Резюме «Управляющий магазином» в Москве

Управление магазином штатом 18 чел. Организация, и постановка задач, всему коллективу, и так же индивидуально каждому сотруднику. Контроль выполнения задач, предоставление обратной связи сотрудникам в конце рабочего дня. вывод магазина на потенциал по объему продаж, снижения потерь, путем создания благоприятной атмосферы. организация бесперебойной торговли в супермаркете; проведение анализа движения товаров; контроль процесса своевременного пополнения товарного запаса со склада супермаркета;Подготовка, и проведение инвентаризации магазина.взаимодействие как с контролирующими органами, так и со смежными службами. Отправка, и контроль, ежедневных отчетов руководителям. Работа с кассовой документацией, табелем учета времени. Уверенный пользователь Пк.exel, word.

В основном вся работа проходила в 1С. Прием и обработка заказов (в очень большом количестве) Счета, накладные, корректиковка счетов в бухгалтерии. Вела одну из крупнейших сетевых клиник Москвы.

Руководил филиалом первой в России системы складов Self Storage (индивидуальное хранение): заключил более 2000 договоров индивидуального хранения и составлял отчетность для головного офиса. Филиал занимал первое место в компании по ежемесячной выручке в течение 3-х лет. Координировал переезд склада (более 400 контейнеров) совместно с водителями. Обучал новых сотрудников работе в 1С и основам складского учета. Телефонные переговоры и консультации, урегулирование спорных вопросов с клиентами. Взаимодействие с бухгалтерией и call-центром: прием заказов контроль оплаты счетов, ведение кассовой книги и путевых листов, реестр договоров.

Открытие с нуля магазина, запуск всех бизнес-процессов, необходимых для функционирования магазина, набор команды продавцов-консультантов, обучение кассиров, продавцов-консультантов, проведение тренингов по увеличению продаж, работа с KPI, выстраивание системы работы магазина, ведение кассовой отчетности, координация зала по стандартам компании, отправка фотоотчетов, организация системы хранения склада.

Обязанности: Организации встреч, переговоров и мероприятий с клиентами и поставщиками (автосалонами); Обеспечения потока клиентов от поставщиков; Проведения маркетинговых мероприятий для потенциальных и повторных клиентов; Мониторинг рынка конкурентов.

Организация эффективного торгового процесса; анализ эффективности; выполнение плановых показателей продаж, прироста и развития магазина;организация, управление и контроль над эффективной работой коллектива; ведение отчетности; взаимодействие с структурными подразделениями; инкассация;открытие магазина с нуля; закрытие магазина; знание программ 1С, домино, Excel, Power Point, Word, Outlook, Picture Manager, Тандер, работа с потерями магазина, проведение инвентаризаций, знание тсд.

- претензионная работа по несоответствию поставленного товара; - снижение рисков и количества обезличенного товара на участке приемки; - решение проблемных ситуаций со складом логистики по проблемам пересортицы, поставок товара ненадлежащего качества; - выяснение причин возникновения ошибок и их исправление.

Централизация и объединение филиальных подразделений контрольно-ревизионных отделов в единый департамент. Разработка системы консолидированной отчетности филиалов по потерям. Стандартизация методик проведения проверок ФХД. Проведение проверок всех подразделений компании, в том числе бухгалтерии и финансового отдела. Контроль платежей, согласование хозяйственных договоров заключаемых с контрагентами. Участие в переговорах с ключевыми арендодателями (Аэропорт Домодедово, МЕГА) а так же с федеральными поставщиками (Кока-Кола, Эксмо, Данон, Фацер) За время работы удалось выстроить схему контрольно-ревизионной работы как в Москве так и в Филиалах компании. Стандартизировать системы контроля и предоставления статистических данных. Уменьшить фактические товарные потери в три раза. Штрафы от внешних проверяющих органов, уменьшились в 10 раз. Введение претензионной работы, позволило нормализовать взаимоотношения в поставщиками и транспортными компаниями, в досудебном порядке.

Отчётность, инкассация, контроль работы сотрудников. Заявка товара. Работа с документами, с поставщиками.

