Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3043587Обновлено 4 апреля
В избранные

Тренинг-менеджер / Менеджер по обучению и развитию персонала

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 34 года, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, готова к переезду
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
1 год и 8 месяцев
сентябрь 2015 — н.в.
Менеджер по приёмке и обработке товара
ПАО "Детский Мир", Железнодорожный, полная занятость
- организация работ по приемке и обработке товара;
- контроль размещения товара на складе;
- контроль оформления приходно-расходных документов;
- ведение сопутствующей отчетности;
- участие в инвентаризации.
4 месяца
март  — июнь 2015
Управляющий кофейней
Монэкс трейдинг, сеть кофеен "Starbucks", Москва, полная занятость
- Работа с персоналом, участие в отборе сотрудников на должности и, адаптация новых сотрудников, развитие, мотивация, формирование командных отношений, постановка сотрудникам целей и задач на различные периоды, контроль их выполнения
- Составление графиков и табелей
- Заказ и участие в приемке поставок
- Отчеты о продажах, анализ продаж, отчет о прибыли и убытках (PNL), контроль затрат
- Контроль соблюдения всех стандартов бренда
- Работа с проверяющими и контролирующими органами, администрацией Торговых и Бизнес центров, управой района
- Разработка мероприятий по локальному маркетингу
- Решение всевозможных текущих вопросов
- Выполнение обязанностей по поддержанию чистоты в кофейне
- А также участие во всех рабочих процессах: касса, бар, зал.
3 года и 6 месяцев
октябрь 2011 — март 2015
Тренер-технолог
ООО "Гранд Фуд", сеть ресторанов "Ташир Пицца", Москва, полная занятость
- Написание учебных материалов, пособий.
- Разработка и внедрение нового меню, разблюдовка, настенная рецептура.
- Обучение сотрудников сети.
- Тренинги по продажам.
- Управленческие тренинги.
- Проведение полевых тренингов, оценки персонала в ресторанах сети.
- Участие в разработке новых программ обучения.
- Разработка текстов, анкет, методической литературы в рамках вышеперечисленных задач.
2 года и 3 месяца
июнь 2009 — август 2011
Тренинг-менеджер / Специалист отдела кадров, менеджер по персоналу
ООО "Европеан Актив Корпорация", Москва, полная занятость
- Обучение персонала на всех уровнях, определение потребности в обучении.
- Проведение тестирований.
- Подбор персонала, проведение собеседований.
- Организация работы кадрового делопроизводства с нуля.
- Координация процесса формирования кадрового резерва.
- Проведение программ адаптации, контроль прохождения испытательного срока.
- Мониторинг рынка труда и заработных плат.
- Формирование отчетности по направлению.
- Проведение телефонных интервью.
- Участие в разработке, организации и проведении оценочных мероприятий.
2 года и 3 месяца
апрель 2007 — июнь 2009
Тренинг менеджер
ООО "Бразерс и Ко", Москва, полная занятость
Проведение семинаров для менеджеров, директоров, вновь принятых работников, лекции. Написание учебных материалов, пособий, проведение тестирований. Проведение производственно-теоретических тренингов для "внешних" менеджеров (имеющих опыт работы в ресторанном бизнесе), с последующей их аттестацией. Отвечала за направление Call center: Обучение операторов Call центра, построение диалога с гостем, схема принятия заказа, разработка меню, проведение тестирования. Организация и проведение различных профессиональных конкурсов и корпоративных мероприятий.
6 лет и 7 месяцев
сентябрь 2000 — март 2007
От линейного сотрудника до заместителя директора ресторана
ЗАО "Макдоналдс", Москва, полная занятость
Организация работы ресторана, электронная почта, прием телефонных звонков; решение возникающих вопросов, в том числе проблемных. Контроль за процедурами работников на всех позициях, составление расписания для работников, заказ/прием продукции, закрытие инкассационной сумки, закрытие/открытие дня, повышение производительности труда. Отвечала за направления: Hosstes (гостеприимство) собрала команду хозяек, разрабатывала и внедряла "Правила дружелюбного обслуживания", занималась организацией и проведением развлекательных мероприятий, таких как: детских утренники, Дни рождения, опросы мнений, корпоративные мероприятия. Контролировала "Безопасность пищи" (отслеживание процедур по приготовлению пищи, контроль качества продуктов, контроль условий хранения). Занималась тренингами и обучением персонала. И т.д...
Высшее образование
2005
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Менеджмент и Экономическая политика
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2009
BR (Бизнес Рилэйшнс)
Развитие личностного роста
Москва
2008
"Бест тренинг"
Тренинг для тренеров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Организация кадрового подразделения "с 0";
Способность работать в напряженном режиме;
Быстрая адаптивность;
Знание всех участков HR (рекрутинг, кадровое делопроизводство, обучение, мотивация);
Хороший опыт рекрутинга (от 20-30 вакансий в мес.), как руководители, так и линейный персонал
Опыт разработки локальных нормативных документов (инструкции, приказы, положения)

Компьютерные навыки:
Microsoft office, интернет, 1С 7.7, 8.1 зарплата и управление персоналом, R-keeper
Дополнительные сведения
Легкообучаемость, пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, творческий подход к работе!
Кино, книги, общение с друзьями.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
HR-менеджер, специалист по обучению и развитию персонала
По договоренности
Ведущий специалист по развитию персонала, торгово-производственная компания ЛАМА, 5 000 сотрудников, lama.tomsk.ru
HR-менеджер, специалист по обучению и развитию персонала
Менеджер по обучению и развитию
По договоренности
Бизнес-тренер, консультант, Мерседес-Бенц РУС, ЗАО
Менеджер по обучению и развитию
Тренер / Менеджер по обучению и развитию персонала
По договоренности
Менеджер по обучению и развитию персонала, ООО "Фарма-Менеджмент"
Тренер / Менеджер по обучению и развитию персонала
445 резюме
Резюме № 3043587 в открытом доступе Последнее обновление 4 апреля, 08:20

