Резюме «Управляющий» в Москве

Управление розничной сетью Компании. Оперативное руководство сетью салонов в Москве и Санкт-Петербурге, обеспечение эффективной работы. Обеспечение выполнения плана продаж Управление персоналом: планирование, постановка задач, контроль, участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации. Анализ целевых показателей работы розничной сети (выполнение плана продаж, результаты деятельности по показателям «Конверсия», «Средний чек», «Средняя стоимость единицы товара». Участие в разработке мероприятий по улучшению финансовых показателей. Мониторинг - контроль рыночной ситуации, конкурентной среды. Обеспечение взаимодействия между подразделениями компании. Решение административных и организационных вопросов Решение спорных вопросов и ситуаций. Разработка и проведение мероприятий по улучшению качества торгового процесса и мотивации сотрудников.

Управление розничной сетью Компании. Оперативное руководство сетью салонов в Москве и Санкт-Петербурге, обеспечение эффективной работы. Обеспечение выполнения плана продаж Управление персоналом: планирование, постановка задач, контроль, участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации. Анализ целевых показателей работы розничной сети (выполнение плана продаж, результаты деятельности по показателям «Конверсия», «Средний чек», «Средняя стоимость единицы товара». Участие в разработке мероприятий по улучшению финансовых показателей. Мониторинг - контроль рыночной ситуации, конкурентной среды. Обеспечение взаимодействия между подразделениями компании. Решение административных и организационных вопросов Решение спорных вопросов и ситуаций. Разработка и проведение мероприятий по улучшению качества торгового процесса и мотивации сотрудников.

Работа по контролю работы склада (отгрузка, приемка, перемещение товара внутри склада). Участие в инвентаризации, контроль соблюдения своевременного оформления документов и заведения их в системе. Контроль соблюдения технологических процессов сотрудниками склада, работа с рекламациями от клиентов.

Управление проектом, связанным с инновациями в областях ИТ, HR, CS. (120 ресторанов более 2500 сотрудников). Развертывание: ERP (модуль автоматизации бюджетирования и планирования) Программа лояльности клиентов Платформа T & D Корпоративная новая структура

Обеспечение работоспособности магазина. Выкладка товара. Регулярные изменения в витринах и композициях в магазине. Стимулирование роста продаж. Анализ продаж и определение тенденций спроса. Подготовка уведомлений об акциях, распродажах и уровне цен конкурентов. Контроль поставок товара. Контроль уровня остатков. Проведение инвентаризации. Эффективное использование рабочего времени, регулирование использования имеющегося персоналаи нагрузки на персонал. Выполнение стандартов поведения персонала (общение с покупателями, работа в торговом зале). Контроль кадровых вопросов персонала (отпуска, болезни и пр.). Ежедневный контроль работы внешних контрагентов и служб (безопасность, уборка, инкассация и пр.). Оформление документов по всем видам расходов (счета, административные расходы и пр.). Контроль кассовых отчетов.

• Оперативное руководство гостинично-развлекательным комплексом. • Организация, планирование и ведение управленческой, административной и хозяйственной деятельностью. • Анализ рынка, разработка концепции развития и идеологии развлекательного центра, составление бизнес плана, структуры организации, штатного расписания. • Работа с проектировщиками, архитекторами, дизайнерами, сетевыми организациями (водоканал, электросети, межрегионгаз). Планировка гостевых и рабочих зон, территории. • Проектирование инженерных и слаботочных сетей, системы безопасности, автоматизации, вентиляции и кондиционирования. • Расчет потребления электроэнергии и лимитов по газу. Ввод в эксплуатацию котельной и ТП. • Заключение договоров с ген. подрядчиком, подрядчиками, координация и контроль выполнения работ. • Подбор отделочных материалов, элементов декора, оборудования, мебели и прочее.

