Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27983743Обновлено 5 апреля
В избранные

Управляющий отелем

70 000 Р
Жен., 30 лет, высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Готова к командировкам
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 9 месяцев
1 год и 6 месяцев
ноябрь 2015 — н.в.
Руководитель
ИП, Москва, полная занятость
Открытие гостиницы с нуля.
Организация и контроль работы отеля.
Ответственность за финансовый результат.
Разработка программ лояльности для постоянных клиентов (Акции, бонусы, скидки).
Организация работы обслуживающего персонала.
Оснащение гостиницы расходными материалами.
Контроль качества обслуживания.
Заключение договоров с поставщиками (системы бронирования, корпоративные клиенты и тд.).
Разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение рабочей документации.
Управление персоналом (10 чел.).
7 месяцев
май  — ноябрь 2015
Управляющий сети мини-отелей
ООО "КАСТЕЛЬО", Москва, полная занятость
Открытие гостиниц с нуля.
Набор и обучение персонала.
Организация и контроль работы отелей.
Ответственность за финансовый результат.
Разработка программ лояльности для постоянных клиентов (Акции, бонусы, скидки).
Организация работы обслуживающего персонала.
Оснащение гостиницы расходными материалами.
Контроль качества обслуживания.
Заключение договоров с поставщиками (системы бронирования, корпоративные клиенты и тд.).
Разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение рабочей документации.
Управление персоналом (20 чел.).
8 месяцев
февраль  — сентябрь 2014
Директор отеля
ООО «ПАРК-ОТЕЛЬ РУС», полная занятость
Организация и контроль работы отеля
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
организация работы обслуживающего персонала
контроль качества обслуживания
заключение договоров с поставщиками
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
управление персоналом (15 чел.)
10 месяцев
апрель 2013 — январь 2014
Менеджер отеля
ООО «ШАРК», Москва, полная занятость
Проведение переговоров и заключение договоров с контрагентами
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
организация работы обслуживающего персонала
контроль качества обслуживания
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
4 месяца
январь  — апрель 2013
Менеджер отеля
ОАО КСК «БИТЦА», Москва, полная занятость
Проведение переговоров и заключение договоров с контрагентами
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
организация работы обслуживающего персонала
контроль качества обслуживания
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
11 месяцев
февраль  — декабрь 2012
Начальник отдела бронирования и размещения
ООО «СКБ-ЮНИКОМ», Москва, полная занятость
Организация и контроль работы отдела бронирования и размещения
контроль качества обслуживания
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
управление персоналом (4 чел.)
1 год и 10 месяцев
март 2010 — декабрь 2011
Начальник отдела продаж
ООО «СКБ-ЮНИКОМ», Москва, полная занятость
Организация и контроль продаж
оптимизация потерь и расходов
проведение переговоров и заключение договоров с контрагентами
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
ведение рабочей документации
управление персоналом (6 чел.)
2 месяца
февраль  — март 2010
Дежурный администратор гостиницы
ООО «СКБ-ЮНИКОМ», Москва, полная занятость
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий
организация дополнительного сервиса по желанию гостей
проведение расчетов с гостями
осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
ведение рабочей документации
разрешение конфликтных ситуаций
7 месяцев
август 2009 — февраль 2010
Администратор в физкультурно-оздоровительном центре
ОАО КСК «БИТЦА», Москва, полная занятость
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий
ведение рабочей документации
разрешение конфликтных ситуаций
3 года и 5 месяцев
апрель 2006 — август 2009
Администратор гостиницы
ООО «ФИРМА АКВАРЕЛЬ», Москва, полная занятость
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий
организация дополнительного сервиса по желанию гостей
проведение расчетов с гостями
осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
ведение рабочей документации
разрешение конфликтных ситуаций
4 месяца
декабрь 2005 — март 2006
Кассир
ООО «РАМЭНКА», Москва, полная занятость
Обслуживание клиентов на кассе и ведение касоовых документов
обеспечение сохранности денежных средств
Высшее образование
2008
Международный независимый эколого-политологический университет (МНЭПУ)
«ФИНАНСЫ И КРЕДИТ»
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2009
ЦЕНТР КОМПЬЮТЕРНОГО ОБУЧЕНИЯ «СПЕЦИАЛИСТ» ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА ПО ПРОГРАММЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Бухгалтерский учет 2009. Теория и практика
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь пк
работа с оргтехникой
работа с кассой
работа с программой shelter
работа с базами данных
работа в команде
принятие решений в сложных ситуациях
планирование рабочего времени
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Управляющий гостиницей
По договоренности
Директор ресторана, Гостиница " Комета" МВД РФ
Управляющий загородным домом / мажордом
По договоренности
Начальник районного отдела образования, госадминистрация
Управляющий
70 000 Р
Управляющий рестораном, LOOK RESTOBAR
Управляющий
71 резюме
Резюме № 27983743 в открытом доступе Последнее обновление 5 апреля, 22:22

