Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25091449
25 февраля

Ведущий менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
34 года (4 декабря 1982), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Измайлово, м. Измайловская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 8 месяцев

июль 2014 — февраль 2015
8 месяцев

Главный специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

АО АБ "Капитал", г. Москва.

Операционная деятельность: открытие и закрытие счетов, вкладов. Начисление процентов по вкладам, ведение юр. дел и досье клиентов. Взаимодействие с налоговыми органами по 311П, работа с платежными поручениями, требованиями. Формирование выписок, РКО, объявления на взнос наличных. Формирование и отправка рейсов, работа с кор. счетом. Мониторинг операций согласно 115ФЗ по ПОД /ФТ. Дилинговые операции с ин. валютой. Деловая переписка с клиентами.

апрель 2014 — июль 2014
4 месяца

Ведущий экономист

(Полная занятость)

ОАО "Собинбанк", г. Москва.

Работа с индивидуальными банковскими ячейками: открытие, закрытие, продление. Проведение операций по купле-продаже недвижимости через сейфовые ячейки. Проведение всех операций в программе через RS-Bank 5. Мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю 115 ФЗ. Формирование и ведение досье клиентов. Активное привлечение клиентов на депозитарное обслуживание. Выполнение планов увеличения клиентского потока на обслуживание в банк. Проведение бухгалтерских проводок.

декабрь 2011 — июль 2014
2 года и 8 месяцев

Преподаватель-тьютор

(Частичная занятость)

Московский Финансово-Промышленный Университет, г. Москва.

Чтение дисциплин: менеджмент, личные продажи, директ маркетинг, рекламный бюджет. Работа в программе по созданию обучающих модулей.

июль 2013 — январь 2014
7 месяцев

Заместитель управляющего по розничному бизнесу

(Полная занятость)

ООО "Юниаструм банк", г. Москва.

Поиск и привлечение физических и юридических лиц на кредитование (кредитования корпоративное, малый и средний бизнес), РКО, зарплатные проекты. Холодные звонки, заведение заявок, формирование кредитных досье. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, выезд на презентации. Операционная работа: открытие счетов, вкладов, работа с картами, платежи, денежные переводы.
Руководство отделением, выполнение административных функций, выполнение плановых показателей. Продажа банковских продуктов, а также ОПС, НБКИ.

февраль 2013 — июль 2013
6 месяцев

Менеджер по работе с клиентами отдела корпоративных продаж

(Полная занятость)

ООО КБ Русский Торговый Банк, г. Москва.

Активное привлечение клиентов – юридических лиц, продажа им кредитных продуктов – по телефону, работа с холодной базой, назначение встреч и ведение переговоров. Привлечение корпоративных клиентов на банковское обслуживание (РКО, кредитование, МТФ, факторинг, депозиты, зарплатные проекты);
выполнение плановых показателей. Сопровождение действующих клиентов (выявление потребностей, удержание Клиента, расширение используемой линейки продуктов);
предварительный финансовый анализ, сбор документов от Клиентов;
работа с СРМ системой - взаимодействие с внутренними подразделения Банка, в части сопровождения Клиента (сделок с клиентом); Работа в системе Metodix.

октябрь 2012 — январь 2013
4 месяца

Специалист по работе с предприятиями (продажи)

(Полная занятость)

ОАО Сбербанк, г. Москва.

Работа с организациями: проведение презентаций, продажа банковских продуктов (кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека), оформление необходимой документации, телемаркетинг. Работа с зарплатными проектами, проведение переговоров с первыми лицами организаций, ведение клиентов. Работа в отделе ипотеки: оформление заявлений на ипотечное кредитование, консультирование, работа в программе CRM -Транзакт (заведение заявок на ипотечное кредитование, автокредитование, потребительское кредитование). Составление бизнес -планов по продажам. Обучение новичков.

январь 2011 — октябрь 2011
10 месяцев

Менеджер издательских проектов

(Полная занятость)

ООО "Центр стратегического партнерства", г. Москва.

Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки, консультирование по возникающим вопросам, заключение договоров, работа с первыми лицами организации, отслеживание бухгалтерской документации и оплаты, работа с макетами издания.

сентябрь 2005 — август 2010
5 лет

Старший преподаватель

(Полная занятость)

Тольяттинский Государственный Университет, г. Тольятти.

Кафедра «Менеджмент организации», академический консультант бизнес-инкубатора, ассистент руководителя
Обязанности: чтение лекций и проведение практик (дисциплины: менеджмент, маркетинг, экономика отрасли, бухгалтерский учет, организация проектирования производственных систем); игротехник бизнес-игры «Корпорация плюс»; ведение документооборота; - организация конференций, помощник руководителя (планирование рабочего дня, протоколирование совещаний, бронирование билетов, документация); - участие в международных олимпиадах и конференциях; написание научных работ.

март 2008 — сентябрь 2008
7 месяцев

Менеджер активных продаж

(Полная занятость)

ООО "Энфорта", г. Тольятти.

Поиск и привлечение клиентов; холодные звонки, ведение клиентской базы; консультирование клиентов; заключение договоров.

