Резюме «Управляющий» в Москве

Открытие магазина с нуля. Подбор сотрудников и проведение собеседований. Управление персоналом. Организация бесперебойной работы магазинов. Инкассация магазинов. Закупка товара, работа с поставщиками. Отчеты комитентам о продажах. Расчет и выплата зарплаты сотрудникам.

- Создание и развитие компании с нуля (грузоперевозки по Москве и РФ). - Общее управление деятельностью компании.. - Решение административных и организационных вопросов, связанных с функционированием компании.. - Развитие клиентской базы, проведение переговоров с клиентами и мероприятий по привлечению клиентов.. - Личные продажи (корпоративные клиенты, физические лица).. - Разработка индивидуальных коммерческих условий для корпоративных клиентов, ценообразование. - Ведение переговоров с контрагентами / исполнителями, мониторинг предложений. - Контроль ведения бухгалтерского учета. - Отслеживание договорной работы, документооборот. Достижения: - Успешное становление компании с нуля. - Отличный сервис услуг и наработанная база постоянных клиентов позволила сократить издержки на рекламу. - Сформировал и обучил эффективный, дружный коллектив. - Организовал систему документооборота, что позволило исключить ошибки при взаимодействии и расчетах с контрагентами.

Управление проектами по системе аутсорсинг. Увеличение рентабельности предприятий общественного питания с низким % EBITDA. Анализ торговой территории и расчет реального потенциала ресторанов. Разработка годового “Плана по Маркетингу”, направленного на увеличение количества гостей и среднего чека. Разработка “Стратегического плана”, направленного на узнаваемость бренда вне маркетинговой зоны. Управление локальным маркетингом ресторанов. Большой опыт работы с программами направленные на увеличение Лояльности Гостей Создание программы обучения для линейного персонала и АУП. Увольнение и набор персонала в соответствии с выбранной концепцией. Внедрение системы аттестация работников. Разработка программы мотивации персонала. Формирование нового Меню: - анализ продаж, списания и себестоимости - определение топ продаж: оптимизация себестоимости - определение аутсайдеров продаж: вывод из меню - разработка концепции нового меню - разработка карты продаж по Бару и Кухне (оптимизация FoodCost) - Разработка программы "Управление продажами" под выбранную концепцию и ресторан, достижения конкурентной цены и низкой себестоимости. Разработка “Учетной политики”. Формирование плана погашения задолженности перед поставщиками и арендодателями. Создание системы оплаты в соответствии с “План - Календарем” ресторана. Создание системы учета и контроля движения сырья и товаров. Административно-техническая оценка ресторана с последующим созданием “Плана Работ по Ресторану”. Формирование Бюджета ресторанов с учетом кризисной ситуации. Обучение кандидата, выдвинутого инвестором, на должность Директора ресторана или Управляющего сети. Формирование целей для АУП ресторана.

Управление проектами по системе аутсорсинг. Увеличение рентабельности предприятий общественного питания с низким % EBITDA. Анализ торговой территории и расчет реального потенциала ресторанов. Разработка годового “Плана по Маркетингу”, направленного на увеличение количества гостей и среднего чека. Разработка “Стратегического плана”, направленного на узнаваемость бренда вне маркетинговой зоны. Управление локальным маркетингом ресторанов. Большой опыт работы с программами направленные на увеличение Лояльности Гостей Создание программы обучения для линейного персонала и АУП. Увольнение и набор персонала в соответствии с выбранной концепцией. Внедрение системы аттестация работников. Разработка программы мотивации персонала. Формирование нового Меню: - анализ продаж, списания и себестоимости - определение топ продаж: оптимизация себестоимости - определение аутсайдеров продаж: вывод из меню - разработка концепции нового меню - разработка карты продаж по Бару и Кухне (оптимизация FoodCost) - Разработка программы "Управление продажами" под выбранную концепцию и ресторан, достижения конкурентной цены и низкой себестоимости. Разработка “Учетной политики”. Формирование плана погашения задолженности перед поставщиками и арендодателями. Создание системы оплаты в соответствии с “План - Календарем” ресторана. Создание системы учета и контроля движения сырья и товаров. Административно-техническая оценка ресторана с последующим созданием “Плана Работ по Ресторану”. Формирование Бюджета ресторанов с учетом кризисной ситуации. Обучение кандидата, выдвинутого инвестором, на должность Директора ресторана или Управляющего сети. Формирование целей для АУП ресторана.

