Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34204285Обновлено 9 ноября 2016
В избранные

Управляющий операционным офисом

65 000 Р
Жен., 30 лет (5 сентября 1987), высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 11 месяцев
2 года и 7 месяцев
май 2015 — н.в.
Начальник операционного сектора
АО ГЕНБАНК, Москва, полная занятость
Основные должностные обязанности: Функции начальника операционного сектора: осуществление общего руководства и обеспечение устойчивости. Эффективной работы офисов (3 дополнительных офиса – в подчинении 8 человек). Составление графиков работы. Контроль выполнения кассовых процедур согласно инструкций ЦБ и ФЗ РФ, валютного законодательства, трудового кодекса.
Оценка результатов работы сотрудников, мотивация сотрудников, управление конфликтами.
Контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов обслуживания.
Контроль за соблюдением максимальных и минимальных остатков в дополнительных офисах.
Организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников.
Контроль за наличием в банковских офисах документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативными документами банка.
Проведение внезапных ревизий в курируемых офисах. А также проверка и подписание отчетов дня в данных офисах. Проверка формирования досье клиентов (физ. и юр. Лиц). Осуществление помощи кассирам в проведении каких-либо операций.
Закрытие счетов в программе Diasoft за предыдущий рабочий день.
При трудоустройстве нового сотрудника в штат, проведение обучения с сотрудником на месте. Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов. Организация работы с обращением клиентов (в том числе с жалобами и возражениями).
3 года и 1 месяц
июль 2011 — июль 2014
Кассир-операционист/экономист отдела контроля УКРС ДТОиКРС/начальник опер.сектора/начальник ДО
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК СПЕЦСЕТЬСТРОЙБАНК (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ), Москва, полная занятость
Основные должностные обязанности: Функции кассира-операциониста в период 26.07.2011-23.04.2012: Работа с юридическими и физическими лицами, Переводы WU, Золотая корона, Контакт, коммунальные и прочие платежи, работа со вкладами и счетами физических лиц (открытие/закрытие/пополнение), обмен валюты, инкассация, работа с сейфовыми ячейками, формирование документов дня, формирование выписок по счетам клиентов, осуществление приходных/расходных кассовых операций, объявлений на взнос наличными, кассовых чеков, консультирование клиентов по продуктам банка.
Функции экономиста отдела контроля УКРС в период 23.04.2012-10.12.2012: работа с кассирами-операционистами всех доп.офисов банка (помощь в проведении всех банковских операций через удаленное подключение к компьютерам кассиров доп.офисов), работа с жалобами/обращениями клиентов (приём и обработка жалоб/обращений клиентов по горячей линии, а также подготовка ответов на жалобы/обращения клиентов в письменном виде), контроль всех операций, проводимых доп.офисами банка, проверка правильности присвоения кассовых символов при проведении операций кассирами-операционистами.
Функции начальника операционного сектора в период 10.12.2012-14.04.2014: курирование работы всех операционных сотрудников (в подчинении 12-16 человек), составление графиков работы сотрудников, составление графиков отпусков и предоставление данных в отдел кадров, контроль за работой курируемых офисов (6 доп.офисов всегда было, при увольнении одного из начальников ОС количество офисов увеличивалось до 8-9 офисов), составление актов ревизии и отчётов о проделанной работе за неделю и предоставление данных в головной офис банка, непосредственный контроль за новыми сотрудниками в офисах (личное присутствие с сотрудником до окончания рабочего дня), непосредственный контроль за проведением всех операций курируемыми доп.офисами банка, при необходимости личная встреча с клиентами банка, осуществление общего руководства и обеспечение устойчивой, эффективной работы курируемых офисов, при необходимости проведение с сотрудниками дополнительного обучения. Контроль за наличием в курируемых офисах документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативными документами банка. Организация работы с обращением клиентов (в том числе с жалобами и возражениями). Выполнение представительских функций вне курируемых офисов и обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка. Инкассация банкоматов и терминалов.
Функции начальника дополнительного офиса (начальник депозитария) в период 14.04.2014-31.07.2014: непосредственно данный офис был основан для работы с депозитарными ячейками. Моя непосредственная работа была связана с арендой сейфовых ячеек. Контроль за закладкой/выемкой ценностей, решение возникающих вопросов с клиентами, составление графика работы офиса, в подчинении был 1 сотрудник - кассир, предоставление данных в головной офис (отправка документов в финмониторинг), контроль за сроками аренды сейфовых ячеек и т.д.
