Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 25091449Обновлено 2 марта
В избранные

Ведущий менеджер по работе с клиентами

50 000 Р, на территории работодателя
Жен., 34 года (4 декабря 1982), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Измайлово, м. Измайловская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
8 месяцев
июль 2014 — февраль 2015
Главный специалист по работе с клиентами
АО АБ "Капитал", Москва, полная занятость
Операционная деятельность: открытие и закрытие счетов, вкладов. Начисление процентов по вкладам, ведение юр. дел и досье клиентов. Взаимодействие с налоговыми органами по 311П, работа с платежными поручениями, требованиями. Формирование выписок, РКО, объявления на взнос наличных. Формирование и отправка рейсов, работа с кор. счетом. Мониторинг операций согласно 115ФЗ по ПОД /ФТ. Дилинговые операции с ин. валютой. Деловая переписка с клиентами.
4 месяца
апрель  — июль 2014
Ведущий экономист
ОАО "Собинбанк", Москва, полная занятость
Работа с индивидуальными банковскими ячейками: открытие, закрытие, продление. Проведение операций по купле-продаже недвижимости через сейфовые ячейки. Проведение всех операций в программе через RS-Bank 5. Мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю 115 ФЗ. Формирование и ведение досье клиентов. Активное привлечение клиентов на депозитарное обслуживание. Выполнение планов увеличения клиентского потока на обслуживание в банк. Проведение бухгалтерских проводок.
2 года и 8 месяцев
декабрь 2011 — июль 2014
Преподаватель-тьютор
Московский Финансово-Промышленный Университет, Москва, частичная занятость
Чтение дисциплин: менеджмент, личные продажи, директ маркетинг, рекламный бюджет. Работа в программе по созданию обучающих модулей.
7 месяцев
июль 2013 — январь 2014
Заместитель управляющего по розничному бизнесу
ООО "Юниаструм банк", Москва, полная занятость
Поиск и привлечение физических и юридических лиц на кредитование (кредитования корпоративное, малый и средний бизнес), РКО, зарплатные проекты. Холодные звонки, заведение заявок, формирование кредитных досье. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, выезд на презентации. Операционная работа: открытие счетов, вкладов, работа с картами, платежи, денежные переводы.
Руководство отделением, выполнение административных функций, выполнение плановых показателей. Продажа банковских продуктов, а также ОПС, НБКИ.
6 месяцев
февраль  — июль 2013
Менеджер по работе с клиентами отдела корпоративных продаж
ООО КБ Русский Торговый Банк, Москва, полная занятость
Активное привлечение клиентов – юридических лиц, продажа им кредитных продуктов – по телефону, работа с холодной базой, назначение встреч и ведение переговоров. Привлечение корпоративных клиентов на банковское обслуживание (РКО, кредитование, МТФ, факторинг, депозиты, зарплатные проекты);
выполнение плановых показателей. Сопровождение действующих клиентов (выявление потребностей, удержание Клиента, расширение используемой линейки продуктов);
предварительный финансовый анализ, сбор документов от Клиентов;
работа с СРМ системой - взаимодействие с внутренними подразделения Банка, в части сопровождения Клиента (сделок с клиентом); Работа в системе Metodix.
4 месяца
октябрь 2012 — январь 2013
Специалист по работе с предприятиями (продажи)
ОАО Сбербанк, Москва, полная занятость
Работа с организациями: проведение презентаций, продажа банковских продуктов (кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека), оформление необходимой документации, телемаркетинг. Работа с зарплатными проектами, проведение переговоров с первыми лицами организаций, ведение клиентов. Работа в отделе ипотеки: оформление заявлений на ипотечное кредитование, консультирование, работа в программе CRM -Транзакт (заведение заявок на ипотечное кредитование, автокредитование, потребительское кредитование). Составление бизнес -планов по продажам. Обучение новичков.