1. Поиск контактных данных потенциальных клиентов 2. Проведение переговоров с потенциальными клиентами 3. Подготовка коммерческих предложений 4. Предоставление специальных условий и скидок 5. Ведение CRM 6. Сбор информации о потребностях клиентов 7. Документальное оформление сделок 8. Контроль исполнения заказа или отгрузки 9. Сбор дебиторской задолженности 10. Решение проблемных вопросов

Ведение документооборота между ценральным офисом и территориальным тп, а так же между структурными подразделениями внутри филиала. • Руководство производственно-хозяйственной деятельностью отдела комплектации • Обеспечение и контроль бесперебойной работы по приему, складированию, хранению и отпуску ТМЦ • Планирование/контроль складских запасов/остатков и потребности ТМЦ • Организация и проведение инвентаризации и ревизии ТМЦ на всех складах Оптимизация работы Отдела Комплектации на объекте, • Ликвидация складских остатков

Ведение договоров, дебиторская задолженность. Отслеживание отгрузок. Полное сопровождение продаж. Подкотовка документации на отгрузку. Руководство коллективом 6-10чел. Работа с дилерами.

АО «Спецремонт»/АО «Ремвооружение» (МО РФ/Ростех) Должность: Директор завода (машиностроение/ многопрофильное производство полного цикла). Государственный оборонный заказ, военная приемка продукции, производство специальной техники, организация ремонта и техобслуживание, восстановление и ремонт специального оборудования, работа со сведениями содержащими ГТ, работа с радиоактивными источниками, стратегическое и операционное управление, управление проектированием, оптимизация бизнес процессов, управление индустриальным парком, эксплуатация жилищного фонда, энергоснабжение потребителей, управление активами, утилизация химических отходов, финансовое планирование, инвестиционные проекты, разработка системы контрольных показателей и мотивации.

- Обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса Банка; - Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности; - Постановка целей и задач, направленных на выполнение бизнес - плана дополнительного офиса Банка; - Контроль за выполнением плановых показателей в части заявленных сегментов: продажа кредитов, депозитов, комиссионных продуктов; - Анализ финансового результата деятельности дополнительного офиса Банка; - Развитие клиентской базы, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов; - Проведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами Банка на предмет предложения и продажи банковских услуг и продуктов;; - Обеспечение качества кредитного портфеля, контроль формирования кредитных досье клиентов; - Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов Банка; - Разработка и проведение мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания; - Организация работы с обращениями клиентов (в том числе с жалобами и возражениями); - Организация подбора персонала; - Обеспечение эффективного администрирования дополнительного офиса: контроль выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей, ежедневная оценка результатов работы сотрудников; - Составление аналитической и статистической отчетности.

Эксплуатация и ремонт МКД, оптимизация потерь по ресурсам, профилактика возникновения заливов квартир, умение налаживать контакт с жителями, исполнял обязанности генерального директора.

Полное руководство организация и налаживание работы с нулевого цикла до полного функционала предприятия. Финансовая, учётная, рекламная деятельность организации. Вхождение в ассоциацию салонов Schwarzkopf Professional 2-е место по итоговым показателям. Приз статья в журнале "Долорес". Разработка и внедрение благотворительных акций c организацией рабочего процесса, Участие в конкурсах Награждены дипломами, статьёй в журнале "Hair" и фирменными световыми коробами фирмы Schwarzkopf Professional Салон красоты на хорошем счету в Центре Государственного Санитарно-Эпидемиологического надзора г. Москва

