Резюме «Управляющий магазином» в Москве

Полный контроль работы ресторана. Открытие и закрытие ресторана, контроль работы зала, бара и кухни. Подбор персонала и их обучение. Учет бара, проведение инвентаризации.

Продажа костюмов по индивидуальному заказу. Выезд к клиентам, консультирование в выборе тканей и фасона будущего изделия, снятие мерок, оформление заказов, составление договоров.

- создание и разработка нового стиля жизни – Идейные прогулки - проработка проекта от уровня идеи в бизнес-идею - постановка задач, общая координация проекта - поиск, найм, работа с фрилансерами - создание литературно-художественных произведений - функции главного редактора проекта - поиск партнеров по проекту - функции контент-менеджера по интернет-сайту проекта, а также социальным группам - продажи (холодные звонки, выход на ЛПР, личные продажи) - документальное сопровождение >> Результаты работы: - проект построен с "0" от идеи, бизнес-идеи до его завершающей стадии - проект занял 1-3 место в поисковых системах по запросам - создан новый стиль жизни - "Идейные прогулки" - найдена и освоена отдельная ниша в размере 7 млн.человек, которой никто не занимается - рост посещаемости ресторанов, с которыми мы работали до 80 человек/мес.

Организация розничной торговли в отделе в продуктовом магазине в Москве: заключение договоров с поставщиками, организация и контроль приемки, выкладки товара, контроль количества, качества и сроков реализации, координация и контроль деятельности персонала магазина, проведение инвентаризаций, контроль учета товара.

Обязанности: - Выполнение показателей: Комплексность покупки, Средний чек, Конверсия. - Выполнение плана продаж, обеспечение роста товарооборота. - Управление персоналом: организация и контроль приема, обучения, адаптации, аттестации, мотивации сотрудников магазина. - Контроль за качеством обслуживания покупателей и соблюдением кассовой дисциплины. - Работа с ассортиментом: соблюдение стандартов мерчендайзинга, проведение инвентаризации, организация и контроль приемки, выкладки товара. - Поддержание состояния магазина в соответствии с корпоративными требованиями.

Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов (холодные звонки), переговоры, презентация товара, создание коммерческих предложений, заключение договоров, работа в 1с, организация фотосессий

Работа с поставщиками и торговыми представителями. Формирование заказов. Контроль движения товара и оборачиваемости. - Управление персоналом: мотивация, подбор, обучение, адаптация; - Организация торгово-технологического процесса продовольственного магазина (организация приемки и выкладки товара, организация материальной ответственности, обслуживания клиентов, соблюдение кассовой дисциплины); - Организация документооборота; - Управление товарными запасами (нормирование товарных запасов, контроль состояния товарных запасов, проведение инвентаризаций). Контроль исполнения планов продаж • Анализ внутренних и внешних экономических показателей, направленными на повышение эффективности работы магазина и увеличение прибыли. Контроль своевременного исполнения решений и предписаний руководства Компании. • Организация внедрения стандартов Компании в области управления персоналом, набор персонала, адаптация, стажировка, обучение и развитие сотрудников. • Контроль оптимальности штатного расписания и исполнения графика работы; обеспечение качественного обслуживания с учетом сезона и покупательского потока. • Контролирование и соблюдения норм Компании, в отношении внешнего вида и трудовой дисциплины. • Планирование, организация и контроль инвентаризации товарно-материальных ценностей. • Контроль ведения документации и отчетности. • Контроль состояния инженерно-технических систем и сооружений, обеспечение безопасности сотрудников и покупателей, товара и оборудования. • Взаимодействие с представителями организаций, контролирующими и проверяющими органами.

Обязанности: 1. Start-up project. 2. Администрирование и продвижение интернет-магазина. 3. Открытие шоу-рума, подбор, обучение персонала 4. Открытие представительств в регионах. Подбор помещений, персонала. 5. Поиск потенциальных клиентов, агентов и партнеров. 6. Бизнес -аналитика. 7. Проведение переговоров на уровне ЛПР. 8. Маркетинговые исследования, мониторинг регионов. 9. Подготовка и ведение рекламных проектов. 10. Выполнение плана продаж и KPI показателей. 11. Работа с архитекторами и дизайнерами. Результаты работы: 1. создан интернет-магазин; 2. увеличение входящего потока, smm, рассылки; 3. увеличение клиентской базы: дизайнеры, смежники, b2c; 4. расширение клиентуры - заключено 50 уникальных агентских договоров. 5. открыто 2 представительства в регионах "под ключ" 6. выведение представительств на плановые показатели по продажам 7. сопровождение проектов партнеров - комплексные заказы.

— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление коммерческих предложений и заключение договоров — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы — Подбор персонала — Управление персоналом

- Организация работы салона красоты - Организация и контроль работы сотрудников - Выполнение плана финансово - хозяйственной деятельности - Контроль материально - финансовых ресурсов предприятия - Бюджетирование - Ведение отчетности и анализ плановых показателей - Оценка рентабельности услуг - Проведение инвентаризаций - Заказ продукции, списание, сроки годности - Кассовая дисциплина

Оперативное управление бутиком; Управление персоналом, подбор и обучение персонала; Организация работы бутика, работа с проверяющими органами; Контроль выполнения плана продаж; Владение техникой продаж; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов (работа с VIP клиентами); Ведение и расширение клиентской базы; Составление отчетов; Контроль документооборота; Знание работы склада, контроль качества товара, заказ и приём товара, инвентаризация; Отбор и утверждение актуальных коллекций; Мерчендайзинг; Уверенный пользователь ПК (Word, Exel) Знание программы 1 С; Кассовая дисциплина. Работа со следующими марками: Gourji, Montegrappa, Tibaldi, El Casco, Avanzo Daziaro

Открытие магазина с "нуля"; Поиск, заказ и приобретение оборудования, техники; Поиск новых поставщиков, заключение договоров долговременного сотрудничества; Создание клиентской базы и работа с ней; Проведение мероприятий, направленных на привлечение новых и удержание старых клиентов; Организация пром-акций и контроль за их проведением; Oсуществление oптовoй и рoзничнoй торговли, пoдбoр и фoрмирoвание ассoртиментнoй матрицы (мебель, предметы интерьера, oсвещение, текстиль, бронза, мрамор, колониальный декор и т.д.); Личные активные продажи; Создание презентаций для Vip - клиентов; Пoдгoтoвка персoнальнoгo кoммерческoгo предлoжения для пoстoянных пoкупателей; Систематическое посещение мебельных и интерьерных выставок, работа с архитектурными и дизайнерскими бюро; Разработка актуальной планограммы; Декорирование и дизайн магазина; Выполнение плановых показателей, прироста и развития магазина; Оперативное управление коллективом (составление графиков, подбор, адаптация, мотивация, аттестация), контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины; Приемка товара от прямых поставщиков, проведение учета по сохранности товарно-материальных ценностей; Организация, проведение и контроль выкладки; Ведение документации, включая кассовую. Инкассация денежных средств; Решение спорных вопросов с покупателями; Ведение отчетности по продажам (статистика, анализ результатов продаж, покупательского спроса и качества обслуживания, прогнозы); В подчинении 20 человек.

Проверка кассовых документов авансовых отчетов. контроль, консультирование и проверка ведения касс филиалов (до 30) Сбор первичных документов кассовая книга авансовые отчеты. Работа в программах 1С и Oracle

Развитие продаж на территории г. Москва. Каналы развития-Локальные сети, традиционная розница. В подчинении 7 Торговых представителей.

Подбор, приём на работу, обучение и инструктаж персонала. Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов, проведение и анализ инвентаризаций, рекламных акций, Анализ экономических показателей магазина и принятие мер по их улучшению, разрешение конфликтных ситуаций, владение торг. программы Gold, ТЭТ Ритейл, Word, Excel, почта Microsoft Outlook, взаимодействие с органами местного управления и контролирующими структурами, составление полной отчетности. Знание основы ТК РФ, закона о защите прав потребителей; техники продаж, кассовой дисциплины, основы мерчандайзинга; Опыт Открытия нового магазина с нуля.

