Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32913625
15 ноября

Ведущий специалист по работе с клиентами

35 000 руб.
сменный график работы
не имеет значения
28 лет (28 февраля 1988), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Южное Бутово, готова к переезду
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 10 месяцев

апрель 2012 — август 2015
3 года и 5 месяцев

Ведущий специалист по работе с клиентами

Страховая группа МСК, ОАО, г. Москва.

* Прием заявлений о наступлении страховых случаев по ОСАГО, ДСАГО, КАСКО

* Проверка предоставленных документов на правильность оформления (наличие печатей, угловых штампов, подписей и т.д.)

* Организация осмотра поврежденного имущества

* Оформление телеграмм в случае регрессного осмотра

* Формирование материалов выплатного дела

* Отправление запросов в банк

* Копирование документов для занесения их в электронный архив

* Осуществление консультирования клиентов по вопросам наступления страхового случая

* Утверждение направлений на ремонт в электронном документообороте

* Выполнение задач в базе, отправка уведомлений страхователям

* Работа с документами, полученными по почте РФ для ввода в базу

декабрь 2010 — апрель 2012
1 год и 5 месяцев

Ведущий специалист информационного отдела Контакт-Центра

Страховая группа МСК, ОАО, г. Москва.

Консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков по договорам автострахования (ОСАГО, ДСАГО, АВТОКАСКО).

май 2010 — август 2010
4 месяца

Ведущий специалист по работе с клиентами

Вымпелком, г. Москва.

* прием и распределение входящих звонков

* консультация клиентов

* обработка писем

* решение с клиентами возникающих конфликтных ситуаций

* ведение клиентской базы данных

* составление отчетов

август 2008 — май 2010
1 год и 10 месяцев

Специалист по работе с клиентами

Вымпелком, г. Москва.

* прием и распределение входящих звонков

* консультация клиентов

* обработка писем

* решение с клиентами возникающих конфликтных ситуаций

* ведение клиентской базы данных

Училась

по 2011

Институт управления и права Уровень образования: Высшее. Факультет: Управления. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Очно-заочная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

Личные качества: ответственность, аккуратность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к обучению.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32913625 обновлено 15 ноября, 12:13
Ведущий специалист по работе с клиентами
35 000 Р, сменный график работы
Женщина, 28 лет (28 февраля 1988)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Южное Бутово, готова к переезду
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
3 года 5 месяцев
апрель 2012 — август 2015
Страховая группа МСК, ОАО, Москва
* Прием заявлений о наступлении страховых случаев по ОСАГО, ДСАГО, КАСКО

* Проверка предоставленных документов на правильность оформления (наличие печатей, угловых штампов, подписей и т.д.)

* Организация осмотра поврежденного имущества

* Оформление телеграмм в случае регрессного осмотра

* Формирование материалов выплатного дела

* Отправление запросов в банк

* Копирование документов для занесения их в электронный архив

* Осуществление консультирования клиентов по вопросам наступления страхового случая

* Утверждение направлений на ремонт в электронном документообороте

* Выполнение задач в базе, отправка уведомлений страхователям

* Работа с документами, полученными по почте РФ для ввода в базу
Ведущий специалист информационного отдела Контакт-Центра
1 год 5 месяцев
декабрь 2010 — апрель 2012
Страховая группа МСК, ОАО, Москва
Консультирование клиентов по вопросам урегулирования убытков по договорам автострахования (ОСАГО, ДСАГО, АВТОКАСКО).
Ведущий специалист по работе с клиентами
4 месяца
май — август 2010
Вымпелком, Москва
* прием и распределение входящих звонков

* консультация клиентов

* обработка писем

* решение с клиентами возникающих конфликтных ситуаций

* ведение клиентской базы данных

* составление отчетов
Специалист по работе с клиентами
1 год 10 месяцев
август 2008 — май 2010
Вымпелком, Москва
* прием и распределение входящих звонков

* консультация клиентов

* обработка писем

* решение с клиентами возникающих конфликтных ситуаций

* ведение клиентской базы данных
Высшее образование
2011
Институт управления и права
Управления
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Личные качества: ответственность, аккуратность, внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к обучению.