Резюме «Управляющий магазином» в Москве

Управление персоналом, постановка задач, контроль исполнения заданий. Активные продажи, кассовая отчётность, мерчендайзинг, контроль пополнения ассортимента, работа с документацией. Поддержание высокого темпа работы. Работа контрольно ревизионной службы (инвентаризация), консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж. Контроль открытия и закрытия касс, работа на кассе, ведение кассовой документации. Открытие/закрытие магазина, контроль и непосредственное участие в работе магазина, активные продажи. Мерчендайзинг: коррекция выкладки товара в торговом зале, оптимизация продаж, поддержание показателей конверсии, upt и тд.

Развитие клиентской базы и работа с ней Обеспечение выполнение планов по объему продаж Ведение переговоров, заключение договоров поставки Работа с возвратами, браком Решение конфликтных ситуаций Контроль и сбор дебиторской задолженности Соблюдение стандартов мерчендайзенга в торговых точках

Работа с дизайнерским брендом, открытие 2-х магазинов с нуля, взаимодействие с администрацией ТЦ, контроль работы сотрудников (штат 6 человек), ежедневный фото отчет и открытие смены по чек листу, контроль мерчендайзинга, поддержание визуального имиджа магазина, обучение продавцов, тренинги по коллекциям, поддержание позитивного настроя в коллективе, работа в торговом зале с покупателями, подбор total look, работа на кассе 1С (продажи, возвраты, инкассация), личные продажи (выполнение общего плана), ведение кассовых документов, контроль табеля рабочего времени, инкассация, приём поставок, заказ товара (мониторинг остатков), продажи через интернет магазин, проведение инвентаризаций.

Обязанности: Продажа товаров компании. Обучение новых сотрудников. Соблюдение корпоративных стандартов бренда. Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов. Ведение документации и первичной бухгалтерии, проведение ревизий. Своевременное предоставление отчетности. Достижения: Получил огромный опыт прямых продаж. Способствовал увеличению выручки компании.

Диспетчер на входящих звонках. Запись пациентов на приём, перенос записи. мероприятия по организации процедур. Приём, оформление и организация отправки вызовов врачей на дом. Ведение статистики, контроля качества обслуживания. Данная работа осуществляется по совместительству, график гибкий, зависит от основного места работы. Не более 10 смен в мес.

Обязанности: 1. Start-up project. 2. Администрирование и продвижение интернет-магазина. 3. Открытие шоу-рума, подбор, обучение персонала 4. Открытие представительств в регионах. Подбор помещений, персонала. 5. Поиск потенциальных клиентов, агентов и партнеров. 6. Бизнес -аналитика. 7. Проведение переговоров на уровне ЛПР. 8. Маркетинговые исследования, мониторинг регионов. 9. Подготовка и ведение рекламных проектов. 10. Выполнение плана продаж и KPI показателей. 11. Работа с архитекторами и дизайнерами. Результаты работы: 1. создан интернет-магазин; 2. увеличение входящего потока, smm, рассылки; 3. увеличение клиентской базы: дизайнеры, смежники, b2c; 4. расширение клиентуры - заключено 50 уникальных агентских договоров. 5. открыто 2 представительства в регионах "под ключ" 6. выведение представительств на плановые показатели по продажам 7. сопровождение проектов партнеров - комплексные заказы.

- Замещение директора магазина во время его отсутствия; - осуществление организационно-распорядительных и административно-хозяйственных функций; - осуществление контроля за финансово-экономической деятельностью в магазине и сервисном центре; - управление продажами (шины, диски, аксессуары), выполнение планов продаж; - закупка товара запчастей под клиента; - контроль качества продукции и обслуживания клиентов; - контроль сотрудников (адаптация и развитие); - контроль соблюдения матрицы выкладки товара; - работа с документацией: приемка, закупка, бухгалтерия, продажи, кассовые документы; - работа с контролирующими органами. Причина увольнения - смена сферы деятельности.

Подбор, приём на работу, обучение и инструктаж персонала. Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов, проведение и анализ инвентаризаций, рекламных акций, Анализ экономических показателей магазина и принятие мер по их улучшению, разрешение конфликтных ситуаций, владение торг. программы Gold, ТЭТ Ритейл, Word, Excel, почта Microsoft Outlook, взаимодействие с органами местного управления и контролирующими структурами, составление полной отчетности. Знание основы ТК РФ, закона о защите прав потребителей; техники продаж, кассовой дисциплины, основы мерчандайзинга; Опыт Открытия нового магазина с нуля.

- Организация эффективной работы магазина - Подбор, обучение, координация и контроль персонала - Анализ продаж, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников - Подготовка и проведение инвентаризаций. - Контроль ТМЦ. Кассовая дисциплина - Закупка товара, взаимодействие с поставщиками - Контроль соблюдения стандартов и достижения ключевых показателей Достижения: за время работы в компании сократил потери от 4.6% до 1.5% Прирост товарооборота на 20%.