Магазин по продаже электротехнической продукции Legrand, Makel, IEK, Chameleon, ASD, кабель, ВВГ, ВВГнг, ПВС и многое другое, электроинструмента PRORAB, Интерскол, Makita, Boch, РЕСАНТА, МИР ИНСТРУМЕНТА, САТУРН, сантехники, хозяйственных товаров. Знание и навыки организации процессов розничной торговли (прием и выкладка товара, сборка заказов и т.д.) Магазин был основан с нуля и был продан как действующий бизнес (в связи с переездом). ЭЛЕКТРОЦЕНТР Кемерово 40 лет Октября дом 10.

Сеть из 4 магазинов, управление персоналом (более 15 человек: бухгалтерия, менеджеры, продавцы, строительные бригады, водители, грузчики). HR-работа, PR-деятельность, управление централизованными закупками магазинов и снабжением строительных объектов (строительство бассейнов). Прямые продажи. Развитие нового направления - продажи строительных материалов (конструкции из ПВХ и Al, кровли, фасады, заборы и т.п.

Организация эффективного рабочего процесса, прием/увольнение персонала, управление, обучение, контроль, аттестация персонала, контроль сохранности ТМЦ, (инвентаризации), работа с кассой (инкассации), ведение внутренней документации, своевременное предоставление отчетности ежедн. еженед. ежемесячной, контроль и обеспечение выкладки в салоне согласно проводимым акциям и правилам мерчандайзинга в компании, приемка/отгрузка товара, взаимодействие с необходимыми отделами офиса (АХО, IT, ГТУ, ОТУ, КДП, Логистика и т.д.) для достижения поставленных руководством целей, контроль за соблюдением трудовой дисциплины и соблюдение стандартов обслуживания принятых в компании, проведение утренних тренингов, работа с интернет-магазином. Работа с контролирующими органами. Взаимодействие с администрацией ТЦ.

Общий стаж в торговле 33 года. На руководящих должностях 25 лет. Компания со 100% вьетнамским капиталом. 5 розничных магазинов. Площадь более 3 000 кв. м. Магазины в формате универмага (одежда, обувь, кожгалантерея, сувениры, посуда, хоз.товары и т.п.) товары из Вьетнама и России. * Организация работы компании "с нуля". * Разработка концепции и позиционирования магазинов. * Составление инвестиционного бюджета. Контроль его исполнения * Маркетинговые исследования. * Поиск подрядчиков и составление ТЗ по ремонту помещения, электрике, слаботочке, по торговому оборудованию, противокражным системам, покупке ККМ и ПО. * Составление договоров с подрядчиками, оплата и контроль сроков их исполнения. * Оптимизация прямых расходов на функционирование магазинов * Составление и утверждение операционного плана по товарообороту; * Разработка форм отчетности и их составление руководству инвестиционной компании. * Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности всех участков товародвижения. * Управление персоналом, разработка штатного расписания, формирование штата * Подбор и адаптация персонала: менеджеров, администраторов торговых залов, продавцов-кассиров, складских работников, операторов ПК. * Разработка и внедрение системы KPI для менеджеров и КТУ для линейного персонала; * Организация работы с поставщиками: - поиск поставщиков и проведение переговоров по условиям сотрудничества; - заключение договора поставки на определенных коммерческих условиях; - формирование ассортиментной матрицы, ценовой политики направления нон-фуд из РФ, продуктов и пром.товаров из Вьетнама. - согласование технологии поставок в магазины; - определение ценовой стратегии на основе мониторинга рынка - оперативное взаимодействие с поставщиками по всем возникающим вопросам. * Анализ продаж и разработка рекламных акций. Их документальное оформление. * Взаимодействие с финансово-бухгалтерским департаментом инвестиционной компании по вопросам своевременности платежей и задолженностей. Решение основных задач в областях: - Управления и контроля: Контроль и административное управление 5 магазинов в г. Москва; Формирование и контроль исполнения стандартов качества обслуживания покупателей, Контроль над ведением торгового процесса по ключевым показателям эффективности: анализ результатов; Оперативное управление магазинами; Организация информационных потоков между подразделениями Управления персонала, логистики, маркетинга, развития, эксплуатации, безопасности, бухгалтерии для оптимального решения вопросов. - Маркетинга: Решение задач продвижения товара; Контроль товарного наполнения; Контроль правильности проведения рекламных акций; Контроль правильности мерчендайзинга; Контроль правильности внешнего и внутреннего рекламного оформления магазинов; Сбор данных по деятельности конкурентов. Разработка планов по обороту магазинов и контроль их исполнения. Разработка локальных рекламно-маркетинговых мероприятий и их внедрение - Финансов: Формирование и контроль исполнения утвержденного бюджета операционной и инвестиционной деятельности, внутренняя политика и контроль исполнения планов продаж; Участие в кампании по снижению издержек функционирования магазинов - Персонала: Подбор персонала на административные должности; Контроль подбора и развития торгового персонала; Разработка критериев оценки персонала при приеме на работу; Контроль качества обслуживания клиентов; Создание программ мотивации персонала магазинов, Стандартов качества обслуживания; Разработка программ обучения сотрудников магазинов, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; Разработка должностных инструкций для персонала магазинов; Формирование структуры эффективного штатного расписания. Анализ необходимости проведения обучения персонала; Создание кадрового резерва. - Логистики: Контроль своевременности поставок и перемещений товара в магазины, контроль и анализ товарных запасов магазинов. - Безопасности: Подбор противокражных систем Контроль мер, предпринимаемых для безопасности товара, контроль внутренних расследований и административных взысканий, Построение системы отношений с местной районной администрацией. - Развития: Участие в выставке ВЬЕТНАМЭКСПО, взаимодействие с вьетнамскими производителями по условиям поставок товаров в Россию. Участие в разработке концепции развития отдела оптовых продаж и реализации программы регионального развития. - Эксплуатации: Приемка в эксплуатацию готовых магазинов, участие в разработке ТЗ на реконструкцию магазинов, складов, дебаркадеров и т.д. Поддержание магазинов в функционирующем состоянии по административно-хозяйственным вопросам: контроль состояния торгового объекта – технические системы, коммуникации, торговое оборудование, помещение и т.п.

