Резюме «Управляющий магазином» в Москве

Работа на расчётной кассовом узле, расчет наличных и безналичных оплат, приемка товаров от поставщиков, корректировка данных, планирование планограмм, организация работы в ночное время, ревизионная-контрольная работа, итд

Организация работы и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия (включая филиалы). На основе анализа показателей розничной торговли отделов: продукты питания (1000 кв. м.), одежда и обувь (600 кв. м.), хоз. группа, сферы услуг и производственных мощностей, разработал и внедрил предложения направленные на: - обеспечение роста объемов производства и реализации товаров (оказание услуг); - увеличение прибыли; - повышение качества и конкурентоспособности производимой продукции. Обеспечивал взаимодействие с государственными органами власти. Принимал участие в разработке коллективного договора, должностных инструкций персонала, организовал проведение специальной оценки условий труда персонала предприятия, участвовал в проведении открытого конкурса по определению исполнителя услуг по проведению аудита бухгалтерской (финансовой) отчётности ФГУП «Ясень» и т.д. Участвовал в проведение аукционов по реализации высвобождаемого движимого имущества. В подчинении до 100 человек. Результаты работы и достижения: постоянное выполнение производственных планов.

Управление магазином (35 сотрудников, средний товарооборот 900000 рублей ежедневно)  Обеспечение соблюдения бизнес-процессов компании, штатного расписания, выполнения целевых показателей магазина: товарооборот, потери, ФОТ.  Обеспечение сохранности и постоянный учет товарно-материальных ценностей и денежных средств.  Проведение полных и локальных инвентаризаций.  Контроль и обеспечение наличия в продаже всех товаров согласно ассортиментной матрице магазина.  Контроль соблюдения персоналом правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.  Обеспечение наличия и ведения всей документации торгового объекта и реализуемой продукции.  Контроль соблюдения правил розничной торговли продуктами питания и соблюдения Закона о защите прав потребителя.  Анализ продаж и подготовка предложений по улучшению качества обслуживания, изменения ассортимента и корректировки бизнес-процессов.  Формирование и сопровождение кадрового резерва, проведение обучения персонала.  Оценка выполнения персоналом своих функциональных обязанностей, контроль дисциплины.  Полный контроль хранения и качества товаров, обеспечение отсутствия в продаже товаров с истекшим сроком годности.  Контроль соблюдения персоналом сроков прохождения медицинского осмотра.

Основные обязанности: Организация и контроль работы склада - магазина. В подчинении 20 сотрудников и два заместителя. Приемка товара, хранение, проведение инвентаризаций, доставка товара до клиента. Руководство коллективом, составление графиков и табеля работы сотрудников, участие в процессе найма, адаптация и обучение новых сотрудников. Контроль соблюдения всех требуемых правил и норм по охране труда и техники безопасности. Взаимодействие с контролирующими органами; управление отчетностью, анализ продаж, Создание заказов поставщикам, с целью обеспечения бесперебойного поступления товара на склад. Изменение ассортимента товара в зависимости от сезонности и потребности клиентов. Участие в заключение договоров на поставку строительных материалов. Изменение ассортимента, цен, минимального заказа, частоты поставки. Подготовка альтернативных вариантов менее затратных и более прибыльных закупок. Принятие решений о необходимых компании изменениях условий работы с конкретными поставщиками (о необходимых скидках, изменениях входных цен, условий оплаты, доставки и так далее). Проведение встреч и переговоров с поставщиками и клиентами компании. Полная материальная ответственность!!!

