Резюме «Заместитель генерального директора» в Москве

Что я могу сделать для Вас: - Возглавить Вашу юридическую службу и сделать ее реально эффективной, не обременяя Ваш бизнес чрезмерными затратами. - В отличие от большинства юристов, я обладаю развитыми управленческими навыками и деловым взглядом на бизнес. - Рассуждение с точки зрения интересов бизнеса через призму юриспруденции, а не наоборот, позволяет мне эффективно взаимодействовать со всеми подразделениями ради достижения общего бизнес-результата. - Отличное понимание того, как работают все сферы бизнеса, умение создавать команды и эффективно работать с ними, позволяют мне придать новый вектор развития Вашему делу. Тут Вы можете посмотреть что пишет обо мне деловая пресса: http://mihico.ru/pressa/ Наши проекты: http://mihico.tv (лэндинг второго сезона) www.mihico.ru В издательстве "МАЙОР" в свет вышла моя третья книга "Архитектура высокоэффективного бизнеса", которая, как и предыдущие две, уже стала бестселлером. Обращаю внимание, что при выпуске данной книги, автор полностью отказался от авторского гонорара, чтобы сделать издание максимально доступным для как можно большего круга читателей.

Что я могу сделать для Вас: - Стать Вашей правой рукой и под Вашим контролем сделать Вашу компанию эффективной, устойчивой и прибыльной. - Выстроить эффективную стратегию развития и при необходимости преодолеть сложившиеся кризисные явления. - Вывести Ваш бизнес на абсолютно новый уровень. - Освободить Ваше время и мозги, для того, чтобы Вы могли заниматься стратегией и развитием новых направлений, не погружаясь в непосредственное управление. - Увеличить прибыль и снизить непродуктивные издержки. - Обеспечить уверенный рост Вашей компании. - Придать Вашему бизнесу новый вектор развития на основе новейших и самых эффективных методов управления. - Сделать множество других удивительных вещей, которые позволят Вам достичь новых высот в бизнесе. Подробно о моих компетенциях Вы можете узнать здесь: http://mihico.ru/uslugi/supermarket-uslug/ Тут Вы можете посмотреть что пишет обо мне деловая пресса: http://mihico.ru/pressa/ Наши проекты: http://mihico.tv (лэндинг второго сезона) www.mihico.ru В издательстве "МАЙОР" в свет вышла моя третья книга "Архитектура высокоэффективного бизнеса", которая, как и предыдущие две, уже стала бестселлером. Обращаю внимание, что при выпуске данной книги, автор полностью отказался от авторского гонорара, чтобы сделать издание максимально доступным для как можно большего круга читателей.

Что я могу сделать для Вас: - Организовать реально эффективную работу с персоналом не обременяя Вас непосильными затратами; - Настроить систему поиска и отбора действительно самых ценных сотрудников. - Организовать систему поточного найма необходимого рабочего персонала и эффективного закрытия вакансий по редким специалистам и высоким позициям. - Сделать из Вашего коллектива сплоченную команду эффективных сотрудников, не производя траты на бесполезные мероприятия. - Решить проблему "звездной болезни" персонала. - Выстроить системы кадрового резерва, необходимой ротации персонала, обучения и продвижения талантливых сотрудников. - Обеспечить лояльность персонала Вам. - Настроить систему кадрового делопроизводства так, что никаких претензий со стороны контрольных органов не возникнет. А также сделать много других удивительных по своей эффективности и результативности вещей, о которых Вы даже не догадываетесь. Тут Вы можете посмотреть что пишет обо мне деловая пресса: http://mihico.ru/pressa/ Наши проекты: http://mihico.tv (лэндинг второго сезона) www.mihico.ru Наши услуги: http://mihico.ru/uslugi/supermarket-uslug/ В издательстве "МАЙОР" в свет вышла моя третья книга "Архитектура высокоэффективного бизнеса", которая, как и предыдущие две, уже стала бестселлером. Обращаю внимание, что при выпуске данной книги, автор полностью отказался от авторского гонорара, чтобы сделать издание максимально доступным для как можно большего круга читателей.

