Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 23867410
16 августа 2016

Управляющий

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
35 лет (28 сентября 1981), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Люблино, м. Люблино
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 4 месяца

апрель 2016 — июнь 2016
3 месяца

Управляющий

(Полная занятость)

Yulia Prokhorova Beloe Zoloto, г. Москва.

Обязанности, функции:
Организация и контроль эффективной работы бутика. Организация, управление и контроль эффективности работы персонала. Обучение и адаптация персонала.
Введение табеля учета рабочего времени персонала. Своевременное предоставление данных по товару. Ведение отчетности и контроль движения денежных средств, кассовая дисциплина. Решение организационных вопросов (замена, ремонт и закупка торгового оборудования, приобретение униформы, расходных материалов и тп.). Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателем. Взаимодействие с контролирующими органами.

Достижения:
Увеличение товарооборота бутика, повышение качественных и количественных показателей обслуживания.
Разработка и внедрение товарного учёта (контроль выполнения заказов фабрикой по количеству и качеству товара, полное оформление в программе 1С, инвентаризация).
Разработка, внедрение, контроль движения и обеспечение сохранности ТМЦ, в тч. установка видео наблюдения.
Разработка и внедрение системы правильного хранения товара.
Составление планограммы и разработка рекомендаций по выкладке в бутике.
Мерчандайзинг.
Контроль наличия в торговом зале всего сезонного ассортимента, имеющегося на остатках.
Планирование и анализ продаж.
Формирование ассортимента с учётом покупательского спроса и сезонности.
Разработка и внедрение рекламных акций и предложений по товару без движения.
Разработка и внедрение системы мотивации.
Изменение сроков выдачи з/п с пользой для собственников компании.
Полная смена персонала. Формирование новой команды. Обучение и адаптация персонала.
Предотвращение и исключение возможностей махинаций персонала.
Разработка и внедрение мероприятий, направленных на формирование клиентской базы и привлечение новых клиентов.
Разработка и представление предложений по усовершенствованию программы 1С.
Разработка и представление предложений по успешному функционированию интернет-магазина.
Личные продажи.
Установка счетчика посетителей.

сентябрь 2014 — декабрь 2015
1 год и 4 месяца

Управляющий

(Полная занятость)

АДАМАС. Федеральная сеть ювелирных магазинов., г. Москва.

Обязанности, функции:
Организация и контроль торгового процесса. Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Организация и контроль системы внутренней финансовой отчетности. Обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Наставничество. Практический опыт прямых продаж, в т.ч. работа с VIP-клиентами, клиенториентированность. Работа с индивидуальными заказами. Мерчандайзинг. Контроль за сохранностью и учет вверенных ТМЦ.

Достижения:
- Управление флагманским магазином сети,
- Ежемесячное выполнение и перевыполнение KPI (ТО, CR, средний чек, комплексность),
- Увеличение CR на 30-37% относительно предыдущих месяцев работы,
- Оптимизация пересчета товара, исключение недостач,
- Активный участник проекта внедрения и усовершенствования программы 1С,
- 1 место по реализации акционного товара по итогам 3-х месяцев работы всей розницы,
- Развитие сотрудников, для дальнейшего продвижения их по карьерной лестнице (от продавца до управляющего магазином),
- Модернизация использования подсобных помещений,
- По итогам ассессмента в компании признана высоко результативным управляющим.

июль 2013 — май 2014
11 месяцев

Директор магазинов розничной сети

(Полная занятость)

Vangold, Сеть ювелирных магазинов, г. Москва.

Обязанности, функции:
Управление тремя магазинами (два магазина и один остров). Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Организация и контроль системы внутренней финансовой отчетности. Контроль работы подчиненных. Подбор, обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Мерчандайзинг. Контроль за сохранностью и инвентаризация вверенных ТМЦ.

Достижения:
- Увеличила товарооборот магазинов на 20-25%,
- Формирование ассортимента индивидуально для каждого магазина с учетом специфики торговли,
- Переоборудование одного из магазинов,
- Развитие сотрудника до директора магазина.

октябрь 2012 — июнь 2013
9 месяцев

Управляющий

(Полная занятость)

Лимон, Сеть магазинов одежды и обуви, г. Междуреченск.