В подчинении 12 магазинов, увеличение товарооборота, сокращение потерь, отсутствие текучки среди персонала

Организация работы и эффективное взаимодействие структурных подразделений предприятия (включая филиалы). На основе анализа показателей розничной торговли отделов: продукты питания (1000 кв. м.), одежда и обувь (600 кв. м.), хоз. группа, сферы услуг и производственных мощностей, разработал и внедрил предложения направленные на: - обеспечение роста объемов производства и реализации товаров (оказание услуг); - увеличение прибыли; - повышение качества и конкурентоспособности производимой продукции. Обеспечивал взаимодействие с государственными органами власти. Принимал участие в разработке коллективного договора, должностных инструкций персонала, организовал проведение специальной оценки условий труда персонала предприятия, участвовал в проведении открытого конкурса по определению исполнителя услуг по проведению аудита бухгалтерской (финансовой) отчётности ФГУП «Ясень» и т.д. Участвовал в проведение аукционов по реализации высвобождаемого движимого имущества. В подчинении до 100 человек. Результаты работы и достижения: постоянное выполнение производственных планов.

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств; • Контроль соблюдения кассовой дисциплины, открытие и закрытие кассового дня; • Составление кассовой отчетности; • Организация эффективной работы магазина Оформления акций. Прием локальных поставщиков. Смена ценников. Работа c Crystal, Outlook, akcapta, Word. Excel. Инвентаризация. Заказ товара. Списание.

Административная деятельность: - координация и выполнение нормативов по охране труда и противопожарной безопасности, урегулирование вопросов с контролирующими органами; - взаимодействие с арендодателями; - взаимодействие с центральным офисом; управление персоналом: - подбор, адаптация, мотивация, обучение персонала, контроль выполнения поставленных задач; - составление графиков работы и ведение табелей рабочего времени; аналитика и отчетность: - анализ финансовых и других показателей: объем продаж, товарооборот, средний чек и т.д.; - разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности работы магазина; - ведение отчетности.

Обеспечение оперативного управления торговым процессом во вверенном салоне с целью выполнения плановых показателей: - соблюдение принятых в компании стандартов по организации и осуществлению продаж и контроль за их исполнением; - ежедневный анализ результатов и корректировка действий для достижения поставленных целей; - ежемесячное определение личных планов продаж; - управление товарным запасом; - приемка-передача товара и учет; - обеспечение соответствие цен, скидок, акций требованиям законодательных актов и приказам по предприятию; - контроль выкладки товара согласно установленных норм и правил; - анализ потребительского спроса среди клиентов салона. Организация, планирование, координирование и контроль деятельности подчиненных: - контроль за надлежащим и правильным оформлением бухгалтерских документов; - обеспечение наличия в салоне всех документов необходимых для надлежащей организации деятельности салона; - взаимодействие с контролирующими и инспектирующими органами по вопросам деятельности салона; - еженедельное проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей; - еженедельное планирование и соблюдение графика работы персонала; - своевременное предоставление в отдел персонала текущей кадровой документации касающейся работников салона (заявления и проекты приказов на отпуск, перевод, увольнения, больничные листы и др. - доведение оперативной информации до персонала. ­Стимулирование и развитие персонала салона: - подбор персонала; - организация проведения стажировок для вновь принятых сотрудников; - проведение ротации персонала; - подготовка к аттестации и её проведение; - распределение премиального фонда между сотрудниками салона. На текущий момент в подчинении 4 человека. ­Обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния вверенного салона в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты.

В компании проработала 8,5 лет. Начинала опепатором колбасного отдела, дошла до директора магазина (карьерный рост). В подчинение 20 чел. Организация работы персонала, выполнение БП компании, работа с заказами, постановка задач и их выполнение, подготовка и проведение ПИ, приёмка товара, контроль сроков годности и списания, ведение отчётности, улучшение показателей магазина, минимизация потерь, анализ остатков. Работа с проверяющими и контролирующими органами.

Массовый подбор персонала, обзвон резюме, приглашение на собоседование, ведение табеля работ рабочего персонала, оформление пропусков.ведение отчетности по объекту.