1980-1985 гг. Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ) г. Москва 1988-1990 гг. Университет марксизма –ленинизма г. Москва 1990 г. Центральный межведомственный институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов при МИСИ им. В. В. Куйбышева- курсы повышения квалификации. С 2009 года по настоящее время генеральный директор ООО «ХАЙТЕК СТРОЙ», г. Москва. За период производственно- хозяйственной деятельности были заключены и успешно выполнены взятые обязательства по контрактам включающим организацию безопасной эксплуатации, технического обслуживания, периодического обследования, текущего и капитального ремонта зданий (сооружений), помещений и оборудования, открытие объектов и организация производственного процесса по Клинингу, выстраивание и поддержание партнерских взаимоотношений с клиентом, урегулирование претензий, конфликтных ситуаций в следующих учреждениях, указан не полный перечень объектов: - Управление Роспотребнадзора по Московской области (16 Территориальных отделов, включающих: 43 адреса, около 12000 м.кв. нежилой площади, ИТР более 10 чел., обслуживающего персонала более 50 чел.) - Государственное Образовательное Учреждение Средняя Общеобразовательная Школа № 707. - ФКУ ЦОД ФПС ГПС МЧС России. - ГБУК Города Москвы "Московское Кино". - ФГБУ "ЛРКЦ" Минобороны России. - ФГБОУ ВО "НИУ "МЭИ". - ГБОУ Школа № 1298. - Администрация Поселения Вороновское г. Москва. - ГБУЗ "ГКБ № 13 ДЗМ". - ГБОУ Школа № 830. - ГКУ ДЗ СЗАО. - ГБУЗ "ПКБ № 1 ДЗМ". - ГБУК Г. Москвы "ЦГДБ". - "Наркологический Диспансер №8". - ГБУ "Спортивная Школа Олимпийского Резерва "Москвич" Москомспорта. - МБОУ СОШ №10 с УИОП ЩМР МО. - ГКУЗ ПТД №2 ДЗМ. - Раменская Средняя Школа №1 МО. - УСАИГ МО-Пушкино. - Никитская Средняя Школа МО. - ФГБУ "Транспортный Комбинат "Россия" Управления делами Президента РФ. - ГБУК Г. Москвы "ЦКИ "Меридиан". - Стабильное и устойчивое обеспечение производственно-хозяйственной деятельности предприятия. - Контроль за ходом выполнения по оказанию услуг, планов текущего и капитального ремонта, составлением смет, соответствия объемов и качества выполняемых работ. Контроль качества применяемых материалов. - Учет законченных ремонтно-строительных работ и отчетность по выполненным объемам. - Контроль качества выполняемых работ. - Снабжение, учет и контроль расхода строительных материалов, контроль рабочего персонала. - Взаимодействие с проектными и субподрядными организациями. - Управление всеми инженерными службами компании. - Организация и расстановка административно-хозяйственных кадров, а также работников из числа обслуживающего персонала, повышение их квалификации профессионального мастерства. - Взаимодействие с надзорными, разрешительными, согласующими и административными органами. - Ведение переговоров различного уровня. - Проведено более 90 (девяносто) тендеров в качестве поставщика на 5-ти электронных торговых площадках с 2010 года по (94-ФЗ), 44-ФЗ и 223-ФЗ. С 2005 по 2009 год. ООО «Ник Си 4», г. Москва. Главный инженер. - Проведение текущего и капитального ремонта жилого и нежилого фонда. - Организация и контроль за эксплуатацией различных систем здания (отопление, водоснабжение, вентиляция, кондиционирование и электроснабжение). - Обеспечение бесперебойной работы всех инженерно-технических систем предприятия. - Разработка ежегодных планов содержания в исправном состоянии, установленного в нем оборудования, текущего обслуживания и ремонта. - выполнение работ по текущему ремонту в образовательных учреждениях, подведомственных Восточному окружному управлению