Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2957045Обновлено 2 сентября 2016
В избранные

Тренер по продажам / по продукту / тайный покупатель

60 000 Р
Жен., 38 лет (7 января 1979), высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
7 лет и 2 месяца
июнь 2010 — н.в.
Менеджер по обучению персонала
ЗАО «Авангард», Москва, полная занятость
• Организация процесса обучения персонала с “нуля” (торговый персонал всех уровней, персонал call центра, персонал службы доставки и сборки, руководящий персонал)
• Разработка и внедрение стандартов обучения и развития персонала в соответствии с потребностями бизнеса (плотное взаимодействие со структурными подразделениями компании)
• Анализ потребности в обучении, оценка профессионального уровня сотрудников компании (разработка тестов по продукту; разработка, проведение оценочных ролевых игр, наблюдение в полях и на рабочих местах; обратная связь от потребителей)
• Разработка и внедрение планов и программ обучения согласно результатам оценки и стратегии развития компании (план обучающих мероприятий на год)
• Анализ и выбор современных методик обучения и развития персонала, согласно потребностям каждого структурного подразделения (тренинги, обучение в полях, обучение на рабочем месте, круглые столы)
• Разработка и проведение тренингов (по продукту, продажам, коммуникациям, психотипам, базовым управленческим навыкам, стандартам), как для сотрудников (продавцы, администраторы, менеджеры по продажам, менеджеры интернет магазина, специалисты доставки, специалисты call центра), так и для региональных партнеров компании (торговый персонал).
• Разработка методических, учебных и информационных материалов (методическое пособие по продукту, программы тренингов, наглядные пособия, памятки, рабочие тетради и буклеты)
• Внедрение системы наставничества для коммерческого подразделения компании
• Постановка задач и контроль их выполнения сотрудника отдела (функциональное подчинение, обучение внутренних тренеров и передача тренингов)
• Организация внешнего обучения сотрудников
1 год
июнь 2009 — май 2010
Менеджер по персоналу
Корпорация недвижимости «РЕСКОР», Москва, полная занятость
• Разработка политик и процедур по обучению и развитию персонала, методическое обеспечение Корпоративного учебного центра
• Разработка учебных, информационных и методических материалов
• Разработка и проведение тренингов со специалистами по продажам по различной тематике, контроль полученных знаний, посттренинговое сопровождение персонала
• Организация и внедрение процессов подбора персонала
• Работа со СМИ, Internet, рекламными агентствами, анализ эффективности используемых источников, бюджетирование
1 год и 11 месяцев
январь 2007 — ноябрь 2008
Ведущий консультант по поиску и подбору персонала
Холдинг "Империя кадров", Москва, полная занятость
• Управление проектами по поиску и подбору персонала, координация и контроль деятельности рекрутеров в рамках заказа клиента
• Ведение проектов по подбору персонала на рынках FMCG и Retail: продажи, HR, маркетинг, логистика, закупки (до 20 вакансий одновременно)
• Осуществление поиска персонала путем технологий классического подбора и прямого поиска
• Работа со СМИ, Internet и рекомендациями
• Полное сопровождение клиента от подписания договора до окончания проекта, решение конфликтных ситуаций
• Разработка и проведение тренингов для новых сотрудников компании
• Курирование и обучение новых сотрудников в рамках своего отдела (3-5 человека в подчинении)
Высшее образование
2009
Государственный университет управления
Управление персоналом
Вечерняя форма обучения
Менеджер по управлению персоналом
2001
Московский педагогический государственный университет
Исторический
Дневная/Очная форма обучения
Учитель истории
Курсы
2013
ГК "Институт тренинга - АРБ Про", Тренинг для тренеров
Корпоративный тренер: мастер - курс
Санкт-Петербург
2007
Тренинговый центр "KPG"
Эффективное интервью, нестандартные методы оценки персонала
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Разработка обучающих тренингов по продукту и навыкам
Навык организации процесса обучения с «нуля»
Навык разработки методических материалов под задачи разной сложности
Навык формирования потребностей в обучении по результатам сбора информации от разных подразделений компании
Умение четко и грамотно изложить большой объем информации

Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet.
Дополнительные сведения
Системное мышление, ориентация на результат и развитие профессиональных качеств, умение правильно расставить приоритеты, готовность самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Тайный покупатель
По договоренности
Тайный покупатель, ХХХL
Тайный покупатель
Тайный покупатель
По договоренности
Тайный покупатель
Тайный покупатель
Тайный покупатель, корректор, редактор анкет тайных покупателей
По договоренности
Проверяющий анкет тайных покупателей, Romir
Тайный покупатель, корректор, редактор анкет тайных покупателей
33 резюме
Резюме № 2957045 в открытом доступе Последнее обновление 2 сентября 2016, 12:22

