Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4893176Обновлено 10 августа
В избранные

Ведущий специалист, агент-менеджер, администратор

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 38 лет (10 января 1979), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Город Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 9 месяцев
6 лет
январь 2012 — н.в.
Менеджер по работе с клиентами договорного отдела, ведущий специалист отдела продаж
ООО ПК «Мастерфайбр», Химки, полная занятость
Работа с организационно-распорядительными документами вышестоящих руководителей, касающиеся работы отдела. Заключение, ведение (на всех этапах) договоров, коммерческих переговоров с клиентами.
Обработка информации, поступающей от Заказчиков, и доведение ее до сведения Начальника отдела.
Прием и обработка заказов клиентов, оформление пакетов документов; осуществление информационной поддержки клиентов; окончательное согласование с клиентом условий совместной работы.
Составление ежемесячного плана работ отдела; анализ статистических данных; предоставление отчетов по
итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела. Участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела; взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; участие в рабочих совещаниях; ведение рабочей и отчетной документации.
Подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий Заказчику при нарушении им условий договора.
2 года и 11 месяцев
декабрь 2008 — октябрь 2011
Менеджер по работе с клиентами
ЧОУ «Школа «Бакалавр»», Москва, полная занятость
Осуществление деятельности, направленной на удовлетворение нужд потребителей (клиентов) и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
Заключение новых договоров и ведение текущих договоров, с последующей пролонгации.
Помощь в реализации маркетинговой стратегии образовательного холдинга.
Анализ и решение организационно-технических, экономических и социально-психологических проблем в целях стимулирования предоставления услуг и увеличения прибыли, повышения качества и конкурентоспособности образовательных услуг, экономного и эффективного использования материальных и финансовых ресурсов.
Организация системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
Ведение переговоров и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Анализ спроса на образовательные услуги, прогноз и мотивация сбыта посредством изучения и оценки потребностей клиентов.
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
Обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг, повышение эффективности труда.
Консультирование клиентов.
Создание и контроль документов (в том числе счетов, аналитических справок, писем и т.д.).
4 года и 4 месяца
сентябрь 2004 — декабрь 2008
Помощник руководителя, ведущий специалист выставочной деятельности
АНО "Образовательный Форум", Москва, полная занятость
Организация и проведение семинаров, обеспечение эффективного взаимодействия с государственными и общественными организациями, органами управления образованием, участие в разработке программ семинаров, курсов, конференций, выставок, обработка заявок на обучение, согласование и сопровождение договоров, смет, актов выполненных работ и других документов по обучению, ведение документации и делопроизводства, мониторинг учебного процесса: подготовка ведомостей, тестов, финансовый документооборот (по профилю: оказание образовательных и выставочных услуг), ведение и хранение баз данных о партнерах и потенциальных клиентах, деловой этикет, контроль внутреннего трудового распорядка, контроль правил и норм охраны труда, осуществление оперативного поиска исполнителей для оказания АНО и его клиентам услуг.
4 года и 4 месяца
сентябрь 2004 — декабрь 2008
Ведущий специалист-методист центра развивающего обучения (система Д. Б. Эльконина-В. В. Давыдова)
Академия повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования (АПК и ППРО) Министерства Образования РФ, Москва, частичная занятость
Методист: Подбор и поиск преподавателей учебных курсов; составление и согласование графиков обучения; обновление общего учебно-методического плана программы; составление и обновление учебно-тематических планов курсов, обработка заявок на обучение, согласование и сопровождение договоров, актов выполненных работ и других документов по обучению, ведение документации и делопроизводства, разработка новых программ курсовой подготовки, подготовка методических материалов по итогам курсов, участие в разработке программ и проведении семинаров, курсов, подготовка, рассылка информационных писем и рекламных буклетов.
Менеджер по работе с клиентами: Осуществление деятельности, направленной на удовлетворение нужд потребителей (клиентов) и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
Заключение новых договоров и ведение текущих договоров, с последующей пролонгации.
Помощь в реализации маркетинговой стратегии образовательного холдинга.
Анализ и решение организационно-технических, экономических и социально-психологических проблем в целях стимулирования предоставления услуг и увеличения прибыли, повышения качества и конкурентоспособности образовательных услуг, экономного и эффективного использования материальных и финансовых ресурсов.
Организация системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
Ведение переговоров и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Анализ спроса на образовательные услуги, прогноз и мотивация сбыта посредством изучения и оценки потребностей клиентов.
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
Обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг, повышение эффективности труда.
Консультирование клиентов.
Создание и контроль документов (в том числе счетов, аналитических справок, писем и т.д.).
2 года и 2 месяца
август 2002 — сентябрь 2004
Оператор базы данных
Фракция "Яблоко", Москва, частичная занятость
Подбор персонала в отдел операционистов, ввод данных в общую базу организации, работа на выборах.
5 лет и 7 месяцев
февраль 1997 — август 2002
Преподаватель специального фортепиано
ДМШ №10 им. Л. ван Бетховена, Москва, полная занятость
Обучение детей профессиональной игре на фортепиано. Выступление на городских конкурсах, концертах.
Высшее образование
2003
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Музыкально-педагогический
Вечерняя форма обучения
Преподаватель специального фортепиано, дирижер-хоровик
Курсы
2009
Академия Повышения Квалификации и Профессиональной Переподготовки Работников Образования Министерства образования РФ
«Методика преподавания музыки в системе РО Д. Б. Эльконина – В. В. Давыдова» Свидетельство/рег. номер 1297
Москва
2005
Академия Повышения Квалификации и Профессиональной Переподготовки Работников Образования Министерства образования РФ
«Учебная задача как ключевое понятие образовательной системы Д. Б. Эльконина-В. В. Давыдова:теория и практика» Свидетельство/рег. номер 6206
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Набор текста «слепым» методом: кириллица – 150 зн./мин., латиница – 100 зн./мин.
Кассир - оператор товарного учета (ПБОЮЛ).
Должностные обязанности:
Товарооборот и документооборот розничных магазинов.

