Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26357133Обновлено 6 февраля
В избранные

Ведущий специалист по работе с клиентами

65 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 29 лет (9 января 1989), неполное высшее образование, не женат, детей нет
Москва, м. Выхино
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 1 месяц
1 год и 5 месяцев
июль 2016 — ноябрь 2017
Менеджер по работе с клиентами
ПАО МГТС, Москва, полная занятость
http://Www.mgts.ru
Связь и телекоммуникации
Консультирование абонентов (физических лиц) офисах продаж и обслуживания по услугам компании. Проведение демонстрации новых услуг клиентам. Продажи основных продуктов компании абонентам;(интернет, ТВ, телефония, ОПС и др.) Заключение/расторжение договоров на предоставление услуг связи. Занесение информации по клиентам в базы данных. Консультирование абонентов по вопросам сервисного обслуживания; (переоформление, замена, переключение, изменение тарифного плана, расчеты с абонентом) Подготовка документов к архивированию, передача в архив.
3 года и 9 месяцев
ноябрь 2012 — июль 2016
Ведущий специалист по работе с клиентами
ОАО Сбербанк России, Москва, полная занятость
• Активные продажи и предложения банковских продуктов и услуг.
• Увеличение продаж в своем секторе.
• Прием платежей по коммунальным услугам.
• Зачисление зарплат по зарплатному проекту банка.
• Открытие зарплатных карт.
• Аренда индивидуальных сейфов.
• Выплата страховки по кредиту.
• Перевод пенсионных взносов.
• Страхование юридических и физических лиц.
• Оформление кредитных сделок (Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения кредита и выбор оптимального из них. Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности. Прием заявления на получение кредита. Проверка наличия необходимых документов. Оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга. Передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка. Предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета. Подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений. Подписание договора.
• Оформление досрочного погашением кредита.
• Совершение сделок по недвижимости.
• Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениями.
• Административная деятельность рабочей смены.
• Наставничество новых сотрудников по обеспечению выполнения плановых показателей по продажам банковских продуктов.
• Контроль работы банкоматов и платежных терминалов.
• Осуществление денежных переводов по России и за границу.
• Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении банка.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Рассмотрение претензий и нареканий, проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа банка.
Неполное высшее образование
Навыки и умения
Профессиональные навыки
• Коммуникабельный.
• Ответственный.
• Исполнительный.
• Стрессоустойчивый.
• Высокая работоспособность.
• Нацеленность на результат.
• Быстро обучаемый
• Умение распределять и структурировать свое время.
• Умение работать в режиме многозадачности
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Специалист по работе с клиентами, ООО Займ Экспресс
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Главный менеджер по работе с VIP клиентами в банке, главный специалист в офис банка
По договоренности
Ведущий специалист отдела управления ресурсами внутреннего казначейства Банка, АО “Россельхозбанк”
Главный менеджер по работе с VIP клиентами в банке, главный специалист в офис банка
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Финансовый эксперт, ПАО Почта Банк
Смотреть все резюме
Резюме № 26357133 в открытом доступе Последнее обновление 6 февраля, 08:33

Резюме

Ведущий специалист по работе с клиентами 65 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 9 января 1989, 29 лет. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. Выхино)
07.2016—11.2017   1 год 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО МГТС, г. Москва, полная занятость.
Консультирование абонентов (физических лиц) офисах продаж и обслуживания по услугам компании. Проведение демонстрации новых услуг клиентам. Продажи основных продуктов компании абонентам;(интернет, ТВ, телефония, ОПС и др.) Заключение/расторжение договоров на предоставление услуг связи. Занесение информации по клиентам в базы данных. Консультирование абонентов по вопросам сервисного обслуживания; (переоформление, замена, переключение, изменение тарифного плана, расчеты с абонентом) Подготовка документов к архивированию, передача в архив.
11.2012—07.2016   3 года 9 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ОАО Сбербанк России, г. Москва, полная занятость.
• Активные продажи и предложения банковских продуктов и услуг.
• Увеличение продаж в своем секторе.
• Прием платежей по коммунальным услугам.
• Зачисление зарплат по зарплатному проекту банка.
• Открытие зарплатных карт.
• Аренда индивидуальных сейфов.
• Выплата страховки по кредиту.
• Перевод пенсионных взносов.
• Страхование юридических и физических лиц.
• Оформление кредитных сделок (Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения кредита и выбор оптимального из них. Расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности. Прием заявления на получение кредита. Проверка наличия необходимых документов. Оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга. Передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка. Предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета. Подготовка документации (договоров займа, поручительства, залога; графика платежей; различных заявлений. Подписание договора.
• Оформление досрочного погашением кредита.
• Совершение сделок по недвижимости.
• Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениями.
• Административная деятельность рабочей смены.
• Наставничество новых сотрудников по обеспечению выполнения плановых показателей по продажам банковских продуктов.
• Контроль работы банкоматов и платежных терминалов.
• Осуществление денежных переводов по России и за границу.
• Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Обеспечение работы по эффективному информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов, созданию для них комфортных условий при посещении банка.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Рассмотрение претензий и нареканий, проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. Информирование руководства фирмы, организации об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа банка.
Неполное высшее
Навыки и умения
Профессиональные навыки
• Коммуникабельный.
• Ответственный.
• Исполнительный.
• Стрессоустойчивый.
• Высокая работоспособность.
• Нацеленность на результат.
• Быстро обучаемый
• Умение распределять и структурировать свое время.
• Умение работать в режиме многозадачности