Поиск резюмеВедущий специалист по сопровождению клиентов
39573880Обновлено 13:48


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Страхование физических лиц
53 года (родился 14 февраля 1965), мужчина, cостоит в браке
Москва, Шоссе Энтузиастов, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Ведущий специалист по сопровождению клиентов

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 22 года и 4 месяца

    • июнь 2017 – август 2017
    • 3 месяца

    Страховой агент

    ООО "СК"ЭРГО Жизнь", Москва

    Обязанности:

    Привлечение новых клиентов, подготовка документов.
    • март 2015 – апрель 2017
    • 2 года и 2 месяца

    Инженер по эксплуатации зданий

    Объединение 3-х школ и 11 ДО, Москва

    Обязанности:

    Проводил обучение и аттестацию сотрудников по технике безопасности в рамках программ по охране труда. Разработал должностные инструкции для рабочих ремонтного и общестроительного направления. Подготовил инструкции по охране труда в количестве 5 шт. Проводил инструктаж рабочих планово 2 раза в год. Обеспечивал наличие журналов по инструктажу и их своевременное заполнение в своем отделе и на объектах. Контролировал наличие СИЗ, правильное использование, подготавливал заявки на закупки и на закупки спецодежды по установленным нормам. Проходил обучение сам и участвовал в организации плановых обучений для сотрудников. Проводил внеплановый инструктаж, разрабатывал мероприятия по предотвращению несчастных случаев на производстве. Подготовил предложения по коллективному страхованию. Поддерживал в исправном состоянии инженерное оборудование на 14-ти объектах. Работы организовывал силами штатной бригады из 4-х человек и с привлечением сторонних подрядчиков. Подготавливал ТУ, дефектные ведомости, сметы, запросы в контрактную службу для выгодного заключения договоров на работы или закупку расходных материалов для плановых и аварийных ремонтов. Основные направления: СИЗ, спецодежда, электрика, слаботочный системы, IP-телефония, сантехника, приточная и вытяжная вентиляции, пластиковые окна и двери, кровельные ремонты, общестроительные работы, ремонт мебели и др. Лично контролировал качество, сроки выполнения, сроки поставок, ремонты по гарантийным обязательствам. Спроектировал вытяжную вентиляцию в кабинете химии, закупил детали и материалы, демонтировал старую, смонтировал новую конструкцию. Усовершенствовал действующие системы вытяжной вентиляции на кухнях и в столовой образовательных организаций. Участвовал в подготовке к запуску комплекса приточно-вытяжной вентиляции в здании общей площадью 4100 метров с автоматической регулировкой температуры. Организовал склад материалов, контролировал поставки товара и материалов для ремонтов и работы административно-хозяйственной службы. За время работы не допустил ни одного случая нарушения процесса обучения (закрытия помещений или зданий целиком) по причине аварий инженерных сетей, предписаний СЭС, пожарных и других надзорных органов. Например, при аварийном разрушении системы слива под полом кухни организовал ремонт ночью и работа пищеблока не прекращалась ни на один день. Сотрудничал с проектной организацией "Мосжилниипроект". Контролировал подготовку к сезонным плановым работам. Проводил мероприятия для экономного ведения хозяйства, например добился замены ламп освещения на светодиодные, проводил замену электросчетчиков на многотарифные, контролировал расход воды и тепловой энергии.
    • июль 2013 – август 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Специалист отдела снабжения

    ООО "УК Боско", Москва

    Обязанности:

    Проводил закупку нетоварной продукции для обеспечения магазинов, ателье, бутиков, столовой, кафе, складов, выездных мероприятий канцелярскими и хозяйственными товарами, строительными материалами, электротоварами, сантехническим оборудованием для регулярных ремонтов, мебелью, тканью, нитками, кафельной плиткой и др. Вел учет запасов составлял планы закупок. За время работы не допустил ни одной задержки или срыва поставок. Согласовывал заключение договоров с поставщиками и подрядчиками на ежедневной основе. Работал с возражениями. Организовывал тендеры для закупки крупных партий товаров. Проводил переговоры и добивался максимально выгодных условий, например по направлению фурнитуры для элитных ателье, предложений по закупке оригинальной кафельной плитки, оригинального напольного покрытия для брендовых магазинов и кафе. Участвовал в организации праздничных мероприятий. Урегулировал сложные ситуации связанные с недопоставками, возвратами или ремонтом товара. Работал в программах Microsoft Office, Task Center, CRM и др. Выявлял потребности клиентов, для чего проводил дополнительно по две встречи в день с внутренними клиентами. Находил варианты применения новых материалов: ковриков, текстильных материалов, напольных покрытий, бытовой химии. Добился снижения закупочных цен для компании по указанным направлениям. Подготавливал технические задания на производство упаковочной тары, картонных коробок, штор. Подготавливал и проводил в среднем по три презентации в месяц. Контролировал процесс оплаты, заносил данные о поставщиках в систему.
    • ноябрь 1997 – март 2013
    • 15 лет и 5 месяцев