Обязанности, функции:
Организация и контроль торгового процесса. Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Организация и контроль системы внутренней финансовой отчетности. Подбор, обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Мерчандайзинг. Контроль за сохранностью и учет вверенных ТМЦ. Авансовый отчет.

Достижения:
- Выполнение и перевыполнение экономических показателей (ТО, средний чек, комплексность, CR),
- Опыт открытия магазинов с 0 (поиск помещения, переговоры с арендодателем, поиск охранной организации, оптимизация планограммы, планирование и организация работ по открытию),
- Инициировала и провела переоборудование магазина (согласование бюджета, согласование с арендодателем, поиск поставщика услуг по ремонтным работам, закупка материалов и инструментов, организация и контроль проведения ремонтных работ, сокращение затрат на ремонтные работы за счет привлечения сотрудников арендодателя),
- Выстраивание системы заказов,
- Опыт управления одновременно двумя магазинами (в т.ч. одного открытого мной с 0),
- Управляющий-наставник в регионе.

июнь 2011 — октябрь 2012
1 год и 5 месяцев

Комендант Административно-бытового комбината (площадь обслуживания около 6 тыс. кв. м.)

(Полная занятость)

Мечел, ГК (Управление по добыче и обогащению угля), г. Междуреченск.

Обязанности, функции:
Организация, руководство и контроль работ по содержанию зданий (АБК, столовая, гостиница), а также относящихся к ним строений и окружающей территории в надлежащем порядке. Организация подготовки помещений зданий к осенне-зимней эксплуатации. Контроль состояние фасадов зданий, своевременная организация работы по очистке крыш от снега и сосулек, работы на высоте, в соответствии с требованиями к организации работ повышенной опасности (с оформлением наряд - допуска, дополнительных средств защиты и т.д.). Обеспечение мебелью, хозяйственным инвентарем, канцелярскими товарами, питьевой водой, необходимыми для работы и отвечающими правилам и нормам безопасности жизнедеятельности, стандартам безопасности труда. Обеспечение инженерно-технических работников спецодеждой, спец обувью и инвентарем. Учет наличия имущества, контроль за правомерным использованием, периодический осмотр и составление актов на его списание. Организация своевременного ремонта систем электро- водо- тепло- снабжения, вентиляции, оборудования, мебели, дверей, окон, замков и т.п. вверенных мне помещений. Контроль выполнения санитарных требований и правил противопожарной безопасности. Подготовка официальных и развлекательных мероприятий.

Достижения:
- Инициировала и провела модернизацию актового зала АБК (согласование бюджета, поиск поставщика услуг по ремонтным работам, организация и контроль проведения ремонтных работ, ввод в эксплуатацию в установленные сроки),
- Ввела в эксплуатацию гостиничный комплекс (согласование бюджета, закупка материалов и интентаря, сокращение затрат на ремонт за счет привлечения собственных сил, организация и контроль ремонтных работ),
- Модернизация линии раздачи и обеденной зоны в столовой (согласование бюджета, закупка оборудования, организация переоборудования, ввод в эксплуатацию),
- Оптимизация бюджета для закупки мебели, хоз. инвентаря, канц. товаров, питьевой воды и т.п.,
- Бесперебойная работа вверенных мне зданий комплекса.

сентябрь 2003 — июнь 2011
7 лет и 10 месяцев

Заведующая магазином

(Полная занятость)

Монро, Новокузнецк (Федеральная сеть по продажи обуви, кожгалантереи, колгот и белья), г. Междуреченск.

Обязанности, функции:
Анализ экономической эффективности деятельности предприятия. Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Планирование продаж с учетом трафика, норм продаж в час, производительности сотрудников. Оптимизация ФОТ. Организация и контроль торгового процесса. Организация системы внутренней финансовой отчетности. Контроль и управление финансовыми ресурсами. Подбор, обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Наставничество. Мерчандайзинг. Своевременное составление и представление отчетности. Контроль за сохранностью и учет вверенных ТМЦ. Практический опыт прямых продаж, клиенториентированность. Авансовый отчет.