Общий стаж в торговле 33 года. На руководящих должностях 25 лет. Компания со 100% вьетнамским капиталом. 5 розничных магазинов. Площадь более 3 000 кв. м. Магазины в формате универмага (одежда, обувь, кожгалантерея, сувениры, посуда, хоз.товары и т.п.) товары из Вьетнама и России. * Организация работы компании "с нуля". * Разработка концепции и позиционирования магазинов. * Составление инвестиционного бюджета. Контроль его исполнения * Маркетинговые исследования. * Поиск подрядчиков и составление ТЗ по ремонту помещения, электрике, слаботочке, по торговому оборудованию, противокражным системам, покупке ККМ и ПО. * Составление договоров с подрядчиками, оплата и контроль сроков их исполнения. * Оптимизация прямых расходов на функционирование магазинов * Составление и утверждение операционного плана по товарообороту; * Разработка форм отчетности и их составление руководству инвестиционной компании. * Разработка, внедрение и контроль исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности всех участков товародвижения. * Управление персоналом, разработка штатного расписания, формирование штата * Подбор и адаптация персонала: менеджеров, администраторов торговых залов, продавцов-кассиров, складских работников, операторов ПК. * Разработка и внедрение системы KPI для менеджеров и КТУ для линейного персонала; * Организация работы с поставщиками: - поиск поставщиков и проведение переговоров по условиям сотрудничества; - заключение договора поставки на определенных коммерческих условиях; - формирование ассортиментной матрицы, ценовой политики направления нон-фуд из РФ, продуктов и пром.товаров из Вьетнама. - согласование технологии поставок в магазины; - определение ценовой стратегии на основе мониторинга рынка - оперативное взаимодействие с поставщиками по всем возникающим вопросам. * Анализ продаж и разработка рекламных акций. Их документальное оформление. * Взаимодействие с финансово-бухгалтерским департаментом инвестиционной компании по вопросам своевременности платежей и задолженностей. Решение основных задач в областях: - Управления и контроля: Контроль и административное управление 5 магазинов в г. Москва; Формирование и контроль исполнения стандартов качества обслуживания покупателей, Контроль над ведением торгового процесса по ключевым показателям эффективности: анализ результатов; Оперативное управление магазинами; Организация информационных потоков между подразделениями Управления персонала, логистики, маркетинга, развития, эксплуатации, безопасности, бухгалтерии для оптимального решения вопросов. - Маркетинга: Решение задач продвижения товара; Контроль товарного наполнения; Контроль правильности проведения рекламных акций; Контроль правильности мерчендайзинга; Контроль правильности внешнего и внутреннего рекламного оформления магазинов; Сбор данных по деятельности конкурентов. Разработка планов по обороту магазинов и контроль их исполнения. Разработка локальных рекламно-маркетинговых мероприятий и их внедрение - Финансов: Формирование и контроль исполнения утвержденного бюджета операционной и инвестиционной деятельности, внутренняя политика и контроль исполнения планов продаж; Участие в кампании по снижению издержек функционирования магазинов - Персонала: Подбор персонала на административные должности; Контроль подбора и развития торгового персонала; Разработка критериев оценки персонала при приеме на работу; Контроль качества обслуживания клиентов; Создание программ мотивации персонала магазинов, Стандартов качества обслуживания; Разработка программ обучения сотрудников магазинов, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов; Разработка должностных инструкций для персонала магазинов; Формирование структуры эффективного штатного расписания. Анализ необходимости проведения обучения персонала; Создание кадрового резерва. - Логистики: Контроль своевременности поставок и перемещений товара в магазины, контроль и анализ товарных запасов магазинов. - Безопасности: Подбор противокражных систем Контроль мер, предпринимаемых для безопасности товара, контроль внутренних расследований и административных взысканий, Построение системы отношений с местной районной администрацией. - Развития: Участие в выставке ВЬЕТНАМЭКСПО, взаимодействие с вьетнамскими производителями по условиям поставок товаров в Россию. Участие в разработке концепции развития отдела оптовых продаж и реализации программы регионального развития. - Эксплуатации: Приемка в эксплуатацию готовых магазинов, участие в разработке ТЗ на реконструкцию магазинов, складов, дебаркадеров и т.д. Поддержание магазинов в функционирующем состоянии по административно-хозяйственным вопросам: контроль состояния торгового объекта – технические системы, коммуникации, торговое оборудование, помещение и т.п.

