Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2459695
24 октября

Управляющий / Директор по развитию бизнеса / Руководитель по работе с корпоративным клиентами

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
46 лет (1 августа 1970), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Свао, м. Бабушкинская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 16 лет и 6 месяцев

апрель 2008 — ноябрь 2015
7 лет и 8 месяцев

Управляющий дополнительным офисом

(Полная занятость)

ОАО «УРАЛСИБ», г. Москва.

Управляющий Дополнительным офисом (за этот период два отделения банка с
нуля подняла на рентабельность, высокий и качественный уровень обслуживания).
Должностные обязанности:
• Управление бизнес-процессами/ Руководство и контроль деятельности
дополнительного офиса банка; Организация эффективной работы и управление
офисом.
• Комплексное развитие корпоративного и розничного бизнеса в ДО; Координация
и контроль за работой сотрудников Дополнительного офиса, привлечение клиентов
и клиентского обслуживания в ДО
• Формирование устойчивой клиентской базы, выполнение утвержденного плана
продаж по всем продуктам банка, для ЮЛ и ФЛ.
• Расширение клиентской базы, активное и личное участие в переговорах с
первыми лицами компаний с оборотом от 5млд. рублей. Привлечение крупных VIP
клиентов. Взаимодействие со всеми структурными подразделениями банка.
Организация и проведение презентаций для клиентов по продуктам банка.
Наставничество, и личное обучение персонала в сфере продаж. Привлечение на
обслуживание и кредитование субъектов крупного, среднего и малого бизнеса;
• Обеспечение продаж продуктов для физических лиц (кредитование ФЛ,
кредитные карты, потребительское кредитование, автокредитование, ипотека,
ИБС-сейфовые ячейки, депозиты, переводы, РКО, валютно-обменные операции);
• Обеспечение высокого качественного обслуживания клиентов, решение всех
вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; постоянный контроль
соблюдения стандартов обслуживания;
• Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для
выполнения установленных ДО плановых заданий по развитию бизнеса;
• Решение административных, хозяйственных и кадровых вопросов.
• Постановка целей, задач и контроль их исполнения.
Достижения: Организация офиса с нуля, подбор персонала, обучение до
универсальных специалистов с расширенным функционалом. Достижение
плановых показателей, привлечение и удержание крупных корпоративных
клиентов, VIP клиентов. Выполнение плана по кредитному портфелю более 200%
и Благодарности ОАО "УРАЛСИБ" – За выполнение плановых показателей.
Высокий результат активных продаж. Подъем рентабельности дополнительного
офиса.

ноябрь 2003 — январь 2008
4 года и 3 месяца

Заместитель начальника отдела

(Полная занятость)

ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва.

Дирекция по развитию корпоративного бизнеса
Обязанности: Организация работы отдела продаж; участие в разработке и реализации плана продаж, мотивация сотрудников. Координация работы сотрудников отдела; ведение отчетности. Обучение и контроль работы подчиненных, контроль выполнения планов отдела.
Разработка стратегии и курирование работы управления по работе с корпоративными клиентами, организация работы по привлечению, сопровождению клиентов, обеспечение взаимодействия подразделений банка для улучшения качества работы с клиентами.
Развитие существующих каналов прямых продаж; привлечение клиентов, проведение переговоров, презентаций с потенциальными корпоративными клиентами в целях их привлечения на обслуживания в Банк; исследование потребностей корпоративных клиентов; полное руководство отделом. Личное участие в переговорах с VIP-клиентами, с крупными клиентами с разветвленной сетью по России, участие в тендерах. Организация процесса продаж всего сегмента банковских продуктов. Расчет экономической рентабельности данного проекта. Заключение договоров. Решение нестандартных ситуаций с крупными компаниями, VIP-клиентами, оперативное решение претензий, ведение переговоров с ключевыми клиентами. Взаимодействие внутри Банка с другими структурными подразделениями. Внедрение инноваций.

Достижение: Высокий результат активных продаж отдела корпоративным клиентам, привлечение крупных клиентов, VIP-клиентов.
– Победитель конкурса в номинации «Внедрение инноваций» «Лучшие из лучших – 2006 г. Альфа-банка»

11.2004 - 12.2005 ОАО «АЛЬФА-БАНК»
• Должность: Начальник группы по работе с корпоративными клиентами

11.2003 - 11.2004 ОАО «АЛЬФА-БАНК»
• Должность: Менеджер по работе с корпоративными клиентами

октябрь 2002 — август 2003
11 месяцев

Начальник отдела оптово-розничных продаж

(Полная занятость)

ООО «Парком-Трэйд», г. Москва.