Резюме

Тренер по продажам / по продукту / тайный покупатель 60 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 7 января 1979, 38 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва
06.2010—н.в.   7 лет 2 месяца
Менеджер по обучению персонала
ЗАО «Авангард», г. Москва, полная занятость.
• Организация процесса обучения персонала с “нуля” (торговый персонал всех уровней, персонал call центра, персонал службы доставки и сборки, руководящий персонал)
• Разработка и внедрение стандартов обучения и развития персонала в соответствии с потребностями бизнеса (плотное взаимодействие со структурными подразделениями компании)
• Анализ потребности в обучении, оценка профессионального уровня сотрудников компании (разработка тестов по продукту; разработка, проведение оценочных ролевых игр, наблюдение в полях и на рабочих местах; обратная связь от потребителей)
• Разработка и внедрение планов и программ обучения согласно результатам оценки и стратегии развития компании (план обучающих мероприятий на год)
• Анализ и выбор современных методик обучения и развития персонала, согласно потребностям каждого структурного подразделения (тренинги, обучение в полях, обучение на рабочем месте, круглые столы)
• Разработка и проведение тренингов (по продукту, продажам, коммуникациям, психотипам, базовым управленческим навыкам, стандартам), как для сотрудников (продавцы, администраторы, менеджеры по продажам, менеджеры интернет магазина, специалисты доставки, специалисты call центра), так и для региональных партнеров компании (торговый персонал).
• Разработка методических, учебных и информационных материалов (методическое пособие по продукту, программы тренингов, наглядные пособия, памятки, рабочие тетради и буклеты)
• Внедрение системы наставничества для коммерческого подразделения компании
• Постановка задач и контроль их выполнения сотрудника отдела (функциональное подчинение, обучение внутренних тренеров и передача тренингов)
• Организация внешнего обучения сотрудников
06.2009—05.2010   1 год
Менеджер по персоналу
Корпорация недвижимости «РЕСКОР», г. Москва, полная занятость.
• Разработка политик и процедур по обучению и развитию персонала, методическое обеспечение Корпоративного учебного центра
• Разработка учебных, информационных и методических материалов
• Разработка и проведение тренингов со специалистами по продажам по различной тематике, контроль полученных знаний, посттренинговое сопровождение персонала
• Организация и внедрение процессов подбора персонала
• Работа со СМИ, Internet, рекламными агентствами, анализ эффективности используемых источников, бюджетирование
01.2007—11.2008   1 год 11 месяцев
Ведущий консультант по поиску и подбору персонала
Холдинг "Империя кадров", г. Москва, полная занятость.
• Управление проектами по поиску и подбору персонала, координация и контроль деятельности рекрутеров в рамках заказа клиента
• Ведение проектов по подбору персонала на рынках FMCG и Retail: продажи, HR, маркетинг, логистика, закупки (до 20 вакансий одновременно)
• Осуществление поиска персонала путем технологий классического подбора и прямого поиска
• Работа со СМИ, Internet и рекомендациями
• Полное сопровождение клиента от подписания договора до окончания проекта, решение конфликтных ситуаций
• Разработка и проведение тренингов для новых сотрудников компании
• Курирование и обучение новых сотрудников в рамках своего отдела (3-5 человека в подчинении)
Высшее
2009
Государственный университет управления
Факультет: Управление персоналом
Вечерняя форма обучения
Специальность: Менеджер по управлению персоналом
Высшее
2001
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Исторический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель истории
Курсы и тренинги
2013
ГК "Институт тренинга - АРБ Про", Тренинг для тренеров
Корпоративный тренер: мастер - курс
Санкт-Петербург
2007
Тренинговый центр "KPG"
Эффективное интервью, нестандартные методы оценки персонала
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Разработка обучающих тренингов по продукту и навыкам
Навык организации процесса обучения с «нуля»
Навык разработки методических материалов под задачи разной сложности
Навык формирования потребностей в обучении по результатам сбора информации от разных подразделений компании
Умение четко и грамотно изложить большой объем информации

Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet.
Дополнительные сведения
Системное мышление, ориентация на результат и развитие профессиональных качеств, умение правильно расставить приоритеты, готовность самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность.