Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 20400420Обновлено 10 октября 2016
В избранные

Ведущий специалист

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 30 лет (26 ноября 1986), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Алтуфьево
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 1 месяц
2 года и 9 месяцев
октябрь 2013 — июнь 2016
Ведущий специалист отдела организации работы филиалов и отделений
ПАО Банк ФК Открытие, Москва, полная занятость
Ведущий Специалист по учету пластиковых карт Головной Офис
* Учет (проводки) банковских карт на счетах внебалансового учета в соответствии с данными Процессингового Центра Банка
* Обмен данными с Процессинговым центорм
* Открытие и закрытие Счетов
* Установка статусов карт (активация и закрытие)
* Консультирование и дополнительная работа с сотрудниками Филиалов, Дополнительных/Операционных Офисов Банка по вопросам ведения внебалансовых счетов и оформления документов к ним (мемориальных ордеров, Актов приема-передачи, Актов возврата Банковских карт и др.) и другим вопросам
* Списание комиссий на основании заявлений клиентов (вручную в системе ПО TW CMS)
* Внесение предложений по оптимизации рабочих процессов.
3 года и 2 месяца
август 2010 — сентябрь 2013
Специалист
ОАО КБ Ренессанс Кредит, Курск, полная занятость
Широкий профиль работы:
- Отдел Телемаркетинга:
* Продажи по входящим и исходящим звонкам,
* Выполнение личного плана продаж,
* Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка
* Заполнение заявок на кредит
* Запись клиентов в Офис Банка
* Обработка клиентских данных.
- Отдел проверки и рассмотрения кредитных заявок:
* Проверка и верификация поступающих в Банк заявок на денежные кредиты, кредитные карты, кредиты на товар.
* Работа с базами данных
* Проведение звонков с целью проверки и подтверждения информации
* Проверка документов клиентов
* Анализ данных, полученных в результате проверки
* Принятие решений в соответствии с политикой Банка.
- Бэк-офис
* Закрытие карточных счетов клиентов и при необходимости информирование по телефону о состоянии карточного счета
* Подготовка и составление Служебных Записок
* Подготовка различных видов справок и графиков для клиентов
* Расчет суммы рефинансирования, ДП, ЧДП.
* Поддержка сотрудников Банка в Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисах по вопросам оформления кредита и нестандартным ситуациям
* Обработка запросов, поступающих от сотрудников Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисов.
2 месяца
июнь  — июль 2010
Специалист по работе с клиентами
ОАО Альфа-Банк, Белгород, полная занятость
* Предоставление полной информации потенциальным заемщикам о разнообразии продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы
* Расчет суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему
* Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка
* Выполнение личного плана продаж,
* Продажа дополнительных услуг Банка.
Высшее образование
2010
Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ)
Непрерывного социального образования
Очно-заочная форма обучения
Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций
2010
Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ)
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2009
Центр сертифицированного обучения МЕГА-КОМ
1С:Предприятие8
Курск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение работать с клиентскими данными (обработка, анализ), карточными счетами, оценка потребности клиента, работа с возражениями, деловое общение, деловая переписка, умение делать аналитические выводы.

Компьютерные навыки:
Internet Explorer, Outlook, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Open Office, Help Desk, Diasoft, Way4, АБС ЦФТ, MCO, ПО TW CMS, Profile, Collection, CSD.
Дополнительные сведения
Добросовестность, активность, нацеленность на результат, грамотная речь, неконфликтность, быстрая обучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Ведущий специалист по обслуживанию клиентов
50 000 Р
Специалист отделения банка, АО "ЮниКредит Банк"
Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания / Операционист / Менеджер
50 000 Р
Старший экономист Группы контроля Управления бухгалтерского учета, АО «ФОНДСЕРВИСБАНК»
Ведущий специалист отдела клиентского обслуживания / Операционист / Менеджер
Главный, ведущий специалист, менеджер по работе с VIP-клиентами
35 000 Р
Главный специалист операционного отдела, АКБ «Российский Капитал»(ОАО)
84 резюме
Резюме № 20400420 в открытом доступе Последнее обновление 10 октября 2016, 22:12

Резюме

Ведущий специалист По договоренности
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 26 ноября 1986, 30 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва (м. Алтуфьево)
10.2013—06.2016   2 года 9 месяцев
Ведущий специалист отдела организации работы филиалов и отделений
ПАО Банк ФК Открытие, г. Москва, полная занятость.
Ведущий Специалист по учету пластиковых карт Головной Офис
* Учет (проводки) банковских карт на счетах внебалансового учета в соответствии с данными Процессингового Центра Банка
* Обмен данными с Процессинговым центорм
* Открытие и закрытие Счетов
* Установка статусов карт (активация и закрытие)
* Консультирование и дополнительная работа с сотрудниками Филиалов, Дополнительных/Операционных Офисов Банка по вопросам ведения внебалансовых счетов и оформления документов к ним (мемориальных ордеров, Актов приема-передачи, Актов возврата Банковских карт и др.) и другим вопросам
* Списание комиссий на основании заявлений клиентов (вручную в системе ПО TW CMS)
* Внесение предложений по оптимизации рабочих процессов.
08.2010—09.2013   3 года 2 месяца
Специалист
ОАО КБ Ренессанс Кредит, г. Курск, полная занятость.
Широкий профиль работы:
- Отдел Телемаркетинга:
* Продажи по входящим и исходящим звонкам,
* Выполнение личного плана продаж,
* Консультирование клиентов по кредитным продуктам банка
* Заполнение заявок на кредит
* Запись клиентов в Офис Банка
* Обработка клиентских данных.
- Отдел проверки и рассмотрения кредитных заявок:
* Проверка и верификация поступающих в Банк заявок на денежные кредиты, кредитные карты, кредиты на товар.
* Работа с базами данных
* Проведение звонков с целью проверки и подтверждения информации
* Проверка документов клиентов
* Анализ данных, полученных в результате проверки
* Принятие решений в соответствии с политикой Банка.
- Бэк-офис
* Закрытие карточных счетов клиентов и при необходимости информирование по телефону о состоянии карточного счета
* Подготовка и составление Служебных Записок
* Подготовка различных видов справок и графиков для клиентов
* Расчет суммы рефинансирования, ДП, ЧДП.
* Поддержка сотрудников Банка в Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисах по вопросам оформления кредита и нестандартным ситуациям
* Обработка запросов, поступающих от сотрудников Кредитно-Кассовых и Дополнительных Офисов.
06.2010—07.2010   2 месяца
Специалист по работе с клиентами
ОАО Альфа-Банк, г. Белгород, полная занятость.
* Предоставление полной информации потенциальным заемщикам о разнообразии продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы
* Расчет суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему
* Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка
* Выполнение личного плана продаж,
* Продажа дополнительных услуг Банка.
Высшее
2010
Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ)
Факультет: Непрерывного социального образования
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций
Высшее
2010
Курский Институт Социального Образования (филиал РГСУ)
Факультет: Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2009
Центр сертифицированного обучения МЕГА-КОМ
1С:Предприятие8
Курск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Умение работать с клиентскими данными (обработка, анализ), карточными счетами, оценка потребности клиента, работа с возражениями, деловое общение, деловая переписка, умение делать аналитические выводы.

Компьютерные навыки:
Internet Explorer, Outlook, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Open Office, Help Desk, Diasoft, Way4, АБС ЦФТ, MCO, ПО TW CMS, Profile, Collection, CSD.
Дополнительные сведения
Добросовестность, активность, нацеленность на результат, грамотная речь, неконфликтность, быстрая обучаемость.