Достижения:
- В должности старшего продавца отдела колгот и белья подняла отдел по товарообороту из категории "малый" (ТО 300-500 тыс. руб/мес) в категорию "супер" (ТО 1000-1500 тыс. руб/мес),
- Постоянное выполнение и перевыполнение KPI (ТО, комплексность, CR, производительность линейного персонала),
- Обеспечение выполнения плановых показателей (работа с заказами, взаимодействие с торговыми отделами по формированию ассортимента, проведение семинаров и тренингов для линейного персонала)
- Инициировала и провела увеличение площади торгового зала за счет сокращения складского помещения,
- Свободное управление коллективом более 30 человек.
- Опыт управления магазином площадью более 1100 кв. м.,
- Активно развиваю сотрудников, для дальнейшего продвижения их по карьерной лестнице (от продавца до управляющего магазином),
- Карьерный рост от продавца до заведующей магазином,
- Успешная сдача аттестации по всем функционалам магазина (продавец обуви, продавец колгот и белья, кассир, технолог, заведующий).

Ключевые навыки
Управленческие навыки, Организаторские навыки, Управление персоналом, Планирование, Управление товарными запасами, Планирование продаж, Развитие продаж, Ориентация на результат, Формирование и руководство коллективом, Подбор персонала, Обучение и развитие персонала, Мотивация персонала, Наставничество, Тренинги, Аттестация персонала, Работа в команде, Активные прямые продажи, Мерчандайзинг, Открытие торговых филиалов, Управление продажами 1С: Предприятие 8, Управленческий учет, Управленческая отчетность, Финансовая отчетность, Инвентаризация, Взаимодействие с контрольными органами, Ведение переговоров, Уверенный пользователь ПК, Отличное знание специфики розничной торговли, Грамотная речь

Компьютерные навыки:
1С, Word, Excel, Outlook, Lotus, Atlantis, Worldclient, Cognos
Училась

по 2012

Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева Уровень образования: Высшее. Факультет: Государственное и муниципальное управление. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2009

Междуреченский горностроительный колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтер. Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2015

Бенчмаркинг. Компания "АДАМАС", г. Москва

2015

Как развивать компетенции. Компания "АДАМАС", г. Москва

2015

Эффективное совещание / собрание. Компания "АДАМАС", г. Москва

2014

Сервисность как фактор успешности. Компания "АДАМАС", г. Москва

2006

Основные управленческие функции. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

Подбор персонала. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

Постановка целей и задач. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

Лидерство. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

Материальная и нематериальная мотивация персонала. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

SWOT - анализ. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

Тайм-менеджмент и самоорганизация. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2006

Обратная связь в работе с персоналом. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2004

Технология продаж: тренинг по продажам, стандарты обслуживания. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2004

Наставничество. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2003

Товароведение: обувь, средства по уходу за обувью и кожгалантерейные изделия. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2003

Товародвижение: обувь, средства по уходу за обувью, кожгалантерея, колготы, белье, одежда. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

2003

Товароведение: колготы, белье, одежда. Компания "МОНРО", г. Междуреченск

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

- Быстро ориентируюсь в потоках информации, принимаю взвешенные и эффективные решения
- Принимаю ответственность за результаты и качество своей работы
- Выполняю работу в установленные сроки с намеченными критериями качества
- Аналитический склад ума
- Анализирую эффективность существующих бизнес-процессов и оптимизирую их
- Предлагаю новые решения и инициирую изменения, быстро адаптирую свою деятельность к новым обстоятельствам
- Отличные организаторские способности
- Слышу собеседника, понимаю и анализирую скрытые мотивы, нахожу общий язык с разными людьми
- В ситуациях неопределённости самостоятельно нахожу необходимую информацию и выбираю пути решения
- При столкновении с трудностями проявляю упорство и настойчивость
- Высокие управленческие навыки
- Активная жизненная позиция
- Знание пакета MS Office на уровне - продвинутый пользователь, в т.ч. 1С
- Опыт проведения тренингов для линейного персонала и руководителей среднего звена
- Опыт ведения переговоров
- Грамотная письменная и устная речь