Профессиональный опыт, знания и достижения: - открытие многопрофильной клиники с нуля, комплектация кабинетов в соответствии с приказами МЗРФ и СЭС (согласование закупки необходимого оборудования и расходных материалов с контролирующими органами на этапе лицензирования), контроль соблюдения лицензионных требований и условий, лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности; знание специфики и работы по различным нозологиям, опыт и умение общения с контролирующими органами, руководство коммерческим многопрофильным медицинским центром, управление оперативной деятельностью; - контроль соблюдения лицензионных требований и условий; - управление персоналом: ведение всей работы, связанной с персоналом, привлечение в клинику врачей-профессионалов с целью формирования имиджа клиники и увеличения потока пациентов, оптимизация взаимодействия между врачами различных специальностей для достижения комплектности услуг клиники, повышение эффективности работы врачей, умение убеждать врачей в тех или иных действиях; обучение врачей маркетингу в медицине, организация работы коллектива по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг, контроль, разработка системы оплаты труда, организация и обеспечение получения работниками дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством РФ; - организация продвижения и повышение уровня продаж услуг клиники, знание рынка медицинских услуг, включая стоматологию, расширение спектра предоставляемых услуг, разработка акций и cheek-up по всем направлениям, внедрение программ прикрепления и программ годового обслуживания, улучшение уровня сервиса и качества предоставляемых услуг, увеличение оборота клиники; - формирование ценовой политики, анализ рынка медицинских услуг; - построение и контроль системы продаж - организация продажи медицинских услуг клиники постоянным и новым клиентам: - организация активного поиска новых клиентов, подготовка коммерческих предложений; - проведение переговоров с потенциальными клиентами, заключение договоров; - курирование оплат по оказанным медицинским услугам; - анализ конкурентной среды; - разработка программ стимулирования клиентов (программы привилегий); - организация консультаций и приглашение консультантов из других лечебно-профилактических учреждений; - контроль качества оказываемых услуг, рассмотрение обращений пациентов, решение конфликтных ситуаций; - разработка документооборота клиники, в том числе по экспертизе временной нетрудоспособности; - организация работы по учету, хранению и выдаче листков временной нетрудоспособности, согласно требованиям законодательства РФ (учет больничных листов, взаимодействие с ФСС, проведение ВК, контроль экспертизы временной нетрудоспособности), контроль и проведение первичного и периодических инструктажей по вопросам экспертизы временной нетрудоспособности, оформление медицинской документации по экспертизе временной нетрудоспособности; - организация и контроль врачебной деятельности, контроль оформления первичной медицинской документации, осуществление систематического контроля качества обследования и лечения пациентов, в соответствии с стандартами (протоколами лечения; - аудит работы администраторов, разработка скрипов; - планирование и контроль закупок медицинской техники и оборудования, организация работы с поставщиками, контроль и оптимизация расходов на закупку медицинских материалов; - руководство всей административно-хозяйственной деятельностью, участие в финансовом планировании и бюджетировании; - активное участие в разработке маркетинговой программы: подключение лидогенератов на рынке предоставления медицинских услуг; подключение джибукинг - заполнение клиники онлайн; модернизация сайта, контроль текстового наполнения сайта, предложения по улучшению функционала, контроль за медицинским контентом, разработка рекламно-печатной продукции, разработка мобильных приложений клиники в ApStore и Googl Play; - проведение переговоров на уровне лиц, принимающих решение, взаимодействие с контролирующими и лицензирующими органами; - взаимодействие с патентным ведомством, регистрация товарных знаков, полезных моделей и т.д; - принципиальная защита интересов организации в контролирующих органах; - знания теоретических и организационных основ СЭС, законодательства Министерства здравоохранения РФ, правил и норм охраны труда, техники безопасности, работа с надзорными органами; - обеспечение санитарно-гигиенических норм и правил, лицензионных требований; - подготовка внутренней нормативной документации (регламент работы, правила внутреннего трудового распорядка), локальной документации, оформление уголка потребителя.

Руководство отделом, организация и планирование работ, разработка проектов нормативных правовых актов по вопросам в сфере территориального планирования района, строительства и архитектуры, энергетики, транспорта и жилищно-коммунального хозяйства; подготовка документации по планировке территории района; обеспечение градостроительной деятельности; организация в границах района электро- и газоснабжения поселений; организация содержания и строительства автомобильных дорог, мостов и иных транспортных инженерных сооружений в границах района; создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания населения; контроль за разработкой тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса; прием граждан, рассмотрение их обращений, отнесенных к полномочиям отдела, принятие решений по указанным обращениям граждан; организация делопроизводства, учет и хранение документации по вопросам деятельности отдела.