Выработка управленческого решения на основе идей. Продвижение продукции с новой Торговой Маркой на рынок России и СНГ. Заключение и отслеживание договоров, организация отгрузок, оплат. Работа с торговыми представителями и менеджерами фирмы. Постановка задач и контроль работы торговых представителей, работа с ключевыми клиентами, развитие территории, обучение торговых представителей. Анализ результативности и контроль. Маркетинг. Ценообразование. Достижение плановых показателей продаж.

январь 1998 — август 2001
3 года и 8 месяцев

Руководитель отдела продаж

(Полная занятость)

ООО «Рина-Сервис», г. Москва.

Развитие компании с нуля. Продвижение товара с новой Торговой Маркой на рынок России и СНГ. Постановка задач, развитие территории, обучение торговых представителей. Анализ результативности и контроль. Маркетинг. Ценообразование. Достижение плановых показателей продаж, которая за короткий срок стала известной маркой в России и СНГ.

Ключевые навыки
- Развитие Корпоративного Бизнеса;
- Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов;
- Развитие существующей клиентской базы и новой;
- Опыт активных продаж корпоративным клиентам, общения с VIP-клиентами.
- Ведение переговоров с Лицами Принимающими Решения;
- Обеспечение выполнения плановых показателей подразделения;
- Планирование продаж банковских продуктов действующим и потенциальным клиентам;
- Умение выявлять потребности клиента, убедительно показывать выгоды своего предложения для клиента, а так же сформировывать новые потребности клиента, путем обсуждения существующих проблем и перспектив;
- Разработка новых продуктов;
- Анализ и сбор информации, умение прогнозировать изменение рыночной тенденций;
- Решение спорных и конфликтных ситуаций;
- Умение выделять основные показатели, которые определяют целесообразность работы с клиентом;
- Понимание бизнеса клиентов и их контрагентов, действующих на различных сегментах рынка;
- Способность эффективно задействовать других сотрудников подразделения при осуществлении процесса продаж;
- Оперативное взаимодействие с управлениями и отделениями банка для детальной разработки программ работы с клиентом.
Училась

по 2004

Московский финансово-юридический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и управление. Специальность: Государственное и муниципальное управление. Форма обучения: Заочная.

по 2004

Московская школа Экономики Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Экономики. Специальность: Менеджер организации. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1990

Государственный Педагогический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Художественно-графический. Специальность: Преподаватель изобразительного искусства, черчения и труда. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2006

Эффективный руководитель. ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва

2005

Эффективные продажи. ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва

2004

Телефонные прожажи. ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
О себе

2004г. Грамота – За участие в научно-практической конференции.
тема: «Проблемы управления процессом становления рыночной экономики в
России»
2004г. Поощрение – Приказ ОАО «Альфа-банка»
За самоотверженную работу в период «банковского кризиса», за большой вклад в поддержку имиджа Банка, высокий профессионализм, умение быстро и оперативно действовать в напряженную ситуацию, проявление командного духа и корпоративной культуры, объявлена благодарность.
2007г. Победитель конкурса в номинации «Внедрение инноваций» «Лучшие из
лучших –ОАО «Альфа-банка»
2010г. Благодарность. «За наилучший вклад в объем кредитного портфеля» ОАО УРАЛСИБ
2011г. Благодарность. «За достижение наибольшей величины: Активы на 1 сотрудника». ОАО УРАЛСИБ
Благодарственные письма от клиентов.
Опыт работы в аналогичной сфере более 15 лет.
Высокий результат активных продаж отдела корпоративным клиентам, привлечение VIP-клиентов. Достижение плановых показателей продаж. Лидер по продажам банковских продуктов.
Личные качества:
- Отличные организаторские способности. Инициативность, целеустремленность, ответственность. Аналитическое мышление. Развиты волевые качества. Активная жизненная позиция. стрессоустойчивость, коммуникабельность. Нацеленность на результат. Стремление к профессиональному карьерному росту. Лидерские качества.