До охраны работал на руководящих должностях в строительных фирмах, и работа старшим менеджером в частных компаниях по перевозке грузов, и обеспечение населения товарами первой необходимости в республике Саха (Якутия), и в Белгородской области. С 2007 года, начал охранную трудовую деятельность в Москве. В этом же году параллельно поступил на учебу в Московский Педагогический Государственный Университет (МПГУ) юридического факультета, очно - заочной формы обучения по специальности юрист. В 2011 году закончил обучение и защитил диплом. В период с июня 2009 по 2013 год в СК «Олимпийский» имел практику занятий и обучения рукопашного боя. Имею опыт работы в личной охране первым номером, в республике Саха (Якутия). Сопровождение и охрана VIP - персон. Усиление на концертах, культурно - массовых и торжественных мероприятиях. Опыт работы в ресторанном бизнесе и гостиницах VIP - класса в городе Москва. Последующая информация при собеседовании, и телефонном разговоре.

Управляющий-директор интернет-магазином – официальный представитель мебельной фабрики в г. Москве (организация магазина с нуля – от создание сайта и продвижения до организации процесса работы - продажа, доставка, сборка мебели по Москве и области, а так же отправка гарнитуров в городам России).

Работа в сегменте "Товары для дома". - Управление персоналом магазина (11человек):подбор, обучение, организация работы, повышение профессионального уровня и т.д. - Контроль деятельности магазина: увеличение объёма продаж, анализ показателей работы магазина, эффективности продаж, контроль выполнения планов. - Составление графиков выхода на работу и табеля учёта рабочего времени. - Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами, техническими службами и арендодателми. - Осуществление контроля над работой торгового зала магазина и складских помещений, рекомендации по формированию ассортимента магазина, мерчендайзинг. - Организация проведения локальных инвентаризаций в магазине. - Организация проведения рекламных акций и мероприятий в магазине. - Организация работы кассового блока, контроль работы кассиров, проверка правильности заполнения кассовых документов. - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

Проверка стоматологических клиник на предмет соблюдения санитарных норм, эстетическое оформление, стандартов обслуживания пациентов, ведение медицинских карт

Управление коллективом повышение плана продаж работа с поставщиками дебиторка приход расход заказ товара инвентаризация магазина ценообразование работа в программе 1 С 8.3 8.2 9.3 аналитика товара

Организация розничной торговли в отделе в продуктовом магазине в Москве: заключение договоров с поставщиками, организация и контроль приемки, выкладки товара, контроль количества, качества и сроков реализации, координация и контроль деятельности персонала магазина, проведение инвентаризаций, контроль учета товара.

Управляющий бутиком • Управление рабочим процессом, бутика BEARRICHI (Центральный детский магазин на Лубянке); • Контроль приема, хранения, учета, инвентаризации, переоценки и возврата товара; формирование товарного ассортимента • Встречи и переговоры с крупными интернет магазинами, клиентами; сертификация продукции; подготовка и участие на выставках. • Подбор, обучение, мотивация персонала; • участие в организации и проведении маркетинговых акций; • Работа с проверяющими органами; • Инкассация.

Организация и контроль сотрудников, находящихся в подчинении. Составление заказов поставщикам в соответствии с матрицей, анализ и работа с остатками товара в магазине, работа над улучшением показателя оборачиваемости по подразделению, взаимодействие с поставщиками по возврату некачественного и просроченного товара. Открытие и закрытие магазина, контроль готовности торгового зала к открытию. Ежедневный мониторинг выполнения плана товарооборота. Урегулирование конфликтов с покупателями, обеспечение сохранности ТМЦ. Ведение кассовой отчетности, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, соблюдение их сохранности, обеспечение постоянного запаса разменной монеты у кассиров. Подготовка и сдача инкассаторской сумки. Контроль соблюдения подчиненными сервисного диалога, соответствие внешнего вида стандартам, принятым в компании. Контроль постоянного наличия товара в торговом зале. Выполнение обязанностей директора магазина (ведение табельного учета, составление графиков работ сотрудников, контроль трудовой деятельности сотрудников, контроль приемки и обеспечение сохранности ТМЦ, обеспечение бесперебойной работы магазина и торгового оборудования).

Организация эффективной и бесперебойной работы магазина, координация и контроль работы персонала магазина, организация обучения персонала, организация и проведение инвентаризаций, контроль правильности учета товаров.

Планирование закупок цветов для сети магазинов (6 магазинов). Прямые контакты с поставщиками. ВЭД. Заключение договоров. Расчет себестоимости товара, ценообразование. Планирование продаж по магазинам. Претензионная работа с поставщиками. Результаты: Увеличение торговой выручки сети за год на 40 %. Наладил стабильное снабжение магазинов цветами.