Планирование закупок цветов для сети магазинов (6 магазинов). Прямые контакты с поставщиками. ВЭД. Заключение договоров. Расчет себестоимости товара, ценообразование. Планирование продаж по магазинам. Претензионная работа с поставщиками. Результаты: Увеличение торговой выручки сети за год на 40 %. Наладил стабильное снабжение магазинов цветами.

Работа на расчётной кассовом узле, расчет наличных и безналичных оплат, приемка товаров от поставщиков, корректировка данных, планирование планограмм, организация работы в ночное время, ревизионная-контрольная работа, итд

Организация и подготовка торгового зала к рабочему процессу. Работа с персоналом магазина и контроль сотрудников. Выполнение плановых и KPI показателей. Работа с покупателями, личные продажи. Отгрузки и переброски товара, работа с браком. Кассовая дисциплина, отчеты, инкассация, инвентаризация. Подготовка м-на к акциям и их проведение и многое другое.

Организация работы и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия (включая филиалы). На основе анализа показателей розничной торговли отделов: продукты питания (1000 кв. м.), одежда и обувь (600 кв. м.), хоз. группа, сферы услуг и производственных мощностей, разработал и внедрил предложения направленные на: - обеспечение роста объемов производства и реализации товаров (оказание услуг); - увеличение прибыли; - повышение качества и конкурентоспособности производимой продукции. Обеспечивал взаимодействие с государственными органами власти. Принимал участие в разработке коллективного договора, должностных инструкций персонала, организовал проведение специальной оценки условий труда персонала предприятия, участвовал в проведении открытого конкурса по определению исполнителя услуг по проведению аудита бухгалтерской (финансовой) отчётности ФГУП «Ясень» и т.д. Участвовал в проведение аукционов по реализации высвобождаемого движимого имущества. В подчинении до 100 человек. Результаты работы и достижения: постоянное выполнение производственных планов.

Составление графиков работы, распределение обязанностей между сотрудниками, подбор, обучение и аттестация торгового персонала, контроль внутренних заказов товара, контроль остатков, составление планов мерчендайзинга, анализ оборота товаров, анализ ценовой политики. Составление отчетов для дирекции. Организация инвентаризационных действий. Учет рабочего времени торгового персонала, начисление премий. Открытие новых магазинов сети на территории аэропорта, согласно установленной концепции. Взаимодействие с внутренними структурами аэропорта: пограничной службой, ФСБ, полицией, МЧС, Роспотребнадзором. В подчинении 140 человек, из них 4 менеджера, 28 старших продавцов, товаровед.

- организация, планирование и координирование эффективной работы салона - планирование и управление продажами - увеличение объёма продаж по группам товара, комплексные продажи - анализ работы салона по ключевым показателям - отчётность - аналитика продаж - управление, организация и контроль работы персонала - постановка задач, контроль выполнения, мотивация - обеспечение соблюдения установленных стандартов работы и выполнения техники продаж - подбор и обучение персонала - подготовка стажёров для других салонов сети, наставничество - кассовая дисциплина - контроль приёма товара, инвентаризации, работа с претензиями, возврат товара - обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей салона - взаимодействие со всеми службами центрального офиса в решении текущих задач

Управление магазином (35 сотрудников, средний товарооборот 900000 рублей ежедневно)  Обеспечение соблюдения бизнес-процессов компании, штатного расписания, выполнения целевых показателей магазина: товарооборот, потери, ФОТ.  Обеспечение сохранности и постоянный учет товарно-материальных ценностей и денежных средств.  Проведение полных и локальных инвентаризаций.  Контроль и обеспечение наличия в продаже всех товаров согласно ассортиментной матрице магазина.  Контроль соблюдения персоналом правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.  Обеспечение наличия и ведения всей документации торгового объекта и реализуемой продукции.  Контроль соблюдения правил розничной торговли продуктами питания и соблюдения Закона о защите прав потребителя.  Анализ продаж и подготовка предложений по улучшению качества обслуживания, изменения ассортимента и корректировки бизнес-процессов.  Формирование и сопровождение кадрового резерва, проведение обучения персонала.  Оценка выполнения персоналом своих функциональных обязанностей, контроль дисциплины.  Полный контроль хранения и качества товаров, обеспечение отсутствия в продаже товаров с истекшим сроком годности.  Контроль соблюдения персоналом сроков прохождения медицинского осмотра.

Управление персоналом, продажа и обслуживание абонентов Мегафон

Управление розничной сетью Компании. Оперативное руководство сетью салонов в Москве и Санкт-Петербурге, обеспечение эффективной работы. Обеспечение выполнения плана продаж Управление персоналом: планирование, постановка задач, контроль, участие в подборе, адаптации, обучении и мотивации. Анализ целевых показателей работы розничной сети (выполнение плана продаж, результаты деятельности по показателям «Конверсия», «Средний чек», «Средняя стоимость единицы товара». Участие в разработке мероприятий по улучшению финансовых показателей. Мониторинг - контроль рыночной ситуации, конкурентной среды. Обеспечение взаимодействия между подразделениями компании. Решение административных и организационных вопросов Решение спорных вопросов и ситуаций. Разработка и проведение мероприятий по улучшению качества торгового процесса и мотивации сотрудников.