10 месяцев
январь  — октябрь 2011
Менеджер издательских проектов
ООО "Центр стратегического партнерства", Москва, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки, консультирование по возникающим вопросам, заключение договоров, работа с первыми лицами организации, отслеживание бухгалтерской документации и оплаты, работа с макетами издания.
5 лет
сентябрь 2005 — август 2010
Старший преподаватель
Тольяттинский Государственный Университет, Тольятти, полная занятость
Кафедра «Менеджмент организации», академический консультант бизнес-инкубатора, ассистент руководителя
Обязанности: чтение лекций и проведение практик (дисциплины: менеджмент, маркетинг, экономика отрасли, бухгалтерский учет, организация проектирования производственных систем); игротехник бизнес-игры «Корпорация плюс»; ведение документооборота; - организация конференций, помощник руководителя (планирование рабочего дня, протоколирование совещаний, бронирование билетов, документация); - участие в международных олимпиадах и конференциях; написание научных работ.
7 месяцев
март  — сентябрь 2008
Менеджер активных продаж
ООО "Энфорта", Тольятти, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов; холодные звонки, ведение клиентской базы; консультирование клиентов; заключение договоров.
7 месяцев
октябрь 2004 — апрель 2005
Экономист кредитного отдела
ЗАО КБ "Автомобильный банкирский дом", Тольятти, полная занятость
Оформление договоров на предоставление кредита; формирование кредитных досье; прием и сдача ПТС в кассу; консультирование физических лиц; отправление уведомлений о погашении кредита; расчет клиентов по задолженности кредита, сбор пакета документов для рассмотрения кредитной заявки.
Высшее образование
2005
Международный институт рынка
Экономики и менеджмента
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
2005
Тольяттинский государственный университет
Дополнительного образования
Вечерняя форма обучения
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Курсы
2010
Финансовая компания Юмис
Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках
Тольятти
2010
Телетрейд
Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках
Москва
2008
МГУ им. Ломоносова
Использование компьютерной деловой игры БИЗНЕС-КУРС: Максимум в учебном процессе
Москва
2008
Бизнес школа Ирины Юрьевой
«Работа с возражениями клиентов» и «Телефонные переговоры»
Самара
2007
Росгосстрах
Финансовый консультант
Тольятти
2007
ЗАО КБ "Ситибанк"
Тренинг активных продаж
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (разговорный), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Хорошие организаторские способности, отличные коммуникационные навыки, ответственность.
Умение работать с большим количеством информации и людей, внимательность к деталям. Умею работать как самостоятельно, так и в команде. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, работа в Power Point, знание делопроизводства. Умение работать с офисной техникой. Знание этапов и техники продаж. Знание нормативных документов ЦБ РФ, 115-ФЗ, 383-П, 385-П, 153-И, 311-П, 365-П. Знание и понимание бухгалтерских проводок. Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в RS-Bank, UBS (Union Business System), Кворум, Diasoft, loganalyse 3.0, ЦФТ, Unit.
Увлекаюсь фотографией (есть диплом фотохудожника), люблю читать интересные книги, путешествовать и заниматься спортом.

Компьютерные навыки:
Интернет, windows, MS Office (word, excel, power point), электронные словари и переводчики, почтовые программы, программы распознования текста и др.
Дополнительные сведения
Легко обучаема, отличные коммуникативные навыки, обладаю лидерскими качествами и организаторскими способностями, пунктуальна, ответственна, активна, стремлюсь к достижению цели, дисциплинированна, коммуникабельна, внимательна, доброжелательна, самостоятельна. Вредных привычек не имею.
