Резюме «Управляющий» в Москве

Деятельность по консультированию, развитию, обучению новых и существующих кинотеатров и ресторанов (в Москве, Тольятти, Магадане, Саратове, Хабаровске, Владивостоке, Ныянги, Россоши, Нарьян Мааре, Ростове, Якутске, Украине, Санкт Петербурге, Тюмени, Челябинске и т.д.). Выступления и участия на форумах и выставках: Год Мероприятие Название / Тема доклада-лекции 2012 «КиноЭкспо» Санкт Петербург (Школа Кинопредпринимателей) ПРАКТИКА ПОДГОТОВКИ КАДРОВ ВСЕХ УРОВНЕЙ ДЛЯ КИНОТЕАТРОВ 2012 «КиноЭкспо» Санкт Петербург (Конференция Кока-Кола) «Курс КАДРЫ –КИНОТЕАТР» 2012 Кинорынок. Москва «Коммерческая деятельность кинотеатра как обьект реализации персоналом противоправных схем по обману потребителя и администрации» 2013 «КиноЭкспо» Санкт Петербург (Школа Кинопредпринимателей) «Доходность Кинотеатра. Качества Сервиса. Подготовка Персонала.» 2013 «КиноЭкспо» Санкт Петербург (Школа Кинопредпринимателей) «Организация бизнес-процессов кинотеатра. Причины-следствия» 2013 « Форум кинотеатров «Премьер Зал». Екатеринбург «Квинтэссенция по правильной организации консешн-зоны кинотеатра» 2014 Одесский Международный Кинофестиваль Аналитические и финансовые показатели работы кинотеатра и точек F&B 2014 Одесский Международный Кинофестиваль Репертуарный, ценовой и зрительский менеджмент кинотеатра 2014 КиноЭкспо» Санкт Петербург (Школа Кинопредпринимателей) «Зрителеобразование» 2014 «КиноЭкспо» Санкт Петербург (Конференция Кока-Кола) «Современные тенденции развития F&B кинотеатров» 2014 « Форум кинотеатров «Премьер Зал». Екатеринбург «Перспективные Планы на Развитие Персонала Кинотеатра» «Защита Кинотеатра перед господином Зрителем» 2015 «КиноЭкспо» Санкт Петербург (Конференция Кока-Кола) «Оптимизация издержек в сегменте деятельности кинотеатра» 2015 «КиноЭкспо» Санкт Петербург («Кинолаборатория») «START UP кинотеатров» 2017 форум "Веду Кинобизнес", доклад "Кадровая практика вреалиях современного функционала кинотеатра" 2017. «КиноЭкспо» Санкт Петербург. Круглый стол " Организация бизнес процессов кинотеатра"

- открытия дивизиона в Саратовском регионе - поиск новых площадок - заключение договоров с ТЦ - взаимодействие с контролирующими организациями - открытие магазинов с нуля - набор персонала - обучение персонала - анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей - обеспечение выполнения утвержденного плана продаж - обеспечение соблюдения правил торговли - обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей

Обеспечение жизнедеятельности 55 магазинов (площадью от 150 до 600 м2), складского комплекса (12000 м2), центрального офиса. Территориальное расположение магазинов - Москва, Московская область, ближайшие регионы Обязанности (в единственном лице, в подчинении бригада рабочих): - Эксплуатация, содержание, хозяйственное обеспечение в полном объеме: организация и проведение текущих и капитальных ремонтов, эксплуатация инженерных сетей и оборудования, обеспечение жизнедеятельности и содержания магазинов, торговых площадей и территории, офиса, склада, выполнение заявок магазинов по устранению неполадок и улучшению тех.состояния магазинов, организация клининга, АХО, материально-техническое обеспечение - Бюджетирование, составление и расчет расходной части (потребности закупок ТМЦ и планирование оплаты услуг) - Инженерно-техническое обеспечение: сантехническая, электротехническая, вентиляция, кондиционирование - Организация и проведение ремонтно-строительных работ собственными силами и силами подрядных организаций при открытии новых магазинов (1-3 магазина в месяц) и ремонту существующих (1-2 магазина в месяц). Руководство процессом инженерной подготовки реконструкции объекта (устройства магазина): составление технического задания на проектирование, руководство техническим надзором за ходом строительно-монтажных, отделочных работ, прием объекта в эксплуатацию, определение порядка устранения строителями обнаруженных при приемке дефектов, контроль качества и сроков их устранения. - Договорная работа с арендодателями, согласование проведения перепланировок и изменений инж.технических схем - Организация закупок на основе проведения мониторинга и тендеров - Договорная работа (услуги, поставки) - Благоустройства подведомственных территорий (содержание и ремонт территории, уборка, снегоборьба) - Решение вопросов с надзорными и гос.органами - ОАТИ, ГИН, МЧС, ФМС, управа - Работа и взаимодействие с МОЭК, Мосэнергосбыт, Мосводоканал и т.д. Достижения: Снижение затратной части обеспечиваемых и обслуживаемых объектов, снижение сроков проведения ремонтно-строительных работ под передачу сотр.розничной сети

• Консультация покупателей в подборе одежды; • Создание модного образа (LOOK); • Презентация товара; • Работа с кассовым аппаратом; • Кассовая отчётность; • Оформление документов (возврат и.т.д); • Поддержание порядка в торговой зоне; • Организация и осуществление приема, отпуска, хранения и сортировки, перемещения, переработки товарно-материальных и иных ценностей. • Участие в фотосессии бренда магазина, для продвижения и повышения спроса (Instagram и.т.д.).

Консультирование покупателей, прямые продажи, работа с кассой, эквайрингом, прием товара и ввод в 1С. Ведение ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов, ведение табеля работников магазина, обучение персонала. С ноября 2017 по февраль 2018 подготовка и открытие магазина в г. Пермь с "0".

Задачи: - эффективное управление всеми процессами работы Автотехнического центра - планирование сценарных условий работы на месяц - утверждение показателей работы АТЦ перед руководством компании - ежедневный контроль достижения плановых показателей сотрудниками (мастера-консультанты, специалисты по запасным частям, мастера производственного цеха) - проведение анализа отрицательных показателей, причин, и принятие мер по их устранению - анализ конкурентного окружения, ценовой политики - обучение/контроль сотрудников: современным методам в работе Автотехнического центра; современным методам продаж услуг и запасных частей - участие в разработке стратегии маркетинговой и рекламной кампаний Результаты: - значительное изменение коллектива сотрудников (замена на всех уровнях: мастера-консультанты, мастера производственного цеха, автомеханики, операторы сервис-бюро, сотрудники склада, водители-экспедиторы) - развитие и закрепление навыков проактивных продаж услуг сервиса сотрудниками - постоянный рост лояльных клиентов (увеличение повторных заездов на 20-30% к предыдущим периодам) - эффективная личная работа с клиентами сервиса оставшимися не довольными предоставленными услугами (звонки клиентам, урегулирование конфликтных ситуаций на месте) - достижение роста уровня продаж по отношению к предыдущему рассматриваемому периоду (году, месяцу).