Руководство отделом, организация и планирование работ, разработка проектов нормативных правовых актов по вопросам в сфере территориального планирования района, строительства и архитектуры, энергетики, транспорта и жилищно-коммунального хозяйства; подготовка документации по планировке территории района; обеспечение градостроительной деятельности; организация в границах района электро- и газоснабжения поселений; организация содержания и строительства автомобильных дорог, мостов и иных транспортных инженерных сооружений в границах района; создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организации транспортного обслуживания населения; контроль за разработкой тарифов на товары и услуги организаций коммунального комплекса; прием граждан, рассмотрение их обращений, отнесенных к полномочиям отдела, принятие решений по указанным обращениям граждан; организация делопроизводства, учет и хранение документации по вопросам деятельности отдела.

Организация эффективной и бесперебойной работы магазина, координация и контроль работы персонала магазина, организация обучения персонала, организация и проведение инвентаризаций, контроль правильности учета товаров.

Организация обслуживания качественным сервисом. Руководство коллективом до 100 человек. - Планирование и организация работы по комплектованию штата подразделения квалифицированными кадрами. Непосредственное руководство коллективом. - Организация процесса в масштабах и на уровне ведущего учреждения с сателлитами. - Разработка мероприятий по реализации концепции модернизации общественного питания - Ресурсное обеспечение учреждения (техническими средствами, оборудованием, мебелью, инвентарем, материалами, продуктами питания и пр.) - Организация, обеспечение и руководство развитием и укреплением материально-технической базы - Формирование бюджета, исполнение сметы расходов - Организация работы по созданию доброжелательного психологического климата

Полное руководство клубом, организация деятельности персонала, контроль работы подразделений, кадры. Планирование и постановка задач развития компании, построение специализации для увеличения прибыли в конкурирующей среде, анализ и планирование продаж клубных карт и дополнительных услуг, работа с клиентской базой, поиск новых клиентов. Ведение переговоров, решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с государственными органами. Контроль и управление финансовых потоков, оптимизация расходов. Обеспечение бесперебойного функционирования всех технических служб. Административно-хозяйственная работа, составление и проверка отчетов, ведение бюджета.

Планирование, организация, контроль работы ресторана (подготовка к открытию/закрытию, организация взаимодействия подразделений ресторана между собой). Организация рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания). Организация и контроль проведения заказных мероприятий (в т.ч. выездное обслуживание). Решение конфликтных ситуаций. Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания.

- организация деятельности Компании по обслуживанию различных групп клиентов на российском фондовом рынке; - управление ликвидностью компании (управление денежными потоками), взаимодействие с банками, финансовое планирование деятельности компании; - контроль деятельности подразделений, организация эффективного взаимодействия между ними; - внедрение схем, форм и методов привлечения и обслуживания клиентов, новых продуктов и технологий; - организация продаж финансовых продуктов; - проведение переговоров c партнерами Компании, развитие клиентской базы; - руководство коллективом 40 человек; - подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.

- организация деятельности Компании по обслуживанию различных групп клиентов на российском фондовом рынке; - контроль деятельности подразделений, организация эффективного взаимодействия между ними; - внедрение схем, форм и методов привлечения и обслуживания клиентов, новых продуктов и технологий; - организация продаж финансовых продуктов; - проведение переговоров c партнерами Компании, развитие клиентской базы; - руководство коллективом 40 человек; - подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.

Обязанности: Продажа товаров компании. Обучение новых сотрудников. Соблюдение корпоративных стандартов бренда. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов. Ведение документации и первичной бухгалтерии, проведение ревизий. Своевременное предоставление отчетности. Достижения: Получил огромный опыт прямых продаж. Способствовал увеличению выручки компании.

Обязанности: Продажа товаров компании. Обучение новых сотрудников. Соблюдение корпоративных стандартов бренда. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов. Ведение документации и первичной бухгалтерии, проведение ревизий. Своевременное предоставление отчетности. Достижения: Получил огромный опыт прямых продаж. Способствовал увеличению выручки компании.