образования, Северному окружному управлению образования, Южному окружному управлению образования, Техническое обслуживание инженерных систем в Южном и Северном Бутово Юго-Западного окружного управления образования, более 100 (ста) учреждений. С 2002 по 2005 год. ООО «Траст Сити», г. Москва. Главный инженер. - Участие в подготовке техзаданий на разработку и модернизацию оборудования систем отопления, водоснабжения, вентиляции, кондиционирования и электроснабжение. - Проведение плановых осмотров с составлением актов технического состояния и организации работы по их выполнению. - Контроль за работой ИТР по обслуживанию инженерных систем, поддержание помещений и территории в чистом и исправном состоянии, организация уборки. С 1996 по 2002 год. ЗАО «Центр « Атис» г. Москва. Заместитель директора по производственным вопросам. - Управление, эксплуатация, текущий, капитальный ремонт, техническое обслуживание различных систем зданий (ГВС, ХВС, ЦО, электроснабжение, кровля), в дирекциях по эксплуатации здании районов «Внуково», «Можайский», «Зюзино», «Котловка», «Чертаново», жилые дома ЖСК Мосжилкооперации и др. - Взаимодействие со всеми городскими организациями по разрешению проблем, связанных с эксплуатацией недвижимости. С 1994 по 1996 год. Товарищество с ограниченной ответственностью «Агентство волшебных путеществий» г. Москва. Коммерческий директор. - Организация работы менеджеров, набор и адаптация персонала, постановка задач, контроль исполнения, индивидуальные планы, осуществление работы по предоставлению туруслуг туристам. С 1991 по 1994 год. Товарищество с ограниченной ответственностью «Электроника-СВТ» г. Москва. Ведущий специалист отдела организации торговли. - Планирование закупок и поставок товара. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. Учет движения товара. Решение административных и хозяйственных вопросов. Обеспечение обслуживания клиентов магазина согласно стандартам Компании. Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций. С 1986 по 1991 год. Дирекция -23 по эксплуатации зданий ПЖРО Октябрьского района г. Москвы. Техник по эксплуатации зданий. Главный инженер. Исполнял обязанности начальника дирекции. - На территории района было расположено 34 (тридцать четыре) жилых дома, в том числе 5-ти, 9-ти, 14-ти и 24-х этажные. - Количество проживающего населения около- 9 (девяти) тысяч человек. - Центральных тепловых пунктов (ЦТП)- 5 (пять) пунктов. - Трансформаторных подстанций (ТП)- 5 (пять) пунктов. - Обеспечение бесперебойной работы всех инженерно-технических систем жилых зданий. - Проведение комплексных ремонтно-строительных работ (сантехнические, электромонтажные, общестроительные, кровельные, фасадные). - Выполнение ремонтных работ по заявкам жителей, в том числе через ОДС. - Уборка придомовой территории и мест общего жилых домов, вывоз ТБО. - Работа с жителями по оказанию услуг, выдача справочной документации, проведение собраний. - Взаимодействие с инспектирующими и контролирующими государственными органами. С 1984 по 1986 год. Универмаг № 27 Мосторга. Младший продавец. Товаровед. Заведующий секцией. Планирование закупок. Прием и выкладка товара, ведение и контроль документации. Сохранность ТМЦ. Анализ ассортимента секции. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. Проведение контрольно-кассовых операций и инвентаризации. Оформление секции. Подбор персонала. Работа с проверяющими службами. Взаимодействие с вневедомственной охраной. С 1979 по 1984 год РСУ-1 ПЖРО Октябрьского района г. Москвы. Слесарь ОДС -23 по обслуживанию населения.