Общий стаж в торговле 33 года. На руководящих должностях 25 лет. Компания со 100% вьетнамским капиталом. 5 розничных магазинов. Площадь более 3 000 кв. м. Магазины в формате универмага (одежда, обувь, кожгалантерея, сувениры, посуда, хоз.товары и т.п.). Товары из России и Вьетнама. * Организовала работы компании "с нуля". Организованная и заложенная мною система ценностей дала возможность вывести предприятие на самоокупаемость за 1,5 года и на прибыль в течение 2 лет после первого запуска кассового аппарата (с учетом кризиса 2014 года). * Разработала концепцию и позиционирование магазинов, реализующих разные виды товаров. Совместно с брендинговым агентством разработала логотип (логобук) и брендбук торговой компании. * Составила и защитила перед руководством инвестиционный бюджет. Контролировала его выполнение. * Провела более 15 тендеров для поиска подрядчиков и составила ТЗ по ремонту помещения, электрике, слаботочке, по торговому оборудованию, противокражным системам, покупке ККМ и ПО. * Получила все разрешительные документы: Ростпотребнадзор, Пожарная служба, Управа района * Провела маркетинговые исследования с целью конкретизации целевой аудитории, ассортиментной и ценовой политики, возможности использования различных рекламных носителей для привлечения покупателей. Составила маркетинговый план на год. * Разработала систему лояльности, обоснованную опытом работы в универмаге) одновременно со многими группами товаров), учитывая сезонность продаж. * Организовала работу с поставщиками, используя предыдущие наработки и новые контакты с профессиональных выставок. Добилась выгодных условий по оплате. * Разработала шаблоны различных договоров: с поставщиками товаров и услуг, с подрядчиками. * Составляла и утверждала у инвестора операционный план по товарообороту на 3, 6, 9 и 12 месяцев. В ходе работы вносила в него корректировки и утверждала их у инвестора с обоснованием изменений. * Оптимизировала прямые расходы на функционирование магазинов. * Разработала удобные формы отчетности по управленческому учету и утвердила их у руководства. * Разработала, внедрила и контролировала исполнение корпоративных стандартов и процедур деятельности всех участков товародвижения. * Разработала штатное расписание с учетом КPI по отделам компании (Администрация, Коммерческий отдел, Бухгалтерия, Служба приемки и маркировки товаров, Работники торгового зала). Общая численность персонала – 37 человек. Проводила до 15 собеседований в день. * Разработала и внедрение системы KPI для менеджеров, администрации и КТУ для линейного персонала; * Написала должностные инструкции конкретно для каждой должности с учетом выполняемого функционала. * Подбирала и адаптировала персонал: менеджеров, администраторов торговых залов, продавцов-кассиров, складских работников, операторов ПК. * Проводила тренинги по активным продажам с сотрудниками торгового зала. * Сформировала ассортиментную матрицу и ценовую политику направления нон-фуд из РФ и Вьетнама. В том числе: - согласование технологии поставок в магазины; - определение ценовой стратегии на основе мониторинга рынка; - оперативное взаимодействие с поставщиками по всем возникающим вопросам через менеджера по закупкам или напрямую. * Разработала зонирование торгового зала по отделам с учетом площади, товарного соседства и максимально эффективной отдачи (Реализованной Торговой Наценки - РТН) с кв. метра. Давала рекомендации по выкладке различных видов товара. * Ежедневно анализировала продажи и составляла отчеты руководству компании. На их основе разрабатывала рекламные акции, оформляя их соответствующими приказами. Контролировала их проведение и подводила итоги. * Взаимодействовала с финансово-бухгалтерским департаментом инвестиционной компании по вопросам своевременной оплаты и задолженностей. * Наряду с линейным персоналом осуществляла прямые продажи в торговом зале, консультировала покупателей. Принимала участие в размещение товара в отделах. * Принимала активное участие в проведении выставки ВЬЕТНАМЭКСПО 2015. Мероприятие проводилось при организации и поддержке Правительства и Министерства промышленности и торговли Вьетнама, Народных комитетов Ханоя и Хошимина, Посольства СРВ в России, Банка Инвестиций и Развития Вьетнама (BIDV), ООО «ИК ИНЦЕНТРА», Ассоциации вьетнамских предпринимателей в России. Решала основные текущие задачи в областях: - Управления и контроля: Контроль и административное управление 5 магазинов в г. Москва; Формирование и контроль исполнения стандартов качества обслуживания покупателей, Контроль над ведением торгового процесса по ключевым показателям эффективности: анализ результатов; Организация информационных потоков между подразделениями: управления персонала, логистики, маркетинга, развития, эксплуатации, безопасности, бухгалтерии для оптимального решения вопросов. - Маркетинга: Решение задач продвижения товара; Контроль товарного наполнения; Контроль правильности проведения рекламных акций; Контроль мерчендайзинга; Контроль правильности внешнего и внутреннего рекламного оформления магазинов; Сбор данных по деятельности конкурентов; Разработка планов по обороту магазинов и контроль их исполнения. Разработка локальных реламно-маркетинговых мероприятий и их внедрение - Финансов: Формирование и контроль исполнения утвержденного бюджета операционной и инвестиционной деятельности, внутренняя политика и контроль исполнения планов продаж; Участие в кампании по снижению издержек функционирования магазинов - Персонала: Подбор персонала на административные должности; Контроль подбора и развития торгового персонала; Разработка критериев оценки персонала при приеме на работу; Контроль качества обслуживания клиентов; Создание программ мотивации персонала магазинов, Стандартов качества обслуживания; Разработка программ обучения сотрудников магазинов, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; Разработка должностных инструкций для персонала магазинов; Формирование структуры эффективного штатного расписания. Анализ необходимости проведения обучения персонала; Создание кадрового резерва. - Логистики: Контроль своевременности поставок и перемещений товара в магазины, контроль и анализ товарных запасов магазинов. - Безопасности: Подбор противокражных систем Контроль мер, предпринимаемых для безопасности товара, контроль внутренних расследований и административных взысканий, Построение системы отношений с местной районной администрацией. - Развития: Участие в выставке ВЬЕТНАМЭКСПО, взаимодействие с вьетнамскими производителями по условиям поставок товаров в Россию. Участие в разработке концепции развития отдела оптовых продаж. - Эксплуатации: Приемка в эксплуатацию готовых магазинов, участие в разработке ТЗ на реконструкцию магазинов, складов, дебаркадеров и т.д. Поддержание магазинов в функционирующем состоянии по административно-хозяйственным вопросам: контроль состояния торгового объекта – технические системы, коммуникации, торговое оборудование, помещение и т.п

Строительство и сдача 4-х секционного многоквартирного (668 квартир) жилого дома в мкр. "Елецкий" г. Липецк

Составление правовых документов, изучение НПА РБ, участие в судебных заседаниях, ведение уголовных дел на стороне подозреваемого, обвиняемого, потерпевших. Обжалование судебных постановлений, решений. Составление жалоб на ущемление прав граждан. Ведение документации в юридической консультации.

Руководство складом продуктов питания, （кладовщики, грузчики）внесение поступлений, перемещений, и др в 1С. контроль первичных документов, отчеты по результатам работы. анализ и оптимизация складских запасов.

* Оперативное управление предприятием * Анализ эффективности продаж, разработка и внедрение мероприятий направленных на увеличение товарооборота. * Планирование и контроль исполнение всех целевых показателей, полная управленческая отчетность, контроль бухгалтерской отчетности. * Подготовка и сдача ежемесячной /квартальной и другой отчетности для учредителей. * Работа с поставщиками, мониторинг цен, составление графика платежей. * Организация и оптимизация бизнес- процессов на предприятии. * Ведение и учёт внутренней документации. * Контроль ПХД * Взаимодействие с контролирующими органами. * Организация и проведение банкетов. * Организация набора и обучение персонала. * Создание эффективной команды. * Организация тренингов с целью повышения профессиональных навыков сотрудников. * Создание благоприятной атмосферы заведения.

Начал трудовую деятельность в 2007 году, в должности врача хирурга. В 2010 году был назначен заместителем руководителя по КЭР, в 2016-2017 работал на должности главного врача. Руководил коллективом из 120 человек, на ежегодных отчетах по окончанию года, больница была признана в числе самых успешных по многим показателям (выполнение плана ОМС, плана по осмотрам, экономической деятельности, кадровой политики и тд) ввёл несколько нововведений в деятельности организации. За время работы учился на многочисленных курсах по повышению квалификации, так же окончил магистратуру МГУ (политология).