Спорт (плавание, бадминтон, велосипед), фотография, путешествия, чтение книг, изучение иностранных языков
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по эквайрингу, Менеджер по сопровождению договоров, менеджер back office, менеджер по закупкам
По договоренности
Ведущий специалист по сопровождению зарплатных проектов, Сбербанк
Руководитель группы, начальник отдела, руководитель подразделения, менеджер по развитию
По договоренности
Руководитель группы отдела риск-менеджмента, ООО МФО
Руководитель группы, начальник отдела, руководитель подразделения, менеджер по развитию
Эксперт, специалист
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, МСП Банк
Смотреть все резюме
Резюме № 25091449 в открытом доступе Последнее обновление 2 марта, 14:47

Резюме

Ведущий менеджер по работе с клиентами 50 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 4 декабря 1982, 34 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Измайлово (м. Измайловская)
07.2014—02.2015   8 месяцев
Главный специалист по работе с клиентами
АО АБ "Капитал", г. Москва, полная занятость.
Операционная деятельность: открытие и закрытие счетов, вкладов. Начисление процентов по вкладам, ведение юр. дел и досье клиентов. Взаимодействие с налоговыми органами по 311П, работа с платежными поручениями, требованиями. Формирование выписок, РКО, объявления на взнос наличных. Формирование и отправка рейсов, работа с кор. счетом. Мониторинг операций согласно 115ФЗ по ПОД /ФТ. Дилинговые операции с ин. валютой. Деловая переписка с клиентами.
04.2014—07.2014   4 месяца
Ведущий экономист
ОАО "Собинбанк", г. Москва, полная занятость.
Работа с индивидуальными банковскими ячейками: открытие, закрытие, продление. Проведение операций по купле-продаже недвижимости через сейфовые ячейки. Проведение всех операций в программе через RS-Bank 5. Мониторинг операций, подлежащих обязательному контролю 115 ФЗ. Формирование и ведение досье клиентов. Активное привлечение клиентов на депозитарное обслуживание. Выполнение планов увеличения клиентского потока на обслуживание в банк. Проведение бухгалтерских проводок.
12.2011—07.2014   2 года 8 месяцев
Преподаватель-тьютор
Московский Финансово-Промышленный Университет, г. Москва, частичная занятость.
Чтение дисциплин: менеджмент, личные продажи, директ маркетинг, рекламный бюджет. Работа в программе по созданию обучающих модулей.
07.2013—01.2014   7 месяцев
Заместитель управляющего по розничному бизнесу
ООО "Юниаструм банк", г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение физических и юридических лиц на кредитование (кредитования корпоративное, малый и средний бизнес), РКО, зарплатные проекты. Холодные звонки, заведение заявок, формирование кредитных досье. Проведение переговоров с первыми лицами компаний, выезд на презентации. Операционная работа: открытие счетов, вкладов, работа с картами, платежи, денежные переводы.
Руководство отделением, выполнение административных функций, выполнение плановых показателей. Продажа банковских продуктов, а также ОПС, НБКИ.
02.2013—07.2013   6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами отдела корпоративных продаж
ООО КБ Русский Торговый Банк, г. Москва, полная занятость.
Активное привлечение клиентов – юридических лиц, продажа им кредитных продуктов – по телефону, работа с холодной базой, назначение встреч и ведение переговоров. Привлечение корпоративных клиентов на банковское обслуживание (РКО, кредитование, МТФ, факторинг, депозиты, зарплатные проекты);
выполнение плановых показателей. Сопровождение действующих клиентов (выявление потребностей, удержание Клиента, расширение используемой линейки продуктов);
предварительный финансовый анализ, сбор документов от Клиентов;
работа с СРМ системой - взаимодействие с внутренними подразделения Банка, в части сопровождения Клиента (сделок с клиентом); Работа в системе Metodix.
10.2012—01.2013   4 месяца
Специалист по работе с предприятиями (продажи)
ОАО Сбербанк, г. Москва, полная занятость.
Работа с организациями: проведение презентаций, продажа банковских продуктов (кредитные карты, потребительские кредиты, автокредиты, ипотека), оформление необходимой документации, телемаркетинг. Работа с зарплатными проектами, проведение переговоров с первыми лицами организаций, ведение клиентов. Работа в отделе ипотеки: оформление заявлений на ипотечное кредитование, консультирование, работа в программе CRM -Транзакт (заведение заявок на ипотечное кредитование, автокредитование, потребительское кредитование). Составление бизнес -планов по продажам. Обучение новичков.
