Резюме «Управляющий» в Москве

- Работал с посетителями; - Работал с документами; - Принимал и переводил входящие звонки; - Работал с корреспонденцией; - Предотвращал конфликтные и др. ситуации; - Проводил организационно-технические мероприятия; - Контролировал выполнение внутреннего трудового распорядка; - Контролировал сохранность материальных ценностей.

Управление проектом, связанным с инновациями в областях ИТ, HR, CS. (120 ресторанов более 2500 сотрудников). Развертывание: ERP (модуль автоматизации бюджетирования и планирования) Программа лояльности клиентов Платформа T & D Корпоративная новая структура

Планирование рабочего дня генерального директора Полная тревел поддержка по всему миру контроль и отчётность по личным финансовым расходам руководителя организация и планирование бизнес встреч подготовка аналитических и информационных материалов составление еженедельных отчётов о деятельности предприятия организация и контроль эффективного документооборота ведение протоколов совещаний контроль исполнения поручений Руководителя

Управление и организация работы учреждения, руководство деятельностью. Ведение административной, хозяйственной, методической работы. Взаимодействие с семьями воспитанников, формирование контингента детей. Сотрудничество с муниципальными организация по вопросу получения субсидий и субвенций (в августе 2016 была получена субвенция за период с января по август 2016 в размере 2 500 000). Увеличение контингента детей (на 45% с 01.07 по 01.10). Оптимизация затрат на содержание дошкольного учреждения. Комплектование кадрового состава специалистами-дошкольниками. Развитие платных услуг для населения.

Организационно-контрольная и аналитическая работа в ведомстве.

Управление коллективом из 20 чел (50,120,150 посадочных мест) - Организация и контроль работы всех подразделений ресторана - Подбор, обучение, адаптация, оценка работы, контроль работы персонала - Контроль за соблюдением стандартов качества обслуживания гостей - Планирование, организация и контроль эффективности работы ресторана - Общение с Гостями, Организация и проведение банкетов - Работа с поставщиками, заключение договоров. Закупка и учет инвентаря - Контроль ценообразования, соблюдения санитарных норм и технических норм - Контроль работы кухни, бара и зала - Составление первичной документации, расчет и выплата зарплаты, контроль кассы и кассовая отчетность - Организация и непосредственное участие в инвентаризации - Составление отчетов по деятельности ресторана - Выполнение целевых показателей по выручке - Взаимодействие с контролирующими органами - Контроль и оптимизация расходов, разработка мероприятий по увеличению рентабельности, полный управленческий учёт и отчетность перед учредителями компании. - Опыт участия в открытии предприятия с "нуля"

- Качественная и эффективная организация работы офисов продаж согласно регламентам компании и существующим бизнесмен – процессам - Организация работы линейного персонала и выполнения планов продаж - Организация процессов сервисного обслуживания абонентов - Обеспечение уровня сервиса абонентов в рамках целевых показателей компании. - Работа с внутренней документацией - Обучение персонала