Организация торгового процесса магазина; - обеспечение плановых показателей магазина; - взаимодействие с подразделениями центрального офиса (бухгалтерия, служба товародвижения, персонала и др.); - подбор и отбор кадров; проведение стажировок, обучение, проведение рабочих совещаний и т.д. - ведение внутренней отчетности и документации магазина; - проведение инвентаризаций по магазину; - обеспечение проведения акций, сезонных распродаж и других рекламных мероприятий; - открытие магазина с нуля.

Обязанности: 1. Start-up project. 2. Администрирование и продвижение интернет-магазина. 3. Открытие шоу-рума, подбор, обучение персонала 4. Открытие представительств в регионах. Подбор помещений, персонала. 5. Поиск потенциальных клиентов, агентов и партнеров. 6. Бизнес -аналитика. 7. Проведение переговоров на уровне ЛПР. 8. Маркетинговые исследования, мониторинг регионов. 9. Подготовка и ведение рекламных проектов. 10. Выполнение плана продаж и KPI показателей. 11. Работа с архитекторами и дизайнерами. Результаты работы: 1. создан интернет-магазин; 2. увеличение входящего потока, smm, рассылки; 3. увеличение клиентской базы: дизайнеры, смежники, b2c; 4. расширение клиентуры - заключено 50 уникальных агентских договоров. 5. открыто 2 представительства в регионах "под ключ" 6. выведение представительств на плановые показатели по продажам 7. сопровождение проектов партнеров - комплексные заказы.

- Оперативное управление работой торгового зала (организация торгового процесса, организация работы персонала, контроль выкладки товара, сборок для оптовых клиентов, контроль чистоты и порядка в торговом зале); - Управление персоналом (штат 22-26 человек): постановка задач, обучение, оценка и развитие персонала. - Анализ коммерческой деятельности магазина, обеспечение выполнения плана продаж - Обеспечение сохранности товара и минимизация потерь магазина. - Контроль приема поставок, организация хранения и учета товара. - Взаимодействие с контролирующими органами, офисом, администрацией города Достижения: увеличение объема продаж 2016г/2017г: оборот 79%, доход 65%.

Стрессоустойчивость, навыки продаж, клиентоориентированность. Опыт работы в продаже товаров и услуг с 2010. С перерывом на воинскую службу в 2012.

Организация новых торговых площадок (магазин), прямые продажи. Координация работы с клиентами, логистикой, сборщиками. Проведение собеседований с соискателями. Переговоры с арендодателями торговых центров.

Управление складом свежих овощей и фруктов премиального сегмента (поставка продукции в сетевые магазины). Контроль качества поступающего товара, наличие необходимой сопроводительной документации, правильности приемки и оформление приходных накладных. Подготовка, проведение и участие в инвентаризации склада. Контроль за работой складского оборудования (весы, стикеровщики, упаковочное оборудование), наличием требуемых расходных материалов (тара, этикетки, стрейч-пленка и.т.д.). Закупки товара. Проверка качества фасовки и комплектации заказов перед отгрузкой, контроль работы водителей. Подбор персонала, ведение табеля рабочего времени.

- Организация работы магазина (32 сотрудника в подчинении) - обеспечение выполнения плана продаж и развитие магазина - ведение статистики по объемам продаж - Составление расписания сотрудников в соответствии с активностями магазина и контроль за соблюдением трудовой дисциплины. - Организация приема поставки и контроль ее разбора - Анализ поставок и контроль организации склада - Мерчандайзинг товара в соответствии с продажами магазина, сезоном, потребностями покупателей, рекомендациями из главного офиса - Подготовка к распродаже, ее организация и контроль выполненной работы - Взаимодействие с администрацией ТЦ (разрешения, пропуска, проведение акций) - Помощь в новых открытиях (обучение персонала, организация открытий, коммуникация со всеми отделами, необходимыми для быстрого решения возникающих трудностей). - Обучение и адаптация нового персонала - Развитие потенциала сотрудников для роста внутри компании. - Проведение аттестаций сотрудников - Работа с кадровым делопроизводством (прием на работу, увольнения, отпуска) - проведение собеседований