Управление в компании следующими функционалами: • Операционный менеджмент; • Прогнозирование и бюджетирование; • Закупки и ВЭД (Россия, Юго-Восточная Азия, Европа); • Управление товарными потоками и запасами; • Складская логистика; • Производственная логистика (производство собственных торговых марок); • Транспортная логистика; • Товарная, транспортная и складская аналитика; • Управление персоналом: мотивация, обучение. Функциональные обязанности: - совместно с акционерами компании разработка коммерческой стратегии: позиционирование компании, ценовой сегмент, долгосрочные и краткосрочные цели, планы и пути выполнения планов продаж; - руководил проектом по разработке стратегического планирования, внедрение стратегии развития на средне и долгосрочную перспективу, перевод стратегических целей в тактические задачи; - осуществлял расчет годового бюджета и промежуточных прогнозов по расходам, контроль исполнения бюджета на логистику; - организовывал работы по формированию логистической инфраструктуры компании, оптимизация стоимости и эффективности логистических операций; - разработал и реализовал комплексные решения по цепям поставок и каналам сбыта при требуемых критериях эффективности; - успешно проводил переговоры с поставщиками (Европа, Юго-Восточная Азия), оптимизировал условия поставок, контроль качества закупаемой продукции, претензионной работы, поиск альтернативных поставщиков, проведение тендеров; - осуществлял организацию работы по формированию, стандартизации и оптимизации бизнес-процессов закупочной деятельности компании; - координировал деятельность и взаимодействие подразделения логистики со смежными подразделениями компании, оценка эффективности работы подразделения и внедрение мер по улучшению результатов; - осуществлял координацию маркетинговой активности (оптимизация ассортимента, работа с неликвидным и медленнооборачиваемым ассортиментом, построение систем ценообразования); - рациональный выбор и расчет показателей эффективности деятельности компании (KPI) и оперативное управление на основе динамики их изменения; - осуществлял формализацию, внедрение и автоматизацию бизнес-процессов; - разработка и внедрение должностных инструкций, регламентов по логистике; - осуществлял ротацию и обучение персонала. Достижения: - вывод ряда второстепенных функций на аутсорсинг позволил сократить излишний штат и упростить управление, не дающий дополнительной полезной добавленной стоимости, на 15%; - анализ бизнес-процессов позволил снизить затраты и ускорить реализационный цикл товаров, выручка за счет этого выросла на 7%, а издержки снижены на 9%, что дало повышение финансовой эффективности на 16%; - из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов. Затраты на маркетинг и логистику сократились на 14%, при снижении средней суммы счета на 2%, что увеличило прибыль компании; - обработка бесперспективных или убыточных клиентов привело к снижению финансовой нагрузки на бизнес за счет ликвидации долгосрочной дебиторской задолженности на 29%; - планомерная работа с поставщиками позволила удержать продажные цены на текущем уровне при неблагоприятных внешних факторах. Большую роль в этом сыграло внедрение информационной системы ЗПУ / VMI (Запасы, управляемые поставщиком). Это позволило себестоимость товара фактически сохранить неизменной; - уровень качества обслуживания клиентов, оптимизация сайта и создание службы приема заказов через интернет магазин (вторая покупка и далее) повлекли существенное увеличение лояльности клиентов, что позволило сократить вероятность случайного оттока клиентов к конкурентам; - режим жесткой экономии и вышеуказанные меры, позволили уйти от ежемесячного банковского кредитования оборотных средств, что снизило финансовую нагрузку за счет ликвидации необходимости обслуживать кредиты.

Должностные обязанности: Подбор подходящих торговых площадок; выбор соответствующего оборудования. Создание и организация эффективного предприятия. Планирование стратегии привлечения клиентов, аналитика продаж. Контроль и конкурентность ценообразования; ведение переговоров, заключение договоров на поставку продукции; работа с поставщиками по доставке/возврату товара, расчеты, взаимозачеты; контроль сроков годности и качества реализуемой продукции. Мерчендайзинг и внедрение планограмм. Организация маркетинговых акций, в том числе, с привлечением промоутеров. Организация работ и ремонта основных активов предприятия. Взаимодействие с государственными контролирующими органами: регистрация, отчетность, минимизация взысканий. Управление коллективом~20 чел. Подбор, управление и обеспечение работой персонала. Создание мотивационных программ. Создание команды, работающей на результат. Ревизия и инвентаризация. Ежедневная инкассация. Достижения: Создал с нуля сеть продуктовых павильонов в Москве (семь) по продаже скоропортящихся продуктов питания повседневного спроса: молоко и молочные продукты, сыр, колбасные изделия, сопутствующие товары. Организовал с нуля склад (типа- РЦ), обеспечил бесперебойность поставки, доставки и сохранение товара, наладил учет на 1С. Выиграл суд по налоговому иску (~ 800 тыс.), без привлечения адвокатов, с вердиктом- взыскать средства с налоговой.

Управление, организация и контроль работы персонала; - В случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина Контроль и обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения и торгового оборудования

Консультирование клиентов по финансовым вопросам; подбор оптимальной кредитной программы; расчет суммы кредита и платежей для его погашения; заключение договоров; ведение документации и отчетности.

Планирование закупок цветов для сети магазинов (6 магазинов). Прямые контакты с поставщиками. ВЭД. Заключение договоров. Расчет себестоимости товара, ценообразование. Планирование продаж по магазинам. Претензионная работа с поставщиками. Результаты: Увеличение торговой выручки сети за год на 40 %. Наладил стабильное снабжение магазинов цветами.