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 23867410 обновлено 16 августа 2016, 14:21
Управляющий
70 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 35 лет (28 сентября 1981)
Высшее образование
Среднее специальное образование
не замужем, есть дети
Москва, Люблино (м. Люблино)
гражданство Россия
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
3 месяца
апрель   — июнь 2016
Yulia Prokhorova Beloe Zoloto, Москва, полная занятость
Управляющий
Обязанности, функции:
Организация и контроль эффективной работы бутика. Организация, управление и контроль эффективности работы персонала. Обучение и адаптация персонала.
Введение табеля учета рабочего времени персонала. Своевременное предоставление данных по товару. Ведение отчетности и контроль движения денежных средств, кассовая дисциплина. Решение организационных вопросов (замена, ремонт и закупка торгового оборудования, приобретение униформы, расходных материалов и тп.). Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателем. Взаимодействие с контролирующими органами.

Достижения:
Увеличение товарооборота бутика, повышение качественных и количественных показателей обслуживания.
Разработка и внедрение товарного учёта (контроль выполнения заказов фабрикой по количеству и качеству товара, полное оформление в программе 1С, инвентаризация).
Разработка, внедрение, контроль движения и обеспечение сохранности ТМЦ, в тч. установка видео наблюдения.
Разработка и внедрение системы правильного хранения товара.
Составление планограммы и разработка рекомендаций по выкладке в бутике.
Мерчандайзинг.
Контроль наличия в торговом зале всего сезонного ассортимента, имеющегося на остатках.
Планирование и анализ продаж.
Формирование ассортимента с учётом покупательского спроса и сезонности.
Разработка и внедрение рекламных акций и предложений по товару без движения.
Разработка и внедрение системы мотивации.
Изменение сроков выдачи з/п с пользой для собственников компании.
Полная смена персонала. Формирование новой команды. Обучение и адаптация персонала.
Предотвращение и исключение возможностей махинаций персонала.
Разработка и внедрение мероприятий, направленных на формирование клиентской базы и привлечение новых клиентов.
Разработка и представление предложений по усовершенствованию программы 1С.
Разработка и представление предложений по успешному функционированию интернет-магазина.
Личные продажи.
Установка счетчика посетителей.
1 год 4 месяца
сентябрь 2014  — декабрь 2015
АДАМАС. Федеральная сеть ювелирных магазинов., Москва, полная занятость
Управляющий
Обязанности, функции:
Организация и контроль торгового процесса. Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Организация и контроль системы внутренней финансовой отчетности. Обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Наставничество. Практический опыт прямых продаж, в т.ч. работа с VIP-клиентами, клиенториентированность. Работа с индивидуальными заказами. Мерчандайзинг. Контроль за сохранностью и учет вверенных ТМЦ.

Достижения:
- Управление флагманским магазином сети,
- Ежемесячное выполнение и перевыполнение KPI (ТО, CR, средний чек, комплексность),
- Увеличение CR на 30-37% относительно предыдущих месяцев работы,
- Оптимизация пересчета товара, исключение недостач,
- Активный участник проекта внедрения и усовершенствования программы 1С,
- 1 место по реализации акционного товара по итогам 3-х месяцев работы всей розницы,
- Развитие сотрудников, для дальнейшего продвижения их по карьерной лестнице (от продавца до управляющего магазином),
- Модернизация использования подсобных помещений,
- По итогам ассессмента в компании признана высоко результативным управляющим.
11 месяцев
июль 2013  — май 2014
Vangold, Сеть ювелирных магазинов, Москва, полная занятость
Директор магазинов розничной сети
Обязанности, функции:
Управление тремя магазинами (два магазина и один остров). Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Организация и контроль системы внутренней финансовой отчетности. Контроль работы подчиненных. Подбор, обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Мерчандайзинг. Контроль за сохранностью и инвентаризация вверенных ТМЦ.

Достижения:
- Увеличила товарооборот магазинов на 20-25%,
- Формирование ассортимента индивидуально для каждого магазина с учетом специфики торговли,
- Переоборудование одного из магазинов,
- Развитие сотрудника до директора магазина.
9 месяцев
октябрь 2012  — июнь 2013
Лимон, Сеть магазинов одежды и обуви, Междуреченск, полная занятость
Управляющий
Обязанности, функции:
Организация и контроль торгового процесса. Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Организация и контроль системы внутренней финансовой отчетности. Подбор, обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Мерчандайзинг. Контроль за сохранностью и учет вверенных ТМЦ. Авансовый отчет.