Резюме

Тренинг-менеджер / Менеджер по обучению и развитию персонала По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 29 марта 1983, 34 года. Замужем, есть дети.
Москва, готова к переезду
09.2015—н.в.   1 год 8 месяцев
Менеджер по приёмке и обработке товара
ПАО "Детский Мир", г. Железнодорожный, полная занятость.
- организация работ по приемке и обработке товара;
- контроль размещения товара на складе;
- контроль оформления приходно-расходных документов;
- ведение сопутствующей отчетности;
- участие в инвентаризации.
03.2015—06.2015   4 месяца
Управляющий кофейней
Монэкс трейдинг, сеть кофеен "Starbucks", г. Москва, полная занятость.
- Работа с персоналом, участие в отборе сотрудников на должности и, адаптация новых сотрудников, развитие, мотивация, формирование командных отношений, постановка сотрудникам целей и задач на различные периоды, контроль их выполнения
- Составление графиков и табелей
- Заказ и участие в приемке поставок
- Отчеты о продажах, анализ продаж, отчет о прибыли и убытках (PNL), контроль затрат
- Контроль соблюдения всех стандартов бренда
- Работа с проверяющими и контролирующими органами, администрацией Торговых и Бизнес центров, управой района
- Разработка мероприятий по локальному маркетингу
- Решение всевозможных текущих вопросов
- Выполнение обязанностей по поддержанию чистоты в кофейне
- А также участие во всех рабочих процессах: касса, бар, зал.
10.2011—03.2015   3 года 6 месяцев
Тренер-технолог
ООО "Гранд Фуд", сеть ресторанов "Ташир Пицца", г. Москва, полная занятость.
- Написание учебных материалов, пособий.
- Разработка и внедрение нового меню, разблюдовка, настенная рецептура.
- Обучение сотрудников сети.
- Тренинги по продажам.
- Управленческие тренинги.
- Проведение полевых тренингов, оценки персонала в ресторанах сети.
- Участие в разработке новых программ обучения.
- Разработка текстов, анкет, методической литературы в рамках вышеперечисленных задач.
06.2009—08.2011   2 года 3 месяца
Тренинг-менеджер / Специалист отдела кадров, менеджер по персоналу
ООО "Европеан Актив Корпорация", г. Москва, полная занятость.
- Обучение персонала на всех уровнях, определение потребности в обучении.
- Проведение тестирований.
- Подбор персонала, проведение собеседований.
- Организация работы кадрового делопроизводства с нуля.
- Координация процесса формирования кадрового резерва.
- Проведение программ адаптации, контроль прохождения испытательного срока.
- Мониторинг рынка труда и заработных плат.
- Формирование отчетности по направлению.
- Проведение телефонных интервью.
- Участие в разработке, организации и проведении оценочных мероприятий.
04.2007—06.2009   2 года 3 месяца
Тренинг менеджер
ООО "Бразерс и Ко", г. Москва, полная занятость.
Проведение семинаров для менеджеров, директоров, вновь принятых работников, лекции. Написание учебных материалов, пособий, проведение тестирований. Проведение производственно-теоретических тренингов для "внешних" менеджеров (имеющих опыт работы в ресторанном бизнесе), с последующей их аттестацией. Отвечала за направление Call center: Обучение операторов Call центра, построение диалога с гостем, схема принятия заказа, разработка меню, проведение тестирования. Организация и проведение различных профессиональных конкурсов и корпоративных мероприятий.
09.2000—03.2007   6 лет 7 месяцев
От линейного сотрудника до заместителя директора ресторана
ЗАО "Макдоналдс", г. Москва, полная занятость.
Организация работы ресторана, электронная почта, прием телефонных звонков; решение возникающих вопросов, в том числе проблемных. Контроль за процедурами работников на всех позициях, составление расписания для работников, заказ/прием продукции, закрытие инкассационной сумки, закрытие/открытие дня, повышение производительности труда. Отвечала за направления: Hosstes (гостеприимство) собрала команду хозяек, разрабатывала и внедряла "Правила дружелюбного обслуживания", занималась организацией и проведением развлекательных мероприятий, таких как: детских утренники, Дни рождения, опросы мнений, корпоративные мероприятия. Контролировала "Безопасность пищи" (отслеживание процедур по приготовлению пищи, контроль качества продуктов, контроль условий хранения). Занималась тренингами и обучением персонала. И т.д...
Высшее
2005
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Факультет: Менеджмент и Экономическая политика
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Курсы и тренинги
2009
BR (Бизнес Рилэйшнс)
Развитие личностного роста
Москва
2008
"Бест тренинг"
Тренинг для тренеров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Организация кадрового подразделения "с 0";
Способность работать в напряженном режиме;
Быстрая адаптивность;
Знание всех участков HR (рекрутинг, кадровое делопроизводство, обучение, мотивация);
Хороший опыт рекрутинга (от 20-30 вакансий в мес.), как руководители, так и линейный персонал
Опыт разработки локальных нормативных документов (инструкции, приказы, положения)

Компьютерные навыки:
Microsoft office, интернет, 1С 7.7, 8.1 зарплата и управление персоналом, R-keeper
Дополнительные сведения
Легкообучаемость, пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, творческий подход к работе!
Кино, книги, общение с друзьями.