Организация бесперебойной работы шведской линии, питания в ресторане «a-la-carte», проведение и организация банкетных мероприятий любой сложности, кофе-брейков, фуршетов. Адаптация персонала, проведение и контроль исполнения обучающих программ- сервис, культура общения с гостями, контроль работы метрдотелей, общение с VIP гостями. Проведение инвентаризации, работа с внешними контролирующими органами, получение всех разрешительных документов, работа по обновлению и составлению меню с шэф-поваром (в т.ч владение методами составления калькуляционных карт), обновление винной карты, работа с поставщиками. Предоставление отчетов руководителям.

- Полное руководство отделами: продаж, маркетинга, логистики, дизайна; - Стратегическое планирование и контроль реализации. - Финансовое планирование; - Управление продажами (выбор сбытовых политик, развитие продаж (материалов и услуг). Разработка системы активных продаж; - Оформление, подбор и последующая мотивация персонала; - Взаимодействие с налоговыми и контролирующими органами; - Контроль расчетов с дебиторами и кредиторами; - Контроль работы бухгалтерии.

Выполнение и контроль всех бизнес процессов, которые обязан знать каждый руководитель высокого уровня. Жесткий, справедливый руководитель.

Руководство производственным блоком компании. Строительство в качестве Генерального подрядчика жилого микрорайона. Подбор и заключение договоров с субподрядными организациями. Строительство, контроль подготовки и сдачи исполнительной документации, контроль подготовки и подписания папки ЗОС. Сдача домов и ввод в эксплуатацию.

Организация эффективной работы управляющей компании (доверительное управление пенсионными накоплениями и резервами, ПИФы, индивидуальное доверительное управление); • Разработка и реализация стратегии развития компании; • Курирование всех подразделений компании (штат компании 30 человек); • Участие в проведении переговоров с клиентами, создание условий работы, способствующих доверительному общению с клиентами и укреплению делового авторитета компании; • Анализ конъюнктуры рынка, определение перспектив развития отдельных отраслей экономики; разработка и внедрение новых продуктов и услуг; • Участие в разработке стандартных условий договоров на обслуживание, методик оценки активов, форм клиентской отчетности; • Принятие мер по снижению издержек и увеличению прибыли организации; Результаты: • Компания вошла в топ-15 по объему активов под управлением; • За период работы объем активов вырос почти в 10 раз; • Внедрены новые продукты в линейку компании, например, «Алготрейдинг».

Управление в компании следующими функционалами: • Операционный менеджмент; • Прогнозирование и бюджетирование; • Закупки и ВЭД (Россия, Юго-Восточная Азия, Европа); • Управление товарными потоками и запасами; • Складская логистика; • Производственная логистика (производство собственных торговых марок); • Транспортная логистика; • Товарная, транспортная и складская аналитика; • Управление персоналом: мотивация, обучение. Функциональные обязанности: - совместно с акционерами компании разработка коммерческой стратегии: позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж; - руководил проектом по разработке стратегического планирования, внедрение стратегии развития на средне и долгосрочную перспективу, перевод стратегических целей в тактические задачи; - осуществлял расчет годового бюджета и промежуточных прогнозов по расходам, контроль исполнения бюджета на логистику; - организовывал работы по формированию логистической инфраструктуры компании, оптимизация стоимости и эффективности логистических операций; - разработал и реализовал комплексные решения по цепям поставок и каналам сбыта при требуемых критериях эффективности; - успешно проводил переговоры с поставщиками (Европа, Юго-Восточная Азия), оптимизировал условия поставок, контроль качества закупаемой продукции, претензионной работы, поиск альтернативных поставщиков, проведение тендеров; - осуществлял организацию работы по формированию, стандартизации и оптимизации бизнес-процессов закупочной деятельности компании; - координировал деятельность и взаимодействие подразделения логистики со смежными подразделениями компании, оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов; - осуществлял координацию маркетинговой активности (оптимизация ассортимента, работа с неликвидным и медленнооборачиваемым ассортиментом, построение систем ценообразования); - рациональный выбор и расчет показателей эффективности деятельности компании (KPI) и оперативное управление на основе динамики их изменения; - осуществлял формализацию, внедрение и автоматизацию бизнес-процессов; - разработка и внедрение должностных инструкций, регламентов по логистике; - осуществлял ротацию и обучение персонала. Достижения: - вывод ряда второстепенных функций на аутсорсинг позволил сократить излишний штат и упростить управление, не дающий дополнительной полезной добавленной стоимости, на 15%; - анализ бизнес-процессов позволил снизить затраты и ускорить реализационный цикл товаров, выручка за счет этого выросла на 7%, а издержки снижены на 9%, что дало повышение финансовой эффективности на 16%; - из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов. Затраты на маркетинг и логистику сократились на 14%, при снижении средней суммы счета на 2%, что увеличило прибыль компании; - обработка бесперспективных или убыточных клиентов привело к снижению финансовой нагрузки на бизнес за счет ликвидации долгосрочной дебиторской задолженности на 29%; - планомерная работа с поставщиками позволила удержать продажные цены на текущем уровне при неблагоприятных внешних факторах. Большую роль в этом сыграло внедрение информационной системы ЗПУ / VMI (Запасы, управляемые поставщиком). Это позволило себестоимость товара фактически сохранить неизменной; - уровень качества обслуживания клиентов, оптимизация сайта и создание службы приема заказов через интернет магазин (вторая покупка и далее) повлекли существенное увеличение лояльности клиентов, что позволило сократить вероятность случайного оттока клиентов к конкурентам; - режим жесткой экономии и вышеуказанные меры, позволили уйти от ежемесячного банковского кредитования оборотных средств, что снизило финансовую нагрузку за счет ликвидации необходимости обслуживать кредиты.

