Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29792026Обновлено 21 декабря 2016
В избранные

Ведущий специалист по работе с клиентами, консультант

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 39 лет (22 декабря 1977), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
1 год
март 2015 — февраль 2016
Ведущий специалист
ОАО КБ "Региональный кредит", Москва, полная занятость
Оформление документации, сопровождающей банковские операции, выполнение банковских операций, в т.ч. валютно-обменные операции (операции по пластиковым картам, операции в рамках РКО, открытие, ведение, закрытие счетов физических лиц), переводы без открытия счета, переводы в системах WU, Золотая корона; продвижение банковских продуктов; консультация клиентов по банковским продуктам; банковские продажи; банковское делопроизводство.
1 год
октябрь 2013 — сентябрь 2014
Бухгалтер-операционист
ОАО Банк "Российский Кредит", Москва, полная занятость
Операции по пластиковым картам
Проведение операций в рамках РКО
Открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам)
Ведение счетов физических лиц
Вкладные операции физических лиц
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам,
продвижение банковских продуктов, банковские продажи
Переводы без открытия счёта
Переводы средств в системах Contact, Unistream, WU
Оформление аренды сейфовой ячейки
Банковское делопроизводство
1 год и 7 месяцев
апрель 2012 — октябрь 2013
Секретарь
КБ "Стройиндбанк", Москва, полная занятость
Входящие/исходящие звонки и обеспечение их переадресации;
Прием, обработка почтовой корреспонденции, передача по назначению в подразделения банка;
Оформление кредитных договоров;
Подготовка и отправка почтовой корреспонденции;
Организация работы курьера банка (прием заявок, контроль их исполнения);
Выполнение служебных поручений и распоряжений руководителя;
Прием посетителей и клиентов банка, консультирование по услугам банка;
Печать, копирование, сканирование документов;
Ведение делопроизводства.
7 месяцев
сентябрь 2011 — март 2012
Куратор, учитель английского языка, секретарь учебной части (внутреннее совместительство)
ГБОУ СОШ №619 г.Москва, Москва, полная занятость
Развитие и деятельность детских общественных организаций, объединений, программирование их деятельности на принципах добровольности, самодеятельности, гуманности и демократизма с учетом инициативы, интересов и потребностей обучающихся.
Планирование работы, ведение в установленном порядке документации; преподавание английского языка, делопроизводство.
3 года и 6 месяцев
апрель 2008 — сентябрь 2011
Секретарь (Государственная гражданская служба)
Управление по обеспечению деятельности мировых судей г.Москвы, Москва, полная занятость
Оформление и регистрация судебных дел,
ведение протокола судебного заседания,
участие в работе по формированию дел,
подготовка запросов, писем,
прием и регистрация корреспонденции,
прием и консультация посетителей
4 года
сентябрь 2004 — август 2008
Учитель английского языка
ГОУ СОШ №368, Москва, полная занятость
Преподавание английского языка в начальной школе, проведение занятий внеурочной деятельности.
6 месяцев
октябрь 2002 — март 2003
Секретарь-референт
ВНИИМИ (Всероссийский научно-исследовательский институт медицинских технологий), Москва, полная занятость
Координация входящих звонков (мини-АТС);
выполнение машинописных и копировально-множительных работ с переводом документов с иностранного языка на русский и в обратном порядке;
встреча клиентов в офисе, сопровождение с предложением чая или кофе, обеспечение информационной поддержки;
отправка документов через почтовое отделение почты России;
ведение и обновление списков сотрудников;
выполнение разовых поручений руководителя в пределах своей компетенции;
координация курьера и водителя;
составление рекламных каталогов разработок;
участие в выставках
1 год и 10 месяцев
май 1998 — февраль 2000
Секретарь-лаборант кафедры теории и практики перевода
МПУ (Московский педагогический университет), Москва, полная занятость
Помощь профессорско-преподавательскому составу в осуществлении учебно-воспитательного процесса, научной и организационной работы;
ведение делопроизводства согласно номенклатуре дел и инструкции;
осуществление деловой и методической документации кафедры.
Высшее образование
2003
Московский государственный областной университет
Лингвистический
Дневная/Очная форма обучения
Теория и методика преподавания иностранных языков и культур
Курсы
2014
ЦО Банк "Российский кредит"
Розничные продажи банковских продуктов
Москва
2001
МЦО Колледж МИД России
Делопроизводство
Москва
1997
Институт финансов и банковских технологий (ИФБТ)
Операционная работа в коммерческом банке
Москва
1997
Колледж №150
"Огранщик алмазов в бриллианты"
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание иностранного языка (Английский- свободное владение);навыки деловой переписки, ведения протоколов заседаний, общения с клиентами (клиентоориентированность), продаж, оперативного поиска информации в сети Интернет, работы с оргтехникой в т.ч. с мини-АТС, работы с электронной почтой, составления отчетности; знание основ делопроизводства; легкая обучаемость, а также желание учиться; умение планировать и эффективно организовывать рабочее время, умение работать с конфиденциальной информацией. Уверенный пользователь ПК — Open Office, MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Инверсия XXI век, IBSO (АБС (ЦФТ).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
60 000 Р
Начальник отдела предоставления услуг ведомственного направления, Государственное бюджетное учреждение города Москвы “Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы” (ГБУ МФЦ города Москвы)
Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами, помощник, администратор, экономист
По договоренности
Начальник организационно-правового отдела, ГУ "Администрация свободной экономической зоны "Витебск"
Менеджер по работе с клиентами, специалист колл-центра
По договоренности
Специалист отдела продаж, ЗАО МПО Электромонтаж
Смотреть все резюме
Резюме № 29792026 в открытом доступе Последнее обновление 21 декабря 2016, 22:07

