Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 20400420
10 октября 2016

Ведущий специалист

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
30 лет (26 ноября 1986), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Алтуфьево
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 1 месяц

октябрь 2013 — июнь 2016
2 года и 9 месяцев

Ведущий специалист отдела организации работы филиалов и отделений

(Полная занятость)

ПАО Банк ФК Открытие, г. Москва.

Ведущий Специалист по учету пластиковых карт Головной Офис
* Учет (проводки) банковских карт на счетах внебалансового учета в соответствии с данными Процессингового Центра Банка
* Обмен данными с Процессинговым центорм
* Открытие и закрытие Счетов
* Установка статусов карт (активация и закрытие)
* Консультирование и дополнительная работа с сотрудниками Филиалов, Дополнительных/Операционных Офисов Банка по вопросам ведения внебалансовых счетов и оформления документов к ним (мемориальных ордеров, Актов приема-передачи, Актов возврата Банковских карт и др.) и другим вопросам
* Списание комиссий на основании заявлений клиентов (вручную в системе ПО TW CMS)
* Внесение предложений по оптимизации рабочих процессов.

август 2010 — сентябрь 2013
3 года и 2 месяца

Специалист

(Полная занятость)

ОАО КБ Ренессанс Кредит, г. Курск.

Широкий профиль работы:
- Отдел Телемаркетинга:
* Продажи по входящим и исходящим звонкам,
* Выполнение личного плана продаж,
* Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка
* Заполнение заявок на кредит
* Запись клиентов в Офис Банка
* Обработка клиентских данных.
- Отдел проверки и рассмотрения кредитных заявок:
* Проверка и верификация поступающих в Банк заявок на денежные кредиты, кредитные карты, кредиты на товар.
* Работа с базами данных
* Проведение звонков с целью проверки и подтверждения информации
* Проверка документов клиентов
* Анализ данных, полученных в результате проверки
* Принятие решений в соответствии с политикой Банка.
- Бэк-офис
* Закрытие карточных счетов клиентов и при необходимости информирование по телефону о состоянии карточного счета
* Подготовка и составление Служебных Записок
* Подготовка различных видов справок и графиков для клиентов
* Расчет суммы рефинансирования, ДП, ЧДП.
* Поддержка сотрудников Банка в Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисах по вопросам оформления кредита и нестандартным ситуациям
* Обработка запросов, поступающих от сотрудников Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисов.

июнь 2010 — июль 2010
2 месяца

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО Альфа-Банк, г. Белгород.

* Предоставление полной информации потенциальным заемщикам о разнообразии продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы
* Расчет суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему
* Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка
* Выполнение личного плана продаж,
* Продажа дополнительных услуг Банка.

Ключевые навыки
Умение работать с клиентскими данными (обработка, анализ), карточными счетами, оценка потребности клиента, работа с возражениями, деловое общение, деловая переписка, умение делать аналитические выводы.

Компьютерные навыки:
Internet Explorer, Outlook, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Open Office, Help Desk, Diasoft, Way4, АБС ЦФТ, MCO, ПО TW CMS, Profile, Collection, CSD.
Училась

по 2010

Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Непрерывного социального образования. Специальность: Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2010

Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2009

1С:Предприятие8. Центр сертифицированного обучения МЕГА-КОМ, г. Курск

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Добросовестность, активность, нацеленность на результат, грамотная речь, неконфликтность, быстрая обучаемость.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 20400420 обновлено 10 октября 2016, 22:12
Ведущий специалист
По договоренности, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 30 лет (26 ноября 1986)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Алтуфьево)
Опыт работы 6 лет и 1 месяц
Ведущий специалист отдела организации работы филиалов и отделений
2 года 9 месяцев
октябрь 2013  — июнь 2016
ПАО Банк ФК Открытие, Москва, полная занятость
Ведущий Специалист по учету пластиковых карт Головной Офис
* Учет (проводки) банковских карт на счетах внебалансового учета в соответствии с данными Процессингового Центра Банка
* Обмен данными с Процессинговым центорм
* Открытие и закрытие Счетов
* Установка статусов карт (активация и закрытие)
* Консультирование и дополнительная работа с сотрудниками Филиалов, Дополнительных/Операционных Офисов Банка по вопросам ведения внебалансовых счетов и оформления документов к ним (мемориальных ордеров, Актов приема-передачи, Актов возврата Банковских карт и др.) и другим вопросам
* Списание комиссий на основании заявлений клиентов (вручную в системе ПО TW CMS)
* Внесение предложений по оптимизации рабочих процессов.
Специалист
3 года 2 месяца
август 2010  — сентябрь 2013
ОАО КБ Ренессанс Кредит, Курск, полная занятость
Широкий профиль работы:
- Отдел Телемаркетинга:
* Продажи по входящим и исходящим звонкам,
* Выполнение личного плана продаж,
* Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка
* Заполнение заявок на кредит
* Запись клиентов в Офис Банка
* Обработка клиентских данных.
- Отдел проверки и рассмотрения кредитных заявок:
* Проверка и верификация поступающих в Банк заявок на денежные кредиты, кредитные карты, кредиты на товар.
* Работа с базами данных
* Проведение звонков с целью проверки и подтверждения информации
* Проверка документов клиентов
* Анализ данных, полученных в результате проверки
* Принятие решений в соответствии с политикой Банка.
- Бэк-офис
* Закрытие карточных счетов клиентов и при необходимости информирование по телефону о состоянии карточного счета
* Подготовка и составление Служебных Записок
* Подготовка различных видов справок и графиков для клиентов
* Расчет суммы рефинансирования, ДП, ЧДП.
* Поддержка сотрудников Банка в Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисах по вопросам оформления кредита и нестандартным ситуациям
* Обработка запросов, поступающих от сотрудников Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисов.
Специалист по работе с клиентами
2 месяца
июнь   — июль 2010
ОАО Альфа-Банк, Белгород, полная занятость
* Предоставление полной информации потенциальным заемщикам о разнообразии продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы
* Расчет суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему
* Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка
* Выполнение личного плана продаж,
* Продажа дополнительных услуг Банка.
Высшее образование
2010
Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ)
Непрерывного социального образования
Очно-заочная форма обучения
Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций
2010
Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ)
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2009
Центр сертифицированного обучения МЕГА-КОМ
1С:Предприятие8
Курск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение работать с клиентскими данными (обработка, анализ), карточными счетами, оценка потребности клиента, работа с возражениями, деловое общение, деловая переписка, умение делать аналитические выводы.

Компьютерные навыки:
Internet Explorer, Outlook, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Open Office, Help Desk, Diasoft, Way4, АБС ЦФТ, MCO, ПО TW CMS, Profile, Collection, CSD.
Дополнительные сведения
Добросовестность, активность, нацеленность на результат, грамотная речь, неконфликтность, быстрая обучаемость.