1. Открытие ООО по франшизе "Уютерра" 07.2016 2. Спланированный перезд в перспективный ТРЦ. 3. Поиск и работа с новыми поставщиками. 4. Обеспечить и контролировать ведение в магазине установленного документооборота, бесперебойную работу магазина; товародвижение в магазине в соответствии с регламентирующими документами и правилами, установленными в Организации; обслуживание покупателей в соответствии с законодательством РФ, регламентирующими документами Организации;проведение маркетинговых мероприятий в рамках своей области ответственности. 5. Проводить подбор и адаптацию персонала магазина, обучать персонал необходимым знаниям, умениям, навыкам;проводить мероприятия, способствующие повышению у персонала мотивации и лояльности к Организации;контролировать выполнение персоналом должностных обязанностей и оценивать результаты работы в соответствии с установленными критериями. 6. 10 место из 120 в годовом конкурсе Организации "Планета Строй" за 2015год!

Управление в компании следующими функционалами: • Операционный менеджмент; • Прогнозирование и бюджетирование; • Закупки и ВЭД (Россия, Юго-Восточная Азия, Европа); • Управление товарными потоками и запасами; • Складская логистика; • Производственная логистика (производство собственных торговых марок); • Транспортная логистика; • Товарная, транспортная и складская аналитика; • Управление персоналом: мотивация, обучение. Функциональные обязанности: - совместно с акционерами компании разработка коммерческой стратегии: позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж; - руководил проектом по разработке стратегического планирования, внедрение стратегии развития на средне и долгосрочную перспективу, перевод стратегических целей в тактические задачи; - осуществлял расчет годового бюджета и промежуточных прогнозов по расходам, контроль исполнения бюджета на логистику; - организовывал работы по формированию логистической инфраструктуры компании, оптимизация стоимости и эффективности логистических операций; - разработал и реализовал комплексные решения по цепям поставок и каналам сбыта при требуемых критериях эффективности; - успешно проводил переговоры с поставщиками (Европа, Юго-Восточная Азия), оптимизировал условия поставок, контроль качества закупаемой продукции, претензионной работы, поиск альтернативных поставщиков, проведение тендеров; - осуществлял организацию работы по формированию, стандартизации и оптимизации бизнес-процессов закупочной деятельности компании; - координировал деятельность и взаимодействие подразделения логистики со смежными подразделениями компании, оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов; - осуществлял координацию маркетинговой активности (оптимизация ассортимента, работа с неликвидным и медленнооборачиваемым ассортиментом, построение систем ценообразования); - рациональный выбор и расчет показателей эффективности деятельности компании (KPI) и оперативное управление на основе динамики их изменения; - осуществлял формализацию, внедрение и автоматизацию бизнес-процессов; - разработка и внедрение должностных инструкций, регламентов по логистике; - осуществлял ротацию и обучение персонала. Достижения: - вывод ряда второстепенных функций на аутсорсинг позволил сократить излишний штат и упростить управление, не дающий дополнительной полезной добавленной стоимости, на 15%; - анализ бизнес-процессов позволил снизить затраты и ускорить реализационный цикл товаров, выручка за счет этого выросла на 7%, а издержки снижены на 9%, что дало повышение финансовой эффективности на 16%; - из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов. Затраты на маркетинг и логистику сократились на 14%, при снижении средней суммы счета на 2%, что увеличило прибыль компании; - обработка бесперспективных или убыточных клиентов привело к снижению финансовой нагрузки на бизнес за счет ликвидации долгосрочной дебиторской задолженности на 29%; - планомерная работа с поставщиками позволила удержать продажные цены на текущем уровне при неблагоприятных внешних факторах. Большую роль в этом сыграло внедрение информационной системы ЗПУ / VMI (Запасы, управляемые поставщиком). Это позволило себестоимость товара фактически сохранить неизменной; - уровень качества обслуживания клиентов, оптимизация сайта и создание службы приема заказов через интернет магазин (вторая покупка и далее) повлекли существенное увеличение лояльности клиентов, что позволило сократить вероятность случайного оттока клиентов к конкурентам; - режим жесткой экономии и вышеуказанные меры, позволили уйти от ежемесячного банковского кредитования оборотных средств, что снизило финансовую нагрузку за счет ликвидации необходимости обслуживать кредиты.

Подбор персонала, обучение стандартам обслуживания, материаловедение. Решение организационных вопрос. Проведение инвентаризации. Ведение кассовой документации. Взаимодействие с администрацией ТЦ. Продажа и продвижение бренда.