Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7407104
2 февраля

Управляющий розничной сетью

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
42 года (16 января 1975), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Красногвардейская, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 22 года

декабрь 2015 — н.в.
1 год и 3 месяца

Руководитель розничной сети

(Полная занятость)

Запуск проекта с «нуля» (розничные магазины в оптовой компании).
Реализация проекта в Москве и Московской области: составление предварительного бюджета и плана проекта. Поиск, анализ объектов недвижимости, проведение переговоров с собственниками объектов, заключение договоров аренды. Стратегическое планирование. Организация и контроль выполнения подрядных работ (строительные работы, рекламное оформление).
Анализ изменения доли рынка и поведения конкурентов, анализ динамики продаж. Контроль выполнения установленных плановых показателей отделом розничных продаж. Разработка программы мероприятий по стимулированию продаж.
Управление персоналом:
Подбор и обучение персонала для магазинов; создание эффективной команды; разработка системы мотивации сотрудников; разработка стандартов работы персонала.
Взаимодействие с контролирующими органами и арендодателями.
Управление системой отчетности и контроля деятельности офисов.
Работа с поставщиками (поиск, проведение переговоров, заключение договоров поставки товара, согласование ассортиментный матриц по каждому бренду).
Участие и работа на выставках.

сентябрь 2010 — ноябрь 2015
5 лет и 3 месяца

Руководитель розничного направления

(Полная занятость)

Разработка стратегии развития розничной сети специализированных магазинов как в Москве, так и в регионах. Анализ конкурентной среды.
Управление и контроль цикла запуска новых магазинов (поиск, анализ объектов недвижимости, заключение договоров аренды, оформление разрешительных документов, организация и контроль ремонтных работ, мерчандайзинг).
Управление продажами: анализ динамики продаж, ассортиментная политика, планирование спроса, разработка программы мероприятий по стимулированию продаж.
Осуществление контроля отгрузок, поддержание товарных остатков.
Оптимизация бизнес-процессов и стандартов работы персонала сети;разработка системы мотивации сотрудников розничного направления; разработка стандартов работы персонала.
Управление персоналом (планирование численности персонала в ТТ, подбор, обучение, проведение аттестации и др.).
Разработка программ лояльности клиентов.
Бюджетирование, финансовое планирование, экономический анализ эффективности деятельности.
Взаимодействие с контролирующими органами и арендодателями.
Управление системой отчетности и контроля деятельности магазинов.

май 2009 — июль 2010
1 год и 3 месяца

Территориальный управляющий

(Полная занятость)

ООО"Табер Трейд", г. Москва.

Оперативное управление магазинами, входящими в состав "куста" (Москва и Московская область).
Обеспечение выполнения запланированных коммерческих показателей (план продаж по "кусту", средний чек). Увеличение товарооборота.
Анализ динамики основных показателей деятельности магазинов, разработка мероприятий для их улучшения.
Взаимодействие с подразделениями (отделами: АХО, IT, закупок, персонала и т.д.) компании для осуществления эффективной деятельности.
Осуществление коммуникаций между офисом и магазинами.
Контроль соблюдения корпоративных стандартов по документообороту, работе с покупателями, техническим состоянием магазинов.
Контроль проведения рекламных и маркетинговых мероприятий. Инициирование проведения акций.
Обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.
Контроль в магазинах работы с товаром (приемка, выкладка, безопасность, наличие ценников, забраковка, списания, инвентаризация ТМЦ).
Работа с жалобами и претензиями покупателей. Проведение мероприятий по устранению недостатков.
Работа с персоналом (участие в подборе, перемещение, увольнение, адаптация, постановка задач, контроль выполнения). Формирование кадрового резерва. Развитие сотрудников с целью повышения их профессиональной компетентности. Проведение аттестации.
Мотивация сотрудников магазинов, внедрение дополнительных мотивационных стимулов.
Организация и участие в открытии новых магазинов. За время работы открыто 4 магазина.
Взаимодействие с гос. структурами.

июнь 2007 — март 2009
1 год и 10 месяцев

Директор филиала / Управляющий розничной сети

(Полная занятость)

ЗАО"Валькор", г. Москва.