Управляющий фитнес клубом, салоном Менеджер по работе с ключевыми клиентами и руководитель отдела продаж: Управление и организация отдела по работе с Федеральными сетями: АШАН, Атак, ОБИ, Дикси, Х5 RetailGroup, Магнит, Гиперглобус, Максидом, ОКЕй, Зельгрос, 7 Континент, ОЗОН, Оливье. Обучение и подготовка персонала: менеджеров, операторов 1С, ассистентов менеджера, специалиста по сертификации и маркировке, закупщика сырья и готовых товаров. Заключение договоров, их сопровождение. Анализа экономической деятельности компании, составление аналитических и статистических отчетов, принятие решений. Исходя из длительного опыта работы в одной сфере, есть желание освоить другой рынок /сферу/ и применить накопленные знания и опыт. Учитывая спортивную подготовку /мастер спорта/ по художественной гимнастике, поддержание себя в хорошей спортивной форме на протяжении жизни, увлечение и занятие дизайном, накопленный управленческий и организаторский опыт могут дать хороший результат в сфере спорта и красоты. Руководитель отдела продаж и менеджер по работе с ключевыми клиентами и: Управление отделом по работе с Федеральными сетями: АШАН, Атак, ОБИ, Дикси, Х5 RetailGroup, Магнит, Гиперглобус, Максидом, ОКЕй, Зельгрос, 7 Континент, ОЗОН, Оливье. Обучение и подготовка персонала: менеджеров, операторов 1С, ассистентов менеджера, специалиста по сертификации и маркировке, закупщика сырья и готовых товаров. Заключение договоров, их сопровождение. Анализа экономической деятельности компании, составление аналитических и статистических отчетов, принятие решений. 1. Работа с сетевыми магазинами и федеральными сетями с целью увеличения продаж. 2. Заключение договоров, их сопровождение, ведение документации по контрактам, дополнительным соглашениям, протоколам, приложениям, спецификациям. 3. Общение с крупными ФС: Леруа Мерлен, Лента, Метро, К-Раута, Касторама, Верный, Агава, Петрович, Светофор, Фикс Прайс с целью перспективы заключения договора. Периодическое общение и ежегодное участие в отборках, тендерах, сравнениях. 4. Ежегодное участие в отборках, презентациях новинок, тендерах, промо, расширение и ротация ассортимента с работающими сетями: Х5, АШАН, Атак, ОБИ, Гиперглобус, Зельгрос, ОКЕЙ, Максидом, 7 Континент. 5. Посещение магазинов на регулярной основе, для проведения анализа цен конкурентов, мониторинг полок магазинов. 6. Проведение анализа экономической деятельности компании, составление аналитических отчетов, составление отчетов по итогам анализа изменения ТО в федеральных сетях и контрагентах, анализ отчетов в разрезе доходности по группам клиентов, по группам товара, возвратам, услугам. 7. Подбор уставных документов, получения необходимых документов из налоговой службы, подбор документов для покупателей при заключении договоров и ежегодных соглашений. 8. Соблюдение и изучение требований работы с федеральными сетями, соблюдение требований РЦ, складов. Составление дополнительных документов к договорам: приложения, дополнительных соглашений, форм возвратов, составление спецификаций, фпи, форм заведения, предоставление данных логистики по товару, оформления документов по выводу/вводу/ротации/модификации товарных позиций, составление сертификационных таблиц. 9. Составление презентаций, прайсов, коммерческих предложений, подготовка данных по тендерам с учетом индивидуальных требований каждой Федеральной сети, предложение новинок. 10. Ведения и расчет бонусов, услуг и маркетинговых выплат, с целью их проверки, отслеживание своевременности их оплат, взаимозачетов по бонусам и услугам. 11. Составление отчетов по затратам на транспорт в целом и отдельно по клиентам и сетям для принятия решений при формировании цен. 12. Проверка и расчет выставленных штрафных санкций, составление расчетов и писем с доказательствами, направленными на их отмену или снижение. Сохранение документов, переписки, фактов, позволяющие избежать штрафной участи. 13. Проведение сверок товарооборота и оплат - акты сверок переписка и общение с бухгалтерами других компаний для совместного проведения сверок и их получения. 14. Составление отчетов по дебеторке и кредиторке, т.