Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3853001
19 ноября 2016

Ведущий специалист

54 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
59 лет (6 января 1958), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Г. Москва, м. Сходненская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 32 года и 11 месяцев

октябрь 2001 — июнь 2013
11 лет и 9 месяцев

Ведущий специалист отдела

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", г. Москва.

1. Разработка и реализация мероприятий по выполнению показателей бизнес-планов продаж банковских продуктов и получения доходов от их реализации. Подготовка отчетов об исполнении показателей бизнес-планов.
2. Поиск и привлечение клиентов на банковское обслуживание. Презентация банковских продуктов. Консультирование клиентов.
3. Проведение переговоров, подготовка, заключение и сопровождение договоров на оказание услуг с юридическими лицами.
4. Подготовка заявок и коммерческих предложений на участие в конкурсах (аукционах) на заключение государственных контрактов и гражданско-правовых договоров с государственными организациями в соответствии с требованиями законодательства (94-ФЗ). Заключение государственных контрактов и гражданско-правовых договоров с бюджетными организациями.
5. Наработка «лучших практик» продаж. Разработка и внедрение методологии продаж и новых схем обслуживания клиентов для филиальной сети. Обучение и консультирование сотрудников филиалов по вопросам методологии продаж.
6. Повышение качества обслуживания клиентов. Анкетирование клиентов.
7. Участие в формировании продуктовой линейки.
8. Работа с претензиями. Оперативное решение проблем, возникающих при обслуживании клиентов.
9. Обучение новых сотрудников отдела.
10. Подготовка аналитических и статистических отчетов по направлению деятельности отдела.

август 1996 — сентябрь 2001
5 лет и 2 месяца

Ведущий экономист Отдела банковских карт

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", г. Москва.

1. Ведение переговоров, привлечение клиентов - юридических лиц на зарплатные проекты, услуги эквайринга, корпоративные карты.
2. Заключение и сопровождение договоров на перечисление заработной платы и эквайринга.
3. Привлечение физических лиц на обслуживание по банковским картам.
4. Консультирование клиентов по банковским продуктам.
5. Обучение сотрудников торговых точек проведению операций эквайринга.
6. Обучение сотрудников банка по операционно-кассовому обслуживанию банкоматов.

сентябрь 1992 — август 1996
4 года

Контролер, старший контролер по обслуживанию физических лиц

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", розничный блок, г. Москва.

Обслуживание клиентов - физических лиц (вклады, платежи, валюто-обменные операции, сертификаты).

декабрь 1986 — август 1992
5 лет и 9 месяцев

Инженер-программист

(Полная занятость)

Институт биофизики ФМБА России, г. Москва.

Разработка ТЗ, написание специализированных программ для специалистов Минздрава, ведение реестров пациентов.

август 1980 — ноябрь 1986
6 лет и 4 месяца

Инженер-экономист, Инженер-программист

(Полная занятость)

СПКТБ "Рослегпромсистема", г. Москва.

Постановка задач, разработка ТЗ, написание программ.

Ключевые навыки
1. Знание основных положений законодательства и нормативно-правовых актов, регулирующих банковскую деятельность.
2. Поиск, анализ, систематизация и наглядное представление информации, содержащейся в различных источниках.
3. Организация и управление системой продаж банковских продуктов.
4. Навыки проведения переговоров, в т.ч. с первыми лицами компаний, навыки делового общения.
5. Ведение официальной и рабочей переписки.
6. Наставничество.
7. Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, CRM), работа со специализированными банковскими программами, информационно-справочным программным обеспечением (Консультант Плюс и пр.).
Училась

по 1980

Институт индустрии моды Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Экономика и организация промышленности. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Техника продаж. Учебный центр ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3853001 обновлено 19 ноября 2016, 15:22
Ведущий специалист
54 000 Р
Женщина, 59 лет (6 января 1958)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Г. Москва (м. Сходненская)
Опыт работы 32 года и 11 месяцев
Ведущий специалист отдела
11 лет 9 месяцев
октябрь 2001  — июнь 2013
ОАО "Сбербанк России", Москва, полная занятость
1. Разработка и реализация мероприятий по выполнению показателей бизнес-планов продаж банковских продуктов и получения доходов от их реализации. Подготовка отчетов об исполнении показателей бизнес-планов.
2. Поиск и привлечение клиентов на банковское обслуживание. Презентация банковских продуктов. Консультирование клиентов.
3. Проведение переговоров, подготовка, заключение и сопровождение договоров на оказание услуг с юридическими лицами.
4. Подготовка заявок и коммерческих предложений на участие в конкурсах (аукционах) на заключение государственных контрактов и гражданско-правовых договоров с государственными организациями в соответствии с требованиями законодательства (94-ФЗ). Заключение государственных контрактов и гражданско-правовых договоров с бюджетными организациями.
5. Наработка «лучших практик» продаж. Разработка и внедрение методологии продаж и новых схем обслуживания клиентов для филиальной сети. Обучение и консультирование сотрудников филиалов по вопросам методологии продаж.
6. Повышение качества обслуживания клиентов. Анкетирование клиентов.
7. Участие в формировании продуктовой линейки.
8. Работа с претензиями. Оперативное решение проблем, возникающих при обслуживании клиентов.
9. Обучение новых сотрудников отдела.
10. Подготовка аналитических и статистических отчетов по направлению деятельности отдела.
Ведущий экономист Отдела банковских карт
5 лет 2 месяца
август 1996  — сентябрь 2001
ОАО "Сбербанк России", Москва, полная занятость
1. Ведение переговоров, привлечение клиентов - юридических лиц на зарплатные проекты, услуги эквайринга, корпоративные карты.
2. Заключение и сопровождение договоров на перечисление заработной платы и эквайринга.
3. Привлечение физических лиц на обслуживание по банковским картам.
4. Консультирование клиентов по банковским продуктам.
5. Обучение сотрудников торговых точек проведению операций эквайринга.
6. Обучение сотрудников банка по операционно-кассовому обслуживанию банкоматов.
Контролер, старший контролер по обслуживанию физических лиц
4 года
сентябрь 1992  — август 1996
ОАО "Сбербанк России", розничный блок, Москва, полная занятость
Обслуживание клиентов - физических лиц (вклады, платежи, валюто-обменные операции, сертификаты).
Инженер-программист
5 лет 9 месяцев
декабрь 1986  — август 1992
Институт биофизики ФМБА России, Москва, полная занятость
Разработка ТЗ, написание специализированных программ для специалистов Минздрава, ведение реестров пациентов.
Инженер-экономист, Инженер-программист
6 лет 4 месяца
август 1980  — ноябрь 1986
СПКТБ "Рослегпромсистема", Москва, полная занятость
Постановка задач, разработка ТЗ, написание программ.
Высшее образование
1980
Институт индустрии моды
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономика и организация промышленности
Курсы
2012
Учебный центр ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Техника продаж
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
1. Знание основных положений законодательства и нормативно-правовых актов, регулирующих банковскую деятельность.
2. Поиск, анализ, систематизация и наглядное представление информации, содержащейся в различных источниках.
3. Организация и управление системой продаж банковских продуктов.
4. Навыки проведения переговоров, в т.ч. с первыми лицами компаний, навыки делового общения.
5. Ведение официальной и рабочей переписки.
6. Наставничество.
7. Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, CRM), работа со специализированными банковскими программами, информационно-справочным программным обеспечением (Консультант Плюс и пр.).