Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36203276
16 января

Ведущий специалист, администратор, ассистент, визовый менеджер

50 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
30 лет (12 сентября 1986), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Фили, м. Фили
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 3 месяца

апрель 2013 — июнь 2016
3 года и 3 месяца

Супервайзер, Ведущий специалист

(Полная занятость)

Coral Travel, г. Москва.

• Ведущий специалист/ супервайзер
по направлениям ОАЭ, Хорватия, Кипр (контроль подачи и получения виз)
• сопровождение региональных менеджеров (контроль за соблюдением
стандартов работы, помощь в решении нестандартных ситуаций)
• осуществление логистики заграничных паспортов в региональные офисы компании (26 региональных городов)
• ежедневное предоставление руководителю статистики опозданий и выполненной работы сотрудников отдела (14 человек)
• ежемесячное составление графика работы отдела (с учётом отпусков, больничных, отгулов итд).
• разработка рабочих инструкций для сотрудников отдела
• обеспечение отдела необходимыми канцтоварами
• организация процесса аккредитации компании в консульских отделах иностранных государств
• ведение деловой переписки с агентствами и принимающей стороной, решение спорных вопросов
• тестирование ошибок (визовых), возникающих у клиентов, при работе с сайтом компании (не корректная выгрузка документов, проблемы с заполнением анкет итд) и отправление разработчикам с подробным описанием для устранения проблемы

апрель 2009 — ноябрь 2012
3 года и 8 месяцев

Менеджер визового отдела

(Полная занятость)

ООО Рэд Хорс Тревел, г. Москва.

• общение с клиентами в офисе и по телефону
• приём и подготовка документов для оформления виз
• подача документов в консульство
• выписка и выдача готового комплекта документов
• работа с MICE отделом (корпоративные выезды от 50 до 700 человек).

май 2007 — март 2009
1 год и 11 месяцев

Менеджер визового отдела

(Полная занятость)

Компания Наутилус тм Зевс Тревел, г. Москва.

• общение с клиентами в офисе и по телефону
• приём и подготовка документов для оформления виз
• подача документов в консульство
• выписка и выдача готового комплекта документов

декабрь 2006 — апрель 2007
5 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "фирма Вояджер", г. Москва.

• общение с клиентами в офисе и по телефону
• бронирование туров
• подготовка документов для оформления виз
• подача документов в консульство

Училась

по 2008

Российская международная академия туризма , г. Химки. Уровень образования: Высшее. Специальность: Менеджмент. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36203276 обновлено 16 января, 18:05
Ведущий специалист, администратор, ассистент, визовый менеджер
50 000 Р, работа на территории работодателя
Женщина, 30 лет (12 сентября 1986)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Фили (м. Фили)
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
Супервайзер, Ведущий специалист
3 года 3 месяца
апрель 2013  — июнь 2016
Coral Travel, Москва, полная занятость
• Ведущий специалист/ супервайзер
по направлениям ОАЭ, Хорватия, Кипр (контроль подачи и получения виз)
• сопровождение региональных менеджеров (контроль за соблюдением
стандартов работы, помощь в решении нестандартных ситуаций)
• осуществление логистики заграничных паспортов в региональные офисы компании (26 региональных городов)
• ежедневное предоставление руководителю статистики опозданий и выполненной работы сотрудников отдела (14 человек)
• ежемесячное составление графика работы отдела (с учётом отпусков, больничных, отгулов итд).
• разработка рабочих инструкций для сотрудников отдела
• обеспечение отдела необходимыми канцтоварами
• организация процесса аккредитации компании в консульских отделах иностранных государств
• ведение деловой переписки с агентствами и принимающей стороной, решение спорных вопросов
• тестирование ошибок (визовых), возникающих у клиентов, при работе с сайтом компании (не корректная выгрузка документов, проблемы с заполнением анкет итд) и отправление разработчикам с подробным описанием для устранения проблемы
Менеджер визового отдела
3 года 8 месяцев
апрель 2009  — ноябрь 2012
ООО Рэд Хорс Тревел, Москва, полная занятость
• общение с клиентами в офисе и по телефону
• приём и подготовка документов для оформления виз
• подача документов в консульство
• выписка и выдача готового комплекта документов
• работа с MICE отделом (корпоративные выезды от 50 до 700 человек).
Менеджер визового отдела
1 год 11 месяцев
май 2007  — март 2009
Компания Наутилус тм Зевс Тревел, Москва, полная занятость
• общение с клиентами в офисе и по телефону
• приём и подготовка документов для оформления виз
• подача документов в консульство
• выписка и выдача готового комплекта документов
Менеджер по работе с клиентами
5 месяцев
декабрь 2006  — апрель 2007
ООО "фирма Вояджер", Москва, полная занятость
• общение с клиентами в офисе и по телефону
• бронирование туров
• подготовка документов для оформления виз
• подача документов в консульство
Высшее образование
2008
Российская международная академия туризма
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).