е. отслеживание поставленной и оплаченной продукции, отчет по просроченным задолженностям, работа в этом направлении с менеджерами и бухгалтериями наших клиентов. Составление претензий, писем для получения более быстрой реакции на задержки оплаты со стороны наших клиентов. 15. Проведение рекламных компаний и акций, их презентация, составление требуемых таблиц, предоставление фото, предоставляемых в нужном формате, составление документации, предоставление сертификатов к промо продукции и другой информации. 16. Отслеживание документов по сертификации, работа с отделами качества и сертификационными отделами федеральных сетей, отслеживание сроков выдачи и действия сертификатов, их своевременное получение. 17. Проверка и составление информационных текстов на упаковках, этикетках с учетом требований Закона о потребителях и с учетом требований законодательства ТС /Таможенный союз/. Составление маркировки товара. 18. Формирование номеров ТУ (технические условия на продукцию), написание и изменение некоторых разделов ТУ к нашей продукции собственноготпроизводства, на основе требований законодательных актов. 19. Отслеживание данных и работа в в электронных порталах 7 Континента DIP 7К, Univeg Logistics, Web-портал DHL, Edisoft, WEB-EDI Selgros, в системе электронных заказов edi.cislink, ediweb, EXITE в случаях контроля, статистики и т.д. 20. Решение спорных вопросов, решение конфликтных ситуаций, работа с приемками в магазинах, на складах в режиме быстрого реагирования, контроль исправления документов, оперативное отправление сканов, сообщений. Отслеживание и контроль заказов и информации по заказам, возвратам. Проведение работы по изменению заказов, их увеличению или отмене, контрольное решение вопросов обмена, возврата, правильному оформлению документации, внесения новых данных при изменении каких-либо реквизитов и требований в любом разрезе на любом уровне. 21. В разрезе закупок проведение общения с поставщиками для решения вопросов сдерживания цен, объема поставок, отсрочек. При необходимости проведение составление графика поставок, обсуждение новинок, обмена брака, предоставления сертификатов. По импорту обязательное проведение и составление графика и согласование объема поставок. 22. Рассмотрение вопросов по вводу новых направлений и новых товаров, анализ и расчет проектов по новым направлениям. 23. Составление информационных писем с предложениями, требованиями, претензиями в любом разрезе при различных ситуациях. Составление дополнительных соглашений, необходимость в которых возникла на текущий момент. Функции, связанные с работой в программе 1С: Ведение документооборота в 1С, работа в офисных программах для составления документов и отчетов; Отслеживание проданных товаров контрагентам в 1С, учет и контроль движения товаров; Контроль пророченных задолженностей наших клиентов и нашим поставщикам в 1С; Работа с документами прихода, актами, счетами по бонусам, услугам, транспортным расходам, разноска банковских выписок, Работа с программистом для реанимации и запуска программы 1С в рабочий режим. Разработка проекта и внедрения программы по продаже собственной фирмы для автоматизации процессов в программе. Выверка информации и данных в 1С, их корректировка. Составление проекта дополнительных отчетов и внедрение их с программистом. Работа с программой и программистом в части написания заданий по формированию дополнительных отчетов: по аналитике, логистике, продажам, оплатам, импортному товару, бонусам, факторингу и др Работа в электронной системе «Юнискан». Контроль: заведения карточек номенклатуры, контрагентов, создания типов цен; заполнение номеров договоров, отсрочек, установка параметров и принципов ведения базы 1С, ввод цен по всем сетям и клиентам с разными ценовыми категориями; заполнение данных в карточках товара по единицам измерения, необходимые для расчета и указания в тн и ттн логистических данных. Внесение в базу данных по складам, кассам, сторонним юридическим лицам, собственным юридическим лицам, банкам, расчетным счетам, налоговой политики, данным физических лиц, параметров учета. 24. Готова рассмотреть вакансии в любых сферах, связанных с обучением, спортивной деятельностью, управляющим в салонах красоты, фитнес клубах, спортивных учреждениях.

