46896346Обновлено 30 ноябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Москве / Резюме / Искусство, культура, развлечения / Организатор
35 лет (родилась 31 мая 1984), высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Ведение переговоров/ создатель продукта-услуги/ организатор мероприятий

полная занятость, готова к командировкам
60 000

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

    • июнь 2006 – работает сейчас
    • 13 лет и 7 месяцев

    Экскурсовод-менеджер на Ретро-поезде / штатный экскурсовод

    ООО «Дельта-копия»

    Обязанности:

    Ведение экскурсий – работа с аудиторией разных возрастов (от 3 до 80 лет), с группами от 1 до 150 человек, работа с людьми с ограниченными возможностями. Продолжительность экскурсий от 2 до 8 часов – по Ростову-на-Дону и области. Разработка экскурсий, поиск новых материалов для ее проведения. Поиск и заказ транспорта, заключение договоров с транспортными компаниями. Планирование, расчет туров. Продвижение нового продукта, реклама.
    • июнь 2019 – октябрь 2019
    • 5 месяцев

    Экскурсовод

    Предпринимательская деятельность

    Обязанности:

    Организация и проведение экскурсий, квестов.
    • май 2015 – май 2018
    • 3 года и 1 месяц

    Экскурсовод/Сценарист

    Центр необычных экскурсий и городских квестов «КультпоХод»

    Обязанности:

    Организация работы компании (командой), проведение эксурсий и городских квестов. Написание и разработка выездных квестов - детских и взрослые (например, в стиле СССР, квесты в бункере, в кафе, на турбазах, в торговом центре - на любой локации), квесты-бродилки,  автоквесты, домашние квесты в квартирах клиентов и тимбилдинги для взрослых и детей от 5 лет. Написание квестов для других стран и городов дистанционно. Написано, проведено и продано более 50 сценариев. Проведено более 500 мероприятий (среди моих клиентов такие компании как «Почта России»,  “BOSH”, “AVON”, “Сбербанк России») и получено более 200 отзывов.
    • февраль 2010 – январь 2011
    • 1 год

    Менеджер по туризму

    Туристическое агентство «Санаторно-курортное объединение «Югкурорт» (Ростов-наДону).

    Обязанности:

    Подбор и рекомендации по выбору места отдыха по международным и внутренним направлениям, разработка индивидуальных туров. Взаимодействие напрямую с объектами размещения, авиакомпаниями, туроператорами, страховыми компаниями. Заключение договоров, обговаривание договорных условий. Организация бухгалтерского учета и внутреннего учета компании. Подготовка сопутствующей документации для проведения тура, выписка документов. Консультирование клиентов по особенностям пребывания и безопасности в странах пребывания.
    • июнь 2007 – октябрь 2010
    • 3 года и 5 месяцев

    Внештатный экскурсовод в отделе приема туристов

    ООО «рейна-тур НТВ»

    Обязанности:

    Встреча экскурсантов, объявление о проведении экскурсий, установление контакта с водителем, обсуждение удобного маршрута, проведение как городских (Ростов-на-Дону), так и загородных экскурсий в пределах области (Азов, Аксай, Старочеркасск, Новочеркасск, Таганрог). Интересная информация индивидуальнно для разных категорий экскурсантов. Встреча и проводы групп из других городов, ведение их до 2-х дней подряд. Ведение экскурсий для детей и студентов, с использованием игровой и соревновательной формы. Обмен позитивным зарядом и впечатлениями с группой. Разработка индивидуальных текстов различных экскурсий, совершенствование их и дополнение.
    • февраль 2009 – декабрь 2009
    • 11 месяцев

    Менеджер по развитию (универсальный менеджер)

    Туристическое агентство «61 регион»

    Обязанности:

    Организация работы туристической фирмы, открытие компании «с нуля». Ведение переговоров с партнерами, заключение договоров. Работа с клиентами, подбор и бронирование туров, прямые продажи. Формирование пакета документов для выезда туристов. Разработка новых направлений и поиск новых партнеров. Взаимодействие с принимающей стороной, финансовая и бухгалтерская отчетность. Анализ рынка и конкурентной среды. Разработка маркетинговой стратегии и рекламной продукции компании, разработка новых проектов на базе компании. Планирование, медиапланирование. Разработка, наполнение и ведение сайта фирмы.
    • март 2008 – февраль 2009
    • 1 год

    Ведущий менеджер по туризму

    Туристическая фирма «Сан-дэй»

    Обязанности:

    Ведение переговоров с партнерами, заключение договоров, ведение всей сопутствующей документации и бухгалтерской. Прямые продажи, поиск новых клиентов, создание собственной клиентской базы. Разработка маркетинговой стратегии и рекламной продукции компании. Изучение и анализ рынка, поиск решений, удовлетворяющих запросам конкретного заказчика.

Сертификаты, курсы

    • 2019

    "Экскурсовод", аккредитация

    АНО "Учебно-координационный центр "Гиды и экскурсоводы" в г. Москва"
    • 2011

    «Экскурсовод», аккредитация

    АНО "Учебно-координационный центр "Гиды и экскурсоводы" в г. Москва"
    • 2008

    «Менеджмент туристических услуг»

    НОУ «Учебный центр «Рейна Класс»
    • 2007

    «Организация и проведение экскурсий»

    НОУ «Учебный центр «Рейна Класс»

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Ведение переговоров, вещание на большую территорию, умение находить нестандартные решения для развития компании, умение быстро находить информацию и обрабатывать ее, мобильность. Доведение начатого дела до конца, добиваюсь результата.

Дополнительные сведения:

На протяжении всей трудовой деятельности по совместительству занималась проведением экскурсий по городу и области, сопровождением и организацией досуга для групп любых возрастов, индивидуальных туристов и гостей города. Подборка интересной путевой информации для конкретной группы, проведение викторин и конкурсов для школьных групп. Хорошее знание туристической отрасли, законодательства в данной сфере. Умение строить доверительные отношения с партнерами и клиентами. На протяжении нескольких лет веду активный блог об истории России и Москвы. В 2015 году на Ежегодной премии за особый вклад в развитие рынка товаров и услуг для детей с детьми Kids-friendly Business Aword 2015 моя компания стала лауреатом в номинации «Досуг».

Водительские права

  • B — легковые авто