2 года и 5 месяцев
май 2008 — сентябрь 2010
Менеджер-делопроизводитель
Департамент имущественных и земельных отношений Смоленской области, Смоленск, полная занятость
Секретарские функции (прием звонков, запись граждан на прием к начальнику департамента/заместителю департамента, контроль за проведением приема граждан начальником/заместителем департамента, работа с копировальной техникой и т.п.)
работа с документацией (регистрация входящей/исходящей документации, сортирование входящей документации по отделам департамента, ведение делопроизводства, выполнение личных и производственных поручений руководителя, доведение указаний и распоряжений руководителя сотрудникам департамента, контроль исполнения)
1 год и 11 месяцев
июль 2006 — май 2008
Оператор КММ, отдел хранения ЕГРП
Управление Федеральной регистрационной службы по Смоленской области, Смоленск, полная занятость
Подготовка дел к хранению, включая оформление дел (подшивка или переплет, опись, нумерация, составление итоговой записи, оформление обложки дела)
Комплектование архива, отбор документов по годам и срокам хранения. Поиск дел по запросу регистраторов, юристов и других уполномоченных лиц.
Высшее образование
2011
Смоленский филиал Российского государственного торгово-экономического университета
Экономический факультет
Заочная форма обучения
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Курсы
2011
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "Столичный центр "Экономики и права"г. Москвы
Валютно-кассовые операции
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS WORD, MS EXCEL, DIASOFT, S3 RETAIL, MS OUTLOOK, MS OFFICE, управленческие навыки, организаторские навыки
Дополнительные сведения
Личные качества: активная, ответственная, исполнительная, стрессоустойчивая, пунктуальная, самостоятельная, внимательная, справедливая, есть желание работать, развиваться, нацелена на результат в работе, легко адаптируюсь к новым информационным системам. критическое мышление, организационные навыки, нацеленность на обслуживание клиентов, навыки принятия решений и решение проблем; отличные навыки межличностного общения; навыки управления: влияние, руководство; способна вести переговоры и передавать полномочия
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Управляющий дополнительным офисом банка / Заместитель руководителя / Начальник отдела
По договоренности
Начальник отдела поддержки розничного бизнеса, Газпромбанк, АО
Управляющий дополнительным офисом банка / Заместитель руководителя / Начальник отдела
Управляющий дополнительным офисом
По договоренности
Управляющий офисом, ПАО БИНБАНК
Управляющий дополнительным офисом
Начальник отдела, заместитель начальника отдела, управляющий дополнительным офисом, казначейством
По договоренности
Заместитель начальника отдела казначейских операций, АО Зарубежстройтехнология ( 100 % дочка РЖД)
Смотреть все резюме
Резюме № 34204285 в открытом доступе Последнее обновление 9 ноября 2016, 17:54

Резюме

Управляющий операционным офисом 65 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 5 сентября 1987, 30 лет.
Москва
05.2015—н.в.   2 года 7 месяцев
Начальник операционного сектора
АО ГЕНБАНК, г. Москва, полная занятость.
Основные должностные обязанности: Функции начальника операционного сектора: осуществление общего руководства и обеспечение устойчивости. Эффективной работы офисов (3 дополнительных офиса – в подчинении 8 человек). Составление графиков работы. Контроль выполнения кассовых процедур согласно инструкций ЦБ и ФЗ РФ, валютного законодательства, трудового кодекса.
Оценка результатов работы сотрудников, мотивация сотрудников, управление конфликтами.
Контроль за соблюдением сотрудниками установленных стандартов обслуживания.
Контроль за соблюдением максимальных и минимальных остатков в дополнительных офисах.
Организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников.
Контроль за наличием в банковских офисах документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативными документами банка.
Проведение внезапных ревизий в курируемых офисах. А также проверка и подписание отчетов дня в данных офисах. Проверка формирования досье клиентов (физ. и юр. Лиц). Осуществление помощи кассирам в проведении каких-либо операций.
Закрытие счетов в программе Diasoft за предыдущий рабочий день.
При трудоустройстве нового сотрудника в штат, проведение обучения с сотрудником на месте. Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов. Организация работы с обращением клиентов (в том числе с жалобами и возражениями).
07.2011—07.2014   3 года 1 месяц
Кассир-операционист/экономист отдела контроля УКРС ДТОиКРС/начальник опер.сектора/начальник ДО
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК СПЕЦСЕТЬСТРОЙБАНК (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ), г. Москва, полная занятость.