В подчинении 180 человек, из них 30 чел. китайцы. Проведение маркетинговой политики для повышения продаж услуг отеля. В обязанности входило контроль над взаимодействием всех служб отеля, заключение договоров на аренду помещений отеля, продвижение ресторанов, конференц-залов и номерного фонда, урегулирование конфликтных ситуаций, сотрудничество со всеми городскими службами, доведение до китайского руководства о всей жизнедеятельности отеля. Продажи услуг возросли до 80%.

Управляющий директор - Разработка стратегических планов по развитию 2 клубов для занятий аргентинским танго и расширению их направлений деятельности; - Разработка и реализация рекламных компаний; - Контроль деятельности подразделений по выполнению утвержденных планов; - Бюджетирование. Контроль финансовых потоков, оптимизация расходов; - Полный цикл управления персоналом: разработка системы подбора и адаптации, разработка системы мотивации персонала; - Взаимодействие с ключевыми партнерами компании; - Организация крупных имиджевых мероприятий (фестивали, концерты, чемпионаты, дни открытых дверей, обучающие мероприятия); - Работа с социальными сетями и сайтами по информированию клиентов (контент, координация рекламы, контроль работы директологов, SMM-специалистов, SEO); - Доработка и продвижение сайта клубов - Решение всех административно-хозяйственных вопросов; - Постановка системы и аналитика управленческой отчетности, мониторинг конкурентной среды; - Проект «Магазин». Организация управленческого учета, рекомендации повышения прибыльности и уменьшения стока Ключевые результаты: 1. Увеличение доходности бизнеса ~50% в год; 2. Успешное антикризисное управление розничным магазином. Уменьшение стока в 2 раза без потери продаж; 3. Постановка системы учета финансовых показателей; 4. Рост узнаваемости и посещаемости клубов в результате проводимых офлайн и онлайн маркетинговых активностей

- организация работы 2х АЗС (г. Москва); - организация и контроль работы сотрудников (10 человек); - работа с персоналом: подбор, обучение, стажировка, наставничество; - работа с поставщиками: поиск, заключение договоров, заказ продукции, аналитика по товарообороту; - работа с магазином: заказ, оприходование, списание, возвраты, ценообразование, внедрение новых позиций, анализ продаж, ТОП 100, контроль сроков годности, соблюдение стандартов мерчандайзинга, проведение инвентаризаций; - хозяйственные вопросы: порядок и чистота АЗС, контроль работы всего оборудования, заказ канцелярии; - административные вопросы: составление графиков работы, работа с предложениями и жалобами клиентов, ведение журналов, проведение инструктажей; - работа с подрядными организациями; - сотрудничество с различными отделами офиса: бухгалтерия, логистика, отдел кадров, руководство; - командировка в г. Брянск: открытие новых АЗС; - работа с проверяющими организациями; - навыки работы с программами: "Servio Pump", "Эл Си АЗС", "Фрегат Склад", "Склад и торговля", "Excel", "Word", "Paint". - имею: свидетельство 2ой группы по электробезопасности, свидетельство оператора АЗС, мед.книжку, водительские права кат. "В".

Основные обязанности: Организация и контроль работы склада - магазина. В подчинении 20 сотрудников и два заместителя. Приемка товара, хранение, проведение инвентаризаций, доставка товара до клиента. Руководство коллективом, составление графиков и табеля работы сотрудников, участие в процессе найма, адаптация и обучение новых сотрудников. Контроль соблюдения всех требуемых правил и норм по охране труда и техники безопасности. Взаимодействие с контролирующими органами; управление отчетностью, анализ продаж, Создание заказов поставщикам, с целью обеспечения бесперебойного поступления товара на склад. Изменение ассортимента товара в зависимости от сезонности и потребности клиентов. Участие в заключение договоров на поставку строительных материалов. Изменение ассортимента, цен, минимального заказа, частоты поставки. Подготовка альтернативных вариантов менее затратных и более прибыльных закупок. Принятие решений о необходимых компании изменениях условий работы с конкретными поставщиками (о необходимых скидках, изменениях входных цен, условий оплаты, доставки и так далее). Проведение встреч и переговоров с поставщиками и клиентами компании. Полная материальная ответственность!!!

Организация эффективной работы работников смены, для достижения плановых показателей работы подразделения. Увеличение товарооборота магазина и выполнение ключевых показателей деятельности подразделения. Обеспечение бесперебойного функционирования магазина в период работы, путем организации торгового процесса. Визуальный мерчендайзинг и все виды работы с товаром, для поддержания единого имиджа. Контроль чистоты и порядка торгового зала. Контроль внешнего вида и соблюдения правил внутреннего распорядка персоналом магазина. Контроль соблюдения персоналом своих должностных обязанностей. Ежедневные утренние собрания. Обучение сотрудников, повышение их профессионального уровня. Контроль безопасности ТМЦ. Контроль поступления и распределения товара. Продажа и возврат товара. Контроль и участие в инвентаризации. Участие в процессе открытия новых магазинов. Открытие/закрытие смены, магазина. Кассовая документация. Ежемесячная отчетность.