1. Ведение кассы; 2. Выполнение калькуляции на продукцию, реализуемую в заведении; ФудКост и наценка; 3. Определение цены на отпускаемую продукцию; 4. Проведение инвентаризаций; 5. Оприходование товара; 6. Отчеты о работе фирмы (еженедельные, ежемесячные): доходы, расходы, прибыль; 7. Работа в программе Штрих-М, 1-С. Параллельно со своими прямыми обязанностями: 1. Организация вечеринок: связь с ведущими, фотографами и т.д.; изготовление афиш; реклама их в разных источниках, контроль за провождением мероприятий; 2. Ведение соцсетей и сайтов (2-х заведений: караоке-клуб и стриптиз-клуб); 3. Разработка дизайна меню, флаеров и всевозможных плакатов; 4. Реклама (работа с журналами, сайтами, участие в мероприятиях, в качестве спонсоров и т.д.) 5. Помощь директору в управлении заведения; 6. Подбор кадров; 7. Решение организационных моментов. Так же имеются навыки кальянщика.

Подготовка закупочной документации на основании представленных ТЗ и проектов договоров в рамках производственной и инвестиционной программ, вынесение закупочной документации на рассмотрение Закупочной комиссии для инициации процедуры закупки. - Публикация закупочной документации в соответствии с Положением о закупках (ФЗ-44, ФЗ-223) размещение информации о результатах проведенных процедур. - Анализ предложений участников процедуры закупки. - Запрос недостающих документов у участников процедур, необходимых для проведения оценки поступившего предложения. - Подготовка сравнительных таблиц, материалов для их вынесения на рассмотрение закупочной комиссии для принятия решения о выборе победителя процедуры закупки. Навыки проведения переговоров с поставщиками согласно 223-ФЗ и 44-ФЗ, - Организация бесперебойного обеспечения необходимым и вспомогательными материалами объектов компании, планирование, документальное оформление и размещение закупок на торгах (АО "СИБЭИ"), курирование сделок; - Проработка и поиск альтернативных поставщиков, с целью оптимизации закупочной деятельности; - Формирование ПУЛа поставщиков, на основе маркетинговых исследований (матрица). - Мониторинг эффективности использования материалов; - Контроль взаиморасчётов с контрагентами и доставки материала на объекты, склады в установленные сроки; - Организация и контроль документооборота (товарные накладные, счета-фактуры, ТТН, доверенности) - Координировал разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения. - Ежемесячный объём обрабатываемых мною заявок, около 30 мл.руб.(металлопрокат, жби изделия, инертные материалы, пиломатериалы, электрика, автоматика, сантехника, канализация, метизы, сизы, шансовый инструмент) уверенный пользователь ПК: MsOffice, 1С (склад, снабжение), Outlook. Водительское удостоверение: В, С.

Градостроительный анализ территорий в Москве, МО и регионах РФ, Республике Крым. Составление ТЗ на подготовку граддокументации и АГР, ТЭП, разработка архитектурно-градостроительные концепций, материалов по обоснованию, подготовка ППТ (Самара, 440 га, Красногорск, 15 га). Проекты квартальной застройки. (рекомендательное письмо)

Обязанности: - Ведение бухгалтерского, налогового учёта в полном объеме; - Бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов; - Работа с кредитными учреждениями по вопросам кредитования; - Подготовка, составление и сдача отчетности; - Ведение 7 юридических лиц.

Достижение плановых показателей работы автосервиса: качество и количество выполненных работ и проданных запасных частей, достижение плановых финансовых показателей. Формирование команды ремонтной службы: здоровый коллектив, работа команды, индивидуальная и коллективная мотивация, концентрация для коллективного решения задач. Организации работы службы приемки автомобилей в ремонт. Организация работ по ремонту автомобилей. Выходной контроль качества работ. Организация сдачи автомобилей из ремонта. Организация снабжения запасными частями процесса ремонта. Контроль за ассортиментным перечнем склада. Контроль за состоянием и организация технического обслуживания и ремонта оборудования. Организация процесса обучения исполнителей. Анализ деятельности за предыдущие периоды и планирование работы цехов. Проведение переговоров, заключение договоров, контроль дебиторской задолжности.

Подбор и управление персоналом. Закупка, выдача и ведения учета, декора, строительных материалов, электрики, электроинструментов, садового инструмента, фурнитуры, мебели, спецодежды, сантехники, канцелярских товаров, хоз. товаров, химические профессиональные, промышленные и бытовые моющие средства, авто.зап.части. и пр. Поиск поставщиков. Анализ цен на рынке. Составления отчета, актов, смет, оформления документов, договоров, работа с сопроводительными документами и пр. Формирование заявок на закупку необходимых материалов. Контроль за техническим состоянием машин. Организовывать уборку своевременный ремонт зданий, сооружений и отдельных помещений учреждения. Отслеживать за ходом уборки, ремонтных работ и сдачи их в срок, а так же, следить за соблюдением правил эксплуатации зданий, сооружений и инженерного оборудования, обеспечение без перебойной и нормальной работы офиса фирмы.

