Резюме «Управляющий магазином» в Москве

В должностную обязанность входило обучение персонала. Обучение стажеров по техники продаж. Ежеутренние занятия. Знание посадок изделий. Описание (презентация товара). Отчет по обучению. Мерчендайзинг. Прием товара. Знание 1с. Ведение и знание товарооборота. Ведение кассовой книги. Оплата наличным и безналичным расчетом. Знание оплаты продуктов по кредитам (рассрочке товара). Еженедельная, полная инвентаризация товара. Выполнение плана. Отчет магазина. Контроль. Ответственность. Мотивации. Результат моей работы с общими усилиями сотрудников магазина, достигли положительных результатов по выполнению ежемесячного плана и прироста товарооборота. Развитие в этой компании, подчеркнули мои достоинства в продолжение развития своего роста.

Работа с поставщиками и торговыми представителями. Формирование заказов. Контроль движения товара и оборачиваемости. - Управление персоналом: мотивация, подбор, обучение, адаптация; - Организация торгово-технологического процесса продовольственного магазина (организация приемки и выкладки товара, организация материальной ответственности, обслуживания клиентов, соблюдение кассовой дисциплины); - Организация документооборота; - Управление товарными запасами (нормирование товарных запасов, контроль состояния товарных запасов, проведение инвентаризаций). Контроль исполнения планов продаж • Анализ внутренних и внешних экономических показателей, направленными на повышение эффективности работы магазина и увеличение прибыли. Контроль своевременного исполнения решений и предписаний руководства Компании. • Организация внедрения стандартов Компании в области управления персоналом, набор персонала, адаптация, стажировка, обучение и развитие сотрудников. • Контроль оптимальности штатного расписания и исполнения графика работы; обеспечение качественного обслуживания с учетом сезона и покупательского потока. • Контролирование и соблюдения норм Компании, в отношении внешнего вида и трудовой дисциплины. • Планирование, организация и контроль инвентаризации товарно-материальных ценностей. • Контроль ведения документации и отчетности. • Контроль состояния инженерно-технических систем и сооружений, обеспечение безопасности сотрудников и покупателей, товара и оборудования. • Взаимодействие с представителями организаций, контролирующими и проверяющими органами.

Планирование закупок цветов для сети магазинов (6 магазинов). Прямые контакты с поставщиками. ВЭД. Заключение договоров. Расчет себестоимости товара, ценообразование. Планирование продаж по магазинам. Претензионная работа с поставщиками. Результаты: Увеличение торговой выручки сети за год на 40 %. Наладил стабильное снабжение магазинов цветами.

- Организация торгового процесса в магазине - Планирование работы персонала магазина - Заказ и приемка товар - Решение спорных вопросов с покупателям - Организация и выкладка товара в торговом зале - Организация и проведение переоценки - Кассовая дисциплина

— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление коммерческих предложений и заключение договоров — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы — Подбор персонала — Управление персоналом

Выкладка товара, помощь покупателю в выборе, документация, сохранность денежных средств, стимулирование продаж определенных товаров, разрешение спорных вопросов в отсутствии управляющего, участие в инвентаризацииРабота на расчётной кассовом узле, расчет наличных и безналичных оплат, приемка товаров от поставщиков, корректировка данных, планирование планограмм, организация работы в ночное время, ревизионная-контрольная работа, итд

О Компании: Сеть супермаркетов шаговой доступности "Ярче". Проект start-up Обязанности: * Открытие магазинов формата супермаркет с нуля, открытие первого супермаркета Компании в Москве: подготовка всей необходимой документации, уведомление об открытии государственных органов, взаимодействие со службой инкассации, экваринга и т.д. * Создание профессиональной, компетентной команды, способной качественно выполнять поставленные задачи; * Обеспечение качественного обслуживания клиентов; * Управление командой 120 человек, постановка целей и задач, контроль их выполнения; * Обеспечение бесперебойной работы точек продаж. * Регулярная оценка деятельности предприятия; * Планирование и организация проведения инвентаризаций, контроль за их проведением, анализ результатов; * Решение административно-хозяйственных вопросов; * Заключение всех необходимых договоров; * Контроль соблюдения санитарных норм согласно производственного контроля; Достижение: Открытие 15 супермаркетов, обеспечение выполнения в них всех стандартов компании по чек-листу. Формирование большой, дружной команды.

Консультирование и обслуживание покупателей на высоком уровне;Организация рабочего места, порядок;Знание ассортимента в бутике;Знание алкогольной продукции в целом. Работа с кассовым аппаратом.