01.2011—10.2011   10 месяцев
Менеджер издательских проектов
ООО "Центр стратегического партнерства", г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение клиентов, холодные звонки, консультирование по возникающим вопросам, заключение договоров, работа с первыми лицами организации, отслеживание бухгалтерской документации и оплаты, работа с макетами издания.
09.2005—08.2010   5 лет
Старший преподаватель
Тольяттинский Государственный Университет, г. Тольятти, полная занятость.
Кафедра «Менеджмент организации», академический консультант бизнес-инкубатора, ассистент руководителя
Обязанности: чтение лекций и проведение практик (дисциплины: менеджмент, маркетинг, экономика отрасли, бухгалтерский учет, организация проектирования производственных систем); игротехник бизнес-игры «Корпорация плюс»; ведение документооборота; - организация конференций, помощник руководителя (планирование рабочего дня, протоколирование совещаний, бронирование билетов, документация); - участие в международных олимпиадах и конференциях; написание научных работ.
03.2008—09.2008   7 месяцев
Менеджер активных продаж
ООО "Энфорта", г. Тольятти, полная занятость.
Поиск и привлечение клиентов; холодные звонки, ведение клиентской базы; консультирование клиентов; заключение договоров.
10.2004—04.2005   7 месяцев
Экономист кредитного отдела
ЗАО КБ "Автомобильный банкирский дом", г. Тольятти, полная занятость.
Оформление договоров на предоставление кредита; формирование кредитных досье; прием и сдача ПТС в кассу; консультирование физических лиц; отправление уведомлений о погашении кредита; расчет клиентов по задолженности кредита, сбор пакета документов для рассмотрения кредитной заявки.
Высшее
2005
Международный институт рынка
Факультет: Экономики и менеджмента
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Высшее
2005
Тольяттинский государственный университет
Факультет: Дополнительного образования
Вечерняя форма обучения
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Курсы и тренинги
2010
Финансовая компания Юмис
Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках
Тольятти
2010
Телетрейд
Интернет трейдинг. Основы работы на финансовых рынках
Москва
2008
МГУ им. Ломоносова
Использование компьютерной деловой игры БИЗНЕС-КУРС: Максимум в учебном процессе
Москва
2008
Бизнес школа Ирины Юрьевой
«Работа с возражениями клиентов» и «Телефонные переговоры»
Самара
2007
Росгосстрах
Финансовый консультант
Тольятти
2007
ЗАО КБ "Ситибанк"
Тренинг активных продаж
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
немецкий (разговорный),
французский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Хорошие организаторские способности, отличные коммуникационные навыки, ответственность.
Умение работать с большим количеством информации и людей, внимательность к деталям. Умею работать как самостоятельно, так и в команде. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, работа в Power Point, знание делопроизводства. Умение работать с офисной техникой. Знание этапов и техники продаж. Знание нормативных документов ЦБ РФ, 115-ФЗ, 383-П, 385-П, 153-И, 311-П, 365-П. Знание и понимание бухгалтерских проводок. Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы в RS-Bank, UBS (Union Business System), Кворум, Diasoft, loganalyse 3.0, ЦФТ, Unit.
Увлекаюсь фотографией (есть диплом фотохудожника), люблю читать интересные книги, путешествовать и заниматься спортом.

Компьютерные навыки:
Интернет, windows, MS Office (word, excel, power point), электронные словари и переводчики, почтовые программы, программы распознования текста и др.
Дополнительные сведения
Легко обучаема, отличные коммуникативные навыки, обладаю лидерскими качествами и организаторскими способностями, пунктуальна, ответственна, активна, стремлюсь к достижению цели, дисциплинированна, коммуникабельна, внимательна, доброжелательна, самостоятельна. Вредных привычек не имею.
Спорт (плавание, бадминтон, велосипед), фотография, путешествия, чтение книг, изучение иностранных языков