Резюме

Управляющий отелем 70 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 13 октября 1986, 30 лет. Замужем, есть дети.
Москва
11.2015—н.в.   1 год 6 месяцев
Руководитель
ИП, г. Москва, полная занятость.
Открытие гостиницы с нуля.
Организация и контроль работы отеля.
Ответственность за финансовый результат.
Разработка программ лояльности для постоянных клиентов (Акции, бонусы, скидки).
Организация работы обслуживающего персонала.
Оснащение гостиницы расходными материалами.
Контроль качества обслуживания.
Заключение договоров с поставщиками (системы бронирования, корпоративные клиенты и тд.).
Разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение рабочей документации.
Управление персоналом (10 чел.).
05.2015—11.2015   7 месяцев
Управляющий сети мини-отелей
ООО "КАСТЕЛЬО", г. Москва, полная занятость.
Открытие гостиниц с нуля.
Набор и обучение персонала.
Организация и контроль работы отелей.
Ответственность за финансовый результат.
Разработка программ лояльности для постоянных клиентов (Акции, бонусы, скидки).
Организация работы обслуживающего персонала.
Оснащение гостиницы расходными материалами.
Контроль качества обслуживания.
Заключение договоров с поставщиками (системы бронирования, корпоративные клиенты и тд.).
Разрешение конфликтных ситуаций.
Ведение рабочей документации.
Управление персоналом (20 чел.).
02.2014—09.2014   8 месяцев
Директор отеля
ООО «ПАРК-ОТЕЛЬ РУС», полная занятость.
Организация и контроль работы отеля
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
организация работы обслуживающего персонала
контроль качества обслуживания
заключение договоров с поставщиками
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
управление персоналом (15 чел.)
04.2013—01.2014   10 месяцев
Менеджер отеля
ООО «ШАРК», г. Москва, полная занятость.
Проведение переговоров и заключение договоров с контрагентами
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
организация работы обслуживающего персонала
контроль качества обслуживания
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
01.2013—04.2013   4 месяца
Менеджер отеля
ОАО КСК «БИТЦА», г. Москва, полная занятость.
Проведение переговоров и заключение договоров с контрагентами
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
организация работы обслуживающего персонала
контроль качества обслуживания
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
02.2012—12.2012   11 месяцев
Начальник отдела бронирования и размещения
ООО «СКБ-ЮНИКОМ», г. Москва, полная занятость.
Организация и контроль работы отдела бронирования и размещения
контроль качества обслуживания
разрешение конфликтных ситуаций
ведение рабочей документации
управление персоналом (4 чел.)
03.2010—12.2011   1 год 10 месяцев
Начальник отдела продаж
ООО «СКБ-ЮНИКОМ», г. Москва, полная занятость.
Организация и контроль продаж
оптимизация потерь и расходов
проведение переговоров и заключение договоров с контрагентами
ответственность за финансовый результат
разработка программ лояльности для постоянных гостей (акции, бонусы, скидки)
ведение рабочей документации
управление персоналом (6 чел.)
02.2010—03.2010   2 месяца
Дежурный администратор гостиницы
ООО «СКБ-ЮНИКОМ», г. Москва, полная занятость.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий
организация дополнительного сервиса по желанию гостей
проведение расчетов с гостями
осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
ведение рабочей документации
разрешение конфликтных ситуаций
08.2009—02.2010   7 месяцев
Администратор в физкультурно-оздоровительном центре
ОАО КСК «БИТЦА», г. Москва, полная занятость.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий
ведение рабочей документации
разрешение конфликтных ситуаций
04.2006—08.2009   3 года 5 месяцев
Администратор гостиницы
ООО «ФИРМА АКВАРЕЛЬ», г. Москва, полная занятость.
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий
организация дополнительного сервиса по желанию гостей
проведение расчетов с гостями
осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной смены белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
ведение рабочей документации
разрешение конфликтных ситуаций
12.2005—03.2006   4 месяца
Кассир
ООО «РАМЭНКА», г. Москва, полная занятость.
Обслуживание клиентов на кассе и ведение касоовых документов
обеспечение сохранности денежных средств
Высшее
2008
Международный независимый эколого-политологический университет (МНЭПУ)
Факультет: «ФИНАНСЫ И КРЕДИТ»
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2009
ЦЕНТР КОМПЬЮТЕРНОГО ОБУЧЕНИЯ «СПЕЦИАЛИСТ» ПРИ МГТУ ИМ. Н. Э. БАУМАНА ПО ПРОГРАММЕ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Бухгалтерский учет 2009. Теория и практика
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь пк
работа с оргтехникой
работа с кассой
работа с программой shelter
работа с базами данных
работа в команде
принятие решений в сложных ситуациях
планирование рабочего времени