Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34944819
20 сентября 2016

Ведущий специалист кредитного отдела

40 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
29 лет (11 апреля 1987), женский, высшее образование
Москва, м. Речной вокзал
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 7 месяцев

октябрь 2011 — январь 2016
4 года и 4 месяца

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью, Специалист поиска

Банк Москвы, ОАО, г. Москва.

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью:
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью напоминания о текущей задолженности.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Специалист поиска дополнительной контактной информации:
- Отработка контактной информации клиента — проведение полного комплекса мероприятий,
регламентированных Методикой, по поиску дополнительной контактной информации, отраженной
в карточке ЕИ клиента.
- Поиск контактной информации по различным базам данных.
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью взыскания.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
- Выведение клиента из неконтактной базы.
Специалист отдела обучения
- Обучения сотрудников
- Рассмотрение жалоб
- Прослушивание разговоров сотрудников, для выявления нарушений

июль 2011 — октябрь 2011
4 месяца

Экоомист операционного отдела

Москомприватбанк, г. Москва.

Работа с инкассовыми поручениями, платёжными требованиями.

июль 2007 — июль 2011
4 года и 1 месяц

Эксперт по мониторингу проблемных активов ГО

Москомприватбанк, г. Москва.

Работа с просроченной задолженностью от 1 до 30 по кредитным картам

Училась

по 2009

Международный славянский институт им. Г.Р. Державина Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Специалист.
Знает и умеет
Английский язык базовый, русский язык свободно владею
О себе

Профессиональные качества и навыки: умение вести телефонные переговоры, работа в специализированной базе с
должниками, знание банковских продуктов, умение работать с большим объемом информации
Ваши сильные стороны: организованность, дисциплинированность, коммуникативность, умение
убеждать, ответственность, быстрая обучаемость

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34944819 обновлено 20 сентября 2016, 08:49
Ведущий специалист кредитного отдела
40 000 Р, не готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (11 апреля 1987)
Гражданство Россия
Москва (м. Речной вокзал)
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью, Специалист поиска
4 года 4 месяца
октябрь 2011  — январь 2016
Банк Москвы, ОАО, Москва
Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью:
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью напоминания о текущей задолженности.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
Специалист поиска дополнительной контактной информации:
- Отработка контактной информации клиента — проведение полного комплекса мероприятий,
регламентированных Методикой, по поиску дополнительной контактной информации, отраженной
в карточке ЕИ клиента.
- Поиск контактной информации по различным базам данных.
- Ведение телефонных переговоров с клиентами с целью взыскания.
- Уточнение причин пропуска очередного платежа.
- Мотивация клиентов на погашение долга.
- Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации.
- Выведение клиента из неконтактной базы.
Специалист отдела обучения
- Обучения сотрудников
- Рассмотрение жалоб
- Прослушивание разговоров сотрудников, для выявления нарушений
Экоомист операционного отдела
4 месяца
июль   — октябрь 2011
Москомприватбанк, Москва
Работа с инкассовыми поручениями, платёжными требованиями.
Эксперт по мониторингу проблемных активов ГО
4 года 1 месяц
июль 2007  — июль 2011
Москомприватбанк, Москва
Работа с просроченной задолженностью от 1 до 30 по кредитным картам
Высшее образование
2009
Международный славянский институт им. Г.Р. Державина
Финансы и кредит
Специалист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), русский (свободно владею).
Дополнительные сведения
Профессиональные качества и навыки: умение вести телефонные переговоры, работа в специализированной базе с
должниками, знание банковских продуктов, умение работать с большим объемом информации
Ваши сильные стороны: организованность, дисциплинированность, коммуникативность, умение
убеждать, ответственность, быстрая обучаемость