Должностные обязанности: • Организация и контроль торгового процесса • Обеспечение соблюдения внутрикорпоративных стандартов (обслуживания покупателей, оформления магазина, выкладки товара и прочее) • Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций • Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение и развитие персонала) • Контроль ведения кассовых операций • Ведение кадрового делопроизводства • Взаимодействие с государственными структурами • Оперативное руководство всеми аспектами эффективного функционирования магазина. Участие в проведении специальных мероприятий (мастер-классы, фестивали)

Работа с персоналом, обучение, мотивация, взаимодействие с администрацией ТРЦ, работа в программах 1С-бухгалтерия, торговля, документооборот, решение конфликтных вопросов с клиентами, анализ товарообарота. Последние 9 лет работал в должности администратора и имел в подчинении 28 человек. Выполнял обязанности директора магазина.

Организация торгового процесса магазина; - обеспечение плановых показателей магазина; - взаимодействие с подразделениями центрального офиса (бухгалтерия, служба товародвижения, персонала и др.); - подбор и отбор кадров; проведение стажировок, обучение, проведение рабочих совещаний и т.д. - ведение внутренней отчетности и документации магазина; - проведение инвентаризаций по магазину; - обеспечение проведения акций, сезонных распродаж и других рекламных мероприятий; - открытие магазина с нуля.

Организация и контроль процессов товародвижения (корректные заказы, контроль своевременных списаний, контроль оформления возврата товара согласно регламента с каждым поставщиком и РЦ. Контроль присутствия и качества сопроводительных документов, строгое соблюдение регламентов по документообороту, проведение выборочного анализа товарных групп с низкой реализацией, контроль сохранности ТМЦ) контроль соблюдения выкладки по планограмам, соблюдения ротации, обеспечение концепции мерчандайзинга, принятой в Компании. Работа на увеличение ТО (на последнем месте работы на 25%- месяц) выполнение планов продаж на 100%-115% месяц), сокращение потерь на последнем месте работы на 1-2%. Подбор, обучение и мотивация персонала. Контроль работы смены сотрудников в торговом зале и на кассовых терминалах, контроль стандартов обслуживания., ведение кассовой документации, инкассация. ведение табеля учета рабочего времени, (работа с персоналом от 25 чел). Решение большинства организационно технических, экономических и кадровых вопросов, возникающих в ходе функционирования магазина. Ведение отчётности. Составление отчётов для вышестоящего руководства. Навыки работы с ТСД, знание программ: Word.Excel. 1C.Axapta и др. программы.