    Руководитель отдела, менеджер по ценным бумагам

    ЗАО «Ю Би Эс Номиниз» (CJSC UBS Nominees)

    Обязанности:

    Обеспечил бесперебойный процесс перерегистрации прав собственности на ценные бумаги в реестрах и депозитариях. Ежедневно участвовал во встречах, проводил переговоры. Координировал работу до трех человек в непосредственном подчинении. При личном участии в переговорах всегда добивался лучших условий чем конкуренты работая с компаниями-регистраторами. Активно работал с внешними и внутренними клиентами, преимущественно с юридическими лицами. Проводил открытие счетов и обновлял данные о клиентах во внутренней системе учета. Обеспечивал открытие счетов также в реестрах и депозитариях. Всегда выполнял эту работу в максимально сжатые сроки, для чего оперативно подготавливал пакет документов, добивался встречи с контрагентом в день обращения. Обеспечивал наличие бухгалтерских, уставных документов для выполнения всех требований ЦБ и законодательства. Выезжал в командировки, до трех поездок в неделю, организовывал такие поездки. Представлял интересы клиентов на собраниях акционеров, голосовал по соответствующим инструкциям клиентов. В большинстве случаев добивался получения предварительных итогов голосования у председателя счетной комиссии до официальной публикации. Вел базы данных компаний регистраторов. Отслеживал переходы эмитентов на обслуживание в другие регистраторы, оперативно информировал о таких случаях коллег. Поддерживал и развивал клиентскую базу. Организовывал встречи, устанавливал личные контакты что позволяло в дальнейшем получать актуальную информацию раньше конкурентов. Проводил сверку позиций, составлял отчеты. Подготавливал документы для нотариальных действий. Работал с нотариусами, организовывал посещения нотариусом офиса для максимально качественного предоставления услуг внутренним и внешним клиентам по месту нахождения. Контролировал соблюдение внутреннего регламента и законодательства. Работал с Консультант плюс, Гарант. Проводил мониторинг прессы на предмет изменений в законодательстве и новостей в отрасли. Взаимодействовал с финансовым, юридическим и отделом корпоративных действий для быстрого обслуживания клиентов. Работал в программах Settlement, Static Data, Reporting, основных программах Microsoft и др.
    • июль 1986 – октябрь 1989
    • 3 года и 4 месяца

    Инженер/руководитель отдела газоподготовки

    Завод «Радиоприбор», Москва

    Обязанности:

    Обеспечил выполнение ТУ на подаваемый азот, кислород, гелий, водород. Завершал ввод в эксплуатацию корпуса микроэлектроники по направлению обеспечения потребителей технологическими газами, деионизированной водой, очищенным воздухом и вакуумом. Принимал непосредственное участие в монтаже трубопроводов, систем автоматики, запорной арматуры различных типов, в том числе для подачи кислорода и водорода. Корректировал проектную документацию в соответствии с требованиями заказчика. КИПиА, СКУД. Работал с проектными организациями. Ремонт механического оборудования: вакуумные насосы, ДВС, электромеханические приводы в системах очистки воздуха, технологических газов и деионизированной воды. Лазерная пробивка на станках с ЧПУ, фотолитография, напыление, эксплуатация производственных и офисных помещений. Имею три патента на изобретения в производственной области.

Образование

    • Высшее образование
    • Вечерняя
    • 2015

    Cisco Networking Academy

    Специальность: IT Essentials
    • Высшее образование
    • Вечерняя
    • 2000

    Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

    Специальность: Менеджмент в коммерческой деятельности
    • Высшее образование
    • Вечерняя
    • 1992

    Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики, Москва

    Факультет: Радиотехника
    Специальность: Радиоинженер
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 1986

    Московский техникум электронных приборов

    Факультет: Электровакуумные приборы и оборудование
    Специальность: Производство электровакуумных приборов

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

MS CRM, MS Excel, MS PowerPoint, MS Word. Переговоры Встречи Делопроизводство Исследования рынка Организация мероприятий Проведение тендеров Работа с базами данных Регистрация Тестирование

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто

Похожие резюме