Организация торгового процесса, анализ и повышение ключевых показателей, эффективное управление персоналом, обучение и мотивация персонала, сохранность ТМЦ, взаимодействие и решение текущих вопросов с Центральным офисом и арендодателем и проверяющими органами, ведение документации и составление отчетности, инкассация, визуальный мерчендайзинг, активные личные продажи.

Управление персоналом: подбор, обучение, контроль. Штат - 20 человек. Решение административных вопросов с арендодателем. Ведение переговоров, решение конфликтных ситуаций, планирование и анализ результатов работы магазинов. Ведение отчётности принятой в компании. участие в проведении инвентаризации, переоценки и возврат товара, выставление плана, контроль кассовой дисциплины, мониторинг ежедневных отчётов продаж, формирование графика работ, обеспечение товарного запаса в магазин, контроль текущих продаж, составление текущих заказов для поддержания в магазине необходимого ассортимента и количества товара, контроль наличия в магазине сбалансированного товарного запаса, списание, перемещение товара.

Поиск, формирование команды - руководила деятельностью точек, работа с администрацией ТЦ и детской аудиторией - следила за показателями продаж. Контроль бесперебойной работы точек

- Создание скриптов продаж - Контроль соблюдения подчинёнными сотрудниками бизнес-процессов - Мерчендайзинг, контроль тех. состояния магазина - Переговоры с потенциальными клиентами компании - Открытие и развитие 2 офисов продаж с нуля - Замещение начальника сети офисов (Контроль выполнения планов 10 офисов)

Организация эффективной работы салона сотовой связи • управление продажами, выполнение плановых экономических показателей, обеспечение высококачественного обслуживания клиентов; • управление персоналом салона (обучение стандартам работы, постановка задач, обеспечение их выполнения, адаптация, мотивация сотрудников, составление рабочих графиков, контроль исполнения должностных обязанностей, обеспечение выполнения всех регламентов работы салона); • работа с товаром: организация и контроль исполнения процессов приема, хранения, перемещения, обработки, продажи товаров; • обеспечение сохранности товарных, денежных ценностей и иного вверенного имущества, поддержание единого стиля и порядка в салоне; • взаимодействие с представителями контролирующих органов организаций.

Подбор персонала (формирование команды), управление персоналом; Разработка концепции эксплуатации, создание и организация работы всех служб ТЦ (Объекта коммерческой недвижимости); Управление инфраструктурой здания; Управление объектом недвижимости, развитие арендного бизнеса, организация процесса поиска и привлечения арендаторов, контроль платежей аренды, контроль коммунальных платежей, организация эксплуатации объектов недвижимости, организация бесперебойного функционирования всех инженерных систем здания (отопление, водоснабжение, канализация, электрика, вентиляция), поиск подрядных организаций для выполнения различных работ по благоустройству и текущему ремонту здания, взаимодействие с арендаторами, энергопоставщиками и инспектирующими органами.

Подбор, приём на работу, обучение и инструктаж персонала. Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов, проведение и анализ инвентаризаций, рекламных акций, Анализ экономических показателей магазина и принятие мер по их улучшению, разрешение конфликтных ситуаций, владение торг. программы Gold, ТЭТ Ритейл, Word, Excel, почта Microsoft Outlook, взаимодействие с органами местного управления и контролирующими структурами, составление полной отчетности. Знание основы ТК РФ, закона о защите прав потребителей; техники продаж, кассовой дисциплины, основы мерчандайзинга; Опыт Открытия нового магазина с нуля.

Организация эффективного рабочего процесса, прием/увольнение персонала, управление, обучение, контроль, аттестация персонала, контроль сохранности ТМЦ, (инвентаризации), работа с кассой (инкассации), ведение внутренней документации, своевременное предоставление отчетности ежедн. еженед. ежемесячной, контроль и обеспечение выкладки в салоне согласно проводимым акциям и правилам мерчандайзинга в компании, приемка/отгрузка товара, взаимодействие с необходимыми отделами офиса (АХО, IT, ГТУ, ОТУ, КДП, Логистика и т.д.) для достижения поставленных руководством целей, контроль за соблюдением трудовой дисциплины и соблюдение стандартов обслуживания принятых в компании, проведение утренних тренингов, работа с интернет-магазином. Работа с контролирующими органами. Взаимодействие с администрацией ТЦ.