Эксплуатация инженерных систем зданий и сооружений (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, ОПС, видеонаблюдение и т.д.). Работа с надзорными и снабжающими организациями. Реконструкция и ввод в эксплуатацию общественных банных комплексов "Рублевские бани", "Коптевские бани". Получение разрешений и подключение всех инженерных коммуникаций (газ, вода, тепло, электричество, вентиляция). Участие в разработке проектной документации на строительство. Согласование с энергоснабжающими организациями. Приемка и ввод в эксплуатацию после окончания строительства.

О КОМПАНИИ: Строительная компания (генподряд, монолитные работы, общестрой). www.stroycitadel.ru ОБЯЗАННОСТИ: • Административная поддержка проектов (от и до); • Организация и координация снабжения строительных площадок (от заявок до поставок, документооборота); • Организация и координация работы офиса, штабов на стройплощадках; • Подготовка и сдача ежемесячных выполнений (КС-2, КС-3); • Подбор аутсорсеров (геодезисты, лаборатории, клининг и т.д.); • Подбор подрядчиков (альпинисты и т.д.); • Работа с госструктурами (прокуратура, приставы, полиция, ГИТ, суды); • Взаимодействие с представителями Заказчика; • Подбор и контроль выработки спецтехники (аренда); • Подбор и контроль размещения (общаги для рабочих), доставка рабочих (транспорт); • Подготовка к аттестации, обучению сотрудников; • Подготовка документации (тендеры, аукционы, банки); • Поддержка сайта; • Контроль выполнения задач; • Контроль и координация фрилансеров (сисадмин, юристы, дизайнеры, курьеры и др.); • Общение с партнерами, поставщиками, контрагентами; • Поиск и обработка информации; • Деловая переписка; • Документооборот (в т.ч. бухгалтерская док-ция, кадровая); • Подготовка КП, запросов, презентаций; • Встречи, переговоры, совещания; • Личные поручения руководителя; • Ненормированный рабочий день. УЧАСТИЕ В ПРОЕКТАХ: • Самолет Девелопмент (ЖК "Люберцы 2015"); • Донстрой (ЖК "Сердце столицы"); • МНПЗ "Газпромнефть-Капотня"; • ГК ПИК (Кунцево, ЖК "Аннино Парк", ЖК "Бунинские Луга"); • ГК МИЦ (Видное); • КП БСА "Лужники"; • СМР Строй (Домодедово, мкр "Дружба-2"); • Фонд капитального ремонта многоквартирных домов г. Москва. ПРИЧИНА УВОЛЬНЕНИЯ: задержка выплаты заработной платы

Содержание VIP объектов (квартиры,  загородные дома), зданий, строений, их внутренних помещений и прилегающих территории в надлежащем состоянии. * управление, организация, координация и контроль работы домашнего персонала и специалистов (в подчинении 20 человек),  составление инструкций, графиков работ, расчет и выплату заработной платы персоналу (горничные, повара, вспомогательный персонал, гувернеры, охрана), разработка системы мотиваций, подбор и обучение персонала; * обеспечение порядка, правила и нормы организаций охраны труда, безопасности и охраны на территории объектов, * поддержание и контроль исправности инженерных систем отопления, водоснабжения, канализация, вентиляция дома, электрических коммуникаций, бассейн *  внедрение современных технологий в управлении всеми системами дома * приобретение необходимого инвентаря, расходных материалов, оборудования, мебели строительных и отделочных материалов, закупка продуктов/ хоз. товаров; * финансовое планирование, бюджетирование и оптимизация затрат, составление финансовой отчетности, страхование имущества, осуществление различных платежей, поиск и приобретение авто мото водного транспорта в соответствии с желанием руководителя * взаимодействие с различными государственными структурами, решение административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие со сторонними организациями в сфере обслуживания и эксплуатаций, взаимодействие с подрядными организациями, организация и проведение плановых и внеплановых ремонтных работ, инженерных систем, текущих ремонтов самостоятельно, предоставление отчётов о проделанных работах работодателю, выполнение личных поручений

