов.
11.2008—06.2014   5 лет 8 месяцев
Руководитель отдела телемаркетинга
ООО Бигинформ, г. Москва.
Координация работы отдела с другими подразделениями компании, индивидуальная работа с сотрудниками (мотивация), прослушивание телефонных переговоров с целью корректировки ошибок, выполнение плана, ежемесячное планирование и анализ результатов работы отдела.
11.2001—11.2008   7 лет 1 месяц
Руководитель отдела телемаркетинга
СЦПИ Правовест, г. Москва.
Координация работы отдела с другими подразделениями компании, индивидуальная работа с сотрудниками (мотивация), выполнение плана, ежемесячное планирование и анализ результатов работы отдела; ведение переговоров с клиентами.
Высшее
1990
Московская государственная академия водного транспорта
Факультет: Экономики и эксплуатации
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Коммуникабельность, организаторские способности, умение работать в коллективе, мотивация сотрудников, аналитический склад ума, планирование и анализ, ведение переговоров с клиентами по телефону до результата, хорошая обучаемость, 1С, CRM, Word, Excel.