Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36354201Обновлено 30 сентября 2016
В избранные

Тренинг-менеджер

По договоренности
Муж., 38 лет, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 7 месяцев
10 месяцев
август 2016 — н.в.
Менеджер по обучению
Московский дом книги, ГУП ОЦ, Москва, полная занятость
- Проведение тренингов для линейного персонала по адаптации, ассортименту, продажам.
- Выявление потребностей в обучении.
- Проведение аттестаций линейного персонала.
- Составление расписания Учебного Центра.
- Разработка методических материалов (учебные пособия, презентации и пр.).
- Организация обучения сотрудников компании.
- Составление отчетности, анализ данных.

Увольнение в связи с сокращением всего отдела.
3 года и 2 месяца
июль 2013 — август 2016
Менеджер по обучению
ООО "Лабиринт.РУ" - крупнейший интернет-магазин книжной продукции в России, Москва, полная занятость
- Разработка и проведение обучения при приеме на работу:
▫ менеджеров внутренних служб,
▫ руководителей подразделений,
▫ операторов Контакт-центра,
▫ администраторов Пунктов самовывоза,
▫ курьеров интернет-магазина.
по направлениям:
▫ Введение в профессию,
▫ Работа с внутренней программой,
▫ Клиентоориентированный сервис,
▫ Тренинг продаж,
▫ Документооборот в компании для данной должности.
- Разработка скриптов для операторов Контакт-центра.
- Разработка и проведение тестирования для сотрудников.
- Выявление потребности в обучении.
- Оценка эффективности программ обучения.
- Организация обучения сотрудников компании.
- Разработка технических, методических и аттестационных материалов (учебные пособия, презентации, тесты и пр.).
9 месяцев
октябрь 2012 — июнь 2013
Менеджер по обучению
Московский дом книги, ГУП ОЦ, Москва, полная занятость
- Выявление потребности в обучении.
- Проведение тренингов для линейного персонала по адаптации, ассортименту, продажам.
- Выявление потребностей в обучении.
- Проведение аттестаций линейного персонала.
- Составление расписания Учебного Центра.
- Разработка методических материалов (учебные пособия, презентации и пр.).
- Организация обучения сотрудников компании.
- Составление отчетности, анализ данных.
8 месяцев
март  — октябрь 2012
Руководитель отдела обучения
Компания "NLPING" (ИП Булыгин Е.С.) - вебинары и тренинги для руководителей и бизнес-тренеров (Start Up бизнеса), Москва, полная занятость
- Организация тренингов и вебинаров для руководителей и тренеров.
- Координация работы всего центра, контроль набора учебных групп.
- Составление расписания обучения.
- Ведение отчетности, анализ данных.
1 год и 10 месяцев
июль 2010 — апрель 2012
Менеджер-администратор
ООО "Шарм Дистрибьюшн" - эксклюзивный дистрибьютор косметики для волос премиум-класса на территории России и стран СНГ, Москва, полная занятость
- Проведение обучения по адаптации новых сотрудников.
- Разработка методических и аттестационных материалов.
- Организация обучения постоянных клиентов и сотрудников компании.
- Составление расписания семинаров.
- Контроль набора учебных групп.
- Ведение отчетности, анализ данных.

Достижения:
- Количество проводимых семинаров возросло на 32%.
- Развитие продаж тренингов компании. Рост оборота составил 84%.
3 года и 1 месяц
май 2007 — май 2010
Менеджер-администратор
Тренинг-центр «Синтон» (АНО УЦПП «Синтон») Лидер среди компаний по тренингам личностного роста (основатель и ген. директор – Козлов Н.И, автор многих бестселлеров по практической психологии), Москва, полная занятость
- Проведение тренингов личностного роста по коммуникациям.
- Проведение адаптационного обучения для сотрудников.
- Ведение отчетности, анализ данных.