октябрь 2004 — апрель 2005
7 месяцев

Экономист кредитного отдела

(Полная занятость)

ЗАО КБ "Автомобильный банкирский дом", г. Тольятти.

Оформление договоров на предоставление кредита; формирование кредитных досье; прием и сдача ПТС в кассу; консультирование физических лиц; отправление уведомлений о погашении кредита; расчет клиентов по задолженности кредита, сбор пакета документов для рассмотрения кредитной заявки.

Ключевые навыки
Хорошие организаторские способности, отличные коммуникационные навыки, ответственность.
Умение работать с большим количеством информации и людей, внимательность к деталям. Умею работать как самостоятельно, так и в команде. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, работа в Power Point, знание делопроизводства. Умение работать с офисной техникой. Знание этапов и техники продаж. Знание нормативных документов ЦБ РФ, 115-ФЗ, 383-П, 385-П, 153-И, 311-П, 365-П. Знание и понимание бухгалтерских проводок. Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в RS-Bank, UBS (Union Business System), Кворум, Diasoft, loganalyse 3.0, ЦФТ, Unit.
Увлекаюсь фотографией (есть диплом фотохудожника), люблю читать интересные книги, путешествовать и заниматься спортом.

Компьютерные навыки:
Интернет, windows, MS Office (word, excel, power point), электронные словари и переводчики, почтовые программы, программы распознования текста и др.
Училась

по 2005

Международный институт рынка Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономики и менеджмента. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2005

Тольяттинский государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Дополнительного образования. Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2010

Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках. Финансовая компания Юмис, г. Тольятти

2010

Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках. Телетрейд, г. Москва

2008

Использование компьютерной деловой игры БИЗНЕС-КУРС: Максимум в учебном процессе. МГУ им. Ломоносова, г. Москва

2008

«Работа с возражениями клиентов» и «Телефонные переговоры». Бизнес школа Ирины Юрьевой, г. Самара

2007

Финансовый консультант. Росгосстрах, г. Тольятти

2007

Тренинг активных продаж. ЗАО КБ "Ситибанк", г. Тольятти

Знает и умеет
Английский язык разговорный, немецкий язык разговорный, французский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Легко обучаема, отличные коммуникативные навыки, обладаю лидерскими качествами и организаторскими способностями, пунктуальна, ответственна, активна, стремлюсь к достижению цели, дисциплинированна, коммуникабельна, внимательна, доброжелательна, самостоятельна. Вредных привычек не имею.
Спорт (плавание, бадминтон, велосипед), фотография, путешествия, чтение книг, изучение иностранных языков

