Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4183444
25 ноября

Тренинг-менеджер

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
33 года (9 февраля 1983), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Юзао, м. Коньково
Работал
Общий рабочий стаж — 11 лет и 2 месяца

сентябрь 2015 — н.в.
1 год и 4 месяца

Руководитель учебного центра

(Полная занятость)

ГК BiCo, г. Москва.

Основные достижения:
• Увеличение числа слушателей учебного центра в три раза,
• Повышение прибыльности направления на 300 %,
• Создание новых семинаров с привлечением экспертов мирового уровня и правительственных учреждений.

Должностные обязанности:
• Привлечение клиентов на семинары, учебные программы и вебинары
• Проведение телефонных переговоров и презентаций услуг по обучению.
• Подготовка и организация прохождения учебных программ и семинаров (рассылки клиентам, оповещение преподавателей, координация процесса обучения, подготовка раздаточного материала).
• Написание новостей на корпоративный портал и сайт о проходящих программах.
• Разработка новых программ
• Проведение внутреннего обучения для сотрудников отделов продаж и сопровождения клиентов

сентябрь 2014 — сентябрь 2015
1 год и 1 месяц

Ведущий бизнес-тренер

Бизнес-группа ДЕЛО ПРАКТИКИ, г. Москва.

Основные достижения:
• Разработка и внедрение нового продукта на рынке бизнес тренингов,
• Повышение эффективности работы персонала и увеличение прибыли компаний за счет проведения тренингов,
• Создание комплексного отраслевого продукта для такси

Должностные обязанности
• Исследование особенностей бизнеса клиента и уровня компетенций обучаемых,
• Формирование отчёта по результатам диагностики,
• Разработка/адаптация тренинговой программы под бизнес-цели компании,
• Подготовка раздаточных материалов для участников тренинга,
• Проведение тренингов: Работа в команде и формирование команды, Управление конфликтами. Эффективная обратная связь. Принятие управленческих решений.
Управление временем и делегирование. Секреты мотивации Эффективный подбор персонала
DISC. Эффективные коммуникации. Эффективное взаимодействие по телефону. Холодные звонки. Технологии продаж. Преодоление секретарского барьера. Работа с разными типами клиентов. Секрет эффективной работы с клиентами. Ведение переговоров. и др.

ноябрь 2013 — сентябрь 2014
11 месяцев

Специалист отдела прямых продаж на бизнес рынке

(Полная занятость)

ОАО "МГТС", г. Москва.

Основные достижения:
• Построение системы обучение продавцов "с нуля",
• Увеличение числа подключенных клиентов,
• Повышение рентабельности и прибыли отдела продаж

Должностные обязанности:
• Проведение тренингов и семинаров,
• Разработка и реализация программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение,
• Разработка обучающих программ и материалов, в т.ч методических материалов для самостоятельного обучения,
• Организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения,
• Подготовка сотрудников к аттестации по итогам испытательного срока, проведение аттестаций, анализ ее результатов,
• Формирование подробных отчетов по результатам проведенного обучения. Коучинг, наставничество.

февраль 2013 — сентябрь 2013
8 месяцев

Руководитель проектов

КГ Лаир, г. Москва.

• Руководство проектами по оценке и аудиту,
• Ведение переговоров и активное взаимодействие с клиентами,
• Продажа услуг компании,
• Работа по системе KPI, прямые продажи, с четким личным планом,
• Формирование презентаций и коммерческих предложений,
• Анализ торговых площадок, распределение тендеров по отделам, подготовка конкурсной документации.

май 2012 — февраль 2013
10 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО"Клуб путешествий "Крылья"", г. Москва.

• Поиск корпоративных клиентов, активные продажи,
• Осуществление холодных звонков,
• Проведение переговоров с руководителями предприятий, заключение договоров,
• Поддержание взаимоотношений с клиентами, ведение и сопровождение заказов,
• Участие в тендерах. Выполнение плана продаж,
• Ведение отчетности и документооборота,
• Работа с претензиями.

декабрь 2008 — февраль 2012
3 года и 3 месяца

Главный специалист отдела продаж

(Полная занятость)

ОАО Альфа-банк, г. Москва.

Основные достижения:
• Подготовка проекта стандартизации региональных отделов кредитования,
• Лучший главный специалист IV квартала 2011 года,
• Лучший ведущий специалист IV квартала 2009 года, I, II, III квартала 2010 года.
Должностные обязанности:
• Выявление и формирование потребности в обучении,
• Проведение регулярных семинаров и тренингов, организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения,
• Ведение HR-проектов (асессмент центры). Подготовка сотрудников к аттестации по итогам испытательного срока, организация проведений аттестаций, анализ ее результатов,
• Постановка планов, мониторинг продаж, проведение еженедельных личных встреч и совещаний с сотрудниками. В подчинении 6-8 человек.

