Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27185597Обновлено 16 ноября 2017
В избранные

Управляющий салоном красоты

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 48 лет (17 июля 1969), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Петровско-Разумовская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет и 5 месяцев
5 лет
февраль 2013 — н.в.
Управляющий салона красоты
Сеть фитнес-клубов Зебра, Москва, полная занятость
Организация работы салона
Обеспечение рентабельности, максимально эффективной производительности работы, управление финансами и основными средствами, управление взаимоотношениями с гостями, управление бизнес-процессами, работа с персоналом по выполнению стандартов качества и стандартов сервиса.
Контроль работы персонала Салона
Оформление заказов на расходные материалы
Контроль обслуживания клиентов.
Учет оказанных услуг, взаимодействие с поставщиками,
Разрешение конфликтных ситуаций;
Формирование управленческой отчетности;
Контроль сохранности ТМЦ.
Внедрение маркетинговых мероприятий, акций для клиентов салонов, отслеживание результатов рекламных кампаний.
Подбор кадров.
Общение с гостями салона.
Осуществление руководства финансово-хозяйственной деятельностью салона.
Работа с программой UNIVERSE-КРАСОТА.
1 год и 7 месяцев
май 2011 — ноябрь 2012
Руководитель проекта сервисного обслуживания
ООО "Супервэйв Групп", Москва, полная занятость
Организация работы Сервисного Центра с "нуля". Предоставление клиентам Компании комплекса услуг по сервисному, гарантийному и послепродажному обслуживанию оборудования, продаваемого компанией. Развитие и обеспечение эффективной работы сервисного центра. Взаимодействие со смежными службами. Взаимодействие с клиентами, развитие направления продаж сервисных услуг. Организация работы инженеров, по ремонту оборудования. Организация проведения текущих и гарантийных ремонтов оборудования. Отслеживание рынка услуг и ремонта техники, формирование актуальных прайсов на услуги по ремонту и обслуживанию техники. Набор персонала. Оперативное управление персоналом (обучение, контроль, мотивация, аттестация). Заключение договоров с региональными СЦ. Выполнение планов развития и текущего плана работ. Формирование и анализ отчетности. Планирование бюджета и контроль его исполнения, оптимизация затрат. Анализ склада запасных частей, формирование заказов, поддержание оптимального запаса деталей и расходных материалов сервисного центра.
2 года и 7 месяцев
октябрь 2008 — апрель 2011
Руководитель проектов по работе с вендором
ЗАО "Россервис", Москва, полная занятость
Работа с ведущими мировыми производителями (IBM, Avaya, Cisco, Mera, Microsoft, Siemens, HP, Xerox, Kyocera, Brother, Oracle, Lexmark, ЛК, DLink, ИВК, Аквариус и т.д.). Заключение договоров с вендором на предмет партнерства и авторизаций. Получение сертификатов и соглашений. Организация работы между вендором и маркетингом, между вендором и партнером. Ведение презентаций, подготовка предложений и договоров. Активное взаимодействие и сотрудничество со всеми отделами, задействованными в реализации проекта внутри компании.
Контроль эффективности продвижения проектов. Работа с регионами. Организация технической поддержки, консультаций клиентов и обучения сотрудников предприятия.
2 года и 1 месяц
октябрь 2006 — октябрь 2008
Менеджер по работе с вендором
Торговый Дом компьютеры "Эксимер", Москва, полная занятость
Работа с ведущими мировыми производителями (IBM, Avaya, Cisco, Mera, Microsoft, Siemens, HP, Xerox, Kyocera, Brother, Oracle, Lexmark и т.д.). Заключение договоров с вендором на предмет партнерства и авторизаций. Получение сертификатов и соглашений. Организация работы между вендором и маркетингом, между вендором и партнером. Ведение презентаций, подготовка предложений и договоров.
Представление маркетинговых активностей, сопровождение производства рекламных материалов. Мониторинг конкурентов.
Работа с крупнейшими брендовыми компаниями, ведение успешных переговоров на высшем уровне.
Составление отчетов для вендора. Умение правильно выбрать канал сбыта для продвижения бренда
Взаимодействие с издательскими домами, предложение о рекламной продукции. Активное взаимодействие и сотрудничество со всеми отделами, задействованными в реализации проекта внутри компании
Контроль эффективности продвижения проектов.
Ведение учета фондов.
1 год и 8 месяцев
март 2005 — октябрь 2006
Менеджер по работе с вендором
R Style Service Москва, Москва, полная занятость
Работа с фирмами производителями HP, Xerox, Kyocera, Brother, Oracle, Lexmark.