Компания управляла несколькими компаниями, которые занимались следующим: 1. производство пара и горячей воды тепловыми электростанциями, 2. производство и передачей пара, горячей воды 3. управление эксплуатацией жилого фонда 4. производством пара и горячей воды на тепловой электростанции 5. деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов 6. выращивание зерновых, технических и прочих сельскохозяйственных культур. Растениеводство Основный функции Компании как управляющей компании: 1. Формирование стратегии развития данных компаний, цель максимизация прибыли; 2. Повышение эффективности этих компании (увеличение прибыли, снижения затрат, оптимизация налогообложения); 3. Управление стоимостью предоставляемых услуг этими компаниями и источниками финансирования; 4. Формирование отношений с внешней средой (государством, партнёрами, клиентами, ...) В мои обязанности входило: - Личные поручения руководителя Оперативное решение задач, поставленных руководителем (поиск необходимой информации, бронирование билетов, организация встреч); - Организация мероприятий, с учетом общепринятых стандартов и пожеланий заказчика, ведение переговоров с арендаторами помещений, ресторанами, концертными агентствами, отелями, турфирмами и т.д. - Работа с персоналом: Контроль выполняемой работы сотрудников, их выхода на работу, соблюдения трудовой дисциплины; Сбор документов для оформления персонала - Участие в организации круглых столов Контроль исполнения договорных обязательств, контроль отчетности

Штат 38 чел. Перезаключил договора с поставщиками – получил максимальные скидки, снизил расходы, ввёл систему ЕГАИС, доставку. Вёл бюджетирование, внутренний учёт и документооборот, контролировал закуп, цены, продажи блюд, отказы и удаления, инвентаризацию. Взаимодействовал с проверяющими органами (Управа, СЭС, МЧС). Охрана труда и ТБ персонала, мотивация. Реклама в СМИ, ведение страниц ресторана в соц. сетях. Имея гостевую базу, делал рассылку, приглашая на вечеринки, акции, направленные на удержание старых и привлечение новых Гостей ресторана.

Штат 38 чел. Перезаключил договора с поставщиками – получил максимальные скидки, снизил расходы, ввёл систему ЕГАИС, доставку. Вёл бюджетирование, внутренний учёт и документооборот, контролировал закуп, цены, продажи блюд, отказы и удаления, инвентаризацию. Взаимодействовал с проверяющими органами (Управа, СЭС, МЧС). Охрана труда и ТБ персонала, мотивация. Реклама в СМИ, ведение страниц ресторана в соц. сетях. Имея гостевую базу, делал рассылку, приглашая на вечеринки, акции, направленные на удержание старых и привлечение новых Гостей ресторана.

Компания - представитель Сумского НПО им. М. В. Фрунзе, производство и поставка компрессорных станций и технологического оборудования производства Сумского НПО им. М. В. Фрунзе на объекты Заказчиков. Компрессорные станции на базе центробежных компрессоров; Компрессорные станции на базе поршневых компрессоров; Руководство продажей компрессорного оборудования для компримирования природного и попутного нефтяного газа; Организация поставки технологического оборудованию заказчику; Оценка ценовых предложений различных производителей; Управлением себестоимостью продукции. Разработка и проведение мероприятий по снижению себестоимости и достижения конкурентоспособности продукции; Маркетинг (участие в конкурсных процедурах) компрессорного (центробежные и поршневые компрессоры) и технологического оборудования; Организация работы с тех. специалистами Заказчика в течении предконкурсных процедур; Руководство подготовкой Технических заданий на компрессорное оборудование для транспортировки природного и попутного нефтяного газа Руководство подготовкой Коммерческих предложений на технологическое газовое оборудование компрессорных станций; Вариантный анализ проектных предложений.