Основные должностные обязанности: Функции кассира-операциониста в период 26.07.2011-23.04.2012: Работа с юридическими и физическими лицами, Переводы WU, Золотая корона, Контакт, коммунальные и прочие платежи, работа со вкладами и счетами физических лиц (открытие/закрытие/пополнение), обмен валюты, инкассация, работа с сейфовыми ячейками, формирование документов дня, формирование выписок по счетам клиентов, осуществление приходных/расходных кассовых операций, объявлений на взнос наличными, кассовых чеков, консультирование клиентов по продуктам банка.
Функции экономиста отдела контроля УКРС в период 23.04.2012-10.12.2012: работа с кассирами-операционистами всех доп.офисов банка (помощь в проведении всех банковских операций через удаленное подключение к компьютерам кассиров доп.офисов), работа с жалобами/обращениями клиентов (приём и обработка жалоб/обращений клиентов по горячей линии, а также подготовка ответов на жалобы/обращения клиентов в письменном виде), контроль всех операций, проводимых доп.офисами банка, проверка правильности присвоения кассовых символов при проведении операций кассирами-операционистами.
Функции начальника операционного сектора в период 10.12.2012-14.04.2014: курирование работы всех операционных сотрудников (в подчинении 12-16 человек), составление графиков работы сотрудников, составление графиков отпусков и предоставление данных в отдел кадров, контроль за работой курируемых офисов (6 доп.офисов всегда было, при увольнении одного из начальников ОС количество офисов увеличивалось до 8-9 офисов), составление актов ревизии и отчётов о проделанной работе за неделю и предоставление данных в головной офис банка, непосредственный контроль за новыми сотрудниками в офисах (личное присутствие с сотрудником до окончания рабочего дня), непосредственный контроль за проведением всех операций курируемыми доп.офисами банка, при необходимости личная встреча с клиентами банка, осуществление общего руководства и обеспечение устойчивой, эффективной работы курируемых офисов, при необходимости проведение с сотрудниками дополнительного обучения. Контроль за наличием в курируемых офисах документов и информации, необходимых в соответствии с требованиями законодательных и нормативных документов РФ, Банка России и нормативными документами банка. Организация работы с обращением клиентов (в том числе с жалобами и возражениями). Выполнение представительских функций вне курируемых офисов и обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями банка. Инкассация банкоматов и терминалов.
Функции начальника дополнительного офиса (начальник депозитария) в период 14.04.2014-31.07.2014: непосредственно данный офис был основан для работы с депозитарными ячейками. Моя непосредственная работа была связана с арендой сейфовых ячеек. Контроль за закладкой/выемкой ценностей, решение возникающих вопросов с клиентами, составление графика работы офиса, в подчинении был 1 сотрудник - кассир, предоставление данных в головной офис (отправка документов в финмониторинг), контроль за сроками аренды сейфовых ячеек и т.д.
05.2008—09.2010   2 года 5 месяцев
Менеджер-делопроизводитель
Департамент имущественных и земельных отношений Смоленской области, г. Смоленск, полная занятость.
Секретарские функции (прием звонков, запись граждан на прием к начальнику департамента/заместителю департамента, контроль за проведением приема граждан начальником/заместителем департамента, работа с копировальной техникой и т.п.)
работа с документацией (регистрация входящей/исходящей документации, сортирование входящей документации по отделам департамента, ведение делопроизводства, выполнение личных и производственных поручений руководителя, доведение указаний и распоряжений руководителя сотрудникам департамента, контроль исполнения)
07.2006—05.2008   1 год 11 месяцев
Оператор КММ, отдел хранения ЕГРП
Управление Федеральной регистрационной службы по Смоленской области, г. Смоленск, полная занятость.
Подготовка дел к хранению, включая оформление дел (подшивка или переплет, опись, нумерация, составление итоговой записи, оформление обложки дела)
Комплектование архива, отбор документов по годам и срокам хранения. Поиск дел по запросу регистраторов, юристов и других уполномоченных лиц.
Высшее
2011
Смоленский филиал Российского государственного торгово-экономического университета
Факультет: Экономический факультет
Заочная форма обучения
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Курсы и тренинги
2011
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "Столичный центр "Экономики и права"г. Москвы
Валютно-кассовые операции
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS WORD, MS EXCEL, DIASOFT, S3 RETAIL, MS OUTLOOK, MS OFFICE, управленческие навыки, организаторские навыки
Дополнительные сведения
Личные качества: активная, ответственная, исполнительная, стрессоустойчивая, пунктуальная, самостоятельная, внимательная, справедливая, есть желание работать, развиваться, нацелена на результат в работе, легко адаптируюсь к новым информационным системам. критическое мышление, организационные навыки, нацеленность на обслуживание клиентов, навыки принятия решений и решение проблем; отличные навыки межличностного общения; навыки управления: влияние, руководство; способна вести переговоры и передавать полномочия