Обязанности: 1. Start-up. 2. Открытие шоу-рума, подбор, обучение персонала 3. Работа с сайтом интернет-магазина, по каталогам и в шоу-руме. 4. Поиск и привлечение потенциальных дилеров. Проведение переговоров на уровне ЛПР. 5. Открытие представительств в регионах. Подбор помещений, персонала. 6. Отчетность. 7. Участие в выставках; 8. Маркетинговые исследования, мониторинг регионов. 9. Подготовка и ведение рекламных проектов. 10. Выполнение плана продаж и KPI показателей. 11. Поиск и привлечение архитекторов и дизайнеров. Результаты работы: 1. Создан интернет-магазин, открыт шоу-рум с образцами мебели и светильников, найден и обучен персонал; 2. Увеличение входящего потока, smm, рассылки; 3. Увеличение клиентской базы: дизайнеры, смежники, b2c; 4. Заключено 50 уникальных агентских договоров; 5. Открыто 2 представительства в регионах; 6. Выведение представительств на плановые показатели по продажам; 7. Сопровождение проектов партнеров - комплексные заказы; 8. Выполнение плана продаж.

1980-1985 гг. Российский государственный торгово-экономический университет (РГТЭУ) г. Москва По специальности «Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами». Квалификация «Товаровед высшей квалификации». С удовольствием приму предложение встретиться с Вами и рассказать более подробно о своем профессиональном опыте работы и возможном потенциале. Учредитель в единственном лице, имеются СРО и ЭЦП, различные виды деятельности по выписке из ЕГРЮЛ: - строительство и ремонт жилых и нежилых зданий и другие группировки; - аренда и управление собственными или арендованными недвижимым имуществом; - деятельность в области архитектуры, инженерных изысканий, гидрометеорологии; - деятельность в области технического регулирования, стандартизации, метрологии, аккредитации, каталогизации продукции; - оптовая и розничная торговля пищевыми продуктами и непродовольственными потребительскими товарами; - торговля розничная лекарственными средствами и ортопедическими изделиями; - торговля розничная бытовыми изделиями и косметическими товарами; - торговля, техническое обслуживание, ремонт, аренда и лизинг автотранспортных средств; - деятельность транспортная вспомогательная, обработка и перевозка грузов; - деятельность туристических агентств; - агентств по подбору персонала; - деятельность по чистке и уборке жилых и нежилых помещений, прочая; - деятельность по упаковке товаров; - стирка и химчистка текстильных и меховых изделий; - деятельность рекламная и в области фотографии. Возможность использования у работодателя в своих целях. - Динамичное и устойчивое обеспечение производственно-хозяйственной деятельности предприятия. - Контроль за ходом выполнения по оказанию услуг, планов текущего и капитального ремонта, составлением смет, соответствия объемов и качества выполняемых работ. Контроль качества применяемых материалов. - Учет законченных ремонтно-строительных работ и отчетность по выполненным объемам. - Контроль качества выполняемых работ. - Снабжение, учет и контроль расхода строительных материалов, контроль рабочего персонала. - Взаимодействие с проектными и субподрядными организациями. - Управление всеми инженерными службами компании. - Организация и расстановка административно-хозяйственных кадров, а также работников из числа обслуживающего персонала, повышение их квалификации профессионального мастерства. - Взаимодействие с надзорными, разрешительными, согласующими и административными органами. - Ведение переговоров различного уровня. - Проведение тендеров в качестве поставщика на 5-ти электронных торговых площадках с 2010 года по (94-ФЗ), 44-ФЗ и 223-ФЗ (возможна подача заявок и проведение закупочных процедур от компании работодателя). Организация закупочных процедур в компании с "0". Наличие ЭЦП, СРО, сметной программы ТСН-2001. С 1991 по 1994 год. Товарищество с ограниченной ответственностью «Электроника-СВТ» г. Москва. Ведущий специалист отдела организации торговли. - Планирование закупок и поставок товара. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. Учет движения товара. Решение административных и хозяйственных вопросов. Обеспечение обслуживания клиентов магазина согласно стандартам Компании. Организация и контроль проведения всех видов плановых рекламных акций. С 1984 по 1986 год. Универмаг № 27 Мосторга. Младший продавец секции обувь. Товаровед. Заведующий секцией. Планирование закупок. Прием и выкладка товара, ведение и контроль документации. Сохранность ТМЦ. Анализ ассортимента секции. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. Проведение контрольно-кассовых операций и инвентаризации. Оформление секции. Подбор персонала. Работа с проверяющими службами. Взаимодействие с вневедомственной охраной.

Разноплановая деятельность: продвижение продукции