ООО "Формоза - Зазеркалье" (с 07.1997 по 02.2016). Коллектив 35 человек. Сфера деятельности - закупка комплектующих, сборка и оптово - розничная реализация компьютерной и офисной техники, расходных материалов. Два магазина площадью 570 кв.м (метро Беляево) и 230 кв. м (метро Ленинский проспект) под вывеской "Волшебный мир компьютеров". Крупный торговый оборот. Основные обязанности: 1. Оперативное управление обществом с ограниченной ответственностью. 2. Организация и оптимизация бизнес-процессов торговли; 3. Контроль и обеспечение успешного взаимодействия структурных подразделений (бухгалтерии, коммерческого, транспортного, сервиса, АХО, охраны); 4. Построение взаимоотношений с кредитными организациями, арендодателями, проверяющими инстанциями, местной властью. 5. Юридическая и экономическая проработка договоров, контрактов, соглашений, подготовка документов. 6. Проведение оперативного финансового и экономического анализа деятельности подразделений. 7. Ежедневный контроль дебиторской и кредиторской задолженности. 8. Контроль деятельности подразделений по планам их работы, определение недостатков, и разработка предложений по их корректировке. 9. Разрешение споров и конфликтов. 10. Реализация кадровой политики. 11. Контроль соблюдения трудовой дисциплины. 12. Обеспечение равномерной загрузки персонала. 13. Забота о нормальных бытовых условиях работы. 14. Совершенствование системы мотивации (вознаграждения). 15. Реализация системы обучения и повышения квалификации сотрудников. 16. Отчёт перед Учредителями. За период работы в должности Директора ООО “Формоза – Зазеркалье”, по совместительству, занимал должности: - Директора ООО "Компьютеры Формоза" (с 02.2001 по 05.2011) Сборка, реализация, сервис компьютерной техники. Магазин площадью 210 кв.м (метро Третьяковская); - Директора ООО "Остров Формоза" (с 09.2005 по 04.2016) Магазин по реализации компьютерной техники 900 кв.м (метро Китай-город). Предоставление услуг пользования интернетом в интернет-кафе при магазинах сети; - Исполнительного директора московской розничной сети FORMOZA (с 07.2000 по 03.2007) Руководство пятью собственными магазинами по реализации компьютерной техники в г. Москве. Коллектив магазинов - 120 человек. К достижениям можно отнести знания и опыт, полученные в процессе управления предприятиями в течение 18 лет (регистрация ООО, поиск торговых площадок, участие в тендерах, организация и обустройство магазинов с ноля, набор персонала, обучение, выход на максимальный оборот за минимально короткий период времени). Кроме того, участвовал во внешних проектах сторонних организаций: 1. Производственно - торговая компания "Спортивная коллекция”, г. Москва Управляющий директор (c 02.2008 по 03.2009) Производство и оптовая реализация ледовых и роликовых коньков под своим брендом "СК". Одна из ведущих оптовых компаний на рынке спортивной индустрии. Более пятисот дилеров по Российской федерации. Коллектив - 60 человек. Крупный торговый оборот. Достижения - переход от моно компании к холдинговой группе, увеличение торгового оборота за 2008 год на 40% по сравнению с 2007 годом, становление делопроизводства, документооборота и отчётности, подбор кадров на ключевые позиции в подразделения группы. 2. Издательская группа "АСТ", г. Москва Исполнительный директор розничной сети Москвы и МО (с 09.2009 по 12.2010) Розничная сеть издательской группы АСТ с логотипом "Буква", объединяла в себе более 100 торговых подразделений (магазинов) в Москве и Московской области. Основной ассортимент - книги и брошюры, производимые группой. Дополнительный ассортимент - канцелярские товары, товары для детей, игры, диски. К достижениям можно отнести получение личного опыта руководства большим количеством торговых предприятий (магазинов), расположенных на большой территории, оперативного решения возникавших вопросов, связанных с бесперебойной работой магазинов сети (административных, юридических, организационно-технических, финансовых, кадровых).