Составление контрактов и отчетных документов.
Работа с регионами.
Ведение складского учета.
Продажа оборудования и запчастей вендора. Взаимодействие с сервисными центрами.
5 лет и 9 месяцев
июль 1999 — март 2005
Администратор сервисного центра, Начальник сервисного центра, Руководитель Call-centre, Менеджер по
ООО «Партия Сервис Центр», Москва, полная занятость
Организация технической поддержки, консультаций клиентов и обучения сотрудников предприятия.
Организация и ведение претензионной работы с клиентами и поставщиками.
Организация гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Организация взаимодействия с техническими и сервисными службами поставщиков и клиентов. Пдготовка предложений и контрактов.
Организация работы по гарантийному и послегарантийному ремонту оборудования.
Организация с "нуля" Call –centre и начало его работы
Обучение новых сотрудников.
Консультация клиентов по гарантийному и послегарантийному ремонту.
Работа с фирмами производителями, ведение переговоров с крупнейшими вендорами, Electrolux, AEG, Zanussi, группа SEB, Braun, Panasonic, LG, Samsung, Sony, Dell и т.д.
Составление контрактов и отчетных документов.
Работа с регионами.
Ведение складского учета.
Продажа оборудования и запчастей вендора.
Высшее образование
1991
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Общеэкономический
Вечерняя форма обучения
Экономист
Курсы
2012
Xerox
"Сервис как бизнес"
Москва
1998
ЕШКО
Немецкий язык
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Опыт руководства коллективом от 10 человек.
Успешный опыт проведения переговоров в стрессовых и кризисных ситуациях. Нацеленность на результат, неформальный подход к порученному делу, склонность к коллективным правилам и методам работы, дисциплинированность, ответственное отношение к поручениям, стремление к поиску оптимальных решений возникающих рабочих проблем и задач.
Знание первичной бухгалтерии.
Немецкий язык – базовый.
Умение работать с большим объемом информации.
Стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательное отношение к людям
Активная жизненная позиция, позитивный настрой. Умение работать в коллективе
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Антикризисный управляющий салоном красоты
По договоренности
Заместитель генерального директора, Сеть парикмахерских Самая Самая
Антикризисный управляющий салоном красоты
Управляющий салоном красоты
По договоренности
Заместитель генерального директора, Сеть парикмахерских «Самая Самая».
Управляющий салоном красоты
Управляющая салоном красоты
100 000 Р
Управляющий, директор, Эл.Эн.Бьюти Клаб
Управляющая салоном красоты
Смотреть все резюме
Резюме № 27185597 в открытом доступе Последнее обновление 16 ноября 2017, 13:12

Резюме

Управляющий салоном красоты По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 17 июля 1969, 48 лет. Не замужем, есть дети.
Москва, Петровско-Разумовская
02.2013—н.в.   5 лет
Управляющий салона красоты
Сеть фитнес-клубов Зебра, г. Москва, полная занятость.
Организация работы салона
Обеспечение рентабельности, максимально эффективной производительности работы, управление финансами и основными средствами, управление взаимоотношениями с гостями, управление бизнес-процессами, работа с персоналом по выполнению стандартов качества и стандартов сервиса.
Контроль работы персонала Салона
Оформление заказов на расходные материалы
Контроль обслуживания клиентов.
Учет оказанных услуг, взаимодействие с поставщиками,
Разрешение конфликтных ситуаций;
Формирование управленческой отчетности;
Контроль сохранности ТМЦ.
Внедрение маркетинговых мероприятий, акций для клиентов салонов, отслеживание результатов рекламных кампаний.
Подбор кадров.
Общение с гостями салона.
Осуществление руководства финансово-хозяйственной деятельностью салона.
Работа с программой UNIVERSE-КРАСОТА.
05.2011—11.2012   1 год 7 месяцев
Руководитель проекта сервисного обслуживания
ООО "Супервэйв Групп", г. Москва, полная занятость.
Организация работы Сервисного Центра с "нуля". Предоставление клиентам Компании комплекса услуг по сервисному, гарантийному и послепродажному обслуживанию оборудования, продаваемого компанией. Развитие и обеспечение эффективной работы сервисного центра. Взаимодействие со смежными службами. Взаимодействие с клиентами, развитие направления продаж сервисных услуг. Организация работы инженеров, по ремонту оборудования. Организация проведения текущих и гарантийных ремонтов оборудования. Отслеживание рынка услуг и ремонта техники, формирование актуальных прайсов на услуги по ремонту и обслуживанию техники. Набор персонала. Оперативное управление персоналом (обучение, контроль, мотивация, аттестация). Заключение договоров с региональными СЦ. Выполнение планов развития и текущего плана работ. Формирование и анализ отчетности. Планирование бюджета и контроль его исполнения, оптимизация затрат. Анализ склада запасных частей, формирование заказов, поддержание оптимального запаса деталей и расходных материалов сервисного центра.