Компьютерные навыки:
Квалифицированный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook)
Навык работы с Internet (MS Explorer) и E-mail (Outlook Express).
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, желание учиться, стремление к карьерному росту, полная отдача работе.
Путешествия, культура, художественная (хорошая) литература.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник методического отдела, методолог, ведущий специалист по учебно-методической работе
По договоренности
Ассистент-Доцент кафедры, Заместитель заведующего кафедрой, ФГБОУ ВО "Государствнный университет управления"
Старший специалист / ведущий специалист
По договоренности
Старший специалист отдела документарных операций и факторинга, АО КБ “Ситибанк”
Ведущий специалист
45 000 Р
Ведущий специалист операционного отдела, АО Банк "Национальный стандарт"
Смотреть все резюме
Резюме № 4893176 в открытом доступе Последнее обновление 10 августа, 12:28

Резюме

Ведущий специалист, агент-менеджер, администратор 40 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 10 января 1979, 38 лет. Замужем, есть дети.
Москва, Город Москва
01.2012—н.в.   6 лет
Менеджер по работе с клиентами договорного отдела, ведущий специалист отдела продаж
ООО ПК «Мастерфайбр», г. Химки, полная занятость.
Работа с организационно-распорядительными документами вышестоящих руководителей, касающиеся работы отдела. Заключение, ведение (на всех этапах) договоров, коммерческих переговоров с клиентами.
Обработка информации, поступающей от Заказчиков, и доведение ее до сведения Начальника отдела.
Прием и обработка заказов клиентов, оформление пакетов документов; осуществление информационной поддержки клиентов; окончательное согласование с клиентом условий совместной работы.
Составление ежемесячного плана работ отдела; анализ статистических данных; предоставление отчетов по
итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела. Участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела; взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач; участие в рабочих совещаниях; ведение рабочей и отчетной документации.
Подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий Заказчику при нарушении им условий договора.
12.2008—10.2011   2 года 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЧОУ «Школа «Бакалавр»», г. Москва, полная занятость.
Осуществление деятельности, направленной на удовлетворение нужд потребителей (клиентов) и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
Заключение новых договоров и ведение текущих договоров, с последующей пролонгации.
Помощь в реализации маркетинговой стратегии образовательного холдинга.
Анализ и решение организационно-технических, экономических и социально-психологических проблем в целях стимулирования предоставления услуг и увеличения прибыли, повышения качества и конкурентоспособности образовательных услуг, экономного и эффективного использования материальных и финансовых ресурсов.
Организация системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
Ведение переговоров и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Анализ спроса на образовательные услуги, прогноз и мотивация сбыта посредством изучения и оценки потребностей клиентов.
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
Обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг, повышение эффективности труда.
Консультирование клиентов.
Создание и контроль документов (в том числе счетов, аналитических справок, писем и т.д.).
09.2004—12.2008   4 года 4 месяца
Помощник руководителя, ведущий специалист выставочной деятельности
АНО "Образовательный Форум", г. Москва, полная занятость.
Организация и проведение семинаров, обеспечение эффективного взаимодействия с государственными и общественными организациями, органами управления образованием, участие в разработке программ семинаров, курсов, конференций, выставок, обработка заявок на обучение, согласование и сопровождение договоров, смет, актов выполненных работ и других документов по обучению, ведение документации и делопроизводства, мониторинг учебного процесса: подготовка ведомостей, тестов, финансовый документооборот (по профилю: оказание образовательных и выставочных услуг), ведение и хранение баз данных о партнерах и потенциальных клиентах, деловой этикет, контроль внутреннего трудового распорядка, контроль правил и норм охраны труда, осуществление оперативного поиска исполнителей для оказания АНО и его клиентам услуг.