Ищу интересную, ответственную работу с возможностью профессионального развития и карьерного роста.
Имею большой опыт работы с крупными корпоративными клиентами, VIP-клиентами. Любые задачи выполнимы в любой сфере бизнеса.
Хобби: Искусство, психология, спорт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Директор по развитию»
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2459695 обновлено 24 октября, 17:12
Управляющий / Директор по развитию бизнеса / Руководитель по работе с корпоративным клиентами
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 46 лет (1 августа 1970)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Свао (м. Бабушкинская)
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
7 лет 8 месяцев
апрель 2008 — ноябрь 2015
ОАО «УРАЛСИБ», Москва, полная занятость
Управляющий Дополнительным офисом (за этот период два отделения банка с
нуля подняла на рентабельность, высокий и качественный уровень обслуживания).
Должностные обязанности:
• Управление бизнес-процессами/ Руководство и контроль деятельности
дополнительного офиса банка; Организация эффективной работы и управление
офисом.
• Комплексное развитие корпоративного и розничного бизнеса в ДО; Координация
и контроль за работой сотрудников Дополнительного офиса, привлечение клиентов
и клиентского обслуживания в ДО
• Формирование устойчивой клиентской базы, выполнение утвержденного плана
продаж по всем продуктам банка, для ЮЛ и ФЛ.
• Расширение клиентской базы, активное и личное участие в переговорах с
первыми лицами компаний с оборотом от 5млд. рублей. Привлечение крупных VIP
клиентов. Взаимодействие со всеми структурными подразделениями банка.
Организация и проведение презентаций для клиентов по продуктам банка.
Наставничество, и личное обучение персонала в сфере продаж. Привлечение на
обслуживание и кредитование субъектов крупного, среднего и малого бизнеса;
• Обеспечение продаж продуктов для физических лиц (кредитование ФЛ,
кредитные карты, потребительское кредитование, автокредитование, ипотека,
ИБС-сейфовые ячейки, депозиты, переводы, РКО, валютно-обменные операции);
• Обеспечение высокого качественного обслуживания клиентов, решение всех
вопросов, связанных с обслуживанием клиентов; постоянный контроль
соблюдения стандартов обслуживания;
• Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для
выполнения установленных ДО плановых заданий по развитию бизнеса;
• Решение административных, хозяйственных и кадровых вопросов.
• Постановка целей, задач и контроль их исполнения.
Достижения: Организация офиса с нуля, подбор персонала, обучение до
универсальных специалистов с расширенным функционалом. Достижение
плановых показателей, привлечение и удержание крупных корпоративных
клиентов, VIP клиентов. Выполнение плана по кредитному портфелю более 200%
и Благодарности ОАО "УРАЛСИБ" – За выполнение плановых показателей.
Высокий результат активных продаж. Подъем рентабельности дополнительного
офиса.
Заместитель начальника отдела
4 года 3 месяца
ноябрь 2003 — январь 2008
ОАО «АЛЬФА-БАНК», Москва, полная занятость
Дирекция по развитию корпоративного бизнеса
Обязанности: Организация работы отдела продаж; участие в разработке и реализации плана продаж, мотивация сотрудников. Координация работы сотрудников отдела; ведение отчетности. Обучение и контроль работы подчиненных, контроль выполнения планов отдела.
Разработка стратегии и курирование работы управления по работе с корпоративными клиентами, организация работы по привлечению, сопровождению клиентов, обеспечение взаимодействия подразделений банка для улучшения качества работы с клиентами.
Развитие существующих каналов прямых продаж; привлечение клиентов, проведение переговоров, презентаций с потенциальными корпоративными клиентами в целях их привлечения на обслуживания в Банк; исследование потребностей корпоративных клиентов; полное руководство отделом. Личное участие в переговорах с VIP-клиентами, с крупными клиентами с разветвленной сетью по России, участие в тендерах. Организация процесса продаж всего сегмента банковских продуктов. Расчет экономической рентабельности данного проекта. Заключение договоров. Решение нестандартных ситуаций с крупными компаниями, VIP-клиентами, оперативное решение претензий, ведение переговоров с ключевыми клиентами. Взаимодействие внутри Банка с другими структурными подразделениями. Внедрение инноваций.