Техническое обслуживание и эксплуатация флагманских магазинов, бутиков и офисах LV, GUCCI, PRADA, MIU MIU, FENDI и Berberry в Москве - ТД ГУМ, ЦУМ, ВЕСНА, на улицах Б. Дмитровка, Петровка, Столешников переулок в Барвихе и Крокус Сити.

Управляющий клиникой косметологии Организация работы персонала клиники по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечение организации финансовой и административно-хозяйственной деятельности клиники. Анализ деятельности клиники и на основе оценки показателей ее работы принятие обходимых мер по улучшению форм и методов работы. Совершенствование организационно-управленческой структуры, планирование и прогнозирование деятельности, форм и методов работы клиники, подбор кадров, их расстановка и использование в соответствии с квалификацией. На базе клиники существует салон красоты Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников;Организация и контроль работы салона;Контроль за соблюдением единых стандартов;Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов);Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий;Взаимодействие с контролирующими органами. Прямое сотрудничество с поставщиками, заключение договоров на поставку оборудования, обучения персонала, заказ материалов, в том числе и косметологической направленности Сострудничество с такими торговыми домами как Чистовье, Белая медведица, Комус, Эстемарко, Мартинекс, Академия Научной красоты, Мелис, Солинг, Мезоэксперт, Премьер Фарм, СпортМедИмпорт, Митра, Аутентика, Голдвелл, Лейбл, Вербена Умение работать в дедлайн-режиме и режиме многозадачности Имеется опыт работы в Гемотест, на должности администратора, без сертификата

Организация торговой-экономической (сублизинговые контракты на поставку техники в крупные финансовые холдинги) деятельности компании. Поиск новых клиентов, взаимодействие и поддержание отношений с крупными контрагентами.

Управление компанией

Руководитель проекта по строительству загородных домов, подбор участка, формирование индивидуального проекта дома/участка для заказчика, строительство и ввод в эксплуатацию обьекта, подбор обслуживающего персонала, тендр и зключение договоров с подрядными обслуживающими организациями: электросети, водоканал, газовая служба и прочие.

Обязанности: Организация работы продавцов-логистов и мерчандайзеров для обеспечения торгового процесса в течение смены; Выкладка товара в торговом зале с соблюдением правил ротации и планограмм; Проведение пересчета товарных позиций, контроль изменения цен, замены ценников на товар; Обеспечение высокого качества обслуживания покупателей.

Основные обязанности: - Разработка коммерческой стратегии: поиск новых возможностей для успешного развития компании на рынке, позиционирование, расширение рынков сбыта, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж. - Открытие новых точек с «нуля»: поиск помещения, работа с поставщиками, закупка мебели, оборудования, подбор персонала. - Снижение затрат компании: участие в формировании бюджета, контроль исполнения. - Изучение возможности и целесообразности установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам. - Разработка регламента работы, должностных инструкций и пр. нормативных документов. - Работа с персоналом, в т.ч. проведение работ по формированию кадрового резерва; грамотный подход к оценке людей. - Работа с платежными и расчетными документами. Результаты работы и достижения: - Успешно открыл 6 аптек с «нуля». Достиг результатов работы в соответствии с запланированными показателями и вывел на рентабельность в короткий срок с момента открытия. - Наладил эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, с четким разграничением обязанностей, что позволило выполнять все поставленные задачи в срок и с максимальной результативностью. Обеспечил высокий уровень обслуживания клиентов. - Обеспечил стабильное выполнение поставленных годовых планов продаж.