Управление финансово-хозяйственной деятельностью санатория (медицинские услуги, ресторан, гостиница, корпоративное питание). Проведен аудит, проведены антикризисные мероприятия, введено бюджетирование и управленческий учет с 0. Для получения дополнительной прибыли были открыты новые направления в деятельности санатория (3 корпоративные столовые с 0 для рабочих и VIP персонала на предприятии с численностью 6 тыс.человек). Сверх прибыль, полученная по результатам проведения мероприятий дала возможность провести без привлечения дополнительных денежных средств собственников частичную реконструкцию здания санатория, полную замену системы отопления в здании санатория, ремонт медицинских кабинетов, приобретение медицинского оборудования, капитальный ремонт номерного фонда, ландшафтные работы на прилегающей территории санатория.

• Консультирование покупателей; • Контроль кассовой дисциплины; • Обучение стажеров; • Подсортировка; • Участие в проведении инвентаризации: • Консультирование покупателям о свойствах товаров, правилах их использования, пред- и постпродажном обслуживании и уходе; • Расчет итоговой стоимости покупок.

Открытие Ресторана с " 0 " Управление всеми подразделениями ресторана (Зал, Кухня, Бар, Арт мероприятия и т.д.) Организация и контроль работы ресторана в полном объеме Поддержание и контроль уровня сервиса в соответствии с принятыми стандартами Управления коллективом от 50 человек Ведение переговоров Планирование и расстановка кадрового ресурса в ресторане Подбор руководящего и линейного персонала Увеличение продаж Создание командного духа и атмосферы взаимовыручки и помощи в ресторане Взаимодействие с посетителями, индивидуальный подход к важным гостям, в т.ч. непосредственная работа в зале Формирование и предоставление отчётности вышестоящему руководству. Работа по маркетингу ресторана Создание авторской коктейльной карты, карты бара и винной карты под концепцию заведения. Организация бара с нуля, подбор персонала, обучение, подбор посуды, оборудования, инвентаря. Разработка эргономики рабочего места. Работа с поставщиками винно торговоых компаний. Тренинги и повышение продаж бара. Работа за контактной барной стойкой. Сезонное обновление меню.

- Управление магазинами через супервайзеров (8 чел.) и лично. - Ответственность за: товарооборот, потери, соблюдение регламентов и стандартов; - Планирование, организация и контроль бизнес процессов компании в магазинах. - Планирование и обеспечение выполнения в магазинах товарооборота; - Проведение локальных и полных инвентаризаций. - Корректировка штатного расписания - Подбор персонала, обучение и наставничество. - Непосредственное участие в разработке регламентов и положений компании, в части осуществления сотрудниками своих функциональных обязанностей. - Контроль за правильностью проведения, оформления промоакций, проводимых в магазинах; - Контроль за выполнением стандартов мерчандайзинга в торговой точке в соответствии с действующими планограммами. - Ведение отчетности; - Мониторинг цен конкурентов.

Обязанности: Выполнение полного управленческого цикла на объекте. В подчинении около 50 человек. Контроль работы персонала согласно утвержденным технологическим картам и производственным графикам. Составление производственного бюджета и контроль его выполнения Подготовка тендерной документации по закупке материалов. Участие в разработке технологических карт производства, составление смет, планирование, анализ, отчетность, проведение инвентаризации. Учет расхода материалов и отпускаемой продукции. Авторский надзор на объектах Обеспечение жизнедеятельности питомника растений и рулонного газона, контроль агрономических операций от посева до срезки газона и по уходу за растениями, контроль качества выкопки растений. Достигнутые результаты: Реальное сокращение затрат производства путем эффективного взаимодействия с подрядчиками и поставщиками. Повышение эффективности труда на производстве путем внедрения сдельной оплаты труда по нормам. Качественное улучшение инфраструктуры вахтового поселка предприятия. Оптимизация документооборота производства. Закладка научно- производственной базы с опытным полем питомника рулонного газона совместно с агрономом предприятия.