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25091449 обновлено 25 февраля, 10:55
Ведущий менеджер по работе с клиентами
50 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя
Женщина, 34 года (4 декабря 1982)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Измайлово (м. Измайловская)
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
Главный специалист по работе с клиентами
8 месяцев
июль 2014  — февраль 2015
АО АБ "Капитал", Москва, полная занятость
Операционная деятельность: открытие и закрытие счетов, вкладов. Начисление процентов по вкладам, ведение юр. дел и досье клиентов. Взаимодействие с налоговыми органами по 311П, работа с платежными поручениями, требованиями. Формирование выписок, РКО, объявления на взнос наличных. Формирование и отправка рейсов, работа с кор. счетом. Мониторинг операций согласно 115ФЗ по ПОД /ФТ. Дилинговые операции с ин. валютой. Деловая переписка с клиентами.
Ведущий экономист
4 месяца
апрель   — июль 2014
ОАО "Собинбанк", Москва, полная занятость
Работа с индивидуальными банковскими ячейками: открытие, закрытие, продление. Проведение операций по купле-продаже недвижимости через сейфовые ячейки. Проведение всех операций в программе через RS-Bank 5. Мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю 115 ФЗ. Формирование и ведение досье клиентов. Активное привлечение клиентов на депозитарное обслуживание. Выполнение планов увеличения клиентского потока на обслуживание в банк. Проведение бухгалтерских проводок.
Преподаватель-тьютор
2 года 8 месяцев
декабрь 2011  — июль 2014
Московский Финансово-Промышленный Университет, Москва, частичная занятость
Чтение дисциплин: менеджмент, личные продажи, директ маркетинг, рекламный бюджет. Работа в программе по созданию обучающих модулей.
Заместитель управляющего по розничному бизнесу
7 месяцев
июль 2013  — январь 2014
ООО "Юниаструм банк", Москва, полная занятость
Поиск и привлечение физических и юридических лиц на кредитование (кредитования корпоративное, малый и средний бизнес), РКО, зарплатные проекты. Холодные звонки, заведение заявок, формирование кредитных досье. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, выезд на презентации. Операционная работа: открытие счетов, вкладов, работа с картами, платежи, денежные переводы.
Руководство отделением, выполнение административных функций, выполнение плановых показателей. Продажа банковских продуктов, а также ОПС, НБКИ.
Менеджер по работе с клиентами отдела корпоративных продаж
6 месяцев
февраль   — июль 2013
ООО КБ Русский Торговый Банк, Москва, полная занятость
Активное привлечение клиентов – юридических лиц, продажа им кредитных продуктов – по телефону, работа с холодной базой, назначение встреч и ведение переговоров. Привлечение корпоративных клиентов на банковское обслуживание (РКО, кредитование, МТФ, факторинг, депозиты, зарплатные проекты);
выполнение плановых показателей. Сопровождение действующих клиентов (выявление потребностей, удержание Клиента, расширение используемой линейки продуктов);
предварительный финансовый анализ, сбор документов от Клиентов;
работа с СРМ системой - взаимодействие с внутренними подразделения Банка, в части сопровождения Клиента (сделок с клиентом); Работа в системе Metodix.
Специалист по работе с предприятиями (продажи)
4 месяца
октябрь 2012  — январь 2013
ОАО Сбербанк, Москва, полная занятость
Работа с организациями: проведение презентаций, продажа банковских продуктов (кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека), оформление необходимой документации, телемаркетинг. Работа с зарплатными проектами, проведение переговоров с первыми лицами организаций, ведение клиентов. Работа в отделе ипотеки: оформление заявлений на ипотечное кредитование, консультирование, работа в программе CRM -Транзакт (заведение заявок на ипотечное кредитование, автокредитование, потребительское кредитование). Составление бизнес -планов по продажам. Обучение новичков.
Менеджер издательских проектов
10 месяцев
январь   — октябрь 2011
ООО "Центр стратегического партнерства", Москва, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки, консультирование по возникающим вопросам, заключение договоров, работа с первыми лицами организации, отслеживание бухгалтерской документации и оплаты, работа с макетами издания.
Старший преподаватель
5 лет
сентябрь 2005  — август 2010
Тольяттинский Государственный Университет, Тольятти, полная занятость
Кафедра «Менеджмент организации», академический консультант бизнес-инкубатора, ассистент руководителя
Обязанности: чтение лекций и проведение практик (дисциплины: менеджмент, маркетинг, экономика отрасли, бухгалтерский учет, организация проектирования производственных систем); игротехник бизнес-игры «Корпорация плюс»; ведение документооборота; - организация конференций, помощник руководителя (планирование рабочего дня, протоколирование совещаний, бронирование билетов, документация); - участие в международных олимпиадах и конференциях; написание научных работ.
Менеджер активных продаж
7 месяцев
март   — сентябрь 2008
ООО "Энфорта", Тольятти, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов; холодные звонки, ведение клиентской базы; консультирование клиентов; заключение договоров.
Экономист кредитного отдела
7 месяцев
октябрь 2004  — апрель 2005
ЗАО КБ "Автомобильный банкирский дом", Тольятти, полная занятость
Оформление договоров на предоставление кредита; формирование кредитных досье; прием и сдача ПТС в кассу; консультирование физических лиц; отправление уведомлений о погашении кредита; расчет клиентов по задолженности кредита, сбор пакета документов для рассмотрения кредитной заявки.
Высшее образование
2005
Международный институт рынка
Экономики и менеджмента
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
2005
Тольяттинский государственный университет
Дополнительного образования
Вечерняя форма обучения
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Курсы
2010
Финансовая компания Юмис
Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках
Тольятти
2010
Телетрейд
Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках
Москва
2008
МГУ им. Ломоносова
Использование компьютерной деловой игры БИЗНЕС-КУРС: Максимум в учебном процессе
Москва
2008
Бизнес школа Ирины Юрьевой
«Работа с возражениями клиентов» и «Телефонные переговоры»
Самара
2007
Росгосстрах
Финансовый консультант
Тольятти
2007
ЗАО КБ "Ситибанк"
Тренинг активных продаж
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (разговорный), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Хорошие организаторские способности, отличные коммуникационные навыки, ответственность.
Умение работать с большим количеством информации и людей, внимательность к деталям. Умею работать как самостоятельно, так и в команде. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, работа в Power Point, знание делопроизводства. Умение работать с офисной техникой. Знание этапов и техники продаж. Знание нормативных документов ЦБ РФ, 115-ФЗ, 383-П, 385-П, 153-И, 311-П, 365-П. Знание и понимание бухгалтерских проводок. Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в RS-Bank, UBS (Union Business System), Кворум, Diasoft, loganalyse 3.0, ЦФТ, Unit.
Увлекаюсь фотографией (есть диплом фотохудожника), люблю читать интересные книги, путешествовать и заниматься спортом.

Компьютерные навыки:
Интернет, windows, MS Office (word, excel, power point), электронные словари и переводчики, почтовые программы, программы распознования текста и др.
Дополнительные сведения
Легко обучаема, отличные коммуникативные навыки, обладаю лидерскими качествами и организаторскими способностями, пунктуальна, ответственна, активна, стремлюсь к достижению цели, дисциплинированна, коммуникабельна, внимательна, доброжелательна, самостоятельна. Вредных привычек не имею.
Спорт (плавание, бадминтон, велосипед), фотография, путешествия, чтение книг, изучение иностранных языков