Резюме

Ведущий специалист по работе с клиентами, консультант По договоренности
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 22 декабря 1977, 39 лет.
Москва
03.2015—02.2016   1 год
Ведущий специалист
ОАО КБ "Региональный кредит", г. Москва, полная занятость.
Оформление документации, сопровождающей банковские операции, выполнение банковских операций, в т.ч. валютно-обменные операции (операции по пластиковым картам, операции в рамках РКО, открытие, ведение, закрытие счетов физических лиц), переводы без открытия счета, переводы в системах WU, Золотая корона; продвижение банковских продуктов; консультация клиентов по банковским продуктам; банковские продажи; банковское делопроизводство.
10.2013—09.2014   1 год
Бухгалтер-операционист
ОАО Банк "Российский Кредит", г. Москва, полная занятость.
Операции по пластиковым картам
Проведение операций в рамках РКО
Открытие счетов физическим лицам (резидентам / нерезидентам)
Ведение счетов физических лиц
Вкладные операции физических лиц
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам,
продвижение банковских продуктов, банковские продажи
Переводы без открытия счёта
Переводы средств в системах Contact, Unistream, WU
Оформление аренды сейфовой ячейки
Банковское делопроизводство
04.2012—10.2013   1 год 7 месяцев
Секретарь
КБ "Стройиндбанк", г. Москва, полная занятость.
Входящие/исходящие звонки и обеспечение их переадресации;
Прием, обработка почтовой корреспонденции, передача по назначению в подразделения банка;
Оформление кредитных договоров;
Подготовка и отправка почтовой корреспонденции;
Организация работы курьера банка (прием заявок, контроль их исполнения);
Выполнение служебных поручений и распоряжений руководителя;
Прием посетителей и клиентов банка, консультирование по услугам банка;
Печать, копирование, сканирование документов;
Ведение делопроизводства.
09.2011—03.2012   7 месяцев
Куратор, учитель английского языка, секретарь учебной части (внутреннее совместительство)
ГБОУ СОШ №619 г.Москва, г. Москва, полная занятость.
Развитие и деятельность детских общественных организаций, объединений, программирование их деятельности на принципах добровольности, самодеятельности, гуманности и демократизма с учетом инициативы, интересов и потребностей обучающихся.
Планирование работы, ведение в установленном порядке документации; преподавание английского языка, делопроизводство.
04.2008—09.2011   3 года 6 месяцев
Секретарь (Государственная гражданская служба)
Управление по обеспечению деятельности мировых судей г.Москвы, г. Москва, полная занятость.
Оформление и регистрация судебных дел,
ведение протокола судебного заседания,
участие в работе по формированию дел,
подготовка запросов, писем,
прием и регистрация корреспонденции,
прием и консультация посетителей
09.2004—08.2008   4 года
Учитель английского языка
ГОУ СОШ №368, г. Москва, полная занятость.
Преподавание английского языка в начальной школе, проведение занятий внеурочной деятельности.
10.2002—03.2003   6 месяцев
Секретарь-референт
ВНИИМИ (Всероссийский научно-исследовательский институт медицинских технологий), г. Москва, полная занятость.
Координация входящих звонков (мини-АТС);
выполнение машинописных и копировально-множительных работ с переводом документов с иностранного языка на русский и в обратном порядке;
встреча клиентов в офисе, сопровождение с предложением чая или кофе, обеспечение информационной поддержки;
отправка документов через почтовое отделение почты России;
ведение и обновление списков сотрудников;
выполнение разовых поручений руководителя в пределах своей компетенции;
координация курьера и водителя;
составление рекламных каталогов разработок;
участие в выставках
05.1998—02.2000   1 год 10 месяцев
Секретарь-лаборант кафедры теории и практики перевода
МПУ (Московский педагогический университет), г. Москва, полная занятость.
Помощь профессорско-преподавательскому составу в осуществлении учебно-воспитательного процесса, научной и организационной работы;
ведение делопроизводства согласно номенклатуре дел и инструкции;
осуществление деловой и методической документации кафедры.
Высшее
2003
Московский государственный областной университет
Факультет: Лингвистический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Теория и методика преподавания иностранных языков и культур
Курсы и тренинги
2014
ЦО Банк "Российский кредит"
Розничные продажи банковских продуктов
Москва
2001
МЦО Колледж МИД России
Делопроизводство
Москва
1997
Институт финансов и банковских технологий (ИФБТ)
Операционная работа в коммерческом банке
Москва
1997
Колледж №150
"Огранщик алмазов в бриллианты"
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Знание иностранного языка (Английский- свободное владение);навыки деловой переписки, ведения протоколов заседаний, общения с клиентами (клиентоориентированность), продаж, оперативного поиска информации в сети Интернет, работы с оргтехникой в т.ч. с мини-АТС, работы с электронной почтой, составления отчетности; знание основ делопроизводства; легкая обучаемость, а также желание учиться; умение планировать и эффективно организовывать рабочее время, умение работать с конфиденциальной информацией. Уверенный пользователь ПК — Open Office, MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, Инверсия XXI век, IBSO (АБС (ЦФТ).