Открытие и закрытие магазина, открытие и закрытие кассового операционного дня, контроль и координация работы персонала, проведение переоценок товара, контроль за наличием и правильном оформлением ценников, ведение ЖКО, ведение кассовой отчетности, сдача инкассации в банк, возвраты покупателям, контроль за своевременной и правильной выкладкой и наличием товара в торговом зале, контроль за качеством товара и сроками его реализации, участие в инвентаризациях, разрешение конфликтных ситуаций.

Управление торговым центром по продаже техники для экстремального отдыха (снегоходы, квадроциклы, катера и т.п).

Открытие/закрытие магазина, создание заказов, прием товаров от рц и внешних поставщиков, контроль работы кассиров, кассовая док-ция, инкассация, списание, участие в локальных и плановых инвентаризациях.

Управление персоналом ресторана быстрого питания (12 чел), работа по чек-листу, мониторинг закупочных цен, контроль качества отпускаемой продукции, маркировки, бракераж, заказ, прием и проверка качества поставляемой продукции, подбор и обучение персонала, составление и ведение учета рабочего времени персонала, проведение и анализ инвентаризации и т. д., ведение финансовой отчетности, MS Office, взаимодествие со всеми службами ТЦ "Метрополис" и "Европейский".

Оперативное управление салоном сотовой связи; Обеспечение выполнения плана продаж салона; Увеличение объемов продаж; Постановка задач персоналу и контроль их выполнения; Контроль размещения товара в торговом зале, наличия ценников, оформление витрины и т.д; Контроль соблюдения стандартов компании; Продажа мобильных телефонов, аксессуаров, портативной и цифровой техники, услуг компании и т.д; Работа с рекламацией; Ведение отчетной документации; Проведение инвентаризации; Решение вопросов с клиентами; Ведение документооборота; Отчёт о выполненной работе руководству.