Оперативное руководство всеми аспектами эффективного функционирования сети монобрендовых магазинов ("Marc O Polo", "Warehouse", "Tom Tailor", "Etam", "Blend", "Lollipops") в Москве и регионах.
Участие в стратегическом планировании. Планирование и бюджетирование операционной деятельности магазинов сети. Координация и контроль коммерческой деятельности магазинов сети. Участие в формировании ассортиментной, ценовой политики. Планирование товарооборота. Обеспечение выполнения плана по объему продаж. Достижение ключевых показателей эффективности розничной сети.
Участие в разработке маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж, продвижение товара (акции, распродажи...).
Анализ работы конкурентов с целью определения возможных путей повышения эффективности работы магазинов.
Разработка процедур, регламентирующих деятельность магазинов. Внедрение и контроль соблюдения корпоративных стандартов компании.
Контроль за соблюдением корпоративных стандартов по документообороту, работе с покупателями, техническим состоянием магазинов, норм и правил торговли.
Совершенствование организации труда сотрудников и оптимизация численности персонала. Разработка и внедрение мотивационных схем для торгового персонала. Подбор персонала, аттестации.
Организация и контроль работы директоров магазинов: постановка задач и контроль исполнения.
Координация деятельности магазинов, взаимодействие с подразделениями центрального офиса (служба персонала, склад, IT отдел, отдел маркетинга, логистика).
Развитие розничной сети: непосредственное участие в открытие новых магазинов (за время работы открыто 10 магазинов).
Взаимодействие с контролирующими органами.

ноябрь 2005 — июнь 2007
1 год и 8 месяцев

Директор магазина

(Полная занятость)

ООО "Марко Рус", г. Москва.

Обеспечение бесперебойной работы магазина "Marks & Spencer" (2200 м.кв.); открытие магазина с "нуля".
Обеспечение выполнения плана продаж.
Оперативное решение организационных и административно-хозяйственных вопросов.
Управление персоналом от 80 человек (подбор, адаптация, обучение, развитие, мотивация). Построение работы персонала на достижение ключевых показателей. Формирование команды. Составление графиков работы и контроль ведения табелей рабочего времени.
Поддержание стандартов обслуживания на высоком уровне.
Ведение документации магазина, составление отчетности. Аналитика продаж и покупательской потребности. Контроль товародвижения. Проведение инвентаризаций. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств.
Визуальный мерчендайзинг.
Мониторинг работы конкурентов.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими гос.организациями.
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности.
После этого занималась открытием магазинов в регионах (Start-up). Открытие магазинов в Мегах (Нижний Новгород и Екатеринбург) площадью 1100 кв.м. и 1200 кв.м..

октябрь 2002 — ноябрь 2005
3 года и 2 месяца

Директор ювелирного магазина

(Полная занятость)

Частное индивидуальное предприятие, г. Москва.

Открытие магазина с "нуля".
Организация и управление эффективной работой магазина.
Подбор, обучение и управление персоналом.
Ведение документации магазина; составление отчетности, аналитика.
Обеспечение выполнения планов продаж.
Ассортиментная политика. Взаимодействие с поставщиками.
Проведение переоценок, инвентаризаций.
Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств.
Мониторинг работы конкурентов.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими гос.организациями. (Бутик располагается в "Крокус Сити Молл").

август 1998 — сентябрь 2002
4 года и 2 месяца

Директор магазина/Менеджер розничной сети магазинов

(Полная занятость)

ООО"Бланко", г. Москва.

Начала работу в компании с директора магазина. Через 1 год была переведена на позицию Менеджера сети.
Оперативное руководство 6 магазинами сети (предметы интерьера, посуда).
Подбор и управление персоналом, мотивация.
Анализ работы конкурентов с целью определения возможных путей повышения эффективности работы магазинов.
Участие в ассортиментной и ценовой политике. Поиск поставщиков.
Отчетная документация. Учет товара (проведение инвентаризации). Анализ продаж.
Открытие магазинов в торговых центрах, получение разрешительной документации, коммуникации с администрацией торговых центров.

январь 1995 — август 1998
3 года и 8 месяцев

Продавец-консультант, менеджер

(Полная занятость)

"Арбат престиж", г. Москва.

Начала в компании работу с продавца-консультанта. Через 1,5 года была переведена на должность - менеджера торгового зала. Работа с покупателями. Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени продавцов. Проведение инвентаризаций. Составление заказов. Взаимодействие с офисом. Подготовка и участие в презентациях, организация и участие в промо-акциях.

Ключевые навыки
Опыт открытия магазинов с "нуля" (начиная с поиска помещений). За все время работы открыла более 80 магазинов.
Знания бизнес-процессов в розничной торговле. Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов.
Видение глобальных проблем розницы и путей их решения.
Планирование и бюджетирование.
Снижение затратной составляющей путем оптимизации бизнес-процессов, системы мотивации, эффективного использования площадей.
Опыт подбора персонала и создания сплоченной команды.
Получение разрешительной документации.
Опыт ведения переговоров, подписание договоров на более выгодных условиях для Компании.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office. Borlas Retail Tradex, "Торговля и склад" 1С 7.7., PowerPoint, Outlook
Училась

по 1998

Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет) Уровень образования: Высшее. Факультет: Асу. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2006

Маркетинг; Менеджмент; Управление персоналом; Техника продаж.. Marks&Spencer, г. Москва