Эксплуатация Нефтебаз.

Организация работы по вопросам, входящим в функциональные обязанности. Обеспечение технической эксплуатации зданий и технического оборудования. Обеспечение своевременного проведения ремонтно-строительных работ и наличия, а при необходимости, и подготовки необходимой технической документации для проведения этих работ. Организация планирования ремонтно-строительных работ, технический и финансовый контроль над сроками, качеством производства ремонтно-строительных работ. Приемку новых и отремонтированных объектов. Обеспечение наличия строительных и ремонтных материалов, запасных частей и прочего при проведении работ, контроль их рационального использования. Планирование, согласование объемов, сроков, организацию и обеспечение своевременного проведения текущего ремонта. Контроль и обеспечение исправного состояние лифтов, соблюдение правил их эксплуатации и проведение профилактических осмотров и своевременного ремонта. Обеспечение повседневного контроля исправности электропроводки, электрооборудования, бесперебойности электроснабжения, оправданного и экономного расходование электроэнергии. Обеспечение бесперебойной работы систем водоснабжения, отопления, канализации и вентиляционного оборудования на предприятии, оправданного и экономного расходования воды и теплоэнергии. Разработка и представление на утверждение инструкций и предложений по принятию мер по улучшению противопожарной и противоаварийной безопасности, устранению нарушений по технике безопасности. Ежедневный (до открытия предприятия) контроль готовности предприятия к работе, в том числе состояния зданий, помещений, оборудования. Информирование Генерального директора об имеющихся недостатках в работе предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации. Соблюдение самому и контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной, противоаварийной безопасности, гражданской обороны. Обеспечение доведения до сведения работников и исполнение ими распоряжений и приказов администрации предприятия, касающихся вопросов, относящихся к работе.

Поиск арендаторов для сдаче помещений под склады и офисы, заключение и закрытие сделок (договоров) с контрагентами - увеличение прибыли фирмы в 5 раз, сохранение и постоянный поиск более выгодных клиентов. Опыт работы с проверяющими органами – выигранное Судебное дело в 2012г. у ИФНС в пользу предприятия.

Поиск и подбор персонала - проект Поиск офисного помещения и организация переезда офиса

- Создание службы безопасности с нуля с целью организации комплексной безопасности бизнеса. - Проверка благонадежности клиентов юридических лиц и ИП всех сегментов бизнеса (Микро, Малый, Средний и Крупный бизнес) посредством открытых источников на наличие негативной информации препятствующей кредитованию. - Руководство службой внутреннего контроля ЧОП. - Организация и осуществление личной и объектовой охраны (подбор и расстановка сотрудников охраны, контроль за техническим оснащением объектов компании, средствами инженерной защиты, системами видеонаблюдения, контроля доступа, пожарной и охранной сигнализацией) материальных ценностей, оснащение объекта средствами пожаротушения. - Умение работать с открытыми источниками (ФМС, ФССП, Арбитражи, ФНС, и т.д.), умение работать с базами данных компаний «Спарк» и т.д.. - Комплексный анализ пакета документов, бухгалтерской отчётности клиентов, проведение анализа финансово хозяйственной деятельности, формирование заключения о целесообразности сделки. - Проведение мероприятий кадровой безопасности, организация кадровых проверок. - Проверка автотранспорта на криминал. - Взаимодействие с МВД, ФСБ, судебными и налоговыми органам.

- руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия; - оптимизация расходов, ценовая и ассортиментная политика; - увеличение линейки ассортимента товаров и услуг компании, маркетинговый анализ рынка, экономический анализ себестоимости, рентабельности отдельных видов продукции. - разработка и внедрение бизнес процессов отделов продаж, от планирования звонков, до по позиционной аналитики продаж; - участие в процессах стратегического бизнес планирования компании; - разработка и реализация системы контроля за своевременным поступлением денежных средств от клиентов компании; - инициативное участие в процессах разработки и системного обновления презентационных материалов компании (портфолио, информационные материалы, сайт и пр.), поддержание имиджа компании на рынке (подготовка и участие в выставках, проведение «сложных» переговоров, налаживание контактов с поставщиками); - выстраивание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с существующими и новыми клиентами. - создание эффективной команды для организации активных продаж. - распределение обязанностей между сотрудниками и подразделениями компании - координация работы служб и подразделений; - контроль трудовой, исполнительской дисциплины сотрудниками; - ведение переговоров на уровне первых лиц компаний, взаимодействие с акционерами компании, взаимодействие с государственными согласующими и контролирующими органами; - организация, контроль работы и эффективное взаимодействие всех подрядных организаций при строительстве производственного комплекса; - договорно-правовая работа, работа с нормативной документацией Достижения: 1) участие в международной выставке Продэкспо (2003). Серебряная медаль в номинации "Лучший продукт" 2) выведение компании на новый уровень в результате расширения ассортиментной матрицы, повышения качества продукции и эффективных маркетинговых решений

Управление и обслуживание объектов коммерческой недвижимости, поиск и заключение договоров с арендаторами, исследование рынка коммерческой недвижимости и отдельных объектов, представление интересов организации, связанных с арендой, продажей и обслуживанием коммерческой недвижимости (общая площадь более 2000 кв.м.).

- Полная реорганизация работы управляющей компании; - Управление персоналом (~15 чел.): подбор, обучение, распределение задач, контроль; - Организация и контроль производственно-хозяйственных вопросов по всем направлениям как в основном здании, так и в остальных московских офисах холдинга, включая производство в г. Климовск (суммарная площадь ~6 500 кв. м.): - Финансовый блок: оптимизация расходов, управленческая отчетность: финансовое планирование и ведение бюджета, cash flow; - Разработка системы обработки заявок на ремонтные работы на базе SharePoint; - IT подразделение всего холдинга; - Организация общественного питания (управление столовой и привлечение кейтеринговых служб для мероприятий); - Организация тендеров для строительно-подрядных организаций для проведения как текущих, так и капитальных ремонтов; - Подбор и контроль подрядных организаций по осуществлению сервисных работ; - Организация парковочного пространства; - Организация и контроль по благоустройству и озеленению территории (~4 000 кв. м.); - Организация корпоративных мероприятий (350 чел.); - Планирование рассадки сотрудников по офисам; - Ведение договоров аренды; - Взаимодействие с госорганами: налоговая, БТИ, пожарная служба, МЧС, Управа, МОЭК, МОЭСК, Мосводоканал и т.д.; - Ведение всех вопросов арендатора, включая финансовые, (компания – не резидент) по доверенности в качестве полномочного представителя; - Выполнение функций compliance manager; Достижения: - Полностью изменила структуру работы УК. Наладила все бизнес-процессы. Улучшила эксплуатационные характеристики зданий и благоустроила территорию.

Вынужденная смена работы предыдущей (исполнительный директор). Кадровое администрирование в полном объеме (для 2-х юр. лиц) и в полном соответствии с действующим трудовым законодательством и внутренней политикой компании. Полный объем кадрового делопроизводства: трудовые книжки, трудовые договоры и дополнительные соглашения к ним, должностные инструкции, приказы, положения, регламенты работ структурных подразделений и т.д. Весь комплекс действий и документирования процессов по охране труда для работников, специалистов и руководителей. Работа с программой 1С: 8.2

Управление розничной сетью салонов (Москва). Аналитика, отчетность, продажи, взаимодействие с арендодателями, персонал. Разрешение конфликтных ситуаций. Административные функции. Взаимодействие с проверяющими органами. Организация торгового процесса в салонах. Участие в открытии новых магазинах, смены экспозиций. Организация приемки и хранения товара Учет товарно-материальных ценностей Управление персоналом, адаптация новых сотрудников; Наставничество. Клиентоориентированность. Управление основными экономическими показателями магазина (план по выручке, средний чек, наполняемость чека) Контроль кассовой дисциплины Контроль соблюдения стандартов компании Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей Инвентаризации, ведение отчетности

Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка. Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании. Результат: 1. Провела анализ бизнес среды холдинга. • Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП – генеральный подряд на возведение объекта капитального строительства. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП. • Создала креативную концепцию проекта: «ЭДО как инструмент управления холдингом». • Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП; 2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация: 2.1. Структура Svargo group: • Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга. • Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня. 2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП: • Провела первичный аудит БП, обнаружила ряд уязвимостей; • Спроектировала модели БП + модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM; • Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д. 3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация.

Руководства Группой компаний- генеральными директорами юридических лиц (БЕ): Структура бизнес-единиц: - коммерческий департамент (Департамент управления 48 филиалами и розницой (18 магазинов) в странах РФ и СНГ, Отделы продаж, маркетинга и закупок, проектный и сервисный отдел в Москве и Шанхае) - операционный блок (Операционный департамент, ИТ, Юридический отдел, СБ, Секретариат). Развитие продаж с "нуля" в товарных направлениях /Опыт в развитии корпоративных продуктов (разработка, оптимизация продуктов) - бензо и газогенерация, климатическая и садово-парковая техника, электроинструмент, бытовая техника, металлообработка, сварочное и силовое оборудование; - строительно-отделочные материалы (ламинат, монтажные пены, герметики и др.строительная химия, оконные системы, радиаторы, фитинги, полипропиленовые трубы, фасадные и стеновые панели, натяжные потолки, сайдинг и т.д.) - светоэлектротехника. - автомобильных запчастей, аксессуаров, ароматизаторов и компрессоров; - продукты питания и бакалея. - строительный ген.подряд и субподряд, инженерные работы ОВ, ЭОМ, ВК и СС. Стратегическое и оперативное планирование, бюджетирование в части деятельности подчиненных подразделений холдинга, так и отдельных юр.лиц; Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов, анализ процессов, автоматизация документооборота и бизнес-процессов;опыт внедрения CRM систем для оптимизации работ. Контроль деятельности подчиненных подразделений и операционного блока в целом. Обеспечение выполнения плана продаж по всем направлениям (В2В, В2С, международные продажи, региональные продажи) и плана по операционной прибыли, загруженность производственных мощностей заводов холдинга. • Формирование и контроль исполнения бюджета коммерческой функции • Разработка и внедрение новых продуктов • Управление проектами по совершенствованию процессов в рамках коммерческого департамента (например, изменение организационной структуры департаментов продаж, маркетинга и филиальной сети, введение новой системы мотивации и т.д.) • Развитие маркетинговой функции: увеличение узнаваемости брендов холдинга, управление маркетинговыми коммуникациями, медиапланирование. • Административное управление коммерческим департаментом - Знание ВЭД, внешней торговли, логистики и таможенных процедур - Отличное знание рынка и его основных игроков. Достижения: Открыл с "нуля" 48 филиалов в РФ, странах СНГ и Восточной Европы. Создал отдельные департаменты в компании: департамент маркетинга, департамент развития (продакты и бренд менеджеры) и службу из 30 региональных представителей. Структурно реорганизовал департамент продаж: появились активные менеджеры в региональном отделе по работе с дилерами, отдел документооборота для помощи менеджерам. Так же создал с "нуля"департамент развития и маркетинга, отдел по работе с федеральными, региональными сетями и off-line и on-line (Леруа, Ашан, Эльдорадо, СтройАрсенал, Караута, О`Кей, Линия, Лента, Радеж, OZON, E-Bya и другие), отдел по работе со строительными компаниями и отдел по работе с рознице в Мск. Рост оборота в 2015 году составил +38% к 2014 году в долларах при сохранении прибыльности сделок.

Управление проектами малоэтажного строительства, расчёт, экономическое обоснование, поиск материалов и субподрядчиков, снабжение, проектирование объектов по условиям заказчика.