- открытие, закрытие магазина - движение товара - движение денежных средств и документов - обслуживание покупателей - контроль работы персонала - взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателем. - первичная бухгалтерия - ведение отчетности - инвентаризация

Обязанности: • Руководство коллективом компании. • Поиск и удержание клиентов. • Открытие торговых точек. • Подбор персонала. • Проверял правильность ведения и оформления документов. • Обеспечивал обоснованность назначаемых за товары цен. • Принимал участие в проведении инвентаризаций на предприятии. Осуществлял работу по оформлению разрешительной документации

• Управление персоналом: контроль за соблюдением графиков работы, контроль дисциплины, контроль внешнего вида. • Заказ товара, учет. • Ведение разрешительной и кассовой документации. • Обеспечение внешнего вида магазина в соответствии с установленными стандартами: корректность и полнота выкладки товара, в том числе и на прикассовой зоне (в соответствии со стандартами мерчандайзинга), наличие ценников и корректность информации в ценнике, обеспечении чистоты в торговом зале. • Обеспечение соблюдения стандартов сервиса продающим и обслуживающим персоналом. • Отслеживание финансовых показателей деятельности магазина, предложение мероприятий по их улучшению. • Учет торгового оборудования, инвентаризация, списание, хранение, складирование, заказ ремонтных работ. • Претензионная работа с покупателями.

* Организация, планирование и координация деятельности отдела продаж (личные продажи, офис менеджер, рег. менеджеры, микс. команды, региональные мерчендайзеры). - изучить территорию, определить индикаторные каналы сбыта в регионе, оценить оптовых и сетевых игроков и при возможности их емкостный потенциал. - выбрать игрока или нескольких согласно территориальности, плотности покрытия и работы с индикаторными каналами сбыта. - составить проект развития территории по результатам переговоров с перспективными игроками (игроки, штат, ассортимент, квартальный бюджет мероприятий, цель всего этого) - вести переговоры с потенциальными и работающими клиентами (дистрибьюторы, оптовики, локальные сети) в рамках наставничества над рег. менеджерами и в необходимых случаях, но обязательно при заключении договоров, организации выкладки и стимулировании продаж; - личное открытие новых каналов сбыта, оценка рисков, подбор продукта по цене, качеству, консистенции, наименованию, методов и средств развития продаж. - принять решение о вводе на территории своей/их штатных единиц или отрабатывать самому - подбор, стажировка, увольнение кандидатов - координировать своих или сотрудников дистрибьютора методами работы с ассортиментной матрицей сети или магазина при работе в "полях", для выделении в презентации индивидуально для каждой ртт своего входного ассортимента. - разработать мотивацию своего отдела или сотрудников дистрибьютора, товароведа или менеджера локальной сети, потребителя, оценка эффективности по результату; - полевая работа по оценке работы подконтрольных работников и собственной оценки ситуации рынка - координировать работу отдела с другими структурными подразделениями фирмы в соответствии с регламентом; - работа с претензиями по возвратам и поставкам - анализ статики продаж: ассортимент, представленность, оборачиваемость; - анализ информации о позиционировании конкурентов их топовых наименованиях или группе товаров - анализ изменения коньюктуры рынка и подготовка средств к работе с новой структурой; - работа по привлечению партнеров на ежегодной выставке "Продэкспо" - предоставление отчетов по регламенту * Контрольная: - контроль выполнения договорных обязательств; - контроль за реализацией трейд и бтл мероприятий; - контроль качества и своевременности выполнения распоряжений руководства сотрудниками; - контроль уровня профессиональных знаний сотрудников отдела продаж. * ** с 2013 го управлял продажами в едином лице без территориальных единиц. Личная результативность по: кол-ву персонала - до 15 единиц, по кол-ву регионов и игроков, за крайние 2 года: Краснодарский кр- 12тк+ ТС Табрис через д-ра Архангельская об- 4 тк +1ТС Гарант напрямую Самарская об - 2 тк + ф-л Х5, +ТС Гулливер через д-ра Саратовская об - 1 ф-л + ТС Милена через д-ра р. Карелия-5тк + ТС Бородинский + ТС Ленторг через д-ра КБр - 1тк Мурманск 2тк + ТС СитиГурме Орловская об-1тк р. Крым- 2 тк + ТС Яблоко напрямую р. Калмыкия - 1тк Магадан-ТС Алекон напрямую Нижегородская об- 1 тк + ф-л Х5 Брянск об-2тк+ ТС Фрегат Ставропольский кр-2тк Оренбургская об-1тк Пенза-1тк Дагестан-1тк Вологда-2тк Иваново-1тк+ТС Купец напрямую+ТС Высшая Лига через д-ра Кострома-2тк+ТС Десяточка Общий объем продаваемого без овощей до 160 тонн Перечень территорий и компаний не исчерпывающий. - Развитие с"0" по каналу дистрибьюция и опт, кукурузы замороженной в початке бренда SIVA SAI EXPORT и "Нутри-Фиеста", прямые продажи до 90 тонн/мес.

Проверка кассовых документов авансовых отчетов. контроль, консультирование и проверка ведения касс филиалов (до 30) Сбор первичных документов кассовая книга авансовые отчеты. Работа в программах 1С и Oracle