Достижение: Высокий результат активных продаж отдела корпоративным клиентам, привлечение крупных клиентов, VIP-клиентов.
– Победитель конкурса в номинации «Внедрение инноваций» «Лучшие из лучших – 2006 г. Альфа-банка»

11.2004 - 12.2005 ОАО «АЛЬФА-БАНК»
• Должность: Начальник группы по работе с корпоративными клиентами

11.2003 - 11.2004 ОАО «АЛЬФА-БАНК»
• Должность: Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Начальник отдела оптово-розничных продаж
11 месяцев
октябрь 2002 — август 2003
ООО «Парком-Трэйд», Москва, полная занятость
Выработка управленческого решения на основе идей. Продвижение продукции с новой Торговой Маркой на рынок России и СНГ. Заключение и отслеживание договоров, организация отгрузок, оплат. Работа с торговыми представителями и менеджерами фирмы. Постановка задач и контроль работы торговых представителей, работа с ключевыми клиентами, развитие территории, обучение торговых представителей. Анализ результативности и контроль. Маркетинг. Ценообразование. Достижение плановых показателей продаж.
Руководитель отдела продаж
3 года 8 месяцев
январь 1998 — август 2001
ООО «Рина-Сервис», Москва, полная занятость
Развитие компании с нуля. Продвижение товара с новой Торговой Маркой на рынок России и СНГ. Постановка задач, развитие территории, обучение торговых представителей. Анализ результативности и контроль. Маркетинг. Ценообразование. Достижение плановых показателей продаж, которая за короткий срок стала известной маркой в России и СНГ.
Высшее образование
2004
Московский финансово-юридический университет
Экономика и управление
Заочная форма обучения
Государственное и муниципальное управление
1990
Государственный Педагогический институт
Художественно-графический
Дневная/Очная форма обучения
Преподаватель изобразительного искусства, черчения и труда
Неполное высшее образование
2004
Московская школа Экономики
Экономики
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер организации
Курсы
2006
ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Эффективный руководитель
Москва
2005
ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Эффективные продажи
Москва
2004
ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Телефонные прожажи
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
- Развитие Корпоративного Бизнеса;
- Привлечение и сопровождение корпоративных клиентов;
- Развитие существующей клиентской базы и новой;
- Опыт активных продаж корпоративным клиентам, общения с VIP-клиентами.
- Ведение переговоров с Лицами Принимающими Решения;
- Обеспечение выполнения плановых показателей подразделения;
- Планирование продаж банковских продуктов действующим и потенциальным клиентам;
- Умение выявлять потребности клиента, убедительно показывать выгоды своего предложения для клиента, а так же сформировывать новые потребности клиента, путем обсуждения существующих проблем и перспектив;
- Разработка новых продуктов;
- Анализ и сбор информации, умение прогнозировать изменение рыночной тенденций;
- Решение спорных и конфликтных ситуаций;
- Умение выделять основные показатели, которые определяют целесообразность работы с клиентом;
- Понимание бизнеса клиентов и их контрагентов, действующих на различных сегментах рынка;
- Способность эффективно задействовать других сотрудников подразделения при осуществлении процесса продаж;
- Оперативное взаимодействие с управлениями и отделениями банка для детальной разработки программ работы с клиентом.
Дополнительные сведения
2004г. Грамота – За участие в научно-практической конференции.
тема: «Проблемы управления процессом становления рыночной экономики в
России»
2004г. Поощрение – Приказ ОАО «Альфа-банка»
За самоотверженную работу в период «банковского кризиса», за большой вклад в поддержку имиджа Банка, высокий профессионализм, умение быстро и оперативно действовать в напряженную ситуацию, проявление командного духа и корпоративной культуры, объявлена благодарность.
2007г. Победитель конкурса в номинации «Внедрение инноваций» «Лучшие из
лучших –ОАО «Альфа-банка»
2010г. Благодарность. «За наилучший вклад в объем кредитного портфеля» ОАО УРАЛСИБ
2011г. Благодарность. «За достижение наибольшей величины: Активы на 1 сотрудника». ОАО УРАЛСИБ
Благодарственные письма от клиентов.
Опыт работы в аналогичной сфере более 15 лет.
Высокий результат активных продаж отдела корпоративным клиентам, привлечение VIP-клиентов. Достижение плановых показателей продаж. Лидер по продажам банковских продуктов.
Личные качества:
- Отличные организаторские способности. Инициативность, целеустремленность, ответственность. Аналитическое мышление. Развиты волевые качества. Активная жизненная позиция. стрессоустойчивость, коммуникабельность. Нацеленность на результат. Стремление к профессиональному карьерному росту. Лидерские качества.

Ищу интересную, ответственную работу с возможностью профессионального развития и карьерного роста.
Имею большой опыт работы с крупными корпоративными клиентами, VIP-клиентами. Любые задачи выполнимы в любой сфере бизнеса.
Хобби: Искусство, психология, спорт.