Достижения:
- Выполнение и перевыполнение экономических показателей (ТО, средний чек, комплексность, CR),
- Опыт открытия магазинов с 0 (поиск помещения, переговоры с арендодателем, поиск охранной организации, оптимизация планограммы, планирование и организация работ по открытию),
- Инициировала и провела переоборудование магазина (согласование бюджета, согласование с арендодателем, поиск поставщика услуг по ремонтным работам, закупка материалов и инструментов, организация и контроль проведения ремонтных работ, сокращение затрат на ремонтные работы за счет привлечения сотрудников арендодателя),
- Выстраивание системы заказов,
- Опыт управления одновременно двумя магазинами (в т.ч. одного открытого мной с 0),
- Управляющий-наставник в регионе.
1 год 5 месяцев
июнь 2011  — октябрь 2012
Мечел, ГК (Управление по добыче и обогащению угля), Междуреченск, полная занятость
Комендант Административно-бытового комбината (площадь обслуживания около 6 тыс. кв. м.)
Обязанности, функции:
Организация, руководство и контроль работ по содержанию зданий (АБК, столовая, гостиница), а также относящихся к ним строений и окружающей территории в надлежащем порядке. Организация подготовки помещений зданий к осенне-зимней эксплуатации. Контроль состояние фасадов зданий, своевременная организация работы по очистке крыш от снега и сосулек, работы на высоте, в соответствии с требованиями к организации работ повышенной опасности (с оформлением наряд - допуска, дополнительных средств защиты и т.д.). Обеспечение мебелью, хозяйственным инвентарем, канцелярскими товарами, питьевой водой, необходимыми для работы и отвечающими правилам и нормам безопасности жизнедеятельности, стандартам безопасности труда. Обеспечение инженерно-технических работников спецодеждой, спец обувью и инвентарем. Учет наличия имущества, контроль за правомерным использованием, периодический осмотр и составление актов на его списание. Организация своевременного ремонта систем электро- водо- тепло- снабжения, вентиляции, оборудования, мебели, дверей, окон, замков и т.п. вверенных мне помещений. Контроль выполнения санитарных требований и правил противопожарной безопасности. Подготовка официальных и развлекательных мероприятий.

Достижения:
- Инициировала и провела модернизацию актового зала АБК (согласование бюджета, поиск поставщика услуг по ремонтным работам, организация и контроль проведения ремонтных работ, ввод в эксплуатацию в установленные сроки),
- Ввела в эксплуатацию гостиничный комплекс (согласование бюджета, закупка материалов и интентаря, сокращение затрат на ремонт за счет привлечения собственных сил, организация и контроль ремонтных работ),
- Модернизация линии раздачи и обеденной зоны в столовой (согласование бюджета, закупка оборудования, организация переоборудования, ввод в эксплуатацию),
- Оптимизация бюджета для закупки мебели, хоз. инвентаря, канц. товаров, питьевой воды и т.п.,
- Бесперебойная работа вверенных мне зданий комплекса.
7 лет 10 месяцев
сентябрь 2003  — июнь 2011
Монро, Новокузнецк (Федеральная сеть по продажи обуви, кожгалантереи, колгот и белья), Междуреченск, полная занятость
Заведующая магазином
Обязанности, функции:
Анализ экономической эффективности деятельности предприятия. Планирование и организация личной деятельности и деятельности сотрудников. Планирование продаж с учетом трафика, норм продаж в час, производительности сотрудников. Оптимизация ФОТ. Организация и контроль торгового процесса. Организация системы внутренней финансовой отчетности. Контроль и управление финансовыми ресурсами. Подбор, обучение и адаптация персонала. Положительный опыт работы с персоналом (формирование команды, мотивация персонала, решение конфликтных ситуаций). Наставничество. Мерчандайзинг. Своевременное составление и представление отчетности. Контроль за сохранностью и учет вверенных ТМЦ. Практический опыт прямых продаж, клиенториентированность. Авансовый отчет.