Руководство книжным магазином (в подчинении 6 администраторов)
- Обучение продавцов навыкам эффективных продаж.
- Мотивация сотрудников, разработка системы поощрения лучших продавцов.
- Ведение отчетности по продажам, закупкам, анализ данных.
Достижения: оборот книжного магазина за 2009 год увеличился на 46 %.
8 месяцев
сентябрь 2006 — апрель 2007
Менеджер по продажам тренингов и консалтинга
Компания «Just Consulting» (ООО «Амальтея») – Консалтинг и бизнес-тренинги (Start Up бизнеса, под началом Рыбакова М. – бизнес тренера, автора книги «Как навести порядок в своем бизнесе»), Москва, полная занятость
- Продажа тренингов и консалтинговых услуг с помощью холодных звонков.
- Сбор и анализ данных о возможных клиентах, составление клиентской базы.
- Организация встреч лиц принимающих решения и тренеров.
- Организация и полное обеспечение тренинга в процессе работы.
3 года и 11 месяцев
сентябрь 2002 — июль 2006
Эксперт кредитный
ООО «Хабаровское кредитное агентство» - Продажа кредитных продуктов (одно из крупнейших кредитных агентств в Комсомольске-на-Амуре), Комсомольск-на-Амуре, полная занятость
- Продажа банковских услуг, кредитных продуктов.
- Собеседование с клиентом и анализ предоставленных документов.
- Сбор данных, составление предварительного заключения о клиенте.
- Взаимодействие с проверочной службой на этапе принятия решения.
- Оформление кредитной документации.
Высшее образование
2002
(КнАГТУ) Комсомольский-на-Амуре государственный педагогический университет, Комсомольск-на-Амуре
Физико-математический факульет
Дневная/Очная форма обучения
Учитель математики и информатики
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Дополнительное обучение:
• 2015: Тренинг тренеров: технология ведения группы
• 2012: Психологическое консультирование, психолог-консультант
• 2011: Разработка и проведение тренинговых программ в контексте современного бизнеса, Бизнес-тренер

Повышение квалификации/курсы:
• Курс «Эксперт речевого воздействия», 2009.
• Курс «Эксперт-руководитель», УЦ «БИЗНЕС Класс», 2009.
• Курс «Результативное управление персоналом», УЦ «БИЗНЕС Класс», 2008.
• Курс «Эффективные переговоры», ООО «Just Consulting», 2007.
• Курс «Переговоры без поражений», УЦ «БИЗНЕС Класс», 2007.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по развитию персонала / Тренинг-менеджер
70 000 Р
Педагог-психолог, ЧУ ЦО «Русская школа»
Менеджер по развитию персонала / Тренинг-менеджер
Бизнес-тренер / тренинг-менеджер
По договоренности
Управляющий, ООО "ФЕДЕРАЦИЯ ЮРИСТОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"
Бизнес-тренер / тренинг-менеджер
Тренинг-менеджер
По договоренности
Тренер-преподаватель, Академия Безопасного Вождения. Россия.
Тренинг-менеджер
150 резюме
Резюме № 36354201 в открытом доступе Последнее обновление 30 сентября 2016, 13:23

Резюме

Тренинг-менеджер По договоренности
Дата рождения: 9 февраля 1979, 38 лет.
Москва
08.2016—н.в.   10 месяцев
Менеджер по обучению
Московский дом книги, ГУП ОЦ, г. Москва, полная занятость.
- Проведение тренингов для линейного персонала по адаптации, ассортименту, продажам.
- Выявление потребностей в обучении.
- Проведение аттестаций линейного персонала.
- Составление расписания Учебного Центра.
- Разработка методических материалов (учебные пособия, презентации и пр.).
- Организация обучения сотрудников компании.
- Составление отчетности, анализ данных.