Профессиональные навыки и достижения: 2007-2011 гг.  Разработка (с “0”), внедрение и последующее сопровождение системы планирования. Данная работа включала в себя создание общей концепции и описание изменений в бизнес-процессах. В соответствии с требованиями описанных в бизнес-процессах разработал (написание и сопровождение) техническое задание (ТЗ) для корпоративной системы учета,  Разработал и внедрил, в корпоративной системе учета, стандартную отчетность,  На оперативном уровне (планирование производства по цехам и участкам) разработал и внедрил консолидированную форму для всех заводов ежедневного графика планирования выпуска (от полуфабриката до готовой продукции),  Исследовал производственные процессы, непосредственно на месте (на заводе). Сопоставил полученные данные с промышленными регламентами на предмет соответствия норм расхода сырья и материалов в готовую продукцию (ГП). 2011-2014 гг.  Совместно с коллегами и партнерами из ведущих мировых консалтинговых компаний проведена стоимостная оценка подходов к распределению планов производства на производственных ресурсах и формированию норматива запаса готовой продукции (ГП). Совместно с отделом реализации, была создана принципиально новая модель формирования стоков ГП на складах компании. За счет внедрения данной модели запасы были существенно снижены без ущерба для конечных продаж,  Участвовал в команде специалистов по выбору нового программного обеспечения для целей планирования производства. Отвечал за создание критериев оценки соответствия ПО бизнес-требованиям компании. Были исследованы такие системы как SAP (с посещением штаб квартиры в Брюсселе), OMP Plus (с посещением штаб квартиры в Антверпене и демонстрацией рабочей системы непосредственно на заводе в Амстердаме), Ortems и Oracle,  Используя существующие знания и опыт создал систему оценки производственных планов с точки зрения производственных мощностей. В систему были заложены 2 основных критерия (были заданы руководством компании) – это быстрая оценка производственной программы, не зависимо от периода оценки (1 день – 5 лет) и точность оценки, которая должна составлять не менее 95%. В результате тесной работы с сотрудниками предприятия, непосредственно на заводе, данная задача была выполнена, система оценки ежедневно используется и на сегодняшний день,  Совместно с ведущей европейской аудиторской компанией участвовал в работе по описанию всех бизнес-процессов, касающихся производства (в т.ч. на заводах). Все бизнес процессы описаны в формате “Как есть“ и “Как надо”, большинство процессов оптимизированы. Получил положительный опыт в проведении интервью и в работе с программным обеспечением (Bizagi) по схематичному представлению бизнес-процессов. 2015-2017 гг.  Совместно с российскими и коллегами из-за рубежа, разработал и внедрил архитектуру решения планирования производства на долгосрочном, среднесрочном и оперативном уровне. Для реализации архитектуры на реальном производстве были использованы такие инструменты как SAP APO (SNP и PP/DS) и SAP ERP. Проведены интеграционные и функциональные тестирования. Система настроена на реальном производстве. За несколько лет в проект внесли свой вклад, специалисты, внедрявшие системы подобного рода в нефтедобывающей, атомной и металлургической отраслях на территории РФ. Так же были привлечены специалисты внедряющие системы на больших фарм. компаниях в Европе и мире,  Провел более 100 встреч и переговоров (в том числе с европейскими компаниями), толь-ко во второй половине 17 года, по вопросу создания корпоративной системы планирования. Все результаты работы были доведены (презентованы) до высшего руководства компании.  Участвовал в разработке документов “концептуальный проект” и “бизнес-требования” для внедрения комплексной информационной системы управления на платформе SAP в группе «Фармстандарт»,  Получил навыки внедрения промышленной системы с “0”. _______________________________________________________________________________ Job skills and achievements: 2007-2011  Development (from scratch), introduction and further maintenance of the planning system. This work involved creation of a general concept and description of modifications in the business-processes. In accordance with the requirements described in business-processes, I developed (created and maintained) the terms of reference for the enterprise accounting system,  Developed and introduced standard accounting in the enterprise accounting system,  Developed and introduced a consolidated form of daily output planning schedule (from semi-finished products to finished products) for all factories at the operating level (production plan-ning by workshops and sites),  Studied production processes on site (at the factory). Compared the obtained data with the manufacturing specifications for compliance of the standard consumption of raw materials and materials for finished products (FP). 2011-2014  In cooperation with colleagues and partners from the leading world consulting companies I per-formed evaluation of the different approaches to build production plans and generate stock targets for finished products (FP). In cooperation with the sales department, I created a funda-mentally new model of formation of the stock of finished products in the company warehouses. Due to introduction of this model, the stock was significantly reduced without compromising fi-nal sales,  I was a team member of experts selecting new software for the purposes of production plan-ning. I was responsible for the development of selection criteria for software and alignment to business requirements of the company. I have a hands on experience with SAP (visited the headquarters in Brussel), OMP Plus (visited headquarters in Antwerpen with demonstration of working system at the factory in Amsterdam), Ortems, and Oracle;  I created a system of evaluation of production plans in terms of production capacity based on my knowledge and experience. The system was based on 2 main criterias (determined by the company management): quick evaluation of the production plan independence of the evalua-tion period (1 day – 5 years) and accuracy of evaluation not less than 95%. As a result of close collaboration with the company employees on site, this task was fulfilled, the evaluation system is used up to date on a daily basis;  In cooperation with the leading European audit company I worked under business process as-sessment in manufacturing.. All business processes were described “As IS” and “To Be”, most processes were optimized. Obtained successful experience in holding interviews and working with software (Bizagi) on a schematic representation of business processes. 2015-2017  In cooperation with Russian and foreign colleagues, developed and introduced production planning solution architecture at the long-term, middle-term and operational levels. The solution was based on SAP APO (SNP and PP/DS) and SAP ERP. I performed at integration and func-tional testing. I provided business inputs and master data to consultants which configured the system. Consultantswho introduced similar systems in oil, nuclear and metallurgy industries in Russia worked on our project for a couple of years. Also we involved experts with big pharma experience in Europe  Run over 100 meeting and negotiations (including with the European companies) in the sec-ond half of 2017 related to the creation of the enterprise planning system. All work results were presented to the company top management.  Participated in the development of concept design and business requirements for introduction of an integrated information management system powered by SAP in Pharmstandard group.  Obtained skills of integration of a production system from scratch.