Достижения:
- В должности старшего продавца отдела колгот и белья подняла отдел по товарообороту из категории "малый" (ТО 300-500 тыс. руб/мес) в категорию "супер" (ТО 1000-1500 тыс. руб/мес),
- Постоянное выполнение и перевыполнение KPI (ТО, комплексность, CR, производительность линейного персонала),
- Обеспечение выполнения плановых показателей (работа с заказами, взаимодействие с торговыми отделами по формированию ассортимента, проведение семинаров и тренингов для линейного персонала)
- Инициировала и провела увеличение площади торгового зала за счет сокращения складского помещения,
- Свободное управление коллективом более 30 человек.
- Опыт управления магазином площадью более 1100 кв. м.,
- Активно развиваю сотрудников, для дальнейшего продвижения их по карьерной лестнице (от продавца до управляющего магазином),
- Карьерный рост от продавца до заведующей магазином,
- Успешная сдача аттестации по всем функционалам магазина (продавец обуви, продавец колгот и белья, кассир, технолог, заведующий).
Высшее образование
2012
Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
Государственное и муниципальное управление
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Среднее специальное образование
2009
Междуреченский горностроительный колледж
Очно-заочная форма обучения
Бухгалтер
Курсы
2015
Компания "АДАМАС"
Бенчмаркинг
Москва
2015
Компания "АДАМАС"
Как развивать компетенции
Москва
2015
Компания "АДАМАС"
Эффективное совещание / собрание
Москва
2014
Компания "АДАМАС"
Сервисность как фактор успешности
Москва
2006
Компания "МОНРО"
Основные управленческие функции
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
Подбор персонала
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
Постановка целей и задач
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
Лидерство
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
Материальная и нематериальная мотивация персонала
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
SWOT - анализ
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
Тайм-менеджмент и самоорганизация
Междуреченск
2006
Компания "МОНРО"
Обратная связь в работе с персоналом
Междуреченск
2004
Компания "МОНРО"
Технология продаж: тренинг по продажам, стандарты обслуживания
Междуреченск
2004
Компания "МОНРО"
Наставничество
Междуреченск
2003
Компания "МОНРО"
Товароведение: обувь, средства по уходу за обувью и кожгалантерейные изделия
Междуреченск
2003
Компания "МОНРО"
Товародвижение: обувь, средства по уходу за обувью, кожгалантерея, колготы, белье, одежда
Междуреченск
2003
Компания "МОНРО"
Товароведение: колготы, белье, одежда
Междуреченск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Управленческие навыки, Организаторские навыки, Управление персоналом, Планирование, Управление товарными запасами, Планирование продаж, Развитие продаж, Ориентация на результат, Формирование и руководство коллективом, Подбор персонала, Обучение и развитие персонала, Мотивация персонала, Наставничество, Тренинги, Аттестация персонала, Работа в команде, Активные прямые продажи, Мерчандайзинг, Открытие торговых филиалов, Управление продажами 1С: Предприятие 8, Управленческий учет, Управленческая отчетность, Финансовая отчетность, Инвентаризация, Взаимодействие с контрольными органами, Ведение переговоров, Уверенный пользователь ПК, Отличное знание специфики розничной торговли, Грамотная речь

Компьютерные навыки:
1С, Word, Excel, Outlook, Lotus, Atlantis, Worldclient, Cognos
Дополнительные сведения
- Быстро ориентируюсь в потоках информации, принимаю взвешенные и эффективные решения
- Принимаю ответственность за результаты и качество своей работы
- Выполняю работу в установленные сроки с намеченными критериями качества
- Аналитический склад ума
- Анализирую эффективность существующих бизнес-процессов и оптимизирую их
- Предлагаю новые решения и инициирую изменения, быстро адаптирую свою деятельность к новым обстоятельствам
- Отличные организаторские способности
- Слышу собеседника, понимаю и анализирую скрытые мотивы, нахожу общий язык с разными людьми
- В ситуациях неопределённости самостоятельно нахожу необходимую информацию и выбираю пути решения
- При столкновении с трудностями проявляю упорство и настойчивость
- Высокие управленческие навыки
- Активная жизненная позиция
- Знание пакета MS Office на уровне - продвинутый пользователь, в т.ч. 1С
- Опыт проведения тренингов для линейного персонала и руководителей среднего звена
- Опыт ведения переговоров
- Грамотная письменная и устная речь