июль 2008 — ноябрь 2008
5 месяцев

Консультант по продаже банковских продуктов

(Полная занятость)

ЗАО КБ СИТИБАНК, г. Москва.

• Поиск корпоративных клиентов, активные продажи,
• Осуществление холодных звонков,
• Проведение переговоров с руководителями предприятий, заключение договоров,
• Поддержание взаимоотношений с клиентами, ведение и сопровождение заказов,
• Участие в тендерах. Выполнение плана продаж,
• Ведение отчетности и документооборота,
• Работа с претензиями.

август 2005 — июнь 2008
2 года и 11 месяцев

Заведующий сектором

(Полная занятость)

ПГПУ имени В.Г. Белинского, г. Пенза.

Научно-методическая и культурно-массовая работа

Ключевые навыки
Предтренинговая диагностика, опыт разработки и написание программы и сценария тренингов. Проведение тренингов по продукту и формированию навыка. Подбор, адаптация и обучение персонала. Тренинги по формированию навыков, работа с кадровым резервом. Тренинги по продажам и управлению персоналом. Коучинг.
Учился

по 2005

Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет русского языка и литературы. Специальность: Учитель русского языка и литературы. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

Тренинг для тренеров. Высшая школа психологии, г. Москва

2003

Практический психолог в системе народного образования. ПГПУ им. В. Г. Белинского, г. Пенза

О себе

Постоянное повышение квалификации, участие в семинарах и тренингах М. Аткинсон Международный Эриксоновский Университет коучинга, Международная Академия Коучинга, вебинары International Coaching Community, ICF Russia Chapter, Мастер-класс Дайаны Ньюэл, Великобритания, онлайн-марафон «Leadership & teams», Джозеф О'Коннор, Великобритания
Эффективность современного руководителя.
Коучинг и лидерство, Лучианы Виано и Натальи Васиной "Создание команд высоких достижений", Людмилы Фроловой, ICC Russia & Denmark
Работа с эмоциями и конфликтами в командах и другие.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4183444 обновлено 25 ноября, 10:58
Тренинг-менеджер
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 33 года (9 февраля 1983)
Не женат, детей нет
Москва, Юзао (м. Коньково)
Опыт работы 11 лет и 2 месяца
Руководитель учебного центра
1 год 4 месяца
сентябрь 2015 — н.в.
ГК BiCo, Москва, полная занятость
Основные достижения:
• Увеличение числа слушателей учебного центра в три раза,
• Повышение прибыльности направления на 300 %,
• Создание новых семинаров с привлечением экспертов мирового уровня и правительственных учреждений.

Должностные обязанности:
• Привлечение клиентов на семинары, учебные программы и вебинары
• Проведение телефонных переговоров и презентаций услуг по обучению.
• Подготовка и организация прохождения учебных программ и семинаров (рассылки клиентам, оповещение преподавателей, координация процесса обучения, подготовка раздаточного материала).
• Написание новостей на корпоративный портал и сайт о проходящих программах.
• Разработка новых программ
• Проведение внутреннего обучения для сотрудников отделов продаж и сопровождения клиентов
Ведущий бизнес-тренер
1 год 1 месяц
сентябрь 2014 — сентябрь 2015
Бизнес-группа ДЕЛО ПРАКТИКИ, Москва
Основные достижения:
• Разработка и внедрение нового продукта на рынке бизнес тренингов,
• Повышение эффективности работы персонала и увеличение прибыли компаний за счет проведения тренингов,
• Создание комплексного отраслевого продукта для такси

Должностные обязанности
• Исследование особенностей бизнеса клиента и уровня компетенций обучаемых,
• Формирование отчёта по результатам диагностики,
• Разработка/адаптация тренинговой программы под бизнес-цели компании,
• Подготовка раздаточных материалов для участников тренинга,
• Проведение тренингов: Работа в команде и формирование команды, Управление конфликтами. Эффективная обратная связь. Принятие управленческих решений.
Управление временем и делегирование. Секреты мотивации Эффективный подбор персонала
DISC. Эффективные коммуникации. Эффективное взаимодействие по телефону. Холодные звонки. Технологии продаж. Преодоление секретарского барьера. Работа с разными типами клиентов. Секрет эффективной работы с клиентами. Ведение переговоров. и др.
Специалист отдела прямых продаж на бизнес рынке
11 месяцев
ноябрь 2013 — сентябрь 2014
ОАО "МГТС", Москва, полная занятость
Основные достижения:
• Построение системы обучение продавцов "с нуля",
• Увеличение числа подключенных клиентов,
• Повышение рентабельности и прибыли отдела продаж