10.2008—04.2011   2 года 7 месяцев
Руководитель проектов по работе с вендором
ЗАО "Россервис", г. Москва, полная занятость.
Работа с ведущими мировыми производителями (IBM, Avaya, Cisco, Mera, Microsoft, Siemens, HP, Xerox, Kyocera, Brother, Oracle, Lexmark, ЛК, DLink, ИВК, Аквариус и т.д.). Заключение договоров с вендором на предмет партнерства и авторизаций. Получение сертификатов и соглашений. Организация работы между вендором и маркетингом, между вендором и партнером. Ведение презентаций, подготовка предложений и договоров. Активное взаимодействие и сотрудничество со всеми отделами, задействованными в реализации проекта внутри компании.
Контроль эффективности продвижения проектов. Работа с регионами. Организация технической поддержки, консультаций клиентов и обучения сотрудников предприятия.
10.2006—10.2008   2 года 1 месяц
Менеджер по работе с вендором
Торговый Дом компьютеры "Эксимер", г. Москва, полная занятость.
Работа с ведущими мировыми производителями (IBM, Avaya, Cisco, Mera, Microsoft, Siemens, HP, Xerox, Kyocera, Brother, Oracle, Lexmark и т.д.). Заключение договоров с вендором на предмет партнерства и авторизаций. Получение сертификатов и соглашений. Организация работы между вендором и маркетингом, между вендором и партнером. Ведение презентаций, подготовка предложений и договоров.
Представление маркетинговых активностей, сопровождение производства рекламных материалов. Мониторинг конкурентов.
Работа с крупнейшими брендовыми компаниями, ведение успешных переговоров на высшем уровне.
Составление отчетов для вендора. Умение правильно выбрать канал сбыта для продвижения бренда
Взаимодействие с издательскими домами, предложение о рекламной продукции. Активное взаимодействие и сотрудничество со всеми отделами, задействованными в реализации проекта внутри компании
Контроль эффективности продвижения проектов.
Ведение учета фондов.
03.2005—10.2006   1 год 8 месяцев
Менеджер по работе с вендором
R Style Service Москва, г. Москва, полная занятость.
Работа с фирмами производителями HP, Xerox, Kyocera, Brother, Oracle, Lexmark.
Составление контрактов и отчетных документов.
Работа с регионами.
Ведение складского учета.
Продажа оборудования и запчастей вендора. Взаимодействие с сервисными центрами.
07.1999—03.2005   5 лет 9 месяцев
Администратор сервисного центра, Начальник сервисного центра, Руководитель Call-centre, Менеджер по
ООО «Партия Сервис Центр», г. Москва, полная занятость.
Организация технической поддержки, консультаций клиентов и обучения сотрудников предприятия.
Организация и ведение претензионной работы с клиентами и поставщиками.
Организация гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Организация взаимодействия с техническими и сервисными службами поставщиков и клиентов. Пдготовка предложений и контрактов.
Организация работы по гарантийному и послегарантийному ремонту оборудования.
Организация с "нуля" Call –centre и начало его работы
Обучение новых сотрудников.
Консультация клиентов по гарантийному и послегарантийному ремонту.
Работа с фирмами производителями, ведение переговоров с крупнейшими вендорами, Electrolux, AEG, Zanussi, группа SEB, Braun, Panasonic, LG, Samsung, Sony, Dell и т.д.
Составление контрактов и отчетных документов.
Работа с регионами.
Ведение складского учета.
Продажа оборудования и запчастей вендора.
Высшее
1991
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: Общеэкономический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2012
Xerox
"Сервис как бизнес"
Москва
1998
ЕШКО
Немецкий язык
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Опыт руководства коллективом от 10 человек.
Успешный опыт проведения переговоров в стрессовых и кризисных ситуациях. Нацеленность на результат, неформальный подход к порученному делу, склонность к коллективным правилам и методам работы, дисциплинированность, ответственное отношение к поручениям, стремление к поиску оптимальных решений возникающих рабочих проблем и задач.
Знание первичной бухгалтерии.
Немецкий язык – базовый.
Умение работать с большим объемом информации.
Стрессоустойчивость, вежливость, доброжелательное отношение к людям
Активная жизненная позиция, позитивный настрой. Умение работать в коллективе