09.2004—12.2008   4 года 4 месяца
Ведущий специалист-методист центра развивающего обучения (система Д. Б. Эльконина-В. В. Давыдова)
Академия повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования (АПК и ППРО) Министерства Образования РФ, г. Москва, частичная занятость.
Методист: Подбор и поиск преподавателей учебных курсов; составление и согласование графиков обучения; обновление общего учебно-методического плана программы; составление и обновление учебно-тематических планов курсов, обработка заявок на обучение, согласование и сопровождение договоров, актов выполненных работ и других документов по обучению, ведение документации и делопроизводства, разработка новых программ курсовой подготовки, подготовка методических материалов по итогам курсов, участие в разработке программ и проведении семинаров, курсов, подготовка, рассылка информационных писем и рекламных буклетов.
Менеджер по работе с клиентами: Осуществление деятельности, направленной на удовлетворение нужд потребителей (клиентов) и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.
Заключение новых договоров и ведение текущих договоров, с последующей пролонгации.
Помощь в реализации маркетинговой стратегии образовательного холдинга.
Анализ и решение организационно-технических, экономических и социально-психологических проблем в целях стимулирования предоставления услуг и увеличения прибыли, повышения качества и конкурентоспособности образовательных услуг, экономного и эффективного использования материальных и финансовых ресурсов.
Организация системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
Ведение переговоров и решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Анализ спроса на образовательные услуги, прогноз и мотивация сбыта посредством изучения и оценки потребностей клиентов.
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.
Обеспечение роста прибыльности, конкурентоспособности и качества предоставляемых услуг, повышение эффективности труда.
Консультирование клиентов.
Создание и контроль документов (в том числе счетов, аналитических справок, писем и т.д.).
08.2002—09.2004   2 года 2 месяца
Оператор базы данных
Фракция "Яблоко", г. Москва, частичная занятость.
Подбор персонала в отдел операционистов, ввод данных в общую базу организации, работа на выборах.
02.1997—08.2002   5 лет 7 месяцев
Преподаватель специального фортепиано
ДМШ №10 им. Л. ван Бетховена, г. Москва, полная занятость.
Обучение детей профессиональной игре на фортепиано. Выступление на городских конкурсах, концертах.
Высшее
2003
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Музыкально-педагогический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Преподаватель специального фортепиано, дирижер-хоровик
Курсы и тренинги
2009
Академия Повышения Квалификации и Профессиональной Переподготовки Работников Образования Министерства образования РФ
«Методика преподавания музыки в системе РО Д. Б. Эльконина – В. В. Давыдова» Свидетельство/рег. номер 1297
Москва
2005
Академия Повышения Квалификации и Профессиональной Переподготовки Работников Образования Министерства образования РФ
«Учебная задача как ключевое понятие образовательной системы Д. Б. Эльконина-В. В. Давыдова:теория и практика» Свидетельство/рег. номер 6206
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Набор текста «слепым» методом: кириллица – 150 зн./мин., латиница – 100 зн./мин.
Кассир - оператор товарного учета (ПБОЮЛ).
Должностные обязанности:
Товарооборот и документооборот розничных магазинов.

Компьютерные навыки:
Квалифицированный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access, Power Point, Outlook)
Навык работы с Internet (MS Explorer) и E-mail (Outlook Express).
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, желание учиться, стремление к карьерному росту, полная отдача работе.
Путешествия, культура, художественная (хорошая) литература.