- организация деятельности дополнительного офиса, а также его взаимодействие с другими подразделениями Банка; - обеспечение выполнения плана по ключевым показателям деятельности дополнительного офиса; - привлечение клиентов – юридических и физических лиц – на обслуживание в дополнительный офис; - обеспечение выполнения дополнительным офисом всех обязательств перед клиентами, а также договоров, заключенных между дополнительным офисом и клиентами; - организация и контроль за обслуживанием клиентов дополнительного офиса; - контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудниками Дополнительного офиса; - ознакомление сотрудников с внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими работу дополнительного офиса; - консультирование клиентов по продуктам и услугам банка; - осуществление приема документов, необходимых для открытия банковского счета (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам), осуществлять проверку правильности оформления документов, предоставляемых клиентами для открытия банковского счета; - обеспечение сохранности кассовых и бухгалтерских документов, их надлежащее оформление в соответствии с установленным порядком, своевременную передачу в Головной офис Банка; - привлечение и организация обслуживания клиентов по договорам на осуществление переводов денежных средств от физических лиц без открытия счета в пользу юридических лиц; - прием документов для заключения договора эквайринга; - осуществление последующего контроля совершенных бухгалтерских, включая кассовые, операций.

- Эффективное руководство персоналом - Управление офисом ЦИК (2 мес) - после перевода в другой офис Запуск нового офиса в 2016 г. - Подбор / обучение и наставничество персонала - Мотивация и развитие сотрудников (матер и нематер мотивация) (конкурсы, командообразующие мероприятия и т.д.) - Составление и реализация плана мероприятий для достижения показателей офиса. - Контроль выполнения показателей и мероприятий - Привлечение и обслуживание ФЛ/ЮЛ и ВИП клиентов - Продажа ИСЖ (Инвест стр жизни) - Привлечение клиентов ЮЛ: на РКО /вклады ЮЛ /ЗП проекты и ЭКВАЙРИНГ/ банковские гарантии - Кросс продажи клиентам ФЛ/ЮЛ - Внутренние и внешние привлечения клиентов и продаж (кросс продажи, обзвоны баз, сбор рекомендаций, проведение промо-мероприятий, проведение презентаций в компаниях партнёрах Банка, проведение личных встреч у Руководителей компаний, ВИП клиентов и т.д) - Эффективная коммуникация с подразделениями ГО - Контроль перед выдачей полноты и корректности кредитных досье клиентов В 2016 году - Лучший офис года по продажам по г. Москве (среди офисов Москвы) В 1 кв.2017 г. Лучший офис по результатам продаж по г. Москве Работа в ПО Банка: ЦФТ, Динамика, Lotus notes

Управление персоналом, в подчинении 22 шт. единицы, соблюдение норм ОТ, ПБ, правил эксплуатации АЗС. Работа в 1С: АСУТОиР, ЗУП. Заказ товаров, оперативное регулирование запасов, учет и реализация с соблюдением норм санитарных требований. Организация и проведение инвентаризаций. Взаимодействие с проверяющими органами.

Работа на расчётной кассовом узле, расчет наличных и безналичных оплат, приемка товаров от поставщиков, корректировка данных, планирование планограмм, организация работы в ночное время, ревизионная-контрольная работа, итд

Работа на расчётной кассовом узле, расчет наличных и безналичных оплат, приемка товаров от поставщиков, корректировка данных, планирование планограмм, организация работы в ночное время, ревизионная-контрольная работа, итд

Руководство тремя розничными магазинами климатической техники и сервисным центром в г. Камышине и Жирновске.

Управление персоналом, в количестве 30 - 35 человек. Разработка стратегии развития медицинского центра и планирование стратегии привлечения пациентов. Внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала. Поддержание стандартов обслуживания пациентов. Управление административно-хозяйственной деятельностью медицинского центра. Работа с контролирующими органами. Документационное обеспечение, как внутри подразделения, так и в связке с другими подразделениями компании. Организация мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж и развитие клиники. Достижения: 1. Внедрение новой системы управления и обучения персонала, что привело к увеличение прибыли на 20% и сокращению на 8% жалоб, возвратов — экономия денег, а фактически — увеличение прибыльности. 2. Создание сплоченного коллектива, нацеленного на общий результат. 3. Организация нового подразделения.