• Оперативное управление деятельностью компании; • Организация работы и создание эффективной структуры взаимодействия подразделений компании; • Контроль всех служб компании, распределение заданий/составление планов, контроль их исполнения, Оптимизация бизнес-процессов: описание, оптимизация, регламентация, должностные инструкции, внедрение, автоматизация, поддержание, разработка показателей эффективности (KPI), Visio; • Осуществление организационно-координационной работы, отслеживание соблюдения графиков выполнения работ (координация, согласование); • Решение производственных и административных вопросов; • Полный цикл управления арендным бизнесом (Строительство бизнес-центров класса А, А+ с последующей сдачей площадей в аренду), решение всех вопросов с арендаторами, все вопросы по юридическому сопровождению договоров, все финансовые вопросы, вопросы рекламы/сдачи, знание систем жизнеобеспечения зданий/эксплуатация, вопросы реконструкции, перепланировок, ремонта; • Участие в разработке стратегии развития компании; • Управление коммерческой деятельностью, руководство персоналом коммерческого департамента, расширение и усиление существующих и разработка новых каналов сбыта, увеличение объемов продаж, бюджетирование и планирование продаж, участие в тендерах, проведение переговоров, участие в разработке стратегии и приоритетов развития; • Разработка и внедрение мероприятий по созданию клиентской базы; • Проведение оперативного финансового и экономического анализа деятельности компании; контроль за дебиторской задолженностью, контроль бюджетов, оптимизация затрат, анализ отклонений, контроль качества; • Работа над совершенствованием системы мотивации работников, контроль соблюдения трудовой дисциплины, разработка должностных инструкций и схем взаимозаменяемости, обучение персонала, подбор персонала, создание корпоративной культуры; • Проведение переговоров и совещаний, заключение и калькуляция стоимости контрактов\комм. предложений, юридическое сопровождение заключения контрактов, контроль поставок, контроль выполнения договоров, контроль деб./кредит. задолженности, сопровождение проектов, планирование и бюджетирование; • Взаимодействие с заказчиками, арендодателями, выбор поставщиков и подрядчиков; • Ремонт, перепланировка, бесперебойное обеспечение жизнедеятельности офиса, организация и проведение корпоративных мероприятий; • Организация документооборота компании (постановка с «нуля», оптимизация документационных потоков), взаимодействие с гос. структурами, • Проведение и участие в тендерах, вопросы лицензирования и прохождения проверок; • Опыт внедрения CRM, опыт разработки и создания интернет-сайтов; • Организация и участие в Межд. выставках, подготовка и проведение презентаций, работа с СМИ, маркетинг, реклама. • Осуществление общего руководства проектом, его ведение, координация всей деятельности по проекту; • Определение концепции проектов, финансовое моделирование и бюджетирование проекта, выявление и оценка рисков; • Профессиональное, системное, современное и стратегическое управление проектами; • • Составление графика производства работ, контроль за его соблюдением, системный контроль за качеством выполнения работ; • Организация строительно-монтажных работ с учетом общестроительных графиков, графиков поставки материалов и загрузки бригад; • Анализ отклонений от графика, обновление, корректировка, составление отчетов; • Ежемесячное и еженедельное финансовое планирование в формате компании по всем текущим проектам; • Контроль за финансовыми поступлениями от Заказчика с составлением графика финансирования, контроль финансирования субподрядных организаций; • Управление проектной группой, руководителями направлений; • Отслеживание исполнения концепции на всех этапах; отслеживание сроков, бюджетов; • • Привлечение субподрядчиков и поставщиков оборудования, проведение и участие в тендерах; • Проведение переговоров и заключение контрактов; • Юридическое согласование договоров с проектными, строительными организациями и поставщиками, контроль за исполнением договорных условий; • Управление отношениями с Заказчиками; • Координация работы субподрядных организаций, координация действий структурных подразделений при выполнении строительно-монтажных работ; • Координация работы отделов логистики, транспортного, сметно-договорного, инженерного состава, ответственность за соблюдение сроков; • Контроль разработки и согласования проектной, сметной и технической документации в соответствии с нормативными требованиями; • • Сдача объекта в эксплуатацию, передача комплекта исполнительной документации и актов представителю Заказчика; • Проверка выполненных работ с представителями Заказчика и проверяющих органов.