Должностные обязанности:
• Проведение тренингов и семинаров,
• Разработка и реализация программ обучения сотрудников, посттренинговое сопровождение,
• Разработка обучающих программ и материалов, в т.ч методических материалов для самостоятельного обучения,
• Организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения,
• Подготовка сотрудников к аттестации по итогам испытательного срока, проведение аттестаций, анализ ее результатов,
• Формирование подробных отчетов по результатам проведенного обучения. Коучинг, наставничество.
Руководитель проектов
8 месяцев
февраль — сентябрь 2013
КГ Лаир, Москва
• Руководство проектами по оценке и аудиту,
• Ведение переговоров и активное взаимодействие с клиентами,
• Продажа услуг компании,
• Работа по системе KPI, прямые продажи, с четким личным планом,
• Формирование презентаций и коммерческих предложений,
• Анализ торговых площадок, распределение тендеров по отделам, подготовка конкурсной документации.
Менеджер по работе с клиентами
10 месяцев
май 2012 — февраль 2013
ООО"Клуб путешествий "Крылья"", Москва, полная занятость
• Поиск корпоративных клиентов, активные продажи,
• Осуществление холодных звонков,
• Проведение переговоров с руководителями предприятий, заключение договоров,
• Поддержание взаимоотношений с клиентами, ведение и сопровождение заказов,
• Участие в тендерах. Выполнение плана продаж,
• Ведение отчетности и документооборота,
• Работа с претензиями.
Главный специалист отдела продаж
3 года 3 месяца
декабрь 2008 — февраль 2012
ОАО Альфа-банк, Москва, полная занятость
Основные достижения:
• Подготовка проекта стандартизации региональных отделов кредитования,
• Лучший главный специалист IV квартала 2011 года,
• Лучший ведущий специалист IV квартала 2009 года, I, II, III квартала 2010 года.
Должностные обязанности:
• Выявление и формирование потребности в обучении,
• Проведение регулярных семинаров и тренингов, организация процесса самообучения - обучение на этапе адаптации, обучение линейке продуктов, корпоративная политика, техника продаж, стандарты обслуживания, техника ведения переговоров, презентаций, обучение внутренним бизнес-процессам, в т.ч. работа с программными продуктами. Организация тестирования по результатам обучения,
• Ведение HR-проектов (асессмент центры). Подготовка сотрудников к аттестации по итогам испытательного срока, организация проведений аттестаций, анализ ее результатов,
• Постановка планов, мониторинг продаж, проведение еженедельных личных встреч и совещаний с сотрудниками. В подчинении 6-8 человек.
Консультант по продаже банковских продуктов
5 месяцев
июль — ноябрь 2008
ЗАО КБ СИТИБАНК, Москва, полная занятость
• Поиск корпоративных клиентов, активные продажи,
• Осуществление холодных звонков,
• Проведение переговоров с руководителями предприятий, заключение договоров,
• Поддержание взаимоотношений с клиентами, ведение и сопровождение заказов,
• Участие в тендерах. Выполнение плана продаж,
• Ведение отчетности и документооборота,
• Работа с претензиями.
Заведующий сектором
2 года 11 месяцев
август 2005 — июнь 2008
ПГПУ имени В.Г. Белинского, Пенза, полная занятость
Научно-методическая и культурно-массовая работа
Высшее образование
2005
Пензенский государственный педагогический университет имени В.Г.Белинского
Факультет русского языка и литературы
Дневная/Очная форма обучения
Учитель русского языка и литературы
Курсы
2014
Высшая школа психологии
Тренинг для тренеров
Москва
2003
ПГПУ им. В. Г. Белинского
Практический психолог в системе народного образования
Пенза
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Предтренинговая диагностика, опыт разработки и написание программы и сценария тренингов. Проведение тренингов по продукту и формированию навыка. Подбор, адаптация и обучение персонала. Тренинги по формированию навыков, работа с кадровым резервом. Тренинги по продажам и управлению персоналом. Коучинг.
Дополнительные сведения
Постоянное повышение квалификации, участие в семинарах и тренингах М. Аткинсон Международный Эриксоновский Университет коучинга, Международная Академия Коучинга, вебинары International Coaching Community, ICF Russia Chapter, Мастер-класс Дайаны Ньюэл, Великобритания, онлайн-марафон «Leadership & teams», Джозеф О'Коннор, Великобритания
Эффективность современного руководителя.
Коучинг и лидерство, Лучианы Виано и Натальи Васиной "Создание команд высоких достижений", Людмилы Фроловой, ICC Russia & Denmark
Работа с эмоциями и конфликтами в командах и другие.