2005

Управление персоналом, Менеджмент.. Топ - Кадр, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7407104 обновлено 2 февраля, 23:58
Управляющий розничной сетью
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 42 года (16 января 1975)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Красногвардейская), готова к переезду
Опыт работы 22 года
Руководитель розничной сети
1 год 3 месяца
декабрь 2015  — н.в.
полная занятость
Запуск проекта с «нуля» (розничные магазины в оптовой компании).
Реализация проекта в Москве и Московской области: составление предварительного бюджета и плана проекта. Поиск, анализ объектов недвижимости, проведение переговоров с собственниками объектов, заключение договоров аренды. Стратегическое планирование. Организация и контроль выполнения подрядных работ (строительные работы, рекламное оформление).
Анализ изменения доли рынка и поведения конкурентов, анализ динамики продаж. Контроль выполнения установленных плановых показателей отделом розничных продаж. Разработка программы мероприятий по стимулированию продаж.
Управление персоналом:
Подбор и обучение персонала для магазинов; создание эффективной команды; разработка системы мотивации сотрудников; разработка стандартов работы персонала.
Взаимодействие с контролирующими органами и арендодателями.
Управление системой отчетности и контроля деятельности офисов.
Работа с поставщиками (поиск, проведение переговоров, заключение договоров поставки товара, согласование ассортиментный матриц по каждому бренду).
Участие и работа на выставках.
Руководитель розничного направления
5 лет 3 месяца
сентябрь 2010  — ноябрь 2015
полная занятость
Разработка стратегии развития розничной сети специализированных магазинов как в Москве, так и в регионах. Анализ конкурентной среды.
Управление и контроль цикла запуска новых магазинов (поиск, анализ объектов недвижимости, заключение договоров аренды, оформление разрешительных документов, организация и контроль ремонтных работ, мерчандайзинг).
Управление продажами: анализ динамики продаж, ассортиментная политика, планирование спроса, разработка программы мероприятий по стимулированию продаж.
Осуществление контроля отгрузок, поддержание товарных остатков.
Оптимизация бизнес-процессов и стандартов работы персонала сети;разработка системы мотивации сотрудников розничного направления; разработка стандартов работы персонала.
Управление персоналом (планирование численности персонала в ТТ, подбор, обучение, проведение аттестации и др.).
Разработка программ лояльности клиентов.
Бюджетирование, финансовое планирование, экономический анализ эффективности деятельности.
Взаимодействие с контролирующими органами и арендодателями.
Управление системой отчетности и контроля деятельности магазинов.
Территориальный управляющий
1 год 3 месяца
май 2009  — июль 2010
ООО"Табер Трейд", Москва, полная занятость
Оперативное управление магазинами, входящими в состав "куста" (Москва и Московская область).
Обеспечение выполнения запланированных коммерческих показателей (план продаж по "кусту", средний чек). Увеличение товарооборота.
Анализ динамики основных показателей деятельности магазинов, разработка мероприятий для их улучшения.
Взаимодействие с подразделениями (отделами: АХО, IT, закупок, персонала и т.д.) компании для осуществления эффективной деятельности.
Осуществление коммуникаций между офисом и магазинами.
Контроль соблюдения корпоративных стандартов по документообороту, работе с покупателями, техническим состоянием магазинов.
Контроль проведения рекламных и маркетинговых мероприятий. Инициирование проведения акций.
Обеспечение соблюдения обязательных для предприятия розничной торговли требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.
Контроль в магазинах работы с товаром (приемка, выкладка, безопасность, наличие ценников, забраковка, списания, инвентаризация ТМЦ).
Работа с жалобами и претензиями покупателей. Проведение мероприятий по устранению недостатков.
Работа с персоналом (участие в подборе, перемещение, увольнение, адаптация, постановка задач, контроль выполнения). Формирование кадрового резерва. Развитие сотрудников с целью повышения их профессиональной компетентности. Проведение аттестации.
Мотивация сотрудников магазинов, внедрение дополнительных мотивационных стимулов.
Организация и участие в открытии новых магазинов. За время работы открыто 4 магазина.
Взаимодействие с гос. структурами.
Директор филиала / Управляющий розничной сети
1 год 10 месяцев
июнь 2007  — март 2009
ЗАО"Валькор", Москва, полная занятость
Оперативное руководство всеми аспектами эффективного функционирования сети монобрендовых магазинов ("Marc O Polo", "Warehouse", "Tom Tailor", "Etam", "Blend", "Lollipops") в Москве и регионах.
Участие в стратегическом планировании. Планирование и бюджетирование операционной деятельности магазинов сети. Координация и контроль коммерческой деятельности магазинов сети. Участие в формировании ассортиментной, ценовой политики. Планирование товарооборота. Обеспечение выполнения плана по объему продаж. Достижение ключевых показателей эффективности розничной сети.