Увольнение в связи с сокращением всего отдела.
07.2013—08.2016   3 года 2 месяца
Менеджер по обучению
ООО "Лабиринт.РУ" - крупнейший интернет-магазин книжной продукции в России, г. Москва, полная занятость.
- Разработка и проведение обучения при приеме на работу:
▫ менеджеров внутренних служб,
▫ руководителей подразделений,
▫ операторов Контакт-центра,
▫ администраторов Пунктов самовывоза,
▫ курьеров интернет-магазина.
по направлениям:
▫ Введение в профессию,
▫ Работа с внутренней программой,
▫ Клиентоориентированный сервис,
▫ Тренинг продаж,
▫ Документооборот в компании для данной должности.
- Разработка скриптов для операторов Контакт-центра.
- Разработка и проведение тестирования для сотрудников.
- Выявление потребности в обучении.
- Оценка эффективности программ обучения.
- Организация обучения сотрудников компании.
- Разработка технических, методических и аттестационных материалов (учебные пособия, презентации, тесты и пр.).
10.2012—06.2013   9 месяцев
Менеджер по обучению
Московский дом книги, ГУП ОЦ, г. Москва, полная занятость.
- Выявление потребности в обучении.
- Проведение тренингов для линейного персонала по адаптации, ассортименту, продажам.
- Выявление потребностей в обучении.
- Проведение аттестаций линейного персонала.
- Составление расписания Учебного Центра.
- Разработка методических материалов (учебные пособия, презентации и пр.).
- Организация обучения сотрудников компании.
- Составление отчетности, анализ данных.
03.2012—10.2012   8 месяцев
Руководитель отдела обучения
Компания "NLPING" (ИП Булыгин Е.С.) - вебинары и тренинги для руководителей и бизнес-тренеров (Start Up бизнеса), г. Москва, полная занятость.
- Организация тренингов и вебинаров для руководителей и тренеров.
- Координация работы всего центра, контроль набора учебных групп.
- Составление расписания обучения.
- Ведение отчетности, анализ данных.
07.2010—04.2012   1 год 10 месяцев
Менеджер-администратор
ООО "Шарм Дистрибьюшн" - эксклюзивный дистрибьютор косметики для волос премиум-класса на территории России и стран СНГ, г. Москва, полная занятость.
- Проведение обучения по адаптации новых сотрудников.
- Разработка методических и аттестационных материалов.
- Организация обучения постоянных клиентов и сотрудников компании.
- Составление расписания семинаров.
- Контроль набора учебных групп.
- Ведение отчетности, анализ данных.

Достижения:
- Количество проводимых семинаров возросло на 32%.
- Развитие продаж тренингов компании. Рост оборота составил 84%.
05.2007—05.2010   3 года 1 месяц
Менеджер-администратор
Тренинг-центр «Синтон» (АНО УЦПП «Синтон») Лидер среди компаний по тренингам личностного роста (основатель и ген. директор – Козлов Н.И, автор многих бестселлеров по практической психологии), г. Москва, полная занятость.
- Проведение тренингов личностного роста по коммуникациям.
- Проведение адаптационного обучения для сотрудников.
- Ведение отчетности, анализ данных.

Руководство книжным магазином (в подчинении 6 администраторов)
- Обучение продавцов навыкам эффективных продаж.
- Мотивация сотрудников, разработка системы поощрения лучших продавцов.
- Ведение отчетности по продажам, закупкам, анализ данных.
Достижения: оборот книжного магазина за 2009 год увеличился на 46 %.
09.2006—04.2007   8 месяцев
Менеджер по продажам тренингов и консалтинга
Компания «Just Consulting» (ООО «Амальтея») – Консалтинг и бизнес-тренинги (Start Up бизнеса, под началом Рыбакова М. – бизнес тренера, автора книги «Как навести порядок в своем бизнесе»), г. Москва, полная занятость.
- Продажа тренингов и консалтинговых услуг с помощью холодных звонков.
- Сбор и анализ данных о возможных клиентах, составление клиентской базы.
- Организация встреч лиц принимающих решения и тренеров.
- Организация и полное обеспечение тренинга в процессе работы.
09.2002—07.2006   3 года 11 месяцев
Эксперт кредитный
ООО «Хабаровское кредитное агентство» - Продажа кредитных продуктов (одно из крупнейших кредитных агентств в Комсомольске-на-Амуре), г. Комсомольск-на-Амуре, полная занятость.
- Продажа банковских услуг, кредитных продуктов.
- Собеседование с клиентом и анализ предоставленных документов.
- Сбор данных, составление предварительного заключения о клиенте.
- Взаимодействие с проверочной службой на этапе принятия решения.
- Оформление кредитной документации.
Высшее
2002
(КнАГТУ) Комсомольский-на-Амуре государственный педагогический университет, Комсомольск-на-Амуре
Факультет: Физико-математический факульет
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель математики и информатики
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Дополнительное обучение:
• 2015: Тренинг тренеров: технология ведения группы
• 2012: Психологическое консультирование, психолог-консультант
• 2011: Разработка и проведение тренинговых программ в контексте современного бизнеса, Бизнес-тренер

Повышение квалификации/курсы:
• Курс «Эксперт речевого воздействия», 2009.
• Курс «Эксперт-руководитель», УЦ «БИЗНЕС Класс», 2009.
• Курс «Результативное управление персоналом», УЦ «БИЗНЕС Класс», 2008.
• Курс «Эффективные переговоры», ООО «Just Consulting», 2007.
• Курс «Переговоры без поражений», УЦ «БИЗНЕС Класс», 2007.