Участие в разработке маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж, продвижение товара (акции, распродажи...).
Анализ работы конкурентов с целью определения возможных путей повышения эффективности работы магазинов.
Разработка процедур, регламентирующих деятельность магазинов. Внедрение и контроль соблюдения корпоративных стандартов компании.
Контроль за соблюдением корпоративных стандартов по документообороту, работе с покупателями, техническим состоянием магазинов, норм и правил торговли.
Совершенствование организации труда сотрудников и оптимизация численности персонала. Разработка и внедрение мотивационных схем для торгового персонала. Подбор персонала, аттестации.
Организация и контроль работы директоров магазинов: постановка задач и контроль исполнения.
Координация деятельности магазинов, взаимодействие с подразделениями центрального офиса (служба персонала, склад, IT отдел, отдел маркетинга, логистика).
Развитие розничной сети: непосредственное участие в открытие новых магазинов (за время работы открыто 10 магазинов).
Взаимодействие с контролирующими органами.
Директор магазина
1 год 8 месяцев
ноябрь 2005  — июнь 2007
ООО "Марко Рус", Москва, полная занятость
Обеспечение бесперебойной работы магазина "Marks & Spencer" (2200 м.кв.); открытие магазина с "нуля".
Обеспечение выполнения плана продаж.
Оперативное решение организационных и административно-хозяйственных вопросов.
Управление персоналом от 80 человек (подбор, адаптация, обучение, развитие, мотивация). Построение работы персонала на достижение ключевых показателей. Формирование команды. Составление графиков работы и контроль ведения табелей рабочего времени.
Поддержание стандартов обслуживания на высоком уровне.
Ведение документации магазина, составление отчетности. Аналитика продаж и покупательской потребности. Контроль товародвижения. Проведение инвентаризаций. Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств.
Визуальный мерчендайзинг.
Мониторинг работы конкурентов.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими гос.организациями.
Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности.
После этого занималась открытием магазинов в регионах (Start-up). Открытие магазинов в Мегах (Нижний Новгород и Екатеринбург) площадью 1100 кв.м. и 1200 кв.м..
Директор ювелирного магазина
3 года 2 месяца
октябрь 2002  — ноябрь 2005
Частное индивидуальное предприятие, Москва, полная занятость
Открытие магазина с "нуля".
Организация и управление эффективной работой магазина.
Подбор, обучение и управление персоналом.
Ведение документации магазина; составление отчетности, аналитика.
Обеспечение выполнения планов продаж.
Ассортиментная политика. Взаимодействие с поставщиками.
Проведение переоценок, инвентаризаций.
Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств.
Мониторинг работы конкурентов.
Взаимодействие с контролирующими и проверяющими гос.организациями. (Бутик располагается в "Крокус Сити Молл").
Директор магазина/Менеджер розничной сети магазинов
4 года 2 месяца
август 1998  — сентябрь 2002
ООО"Бланко", Москва, полная занятость
Начала работу в компании с директора магазина. Через 1 год была переведена на позицию Менеджера сети.
Оперативное руководство 6 магазинами сети (предметы интерьера, посуда).
Подбор и управление персоналом, мотивация.
Анализ работы конкурентов с целью определения возможных путей повышения эффективности работы магазинов.
Участие в ассортиментной и ценовой политике. Поиск поставщиков.
Отчетная документация. Учет товара (проведение инвентаризации). Анализ продаж.
Открытие магазинов в торговых центрах, получение разрешительной документации, коммуникации с администрацией торговых центров.
Продавец-консультант, менеджер
3 года 8 месяцев
январь 1995  — август 1998
"Арбат престиж", Москва, полная занятость
Начала в компании работу с продавца-консультанта. Через 1,5 года была переведена на должность - менеджера торгового зала. Работа с покупателями. Составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени продавцов. Проведение инвентаризаций. Составление заказов. Взаимодействие с офисом. Подготовка и участие в презентациях, организация и участие в промо-акциях.
Высшее образование
1998
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Асу
Дневная/Очная форма обучения
Курсы
2006
Marks&Spencer
Маркетинг; Менеджмент; Управление персоналом; Техника продаж.
Москва
2005
Топ - Кадр
Управление персоналом, Менеджмент.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Опыт открытия магазинов с "нуля" (начиная с поиска помещений). За все время работы открыла более 80 магазинов.
Знания бизнес-процессов в розничной торговле. Опыт разработки и внедрения бизнес-процессов.
Видение глобальных проблем розницы и путей их решения.
Планирование и бюджетирование.
Снижение затратной составляющей путем оптимизации бизнес-процессов, системы мотивации, эффективного использования площадей.
Опыт подбора персонала и создания сплоченной команды.
Получение разрешительной документации.
Опыт ведения переговоров, подписание договоров на более выгодных условиях для Компании.

Компьютерные навыки:
Microsoft Office. Borlas Retail Tradex, "Торговля и склад" 1С 7.7., PowerPoint, Outlook